Oficina de Correos

Muy buen trato. A veces hay colas pero es una oficina que da servicio a mucha población. Quizás lo que se necesita es otra oficina que preste servicio a la mitad de los barrios que presta esta. Por otro lado si la gente lleva los envíos ya prerregistrados es todo mucho más rápidoUn puesto de atención rápida para envíos ya pagados de antemano motivaría a la gente a llevarlo preparado

Javier

hace 5 meses en

Buen trato ,si ,a veces hay cola pero en todo momento al menos en mi caso ayudan a resolver cualkier duda, ellos siguen unas pautas ... K les son marcadas ( esto en caso de paquetes y cartas) lo cual no significa k no sean buenos profesionales y atentos .. .A nadie nos gusta ir y tener algúna incidencia pero hay k saber distinguir entre la política de la empresa y personal.En mi caso personal excelente .. sitio limpio

Ana

hace 6 meses en

oficina de correos muy cómoda y limpia, es cierto que hay dias que se colapsa un poco si hay mucha gente, por lo demas creo que da buen servicio al Barrio de Masip.

Bad

hace 8 meses en

Siempre despachan rápido, tiene varios puestos de trabajo y casi siempre hay personal suficiente.Hay que entrar a sacr ticket y van llamando por orden en la pantalla de dentro, eso hay que tenerlo en cuenta para no hacer el bobo esperando fuera para nada!

Paula

hace 8 meses en

El trato del personal de la oficina muy bueno, pero el cartero, de mañana que me imagino que corresponde a esa oficina y coge la zona del Cristo muy mal. Ya es la segunda vez que mando un paquete y ni siquiera llama al timbre, deja directamente en el buzón el aviso para ir a recogerlo a la oficina

Mariangeles

hace 9 meses en

Cierra los sábados. Difícil compatibilizar con las personas que trabajamos a tiempo completo. Entre semana, las horas a las que podemos ir los que trabajamos tiene mucha demanda. La apertura en sábado por la mañana es necesario, ya que están prestando un servicio.

Patricia

hace 1 año en

Profesionalidad y amabilidad. No es la oficina que tengo más próxima a mi domicilio y a mi trabajo, pero siempre me desplazo hasta allí porque me dan solución rápida y amablemente. Muy recomendable.

Margarita

hace 1 año en

Hoy a tres diciembre 2021 tube un disgusto muy grande con el que me atendió,fue desde el principio muy desagradable.fui a pagar unas facturas y se comportó muy pero muy grosero yo desde luego le tuve que contestar fue cuando a él no le gustóy se alteró, yo pago ahí todos los meses de la misma manera y nunca tuve problemas con nadie todo lo contrario ha habido gente muy amable pero él fue totalmente desagradable me he llevado una muy mala experiencia el día de hoy y sabe que fue con él que fui a pagar la factura de Telecable nunca me paso cosa igual incluso amenazó con llamar a la Guardia Civil porque le dije al final que tenía que saber tratar y esa fue su contestación que de donde yo había salido etcétera etcétera etcétera no eso no es así .

Yenny

hace 1 año en

Excelente trato del personal, todos, sin excepción.

Jose

hace 1 año en

Buena experiencia, muy recomendable por el trato del personal y la eficacia.Oficina de Servicio de Correos público.Lo mejor:-El personal: realmente no entiendo las malas críticas, el personal que me atendió para recoger un paquete (según entras ala izquierda) fue muy majo y educado.-Rapidez: importante entrar y sacar el tiquet para lo que quieras hacer (enviar, recoger, etc), ya que mucha gente espera en la cola de fuera sin saber que hay que coger el tiquet correspondiente; una vez cogido el ticket, un tiempo de espera normal, la verdad.-Los precios y servicios de Correos.-Cumplen el protocolo Covid, aunque eso suponga esperar fuera.-Eficacia. Por lo menos al dejarte los avisos: en otras oficinas de Correos de la ciudad hay fallos de comunicación de avisos tremendos.-Tienes cosas para comprar de detalles como en otras oficinas que suelen ser además para campañas benéficas.Lo peor:-Casi imposible aparcar si vas en coche, mejor ir andando o en bici (hay para atar las bicis justo en la puerta).-Debido al protocolo Covid, si te llueve o hace frío, te comes la cola a la intemperie.

Pedro

hace 1 año en

Son personas con buen ánimo y buen trato, atención a personas de otras etnias con mucho afecto y eso es de agradecer, un saludo a todos y Dios los bendiga

Aron

hace 1 año en

La ineficacia de Correos es legendaria

Manuel

hace 1 año en

Hoy fui a ultima hora a recoger una carta certificada, que no pudieron entregarme esta mañana. Se que en la notificación pone que estará disponible el dia siguiente, pero siempre voy a ultima hora del mismo dia y siempre me la dan. Hoy al llegar pensé que había tenido suerte por que no había nadie esperando, pero no contaba con que el trabajador de correos estaba muy cómodo repantingado en su silla(solo le faltaba una television y una cerveza) y no le apetecía levantarse para comprobar si mi carta estaba allí. Tengo que volver mañana cuando seguramente habrá una cola inmensa por que el trabajador de Correos no le ha apetecido levantarse de la silla.

J

hace 1 año en

Durante el més de agosto horario de 8:30 a 14:30, según el cartel de la puerta. No les costaría mucho modificar el horario en Google.

Paco

hace 1 año en

No estaría de más avisar de que están con horario de verano, veo por internet que abre hasta las 20:00, llego a las 14;30 y está cerrado. Veo en la puerta que desde 1 agosto cierra a las 14:30

Carmen

hace 1 año en

El personal amable, están sobrepasados. Colas interminables y servicio por Correos malo, tendrían que duplicar como menos el espacio y personal.

Nacho

hace 1 año en

El personal fue muy servicial y no tuve ningún problema. No sé por qué tiene tantas críticas negativas.

Rhea

hace 1 año en

Alucinante. Voy con el DNI de mi marido y el mensaje que dejan por qué ya no dejan ni justificante en casa y me dicen que no me lo pueden entregar. No dejan el justificante donde se daría la autorización y luego la exigen. Ni que fuéramos robando el DNI a nuestras parejas... Alucinante.. encima el trato deja mucho que desear ,independientemente de esperar o no.

Nerea

hace 1 año en

Pésimo servicio de atención al ciudadano. Colas interminables, pasando frío en la calle. Lentitud de los funcionarios. Para eso pagamos sus sueldos?

M

hace 2 años en

Hacen lo que pueden te atienden muy bien y no tienen culpa de tener tanta gente

Andres

hace 2 años en

Algo no funciona aquí, no parece el personal que te atienden bien y rápido, será que falta gente, sobran calles a las que nos deriven a esta oficina o el sistema que usan es lento y redundante, no lo sé, pero después de esperar 65 minutos para recoger un envío creo que la mejor opción será que si en una plataforma online se usa correos para el envío no la utilice y busque el producto en Amazon o en otra web que tenga otra empresa para los envíos

Carlos

hace 2 años en

No importa cuántas personas estén atendiendo, es muy difícil no pasar allí un rato largo, y eso si da la casualidad de que la oficina está abierta, porque es bastante frecuente llegar y ver que han cambiado (de nuevo) los horarios o que está cerrada en día laborable.Y eso sí tienes suerte y el cartero ha decidido dejarte aviso en el buzón.

Loberto77

hace 2 años en

Después de hora y media en la cola y todavía con muchísima gente por delante, nos dice un señor que el envío no funciona. Qué poca consideración por parte de los empleados el no avisar a los usuarios. Es una AUTÉNTICA VERGÜENZA de oficina

LORENA

hace 2 años en

Muy poco facilitadores, iré a otra oficina siempre que pueda. No fueron capaces de explicarme ni de dejarme por escrito la razón por la que no recogieron mi paquete. Se limitaron a mencionar que contactase con mi agencia y a hablarme del peso volumétrico, pero no me lo supieron explicar ni facilitaron una solución. Además no me dejaron coger el carrito a pesar de que se lo pedí educadamente y les ofrecí dejar el DNI durante el minuto y medio que iba a tardar

Víctor

hace 2 años en

Creo que sería conveniente que se actualice la información respecto a los horarios,el miércoles 30 fuimos a la oficina de Leon y Escosura a las 13,30 y estaba cerrada.

Maite

hace 2 años en

Fui varios días y siempre tengo que dar la vuelta debido a la larga cola de gente esperando e incluso un día estaba cerrado sin explicar el motivo. Creo que sería muy muy necesario una oficina de correos por la zona de la Florida.

Eva

hace 2 años en

Siempre hay mucha cola vayas a la hora que vayas.Hoy estaba esperando un paquete y no ha llegado.Menos mal que lo podia localizar ya que era de una tienda y me dicen que han intentado entregarlo pero que no estaba en casa.(los de correos ni se molestarnos en mandarme un correo o un sms para decirme que estaba el paquete en correos y ni me dejsron el papel en el buzon como constancia de que habian pasado...)Todo el dia estuve en casa cocinando y tengo el telefonillo en la cocina.Es una vergüenza porque son unos vagos y no quieren entregarlo.Y ahora tengo que ir yo a recogerlo a la oficina cuando me lo tendrían que traer a casa?

Cova

hace 2 años en

Hoy es 31 de diciembre, en la web figura abierto, la oficina está cerrada sin ningún cartel.

Javier

hace 2 años en

Funcionaria soberbia y con una falta de educación terrible.Realizó un envio por Wallapop ( producto protegido con papel de burbujas y en sobre blanco estandar) y me dice la empleada que así no lo puedo enviar que tiene que ir en un sobre con burbujas. Le digo que en que estatuto aparece eso y me dice que en ninguno pero que " lo dice ella".No me parece ni medio normal, creo que debería limitarse a cumplir con su trabajo y dejar de buscar conflictos con los clientes, que al fin de cuentas son los que pagamos por los servicios que ofrece correos y gracias a nosotros esta trabajando en correos y ganando su sueldo.

Carmen

hace 2 años en

No sé, por qué la gente se queja. Hay cuatro empleados, trabajan bien y el trato es bueno.

Chato

hace 2 años en

Colas interminables a cualquier hora que vayas

Yoa

hace 2 años en

Hoy he ido a recoger un paquete y he tenido que esperar 47 minutos en la calle. Este paquete lo tendrían que haber entregado en el domicilio. Manifiestan que no han podido contactar. Antes dejaban una nota, que era la prueba de que habían estado. Ahora envían un mensaje después de haber intentado la entrega, para comunicar que no se ha podido realizar. En casa siempre hay alguien, puede que no se haya escuchado el sonido del portero. En consecuencia, el servicio que se presta al usuario tendría que mejorar mucho para asimilarse a otras empresas de paquetería.

German

hace 2 años en

A pesar de una larga cola la espera muy corta y el personal agradable y eficiente.

Luis

hace 2 años en

Oficina saturada siempre hay colas , deberían habilitar otra oficina para Vallobin y La Florida para desahogarla y acercar el servicio al ciudadano de estas zonas

Nacho

hace 2 años en

Pésimo servicio, demasiada lentitud y trato muy hostil. Además, una de las trabajadoras iba sin mascarilla y otra con la nariz fuera de la mascarilla en plena pandemia

Raquel

hace 2 años en

Correos express es la peor empresa de reparto con creces. Madre mía... Te mandan mensaje de que te llega el envío el día X y ya puedes estar todo el día esperando que ni señales de vida... vergonzoso.

MARÍA

hace 2 años en

No se puede ser más borde. El personal de esta oficina es el colmo del mal trato al cliente.

Abel

hace 2 años en

los repartidores ni si quiera intentan entregar los paquetes. luego dicen que ausente. no cogen el teléfono. pésimo servicio

Ruben

hace 2 años en

No puedes cambiar en la web, la entrega, y cuando no estas en casa, te mandan un SMS, diciendote que desconocido, y arreglate. Llamas por telefono,y no lo cogen.....,imposible recoger el envio..Asi les va.

José

hace 2 años en

Encargué un pedido para que me recogieran un articulo para enviar a Ponferrada. En la página por donde contraté ofrecían horario de mañanas o de tardes. Escogí el de tardes, de 14 a 19h, cuál fue mi sorpresa que me llama el repartidor a las 12h mientras estoy en la facultad.Le llamo por la tarde y no contesta. Ya se ha pasado de la hora de recogida, no se le ha vuelto a ver el pelo. Alucinante.

Carlos

hace 2 años en

La oficina es muy pequeña, a veces ni sale tu número para ser atendido pésimo

Pelazapi125

hace 2 años en