Oficina de Correos

Siempre buena onda con el espacio y las empleadas. Si te agobia la gente esperando, mejor ve en otro momento 😉

Besos

hace 4 meses en

No voy muy a menudo, pero siempre que voy la atención prestada por los trabajadores es muy correcta.No puedo decir lo mismo de los servicios de envíos que ya no depende de esta oficina.

Carlos

hace 5 meses en

Cerrado un viernes a las 9:15 sin previo aviso y sin cartel indicando esta incidencia. Así que, la gente llegando y dando vuelta, porque tampoco se sabe si abrirán más tarde.No creo que sea culpa del personal, siempre es culpa de quién lleva el negocio, que no le importa cuidar a sus clientes a sabiendas que ahora la competencia es mucha. Qué triste!

Mónica

hace 1 año en

En mi calle siempre hay problemas. Lo más relevante es que tienen la mala costumbre de dejar las cartas a vecinos. Hace unos días una de esas cartas era certificada... Menuda bromitaEntre otras cosas que me han pasado el ÚLTIMO MES podría mencionar que:-Los sobres de cartón que no se pueden doblar te los estropean todos dejándolos a presión en el buzón.-No les gusta llamar al timbre y se pasan la calle pitando de un lado a otro (se creerán que son los únicos vehículos con bocina en la calle) y solo recibe correspondencia el vecino que de casualidad se entera...- pagué por que me enviasenvarios paquetes a casa y nunca aparece ninguno, siempre tengo que recogerlos en la Oficina-He comentado alguna de estas cosas en la Oficina y se han dado dos situaciones: o no me han hecho ni caso hasta el punto de no responderme o me han dicho literalmente que van a creer antes a un repartidor que a mí y que no ponga hoja de reclamacionesENTIENDO QUE HAY ERRORES PERO LA FALTA DE GANAS DE TRABAJAR, LOS CHANCHULLOS Y CIERTAS ILEGALIDADES NO SÉ CÓMO SE SIGUEN PERMITIENDO. NO ENTIENDO CÓMO NO LES CAE UN PAQUETE. A MÍ ME PASAN COSAS CADA MES,y habrá cartas que ni me enteraré de que nunca llegaron, mi vecindario está igual. Cuántos casos más habrá por ahí... Una vergüenza

E

hace 1 año en

Un pedido que hice me aparece como entregado y nunca lo llegué a recibir.Reclamé a correos pero nada. Es alucinante, no es la primera vez que me pasa. Una autentica vergüenza. Si tengo opción entre dos compañías nunca elijo Correos.

Catalina

hace 1 año en

El trato es de 10. He tenido varias incidencias con paquetes y siempre me han buscado una solución. Hay gente si, pero va muy rápido por su parte.

Nequina

hace 1 año en

No digo que todos, pero hay algunos repartidores que son mal educados y no tienen cuidado con los paquetes y cuando los recibes vienes golpeados y partidos, y encima no dan ni cara

Victor

hace 1 año en

La mejor oficina de correos, me atendió ( creo que se llamaba Silvia ) un encanto!!! Me ayudó, me explico como hacer las cosas, así da gusto.

Cristina

hace 1 año en

Yo es que alucino, el que más y el que menos estamos trabajando casi igual que antes del covid, pero para OTROS hay que pedir cita por teléfono u otros medios, que se piensan ¿que todos sabemos y tenemos medios para sus "circunstancias"?y eso si te cogen el teléfono después de gastar una pasta...Ya da igual sea: ayuntamiento, Xunta, oficina de desempleo etc , si hasta te hacen un reconocimiento médico por teléfono... hasta donde vamos a llegar?Gracias por NADA

S.G.C.

hace 1 año en

En líneas generales, nunca he entendido la baja calificación que dan los clientes a las Oficinas de Correos en general. Las suelo utilizar constantemente en todas partes de España y salvo en una ocasión en concreto que se solventó bien, no he tenido jamás ningún problema. La decena de veces que he ido a ésta, el trato ha sido correcto y amable, tanto antes como después de la remodelación. Y suelo pedir servicios de todo tipo.

Alejandro

hace 1 año en

Esta tarde un repartidor de correos llamo a mi piso a las 16:30 para dejarme un paquete. Le abrí la puerta y se fue! Llamé a correos explicando lo que había pasado y me dicen que va a volver nadie aparece y yo toda la tarde esperando.Y encima me deja una nota que tengo que ir a buscar mi paquete a la oficina por que no había nadie en casa, menudos ya hay que tener cara, no teneis vergüenza servicio nefasto.Por cierto PAGUÉ PARA QUE ME LO TRAJERAN A MI CASA.

Maria

hace 1 año en

Siempre hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan.

Chus

hace 1 año en

He llamado varias veces a la oficina en distintas ocasiones y nunca cogen el teléfono.

María

hace 1 año en

Laa empleadas son súper atentas y colaboran en la medida de lo posible con los clientes. Personal muy educado, alegre y dispuesto para ayudarte en todo momento. Es indiferente el puesto por el que seas atendido ya que son todas encantadoras. Se merecen 10 estrellas en vez de 5😉

MARIA

hace 2 años en

Estoi llamando y el teléfono no debe existir para atención al cliente

Juan

hace 2 años en

Jueves, día 31 de diciembre, por lo tanto, laborable. Llego antes de las nueve, cerrado. Vuelvo a pasarme pasadas las nueve y media, cerrado. ¿Hay algún aviso en la puerta de cambio de horario? Ninguno. Más incompetentes no se puede ser.

Miedo

hace 2 años en

Me encanta! Gente serie y que le gusta hacer bien su trabajo

Carliña

hace 2 años en

Hice un pedido y pagué más para que me lo trajesen a casa. Me llegaron dos avisos de dos días diciendo que no estaba en casa y en el segundo me decían, además, que me dejaban una nota en el buzón para ir a la Oficina.En ese período de dos días estabamos todos en casa y nadie llamó. Después del segundo correo de aviso fui al buzón y no había nota ninguna.La mencionada nota apareció misteriosamente el día después.Conclusión: no han intentado entregar nada y cuando lo comento en la Oficina me dicen que no estaba. He perdido el dinero y se ríen de mí.NO LO RECOMIENDO

Eli

hace 2 años en

Buenos días. Los clientes agradecemos educación a la hora de ser atendidos. Esta mañana me atendió una señora (entrando a la izquierda, la segunda mesa) que carece de modales, eso sí, de prepotencia va sobrada. Otro apunte, de ortografía la susodicha está limitada. Merecemos ser atendidos con un mínimo de educación (por lo menos los que fuimos bien educados), y que los trabajadores tengan los suficientes conocimientos para desempeñar su puesto. Bueno...también se agradece que tengan ganas de trabajar.Gracias de antemano por atender la queja y perdón por utilizar reiteradamente el término educación. Buenos días.

Francis

hace 2 años en

Estoy pendiente de giro que me tienen que mandar ellos mismos por una reclamación que he puesto por un envío. He sido yo quién tuvo que estar enviando correos a atención al cliente. Hoy me indican finalmente que ya lo tengo pero que debo ir yo a la oficina a recogerlo. Las colas son interminables, solo abren por la mañana y yo trabajo todo el día. Ya me dirán cómo hago.

CONCHI

hace 2 años en

El trato excelente. Ofrecen muchas alternativas

FERNANDO

hace 2 años en

Ya no abre por las tardes,y ha dejado de abrir los sábados. Dicen q es una medida por en COVID.... pero entiendo que si la gente va en la mitad de horario, las colas serán mayores. (por no hablar lo que ibamos por la tarde, porque trabajamos por la mañana) Pues nada, si es una medida por COVID, entonces creo que correos debe de estar del bando del COVID.

M

hace 2 años en

Ya lo normal seria que me lo trajesen a casa. Pero se negaron por ser un paquete a contrareembolso. Lo cual no veo normal. Porque dos dias antes otra empresa me trajo otro paquete y me cobró en mano.Y estos me hacen ir a la oficinq y encima me marean. Me han hecho dar 3 vueltas por culpa de no querer cobrarme con tarjeta aunque tenian el aparato encima del mostrador (despues del covid19), o por no llevar el dni en fisico. Aun enseñándoles el codigo y el sms del movil que ellos me mandaron. Absurdo. Que manden el paquete de vuelta. Me niego a volver por 4 vez a por el. Y voy a envitar usar "correos" siempre que pueda. La señora que me atendió desagradable no. Lo siguiente. Para rematar.

Carolina

hace 2 años en

Cada vez que encargo algo con entrega a domicilio lo unico que consigo es que me dejen el aviso de que estaba ausente, he instalado un timbre al lado del buzon... Para que asi llamasen y nada. Si el paquete no entra en el buzon me toca ir a mi mismo a la oficina (cuando en mi casa siempre hay gente). Ademas que les da lo mismo que un paquete este etiquetado como frágil si puede entrar por el buzon lo meteran aun que sea a la fuerza (cada vez que compro un protector de pantalla para un telefono sobre el 30% de ellos me llegan rotos por doblarlos para meterlos al buzon...) en fin servicio pesimo, no entiendo como la gente no se ha pasado ya a otros servicios de mansajeria que son micho mas atentos a su trabajo, cumpliendo margenes de entrega y preocupandose de hacer la entrega a domicilio, llamandote y buscando la mejor hora para esta

Angel

hace 2 años en

llevo ya 1 año case reclamando en correos ( el carter@ ven al edificio que vivo , timbra y deja las cartas tiradas abajo) las cartas certificadas el mismo no se molesta en ir al piso timbrar y entregar, simplemente deja abajo el aviso que no entrego pq no había nadie en casa, encontré esta semana dos avisos que no entrego pq no encontró a nadie jejeje y nosotros en casa ya hace 1 mes y una semana sin salir. No se mas que hacer pq as veces me entrega el vecino, cuando encuentra tirado en la puerta de salida, otras veces cuando me entero las cartas ya volvieron a su destino de origen. Ya puse quejas en la oficina en la pagina web y continua igual haber cuando resolver trabajar de verdad y hacer bien su servicio.

Cleiton

hace 2 años en

HAY UNA ESPERA DE 1 HORA

Domi

hace 2 años en

Voy a menudo, atienden muy bien

Soe

hace 2 años en

No atienden el teléfono, ya les puedes llamar día y noche y hay cosas que no se solucionan a tarvés de la web

José

hace 2 años en

Llevo 4 días seguidos llamando y no cogen el teléfono.

Adriana

hace 2 años en

Unos mentirosos. Es la segunda vez que correos miente con mis pedidos enviados de Amazon. La primera vez dijeron que no pudieron entregar el paquete, insinuando que no había nadie en el domicilio y estábamos dos personas esperando sin salir de casa, y hoy tienen la desfachatez de decir que han entregado el paquete y ni siquiera pasaron por aquí para entregarlo. Avisé a Amazon y cuando se pusieron en contacto con Correos les dijeron que lo iban a investigar. Servicio pésimo, peor que SEUR que ya es decir.

María

hace 2 años en

Los repartidores se suponen que saben leer porque varias veces me meten las cartas. en. El buzón del ve cino que no tiene nombre y el mío que tiene nombre o las depositan son unos analfabetos enchufados. Y SON CARTAS DE HACIENDA ME ESTÁN COMPLICANDO LA VIDA

Francisco

hace 3 años en

no atienden el teléfono, no se para que ponen un numero de teléfono si no lo atenderán y he llamado en horas de poca actividad

Luis

hace 3 años en

No atienden al teléfono para incidencias. La oficina esta siempre llena de gente, los empleados desbordados y nadie hace nada. MUY MAL SERVICIO

Carlos

hace 3 años en

Mucha gente, pero un personal encantador

Silvina

hace 3 años en

Pésima atención, dicen q no estás en casa cuando sí y tienes q pasar horas hasta q te atienden.

E

hace 3 años en

Fui a devolver un paquete y no tenían un triste y pequeño trozo de cinta de embalar para cerrar el lateral del paquete que era del tamaño de una caja de zapatos. La funcionaria se limitó a decirme que vendían cintas de embalar. Una hora perdida para nada. Lamentable servicio; espero que mejore porque a este paso a Correos se lo comerá con patatas la competencia, que no es poca.

Fran

hace 3 años en

No cogen el teléfono ni a tiros, imposible comunicarte con ellos para alguna incidencia, 0 ganas de trabajar y 0 atención al cliente. Como siempre en su línea, lamentables.

Daniel

hace 4 años en

Normalmente funcionan muy bien, pero desde hace unas semanas hay gente trabajando que no es lo suficientemente competente para estar cara al público, media hora para enviar una carta certificada, a la espera de otra media hora para la siguiente.

Borja

hace 4 años en

Una vez mas, tras 8 horas esperando mi mujer y yo en casa por un envio, recibimos un mensaje que no nos encontramos en el domicilio, FALSO, MENTIRA. Esta es la práctica que realizan durante dos dias seguidos, asi consta como que lo han intentado y dos dias después de lo que deberias tendras que ir a recoger tu paquete a la oficina tu mismo.Basta ya! si podéis elegir una paqueteria diferente no elijais CORREOS.

Vicente

hace 4 años en

Como otras veces, 20:15 y esta ya cerrado y eso que hasta las 20:30 deberian estar abiertos... Perdido el tiempo de ir a buscar un paquete que no les da la gana de dejarselo a mi vecina como les indica amazon en la etiqueta del paquete...

Sobrio

hace 4 años en

Nula información a todas las personas que acudieron a Correos a Vilagarcia de Arousa, que se encontraron la oficina cerrada en dia laborable, el sabado, sin aviso previo de ningún tipo. Vergonzoso.

Miec

hace 4 años en

Para recoger un paquete tuve que ir a la oficina 4 días seguidos y aún no conseguí cogerlo. Las trabajadoras están acupando un puesto de trabajo a lo tonto. Desde luego la mejor empresa es Seur no ponen tantos requisitos absurdo. Y Seur si no estás te pasa el repartidor durante varios días hasta que entrega el paquete.

Mario

hace 4 años en

Yo leo algunos comentarios como el de Local Guide y parece que le hayan puesto en este lugar para hablar bien de todo el mundo. ¿Local guide? ¿Qué nombre es ese? Al menos yo doy la cara.A mí me pasó algo parecido al de un comentario anterior. Durante una época compraba y vendía mucho por eBay, y Correos era lo más barato. Los paquetes eran grandes, y los traía una chica con furgoneta a la que le hacía la misma gracia cargar con los paquetes hasta la puerta de mi casa que si le dieran una paliza. Parecía desconocer la existencia de las carretillas. Al principio cumplía, pero la chica se cansó de traerme paquetes tamaño televisión y empezó a dejar el aviso de que el cliente no estaba en casa. Por supuesto yo estaba en casa y por supuesto no había llamado al timbre. Después de tres veces de hacerlo, y cuando esa chica ya sabía cuándo no estaba en casa, venía directamente a esa hora para dejar la hoja y que yo tuviera que recoger el paquete en Correos cuando había pagado para que me lo llevaran a casa. Hasta que la cacé en plena fechoría, y además, la grabé con el móvil y presenté una denuncia contra ella. Hace años que no la veo.Y no es solo eso. Hablan algunos comentarios de las larguísimas colas. Yo he estado allí más de cien veces, y he visto a la más veterana, una señora muy amable pero de vuelta de todo, a punto de jubilarse, que a las diez y media de la mañana, con la oficina llena hasta arriba, cogía su abrigo, su bolso, y se iba a desayunar tranquilamente y media hora después, cuando había terminado mi gestión, no había vuelto. Como si no hubiera nadie en la oficina. Y desde que vine a vivir a Vilagarcía hace siete años hasta el otro día que volví a entrar, allí no queda nadie de los que estaban antes, solo ese señor mayor para el que los ordenadores son el enemigo público número uno y además se equivoca (a tu favor, eso sí) a la hora de cobrarte, de la directora que yo conocí ni rastro, y de otras personas también ni rastro. Sobre todo de una, Olalla creo que se llamaba, una funcionaria que en mi opinión jamás debería estar detrás de un mostrador porque no sirve para eso. Y no lo digo yo solo. En unos tres años fui allí más de cien veces, y cuando estaba esa chica, acababa pasando algo. Era de las que les gustaba contestar a los clientes como si les hiciera un favor atendiéndoles. Afortunadamente, tampoco se la volvió a ver. Muchos cambios de personal, es cierto. Y no me extraña. Un par de chicas eran muy majas, pero otras y otros déjalos ir.Y en mi opinión, con la barbaridad que han hecho reformando la oficina, no me extraña que haya colas. Allí entran cuatro personas y ya está la oficina llena.

Jorge

hace 4 años en

Personal amableHay que elegir bien el dia y la horaYa que suele haber mucha genteY puedes estar ahi 1 hora esperando

Marcos

hace 4 años en

Acabo de leer muchas críticas, y como cada uno escribe según su experiencia, lo haré desde la mía.Salvo en algún caso contado, especialmente en verano cuando hay personal nuevo, mi experiencia con mis decenas de envíos es inmejorable. Personal amable, atento y comunicador. Se acabaron los tiempos de funcionariado aséptico o perdonavidas. La gente que curra aquí me parece maja y profesional. Que hay colas por momentos? Sí, como en el super en momentos puntuales. Pero también he estado prácticamente solo en la oficina. Depende de la hora, es una lotería. El sistema electrónico de cola ha mejorado mucho la espera; ya no tienes que estar en fila india como un tonto.Por mi parte, de 10 con ellos.

ThaKeyboardist

hace 4 años en

Atención rápida y esmerada. Aun así, muchísima gente esperando

Tempus

hace 4 años en

Cierran cuando quieren. Yo solo puedo recoger mis paquetes los sábados, ya que trabajo fuera, y cuando llego, me lo encuentro cerrado. Y ya no es la primera vez

Santi

hace 5 años en

Hay que esperar mucho y aveces se forma mucha cola.

José

hace 5 años en

Vayas a la hora que vayas está lleno. Hace falta ampliación

Jaime

hace 5 años en

Una gran atención pero las Colas suelen swr largas

Roberto

hace 5 años en

Personal muy amable pero escaso. Ojo con las larguisimas colas que se forman sobre todo en verano.

Laureano

hace 5 años en

Pongo una estrella porque no puedo poner menos...Son unos sinvergüenzas. Estaba esperando un paquete importante. Me avisó mi vecina de que estaban aparcados enfrente de mi casa, fui a la puerta esperando a que me entregaran el paquete. Cogieron y marcharon. Fui al buzón y habían dejado las cartas. Unos minutos más tarde me envían un correo de que la entrega del paquete no había tenido éxito.Antes ni siquiera querían dejar las cartas porque está el buzón en la columna del camino hacia dentro (ni siquiera tienen que entrar para meter las cartas). Cuando pedíamos paquetes ponían como que no estábamos en casa (mi abuela NUNCA sale de casa) y cuando pedíamos explicaciones decían que no podían entrar del portal para dentro para timbrar porque no les cubría el seguro. Esto nos obligó a nosotros y a todos los vecinos a rascar el bolsillo para comprar otro timbre y ponerlo del portal para fuera y, por lo visto, eso aún no es suficiente para que los señoritos hagan SU TRABAJO correctamente.Pasan por mi calle una o dos veces al mes (ni que viviéramos a 1000 km del centro) y encima no hacen su trabajo. Pagué 6 euros de envío a domicilio para tener que acabar yendo a buscar el paquete a correos. Tanta gente en paro para que estén estos "trabajandores" tan productivos estén cobrando su sueldo tan ricamente.

Alba

hace 6 años en