Oficina de Correos

Jamás pasan a tiempo y jamás te traen el paquete a casa. Te dejan un aviso como si hubieran pasado y no has estado en casa aunque hayas pasado allí todo el día. Es vergonzoso

Al

hace 1 año en

Llevo muchos años acudiendo a esta oficina tanto a recoger como a enviar paquetería y no puedo estar más satisfecha. El personal es muy amable y tienen santa paciencia, no así como algunos clientes que no saben por dónde les da el aire, ocasionan colas y encima con malas caras.Estoy valorando el trabajo de oficina, como digo, excepcional.

Vanesa

hace 1 año en

Siempre te soluncionan todo y lo que alguno no sabe se lo preguntan,el caso es que son un gran equipo.Muy buena atención.Gratitud.

CHIQUITYNA

hace 1 año en

Han perdido mi paquete y no se hacen responsables! Una vergüenza!

Iryna

hace 1 año en

La empleada me dijo que mi envío estaba en el centro de distribución, eso fue el viernes, y que el lunes lo recibiría ya que no están trabajando los fines de semana, lo necesitaba urgentemente pero bueno, hoy lunes he estado todo el día esperando el envío y ni dignarse a venir los vagos estos.

Juan

hace 1 año en

Actualicen los horarios de atención, más de uno puede caer en el error de ir por las tardes a dejar o retirar paquetería. Atención solo por las mañanas.

Marcis23

hace 1 año en

Las veces que he ido muy atentos y amables,el servicio rápido,no como en otras oficinas de correos que tienes que esperar un montón de rato hasta que llegue tu turno,cumple con la normativa covid a la perfección

Iñaki

hace 1 año en

La oficina y sus empleados, son educados y agradables, 100% recimendables

Eva

hace 1 año en

El personal en oficina muy atento y dispuesto a solucionar cada una de las dudas y necesidades del cliente.Y el personal de reparto depende de quien reparta ese día pero a mí me llamaron para la entrega del paquete puesto que la dirección no estaba completa.Muchas gracias por todo el trabajo diario que desempeñan!!

Emanuela

hace 1 año en

Incompetencia extrema!!No notifican los envíos y los devuelven sin realizar intentos de entrega. Desde hace unos meses ni siquiera dejan mensajes o mandan sms. Incluso indican que el destinatario no está sin haber intentado entregar el paquete.En la oficina no se hacen responsables y tampoco intentan ayudar o solucionar los problemas con los envíos. Ignoran las reclamaciones. Culpan al destinatario de los problemas ocasionados por su propia gestión, culpan incluso a la empresa de telefonía cuando es su responsabilidad notificar por mensaje los intentos de entrega.Pésimo!!!!

Marta

hace 2 años en

Mandan mesaje de que supuestamente han venido ha entregarte un paquete y que no habia nadie . Mentirosos!!!

Iuly

hace 2 años en

Tienes tickes diversos según donde vayas

Miguel

hace 2 años en

El personal de esta oficina es amabilísimo, muy profesionales, incluso te informan de las diversas modalidades de envío que hay para que tu elijas la que más te puede interesar. Estoy encantada de la atención recibida

Teresa

hace 2 años en

Es la oficina que me toca y son de 10.Pero los que traen los paquetes son de 0.Dicen que vienen y es mentira y que pasaran a hacer otro intento...El martes por la mañana se hizo un envío desde Galicia y tenía que llegar ayer, hoy dicen que han venido y es mentira. Que pasarán y a las más de las 21:00 siguen sin venir...

Xavinho

hace 2 años en

Personas de alto valor...muy amables y atentos

Matilde

hace 2 años en

Trabajan menos que el los mismos políticos!!! Muy a disgusto con esta Oficina y encima bordes y antipáticos!! Si no quieren trabajar que dejen esos puestos que hay gente que si!

Fabian

hace 2 años en

Tremendo lo vuestro, tremendo..Tras cuatro días esperando un paquete enviado por correo certificado. Y revisar su estado en el localizador, compruebo que a día jueves 12 de noviembre, está en reparto. Perfecto, pasa el día, y aquí, no llega dicho paquete. Ayer día viernes 13, cual es mi sorpresa, que no sólo, vuelve a estar en reparto, sino que a eso del mediodía, cambian su estado a "intento de entrega sin estar en el domicilio". Siendo esto totalmente falso. Pues dada la importancia de recibir dicho paquete, en todo momento había gente en la vivienda. Bajo al buzón, y cual es mi sorpresa que ni han dejado el papel con el aviso, vamos, que aquí no ha venido "ni el tato".Tras todo lo acontecido, llamo a atención al cliente, y tras ser atendido por Raquel, con número 014437, no doy credito, se limita a leerme lo mismo que ya comprobé yo momentos antes al buscar en el localizador, recordándome, que debo ir yo a buscar el paquete a la oficina (con el papel de aviso que no tengo) Y si deseo poner una reclamación allí. Tras recordarle que he pagado por un servicio de entrega en la vivienda que no me han realizado, su única respuesta es, que ella, no se puede responsabilizar del trabajo que haga mi cartero. De traca... si sus trabajadores no se responsabilizan de la entrega de nuestros paquetes... quien lo hace? Y si como en este caso, no me están dando el servicio que previamente pagué, que soy, un estafado?Bueno, aún después de este desdén, le comunicó a Raquel que es un paquete que por motivos personales, me urge tener, que donde y cuando puedo recuperarlo. Me indica que lo más rápido sería acudir a mi oficina hoy, sábado 14, tras recordarle que era sábado e igual estaban cerrados, me asegura que en horario de mañana están abiertas. Pues bien, vengo de dicha oficina, CERRADA.Empiezo a pensar que todo esto fue una broma de terror dado el día de ayer, "Viernes13".Pero ni aún así, consigo quitarme está sensación de estafa, y engaño.Si ustedes no se responsabilizan ni aseguran de que la entrega de los paquetes, se realice, demostrarían honradez si lo comunicaran desde un principio.Espero que esta broma pronto llegue a su fin, y no terminar con ese "volveré" de nuestro amigo "Chuache" en Termineitor.

Modern

hace 2 años en

Si nos les gusta su trabajo que se vayan, no pueden estar tratando a la gente con tanta chulería, sobre todo los dos hombres que están, no pueden gritar a toda la gente mayor y tener comentarios como... bueno eh a mi no me maree, ya que sabéis que son mayores y necesitan un cuidado especial.Y todo el mundo que sale de ahí a pesar de su mal trato se despiden de los empleados y ni devuelven el saludo y aún encima se les escucha por debajo decir que si que si que venga ... deberíais revisar el personal.

Elenyyys

hace 2 años en

Personal muy amable y atento, a pesar de que siempre hay largas filas de clientes. Deberían de poner atención al público los sábados por la mañana.

Ma

hace 2 años en

La organización deja mucho que desear, y con esto del COVID ya es pesimo. Pero el jefe de turno seguro que sigue llevandoselas tan tranquilo. Una vergüenza.

Carl

hace 2 años en

Personal muy agradecido y atento con el envío y embalaje, a pesar de las circunstancias.

José

hace 2 años en

Siempre hay mucha gente en la Oficina, servicio lento y a veces se nota la desgana de los trabajadores.

Pedro

hace 2 años en

Genial... Atienden en la oficina con muchísima amabilidad y súper cordiales. Se merecen una felicitación.

Ismael

hace 2 años en

No pueden dejar los avisos de entrega porque todos en el edificio trabajamos. No dejan aviso en el exterior de la puerta, porque a la cartera no le da la gana. Así que envios perdidos y dinero tambien. Españistan en estado puro señoras y señores.😶🙈🙉🙊

Jose

hace 2 años en

La atención al público del personal de esta oficina es de lo más desagradable. En la medida de lo posible evitaría volver por aquí si puedo hacer el trámite desde otra oficina

Carmen

hace 2 años en

la gente que te atiende muy maja y muy atenta

Juan

hace 2 años en

Lentos muy lentosEn agosto había 3 empleados atendiendo constantemente y muy rápidos, en septiembre solo 2 diferentes y espesos

Francho

hace 2 años en

Pésima. No dejan papeles y no llaman ni al timbre (sin faltar de casa)... y luego te mandan mensaje al móvil que han intentado la entrega.....Con eso lo digo todo!

Mariam

hace 2 años en

No es la primera vez que pasa, concretamente es la tercera vez que viene el cartero a mi casa, me toca el timbre para que le abra el portal y tiene el valor de dejar una notificación en el buzón de que estoy ausente y tengo que ir yo a la oficina de correos!! Estando en casa en otras ocasiones me han dicho, señor baje a recoger un paquete que no cabe en el buzón.. Pero ya ni eso... Menudo servicio mas precario.. Siglo XXI se os va a comer la competencia.

Sr

hace 2 años en

No he visto unos empleados más agradables que los que hay en esta oficina, haya gente o estén sin nadie.. Son amables, intentan ayudarte, somos asiduos clientes y para mi un 10 en la atención de los empleados.. Genial.

Susana

hace 2 años en

Te dejan el aviso en el buzón para que pases tu por la oficina estaba en casa y ni han llamado son muy deficientes en su trabajo

Demoledor

hace 2 años en

Son muy agradables, horario incorrecto,cierra los sábados mientras dure esto....., he enviado foto del horario a ver si lo corrigen, para que a nadie como a mi que le toca ir a trabajar, llegue el sábado y se lo encuentre cerrado, mucho ánimo

Carlos

hace 3 años en

Pido un paquete cuya fecha de entrega que en la pagina web pone que sera entregado el día 17, pues el primer intento de entrega es el 18, por la mañana. Y el siguiente intento de entrega también por la mañana, porque si no esta un día por la mañana lo lógico es que al día siguiente este, les debe sonar genial en la cabeza esa frase. Voy a intentar recogerlo y resulta que en verano cierran por las tardes. ¿Eres un trabajador y has pedido un paquete en verano? Pues te jodes.

Alex

hace 3 años en

Me atendieron fenomenal. Muy amables y agradables.

Jesús

hace 3 años en

La verdad que muy mal , los carteros encargados de repartir las cartas y los paquetes son unos vagos . Parece que no trabajasen, encima tienen la decencia de pasar y tocar timbre a horas que ellos saben que no estás .Es una crítica sin ánimo de ofender , pero si no les gusta repartir cartas y paquetes pues que no ofrezcan ese servicio que dejen a otras empresas más serias y responsables encargarse de ello.

Nachii

hace 3 años en

La cartera que reparte suplanta mi firma.en los envios cerrificados

Cristina

hace 3 años en

Lamentables. Te dejan aviso de que no estas en casa, siendo mentira.

Vito

hace 3 años en

Encima de no pasar a dejarte el paquete. Tienen la cara de venir a los dos días y te dejan el aviso en el buzón. Otra vez sin llamar y rellenado a la fecha anterior. Más cara y sin vergüenzas no pueden ser

Titán

hace 3 años en

Llevo toda la mañana en casa esperando un paquete, me llega un correo al email diciendo que el cartero ha pasado y no habia nadie en el domicilio. Aqui no se ha dignado a llamar al timbre nadie. Llamo a la oficina para quejarme y nadie me coge el teléfono... También decir que el cartero que se encarga de mi calle deja las cartas en los buzones a boleo y luego son incapaces de recogerlas hasta que les llamas la atención, y eso son dias...

Ana

hace 3 años en

A veces estando en casa me han dejado el papel sin llamar, fui a quejarme en la oficina y como quien oye llover

Susana

hace 3 años en

No comprueban si hay alguien en casa. En la oficina, hay un "amable" señoe de gafas, saludos si me lees, que simplemente niega. Un mal trabajador. Mismos paquetes en otros distritos llwgan sin problema.

Gonzalo

hace 3 años en

Te llega mensaje al movil como que han pasado y es mentira. Toda la mañana en casa esperando para nada. Y otras veces te hacen bajar a la calle a buscar el paquete con la excusa de que le pueden robar el carro ( no hay ascensor en mi casa)

Dario

hace 3 años en

De pena ! Viene al cartera , toca al timbre de abajo le abro la puerta pero no sube hasta el 6 piso porque no le da la gana , te deja en el buzón carta como que no estabas en casa . Como no estaba en casa si le he abierto la puerta , fatal . Me paso ya hartas veces eso . Que vergüenza!

Alexandra

hace 3 años en

Por que me da la gana de poner una estrella

EXAMINANDOLO

hace 3 años en

Te dejan el papel, si hay suerte, y ni tan siquiera llaman al timbre. Poca verguenza!!!

Yolanda

hace 3 años en

Dos veces seguidas esperando al paquete y el repartidor dice que no estamos en casa.

Marco

hace 3 años en

Me ha sorprendido cuando llama la cartera al timbre y me dice que si bajo a por el paquete porque mi piso no tiene ascensor. Porque tengo que ir yo en busca de un paquete??Se supone que pago envio para algo...Si encuenta de estar yo en casa estuviera mi padre, madre o abuela tambien tendrian que bajar a por el??Descontenta la verdad...Ademas d q muchas veces nos hemos encontrado avisos con horas en las q siii estabamos en casa y ha sido como....Y esto??

Raquel

hace 4 años en

Llegan avisos de intentos de entrega inexistentes mientras se está en casa esperando y el trato no es precisamente amable y resolutivo al pedir explicaciones

Laura

hace 4 años en

Sin educación, la profesionalidad.....aún no la conocen, una lastima que un servicio asi tan básico este formado por algunos/as tan poco profesiinales

George

hace 4 años en

El sr. Cartero que se encarga de hacer su trabajo de reparto de correspondencia y paqueteria en la Avd. San Jose (entre la cll. Emilio Castelar y cll. Antonio Maura) esta muy cansado o requiere de un apoyo adicional ya que lleva tres días (situación que deja de ser una anomalia ya qué se reitera en otras ocasiones) sin ejercer sus labores en nuestra casa.Con las consecuentes esperas y perjuicios que este "pasotismo" genera.

Rafa

hace 4 años en

Mal trato, no se preocupan mucho de complacer las necesidades de sus clientes, y tampoco se molestan en hacer sus labores a un ritmo normal, así que si tienes que ir, ves con tiempo.

Alvaro

hace 4 años en

Desagradable atención al público tanto presencial como telefónica, dificultad y lentitud a la hora de resolver incidencias por extravío, necesitan formación en profesionalidad y atención al cliente

J

hace 5 años en

Muy amables. Eso sí, como vayáis a última hora mal mal.

Sophia

hace 6 años en