Oficina Correos

Según quien te atiende bien porque hay un empleado con cara de pe....r...r...o que ni te habla o es muy grosero

PACOJO

hace 7 meses en

En la Oficina siempre me atendieron bien pero tuve que poner una reclamación hace tiempo porque tanto a mi como a mis vecinos nos dejaban notificaciones con el escrito de intento de entrega fallido a fecha y hora que sí que estábamos en casa y nos hacían ir a correos a recoger paquete. En la Oficina vi más gente quejándose de lo mismo. No he recibido respuesta de dicha queja. Hace ya tiempo que no utilizo correos como método de entrega por lo que no sé si el servicio ha mejorado.

Michelle

hace 8 meses en

Casi siempre hay cola y toca esperar un rato para ser atendidos.Luego, dependiendo de quien te atienda, puede suponer otro rato más o menos largo dando datos, explicando detalladamente lo que quieres o cualquier otra cosa que demora aún más la espera.Y, por otro lado, he tenido problemas de entrega con bastantes paquetes. Algunos perdidos, incluso certificados.

The

hace 9 meses en

Respecto al lugar no tengo quejas, pero ya han pasado varias veces que el repartidor dice que ha intentado darme el paquete y no estaba en casa,cuando en realidad sí estaba y nadie ha llamado. Además de eso se supone que hay 2 intentos para que te den el paquete, pero la mayoría de veces después de 1 ya me dicen que vaya a la oficina...

Víctor

hace 1 año en

Establecimiento donde enviar y recoger correo, certificados, dinero, etc.Puedes comprar envases para el envío y boletos de premios.Atención por número de máquina de tickets.Varias ventanillas de atención.

Miguel

hace 1 año en

No contestan al teléfono, la atención más lenta que he visto en ninguna oficina de correos, es desesperante, colas interminables que no se mueven, ahora si, ves quince minutos antes del cierre y verás como se dan un aire sorprendente y terminan con la cola en un piso pas. Curioso 🤔

Fi

hace 1 año en

Deberían mejorar en muchos aspectos, me toco ir dos veces porque no encontraban el paquete, imposible contactar por teléfono. Deberían actualizar en Google cuando abren y cuando no.

Esteban

hace 1 año en

Pésimo servicio de atención al cliente.

Paula

hace 1 año en

una cola increíble para recoger un paquete de nada, no hay suficientes personas para atender a tantos clientes

Adrián

hace 1 año en

Cero interés en atender a los usuarios. Se nota que al personal no le afecta el malestar de los ciudadanos. Vas a recoger un paquete con toda la documentación necesaria y te dicen que a nombre de una sociedad no se pueden recoger paquetes. Qué pena que haya que pasar por ellos obligatoriamente para ciertos trámites.

Ricardo

hace 1 año en

Me enviaron un producto de eeuu, nadie del correo me avisó que lo recibieron, ni tampoco lo escanearon como para poder ver el seguimiento en internet. Año 2021 que pasen estas cosas es increible. Por favor, mejorar algo tan básico como eso. Me causaron muchas dificultades con esta situación que, según me dijeron, es normal.

Pablo

hace 1 año en

Una vergüenza, me han enviado un paquete pero resulta que me enteré de ello porque me lo dijo el que lo envio, el que se encarga de entregarlos no los entrega, ni deja aviso físico ni por mensaje de teléfono... Cuando voy a por el paquete me dicen que no tienen constancia de que esté allí, resultando que lo tienen en un armario, este se encuentra destrozado y muy mojado... La caja se encuentra rota y han puesto cinta adhesiva, y el peso del paquete es inferior a la entrega que cuando lo enviaron, por lo que parte del contenido se ha perdido.El estado es lamentable pero me dicen que no se hacen cargo y que no me devolverán los gastos de envío, por tanto tu pagas ellos destrozan la caja, pierden contenido, mojan la caja y lo que hay dentro, por lo que estropean lo del interior, y resulta que no han registrado la entrada del paquete en la sucursal... Pero no se responsabilizan de los daños y prejuicio causado, cuando ni siquiera se pide que repongan los daños y perdida material del contenido, simplemente que procedan a realizar la devolución de los gastos de envío, por el maltrato causado y no cumplir con la parte que les corresponde.No es la primera vez que me pasa que el repartidor no entrega en paquete ni deja aviso de ningún tipo.Además ahora me dicen que no se hacen cargo de nada porque no levantaron acta en el momento de entrega, cuando yo trámite una queja... Son unos sinvergüenzas.

Astry

hace 1 año en

Vergonzosa la forma de trabajar que tienen, el personal de correos de la zona si no te cabe el paquete en el buzón ya hace él a las bravas que quepa, vamos. Si llamas a la oficina tampoco es que tengan mucho interes en atender las quejas sino mas bien en colgar.. MEJOR PAGAR MAS Y UTILIZAR OTRA EMPRESA.

Paqui

hace 1 año en

CUIDADO AL HACER INGRESOS EN CUENTA LOS HACEN MAL Y LUEGO NO HAY MANERA DE RECUPERARLO. DESPUÉS DE CUATRO MESES AÚN ESTAMOS DANDO VUELTAS PARA RECUPERAR EL DINERO. REVISEN BIEN SI HACEN UN INGRESO. HEMOS IDO YA 6 VECES Y AÚN NO ME LO HAN DEVUELTO, ENCIMA QUERIENDO ENGAÑARNOS Y NEGARSE A DARNOS UNA HOJA DE RECLAMACIONES DICIENDO QUE AHORA LA RECLAMACIÓN SE HACE POR ORDENADOR SIENDO MENTIRA. Y PONIENDO DE EXCUSA QUE LES TIENEN QUE AUTORIZAR ¡¡¡¡¡ DE MADRID!!!!! ( YO SOY DE VALENCIA) LA DEVOLUCIÓN DE ¡¡¡¡¡¡ MI DINERO!!!!!!

Federico

hace 1 año en

¿Por qué en septiembre, cuando el resto de los mortales vamos a trabajar, sólo abre por las mañanas? Me parece una falta de consideración a los usuarios que un servicio imprescindible y público, y generalmente masificado (tiempo de espera mínimo de media hora en horario matutino, siendo lo más normal una hora), no ofrezca un horario de mañana y tarde de atención al ciudadano. El servicio es esencial para la mayoría de usuarios. Si en agosto reducen el horario por una menor afluencia de usuarios (periodo vacacional), se puede entender, pero no en otros periodos.

Isabel

hace 1 año en

Fui resignada a que me atendieran mal y esperando que estuviese a tope porque hasta mediados de Agosto tienen horario de verano! (Cierran a las 2:30)Llegué y solo había dos personas delante de mi, el chico que me atendió SÚPER AMABLE la verdad hasta se lo dije, ha sido la mejor experiencia que he tenido en correos en mucho!Ojalá todos los empleados fueran como ese chaval! Con ganas de trabajar y de ayudar 💃🏼

Cristina

hace 1 año en

Continuamente cambian el horario, sin informar y sin explicaciones.

Marisa

hace 1 año en