Oficina de Correos

El pasado sábado 22 de octubre me acerque al Centro de Vitoria a la OP de correos para echar 2 cartas q tenía q enviar, cuál fue mi sorpresa q las cabezas de Leon q hay en la entrada de correos están selladas, no daba crédito a la realidad de q no había un triste Buzon para depositar mis cartas. Me fui muy indignada, no entendía pq en la OP de Correos no podía enviar mis cartas x no disponer de ningún buzón.El lunes 24 octubre acudí a Correos en horas de oficina para q me explicasen el porque no pude echar el sábado mis cartas x no disponer de un triste Buzon a la entrada de la oficina como había antes de la reforma. lLa funcionaria de la ventanilla me indicó q ahora hay q entrar dentro de la oficina y dárselas a los funcionarios o depositarlas en la cabeza de Leon q hay al final de la oficina.No puedo entender q en la OP de correos de Vitoria los fines de semana o festivos no puedas depositar cartas porque no dispone de un triste Buzon en la calle para ello. Creo q se ha perdido un servicio fundamental para la ciudadanía el poder echar las cartas el día q quieras al Buzon que antes de la reforma, dicha oficina disponía de 2 cabezas de Leon a la entrada, ahora están selladas y no hay ningún Buzon más.

Lucia

hace 4 meses en

Hoy he ido a entregar un paquete y me he dado cuenta, según consta, que las oficinas de correos YA NO ABREN LOS SABADOS -lo hacían a las mañanas-.Me he encontrado con una nueva vuelta de tuerca del "sistema funcinarial" donde no se tiene en cuenta a las personas EN NINGUNA CLASE DE ADMINISTRACIÓN.Ultimamente NO FUNCIONA NADA DE FORMA COHERENTE, cualquier día si por desgracia tenemos que acudir a urgencias hospitalarias nos van a dar un kit de autocurado en nuestro domicilio.En el resto del sistema administrativo igual habrá que pagar para ser atendido -eso sí con cita previa, si hay suerte que alguien te atienda-.

Clemente

hace 5 meses en

Se ha renovado las oficinas y son más nuevas.Dispone de Aire Acondicionado que en verano es muy útil.Lo malo que cambian el horario de atención al cliente de un día para otro y hasta que no te encuentras la puerta cerrada no te enteras.

Jesús

hace 7 meses en

Todo mucho mejor con la reforma. La verdad es que hay gente muy maja y que te da toda la atención que necesitas.Contentísimo que hayan vuelto con está oficina :)

Spoowin

hace 9 meses en

Esta es mi oficina de Correos. Estoy encantada con la atención de las chicas que trabajan aquí, asesoran con mimo a cada cliente. Además de enviar mis cartas y paquetes, pude comprar un regalo de última hora para una amiga.

Gloria

hace 1 año en

Es una oficina de correos, la gente es educada y amable

Manuel

hace 1 año en

Amplia, y la atención siempre muy amable👍

Carlos

hace 1 año en

Uno más con ausente en intento de entrega y gente en casa todo el día. Es de vergüenza cómo nos toma el pelo una compañía pública.La última es que me dejan papel porque dicen que el paquete no entra en el buzón. De traca, el único día que no llaman para que les abra la puerta, el que tienen algo para entregarme y no cabe en el buzón.

Iñaki

hace 1 año en

Por qué pone en la web que abre los días de Semana Santa, incluso figura como “abierto” en verde en la web y vas allí y está cerrado??!!??

Mikel

hace 1 año en

Nunca se pasan por casa y dicen que estás ausente cuando no es así, ni si quiera dejan la nota. Nunca cogen el teléfono. El peor servicio que he visto.

Marisa

hace 1 año en

Trabajan con mucha alegría la cual contagian buena gente

Juanpe

hace 2 años en

De vergüenza. Me enviaron un paquete el cual incluía hasta regalos de reyes . Aun no a llegado. cobraron 25 euros por envio exprés, una autentica pasada y aun así tienen la poquísima vergüenza de no cumplir con el trabajo. Ni si quiera se molestan en ayudar o resolver los problemas de la gente, claramente es una empresa que no debería estar a la altura que esta a día de hoy.

Keko

hace 2 años en

Mentirosos y encima te Dan un teléfono falso para que llames al día siguiente para haber que pasa con ese paquete que dicen que te an llevado y no estabas cuando es mentira.No tienen atención telefónica dado que llamas y después de tanto hablar te dice el contestador que esperes y se cuelga solo.El estado del paquete pone que no me lo an dejado porque no entraba por el buzon y lo más gracioso es que no tengo buzón y es un comercio abierto al público funcionando todo el día.

Rodwey

hace 2 años en

Comparto con muchos otros usuarios la opinión. Correos es lento y el seguimiento online se mantiene 1 semana en el mismo status y en el prox. paso salta directo a 'en entrega'. Ademas es mentira lo del intento de entrega. Reparten los papelitos a los buzones.

Jochen

hace 2 años en

en epoca de coronavirus ya ni siquiera tienen el alcohol gel en la entrada. antes lo tenian pegado a la maquina donde se saca el turno (la impresora de tickets que es tactil y la tiene que tocar todo el mundo para elegir si quieres enviar, recoger, etc).y el tiempo de espera es largo practicamente siempre. quieren que mantengas distancia entre personas y luego tienen en medio del pasillo todo tipo de productos a la venta, que hacen imposible el transito de la gente sin cruzarse a menos de 1 metro

David

hace 2 años en

Lamentable el servicio que pagó, el cartero no pasa por mi casa y ya ni me deja aviso por sms y mucho menos en papel y para colmo luego veo escrito en los sobres horas de entrega que pone ausente cuando había gente en casa y para colmo tras quejarme en la oficina ahora tengo que ver el seguimiento de los envíos para ver si están los paquetes en la oficina para ir a recogerlos.Pésimo y lamentable servicio empresa a evitar

Alberto

hace 2 años en

No he podido cntactarme con ellos, intento llamarles pero siempre caigo en el contestador y nadie responde

Iñaqui

hace 2 años en

Después de leer algunas opiniones, fui con cierto reparo. Me trataron muy bien. Amables, cooperadoras. Me sentí muy bien tratada.

Maria

hace 2 años en

Llevo días intentando contactar con la oficina, y no hay forma, el contestador me da información y cunado termina y me pide que me mantenga a la espera, me cuelga la llamada., No hay forma de hablar para preguntar dudas.

Fernando

hace 2 años en

Las chicas de la mañana super majas, me han resuelto un problema con un paquete importante y me he ahorrado un viaje a Santander, mas un tiempo que no tengo, contentísimo con su gestión y trato. :)

EL

hace 2 años en

Me ha gustado mucho la atención recibida,la información clara y concisa, la que atienden.....un encanto ,seguir así chicas

Marie

hace 2 años en

Dicen que no han podido entregar el paquete porque no había nadie y es mentiraY a la hora de recoger en oficina unas colas larguísimas

PACO

hace 2 años en

La verdad es que la atención siempre es maravillosa tienen una gran paciencia y da gusto estar con ella con ellas y ellos yo la verdad no he tenido nunca que esperar mucho ni siquiera cuando no voy como personal contratado es decir fuera del trabajo alguna vez hay un algún roce pero es que es normal o sea nos vemos todos los días, pero vamos genial

Jorge

hace 3 años en

El tiempo de espera es excesivamente largo y las colas se hacen inmensas. Esto se debe a que únicamente hay una persona de cara al público. No obstante, siempre he estado encantada con el trato recibido. Creo que intentan de verdad hacer bien su trabajo y compensar una espera de la que no son responsables.

Amaia

hace 3 años en

Por mi parte siempre he recibido buen servicio y amabilidad por parte del personal de correos.

Annia

hace 3 años en

De coña, una broma de muy mal gusto , me han hecho ir a 4 estaciones , a 4 !!!!! De Postas a Lakua de Lakua aquí a Ferrocarril y de ahí a Renfe donde no me ha abierto nadie .Toda la mañana perdida para recoger un paquete , mandándome de un centro a otro de malas maneras jugando con la atención del cliente .Es la última vez que cuento con correos, MRW, DLH o cualquier otra empresa seguro que tiene algo que correos no, respeto por el cliente .

Indurbe

hace 3 años en

Tiempo de espera mínimo 15mimutos , atención y servicio un poco lento , solo 1 trabajador/a para el local ,momentos de colapso de clientes esperando y el servicio de envíos pésimo ya que teóricamente dejan en tu domicilio una notificación si no estás ,y realmente muchas veces no anda dejado nada en el buzón.

Special

hace 3 años en

La mujer que me ha atendido ha sido muy amable y de gran ayuda.

Aitana

hace 4 años en

Uso una vez al mes, aproximadamente. El trato es estupendo, la oficina moderna, ... Lo único que haría falta más personal, porque casi siempre hay soy una persona atendiendo.

E

hace 4 años en

ES MENTIRA LO DE EL AVISO DE ENTREGA.SIEMPRE LE ABRO YO AL CARTERO Y NUNCA TIENE NADA PARA MI.LUEGO DICEN QUE LO HAN INTENTADO ENTREGAR Y NUNCA DEJAN PAPEL.HE LLAMADO 20 VECES A LA OFICINA Y NO ME COGE NADIE.LO PEOR DE TODO ES QUE SOY DISCAPACITADO Y NO PUEDO IR A LA OFICINA DE CORREOS.ESTO PASA SIEMPRE Y YA ESTOY ARTO.SI PAGO UN SERVICIO ES PARA QUE ME ATIENDAN QUE POR ESO PAGO.Y NO ES NADA BARATO.MUY MAL...

ARRIET1

hace 4 años en

Es increíble pero mi paquete ha tardado menos de China a Vitoria que de Jundiz a mi casa. Hace semana y media que recibí el aviso que en breve recibiría mi pedido y todavía no ha llegado.

Selene

hace 4 años en

Desastre, me da igual que sea agosto , hoy voy a la oficina me dicen que está en reparto ,me voy para casa y de camino me encuentro con el repartidor por cierto muy majo y me dice que tiene dos paquetes para mí calle pero el mío no , "que le tomen el pelo a otro", tienen una desorganización monumental , trabaja mejor cualquier otra compañía de paquetería.

Roberto

hace 4 años en