Hispapost

Una pena unos incompetentes tuve que que salir un momento al veterinariol y dije a mi madre que estuviera pendiente llamaron era un chica mi madre le dijo que no podía bajar a recogerlo porque es mayor y no puede bajar porque tienen mal el equilibrio hay que ir alguien con ella se lo dijo que no podía bajar aún así le importó un pepino y le dijo que no subía que la despidan por favor ya os digo una incompetente ahora tengo que ir a buscar yo el paquetito al quinto pino que pena dais.

Aurora

hace 3 semanas en

Buen servicio para lo que pagan los de aliexpress por los portes. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Algunos de los que se quejan tienen muy poca educación, no saben como funciona la entrega a domicilio.

Juan

hace 1 mes en

Una auténtica vergüenza de empresa. Nunca traen los pedidos a casa y por tlf no lo solucionan. Todo el día en casa y ni llamaron al timbre. Att al cliente dijo que si el repartidor encuentra la puerta abierta (ej. algún vecino entra o sale) no llaman, y si no cabe en el buzón hay que ir a buscarlo a su única oficina. ¿De qué sirve una empresa de reparto de compras por Internet que no te trae el pedido? Otras empresas te llaman por teléfono si no estás en casa, salen otra vez a repartir según lo acordado.En mi caso estoy impedida y no salgo de casa, por eso compro por Internet. Y ni llaman ni solucionan nada. Basura de servicio, espero que a este ritmo la empresa fracase, es de esperar ya que no cumple y además mienten. Empresa totalmente inútil. Elevaré la queja al vendedor de mi artículo, si lo hacemos muchos, incluso cancelando pedidos por culpa de Hispapost, cambiarán de contrata, ya que no les interesa tener problemas y pérdidas por una simple empresa de paquetería que NUNCA funciona como tal.

Icíar

hace 3 meses en

Muy amables. Es una empresa de buzoneo. El problema es de los que envían paquetes más grandes que no caben en buzón y no están en casa. He tenido un problema con el buzón y al llamar me han atendido y solucionado muy amablemente.

Lola

hace 4 meses en

Me comunicaron que no estaba en casa para entregar el paquete, si bien es cierto que me lo podían haber dejado en el buzón me comunicaron que podía recogerlo en tienda. Las personas que me atendieron fueron muy amables y por la tarde estaba abierto.

Pili

hace 5 meses en

Atencion telefonica excelente al igual que en persona. Trato profesional y amable. Resueltas todas dudas y necesidad. No tienen ningun sentido las reseñas negativas... Gracias y sigan asi

Guenwiar

hace 5 meses en

Hice una compra por AliExpress y puse la entrega al citypack. Recepcionó el paquete está empresa y me llamó en horario de mañana, como no pude cogerlo me volvieron a llamar en horario de tarde. Me dijeron que no entregaban en citypack y les dí la direccion de mi domicilio y me dejaron el paquete en el buzón de casa ya que no estaba cuando fueron (y hay 2 puertas comunitarias para llegar al buzón, así que se preocupó en llamar a otros pisos para entrar). Yo creo que cuando una empresa lo hace mal hay que pronunciarse en las reseñas, pero cuando lo hace bien también hay que hacerlo y la mayoría de las veces se nos olvida.

Alberto

hace 5 meses en

Me lo entregaron en casa y me avisaron por el telefonillo de que lo habian entregado. Adicionalmente recibi un mail previo de aviso.Veo muchas críticas negativas porque no lo entregan en la puerta, pero eso en Correos tampoco lo hacen, si el repartidor no quiere. Yo tengo una cartera que es un cielo, pero otros me han dejado muy claro que no están obligados a subir y ni lo traen, nota, y ya. Y asi con muchas otras empresas de mensajeria.Ah, otra cosa a tener en cuenta es que probablemente este cambio de empresa de AliExpress tenga que ver con el hachazo que te meten desde este año en envios recibidos del extranjero y de los cuales no puedes ni anticipar el pago de los impuestos correspondientes para que no te metan también el extra de no haberlo hecho.Así que de momento no me quejo. Un envio sin sorpresas.

Shephora

hace 7 meses en

Tenía un paquete en la oficina y en mi caso, si llamaron al teléfono y también al telefonillo pero no fui capaz de levantarme.Llamé al teléfono que tienen para asegurarme de que tenían aún mi paquete ya que por trabajo no pude ir en varios días. Me lo cogieron rápido y me atendieron con mucha amabilidad.Cuándo llegué la entrega del paquete fue rápida y también muy amable. No sé porque hay tantas reseñas negativas, teniendo en cuenta que es una nueva sucursal de correo que lleva paquetería internacional. Deberían agradecer tener una oficina aquí en Zaragoza y que tengan una mejor atención que la misma Correos de toda la vida de España.Cómo sugerencia, estaría bien que de cara al futuro dieran opciones para dejar los paquetes en la puerta, algún negocio cercano o vecino en caso de ausencia, al igual que un preaviso de llegada.Gracias por la atención

Yellowcloud

hace 9 meses en

Lamentable. Aunque estés en casa no suben, si no cabe en el buzón te dejan el aviso para que vayas a buscarlo a la otra punta de zaragoza. Según lo que hayas comprado te cuesta más el autobús, taxi o gasolina. Me parece una falta de consideración, y ocasiona una molestia considerable.

Pilar

hace 11 meses en

Tras encontrar un aviso en el buzón vine a recoger un paquete.He de decir que desde la atención telefónica como en la oficina fue perfecta.Mi envio lo pude recoger perfectamente dentro del plazo estipulado, y una vez allí fue muy rápido así que el servicio fue más que correcto,

Patrik

hace 1 año en

Menuda putamierda de servicio... No lleváis nada a casa... Y no es la primera vez, servicio desastroso, voy a notificarlo al vendedor, y a ver si os quitan el servicio. Porque en mi casa estaba yo... Vergonzoso!!!!

Jon

hace 1 año en

NUNCA ENTREGAN EL PAQUETE además de ser de amiguismos, dicen que el paquete NO HA PODIDO SER DEPOSITADO EN EL BUZON, ni lo intentan, porque el paquete tiene entrega en una ventanilla con 3 funcionarios permanentes de 8 AM a 22 horas, y ya es la tercera vez, así que tendremos que poner reclamación. Nos hemos personado en la Oficina y dicen que como son varios edificios, aunque las señas están correctas, ellos no reparten mas que de puerta a puerta. De vergüenza en el siglo XXI cuando la mayoría de los residenciales los formas bloques de pisos, pero es que además en este caso tienen CONSERJERIA todo el día y tarde... Y Siempre ponen el mismo mensaje, que no ha podido ser entregado PORQUE NO COGE EN EL BUZON.

Antonio

hace 1 año en

Me han enviado un correo como que me han dejado mi paquete en el buzón. Como que lo han dejado en el buzón, si no cabría el paquete. Menuda panda de inútiles. Como pueden permitir a estas empresas trabajar así?

Roberto

hace 1 año en

HISPAPOST donde el amiguísimo de Sánchez y Presidente de Correos es el mayor accionista. Desmantelando otra empresa pública para hacer negocio. Ya se encarga él y sus secuaces de que Correos vaya mal.

Ana

hace 1 año en

Sin estar en casa me pone que han dejado el paquete, pero no dicen donde y intentar contactar con ellos es imposible. Lamentable

Francisco

hace 1 año en

La misma persona, una mujer con gafas y pelo corto. La primera vez que me hizo bajar a por el paquete le recrimine con respeto y me llamó subnormal y me sacó cierto dedo. La segunda vez lo dejó en el buzón, no cabía y se salía todo. La tercera vez fue a casa de mi tía (ella vive en un entresuelo y yo en un cuarto) y le dejó el paquete a las 19:30h, cuando en mi casa había tres personas en ese momento. La cuarta ocasión puso que no había nadie en mi casa (siempre hay una persona). Y esta última, que me acaba de hacer bajar de nuevo. Ahora mismo voy a ir a poner la pertinente denuncia contra ustedes. Dadle las gracias a su "empleada". Un saludo

Lorena

hace 1 año en

Servicio pésimo. No llaman al timbre y te mandan un email con que ha sido imposible realizar la entrega.

VAL

hace 1 año en

No estábamos en casa, y me dejaron en el buzón el aviso, la muchacha que me lo dio muy amable

Maria

hace 1 año en

IMPRESENTABLES y maleducados, tienen una trabajadora de unos 50 años que es un cero a la izquierda ,llama al timbre (gracias a Dios Que llamo )y nos dice que no cabe en el buzón y que ella no lo sube ???? Pero en qué siglo estamos ??? Que falta de profesionalidad , que maleducados son sus empleados , sube a la puerta de muy malos modos y dice que a ella no la pagan por subir el paquete , “que otro día no nos lo subirá y que lo dejara fuera del buzón para que nos lo roben y que si no nos gusta que llamemos y nos quejemos , esas fueron sus palabras “ se merece una denuncia , como que fuera del buzón!!!! osea se lo puede llevar a su casa y decir que como no cabía….. lo dejo encima de los buzones ….. para alucinar con esta empresa , ahora entiendo porque nunca me llegaron dos paquetes …./Nose de que manera AliExpress puede enterase de este malísimo servicio, para que dejen de contratarles, son Gentuza.

Rebeca

hace 1 año en

IMPRESENTABLES y maleducados, tienen una trabajadora de unos 50 años que es un cero a la izquierda, lama al timbre (gracias a Dios Que llamo )y nos dice que no cabe en el buzón y que ella no lo sube???? Pero en qué siglo estamos ??? Que falta de profesionalidad, que maleducados son sus empleados, sube a la puerta de muy malos modos y dice que a ella no la pagan por subir el Paquete, “que otro día no nos lo subirá y que lo dejara fuera del Buzón para que nos lo roben y que si no nos gusta que llamemos y nos quejemos , esas fueron sus palabras “se merece una denuncia, como que fuera del Buzón!!!! osea se lo puede llevar a su casa y decir que como no cabía….. lo dejo encima de los buzones ….. para alucinar con esta empresa, ahora entiendo porque nunca me llegaron dos paquetes …./Nose de que manera AliExpress puede enterase de este malísimo servicio, para que dejen de contratarles, son Gentuza.

Rebeca

hace 1 año en

Deficiente servicio. Cuando compras un artículo online, sea cual sea, esperas que al menos te lo traigan a casa y, de no caber en el buzón, te lo suban a tu puerta. Nada más lejos de la realidad, un WhatsApp para que pases a recogerlo por no caber en el buzón...jamás me ha pasado eso con cualquier empresa de paquetería si he estado en el domicilio.

José

hace 1 año en

Ni se dignan a mandarlo no me han dejado ni papel de ausencia

Clemente

hace 1 año en

Empresa de mensajería tercermundista, parece mentira que pertenezca a ibercaja.NO llevan el paquete a casa, ni lo intentan. Nosotros estuvimos toda la mañana y recibimos en ese día varios paquetes con otra compañías pero con esta te mandan un sms diciendo que como no cabía en el buzón, que fuéramos a buscarlo a la única "oficina" que tienen en ZaragozaMenuda oficina..... cuatro mesas, palets amontonados, todo por el suelo, mas que una oficina parece un almacén con todo por el suelo.Una pena, si me llega algo mas de aliexpress con esta compañía, no compro nada mas allí.

Salva

hace 1 año en

Realice un pedido por internet y me llegó un WhatsApp para decirme que pasara por su local para recoger mi envío que por temas de tamaño no entraba en el buzón. Les comenté que había alguien en el domicilio y se podía realizar la entrega pero dijeron que había que ir a buscarlo a su local.Entendería que pasaran por lo menos una vez para realizar la entrega y si no se logra entregar el paquete que te tengas que desplazar tu a por tu envíoPero que por lo menos se intente una vez.Espero que no lleguen más paquetes por este medio porque si no es para no comprar al vendedor que los mandan a través de esta empresa.

Celine

hace 1 año en

Traen en paquete a casa y la repartidora dice que esos paquetes no se suben.Muy malas formas y mal servicio.Espero que no traigan más paquetes

Marian

hace 1 año en

Empresa con número de teléfono de tarificación normal y atienden la llamada rápido. Muy buena atención

Teresa

hace 1 año en

Te dejan el papel de "aviso de recogida"y ni llaman al timbre. Llevo toda la mañana en casa y no ha llamado ni el tato. Además de poner la fecha que quieren

Imagen

hace 1 año en

Vergüenza de empresa. Pago por el envío a mi domicilio y me dejan un aviso de recogida en el buzón con fecha inventada (ya que miro todos los días el buzón) , ademas de que siempre hay gente en mi domicilio. Dejan el papelito en el buzón sin llamar el timbre.Me dijeron que fuese al polígono a recoger yo misma el paquete...

Lunnae

hace 1 año en

+ Sinvergüenzas, imposible....se niegan a dejarte tu paquete en tu puerta, te los dejamos en el ascensor, y si no, te amenazan con dejar un aviso para que vayas a recogerlo donde Dios tiró el mechero, así, por la cara. No es la primera vez que pierdo un paquete dejándolo en el ascensor, esta nueva moda, que por la situación sanitaria del covid 19, se queda para quedarse, vergonzoso, le das la uña y se toman el brazo.

Esther

hace 1 año en

En Vigo, Pontevedra, calle Romil 32,el servicio es fatal. Vino la chica ,le abro la puerta, por el telefonillo y sorpresa.....No sube deja el papelito en el buzón para que vayas a recogerlo. O sea que da igual que estés en casa o no, no te suben a entregarlo en mano. Esto me lo dijo un señor que me atendió en la oficina cuando fui a recogerlo, me dijo que no entregaban en mano, era política de la empresa, un desastre.

Mariela

hace 1 año en

Si compro online es para evitar desplazamiento.Pues bien, Hispapost sólo hace un intento de entrega (de mañana en mi caso cuando la mayoría trabajamos) y si no cabe en el buzón te deja un papelito para que te cruces la ciudad a por el paquete.UNA Y NO MÁS. Pésimo servicio.

Tamara

hace 1 año en

No hay una empresa de reparto peor que la vuestra, menudo sinvergüenza el que "repartió" el día 25/10/2021 en el barrio san josé, que pone que ha entregado el paquete en el buzón cuando no cabe ni de casualidad ya que es un paquete de más de 30 cm, no deja aviso para poder ir a recogerlo, en definitiva que se ha quedado el jeta el paquete o vete a saber que ha hecho con el

Sergio

hace 1 año en

Cuando compras online, de normal te esperas que te llegue el paquete a casa. Como no cabe en el buzón y sin intención de reparto en puerta me tengo que desplazar a más de una hora para recoger mi pedido. Pésimo servicio y desde luego intentaré que no llegue más por vuestro medio.

Ramona

hace 1 año en

Si que figura teléfono..dirección...etc... en internet...yo he llamado y he ido allí... buen trato y profesionales. Un gustazo

Victoria

hace 1 año en

Pésimo servicio. Llaman al portero, se les abre la puerta y se limitan a dejar un papelito :"Nos hemos personado en ... para realizar ENTREGA de... al no ser posible le informamos de que puede pasar a recogerlo por nuestras oficinas" Me ha ocurrido dos veces, mientras me quedo esperando en la puerta, veo como se limitan a NO CUMPLIR CON SU DEBER de entrega. Me gustaría que las estrellitas tuvieran valor negativo. Comunico a la empresa, que les ha contratado, su pésimo trabajo.

Juárez

hace 1 año en

Me dejaron un papel de un intento de entrega de paquete. No estábamos en casa y en agosto pone que el horario para pasar a recoger el paquete es de 8.30 a 14.30. Salgo antes del trabajo para ir rápido a recogerlo, llego a las 14.20 y está cerrado. Tampoco cogen el tlf. Es una vergüenza.

Rebeca

hace 1 año en

Es un asco, me dejan una nota de paso, ni siquiera llaman, y luego llamas tu al teléfono y sale un contestador diciendo que te pases por sus oficinas, donde Dios perdió la alpargata, estoy furiosa, y no consigo en internet otro teléfono, un asco.

Mireia

hace 1 año en

Pésimos en su reparto. Llevo todo el día esperando el paquete en casa y nadie ha pitado al timbre. Quién se hace cargo de la pérdida de tiempo, ya que yo los gastos los tenía pagados. Espero que hagan un intento de entrega al menos, ya que su transportista, ni siquiera ha tenido la decencia de intentar en la entrega, cualquier otro tipo de servicio de reparto de calidad como no dudo que sea la suya.

Cristy

hace 1 año en

Necesito ponerme en contacto y no consigo encontrar ningún teléfono... ya veo que no soy la única persona que necesita hablar con alguna persona de esa empresa.

Mariangeles

hace 1 año en

Oficina de correo privado, reparto de correo y paquetería

Android

hace 2 años en

Dejan un papelillo escrito a mano donde no se indica ni la procedencia del paquete, ni la hora en la que presuntamente han llegado; no figura un teléfono de contacto y la dirección de la oficina está igualmente escrita a mano lo que le da una apariencia poco seria.No tienen web, ni teléfono publicado en Internet.., no hacen más que un intento de entrega, comparada con cualquier otra empresa es muy deficiente.

Esmeralda

hace 2 años en