Oficina de Correos

Nada más entrar lo primero que te encuentras es la restricción de tener que separarte 2 metros del anterior en la cola. Todo bien si no fuese porque hay que pasar al lado de todos los del la cola(la máquina está al principio de la cola) para sacar ticket para el orden de atención.A nadie se le ha debido ocurrir poner la máquina en la entrada o directamente sacar el ticket cuando uno está en la cola al lado de la máquina. Cero gestión COVID y cero control por parte de las autoridades, demostrando así que la ley está para todos menos lo público.

Axl

hace 1 año en

La última vez que fui trato execelente por parte del personal, dan sin problemas sea una carta certificada como un paquete

Eduardo

hace 1 año en

Los paquetes están cuando indica el aviso y el ritmo de atención es bastante bueno, pero la atención al cliente falla bastante.Hoy hago cola para recoger y me mantengo esperando en el pasillo, ya que ya hay tres personas dentro que están siendo atendidas por los tres trabajadores disponibles. Entiendo que, en época de pandemia y en un local mediano y sin ventilación, no han de estar dentro más que las personas que en ese momento son atendidas y que los trabajadores han de impedir que se utilice el local interior como sala de espera.Cuando estoy de primera para pasar aparece una señora que me dice "no me toca, pero es solo para preguntar una cosa" y, aunque las tres trabajadoras aún están atendiendo a tres clientes, ella entra y se pone a esperar.Como desde dentro del local no le dicen nada, he de ser yo la que le digo que no tengo problema por dejarla pasar, pero que tiene que esperar fuera.Cuando entra me doy cuenta de que la están atendiendo como si fuera su turno, así que me tengo que esperar e ir a continuación de ella. La impresión en este momento es la de haberse "colado", como es normal.Cuando llega mi turno y se lo expongo a la trabajadora que me atiende me dice que la otra señora no me tiene que dar explicaciones ni para pasar delante de mí, ya que es alguien con cita preferente, ante lo que me quedo perpleja. Entiendo que la señora no me tiene que explicar cuál es el motivo para ser preferente, pero explicar y avisar, ante gente que lleva esperando su tiempo, que se pasa antes por ser preferente es una cuestión de educación, respeto y sentido común.La trabajadora me insiste en que ni eso tiene que hacer, ya que la persona tiene preferencia "porque tiene una incapacidad" y no tiene porque ir contándole su vida a la gente. A partir de ahí ya me quedo KO, porque le hago ver a la trabajadora que la única que acaba de desvelar el motivo de la cita preferente de la persona es ella, al decir que tiene una incapacidad.En resumen: que además de desvelar en público el motivo de la cita preferente de alguien, me hace ver que me he de conformar conque cualquiera pase delante de mí en la cola sin dar ningún tipo de explicación.Solicito que se establezca un protocolo en el que la persona con preferencia tenga la obligación de avisar al que está pendiente en la cola de que pasa delante por preferencia (sin dar ninguna otra explicación que a los demás no nos interesa en absoluto) o se establezca una cola o ventanilla específica para atenderla. Lo que no es de recibo es hacer las cosas de esta forma tan poco respetuosa.

Beatriz

hace 2 años en

Hasta ahora el trato ha sido siempre de 10,tanto en la oficina como de los encargados de los repartos. Y al igual que en esta oficina,en las demás que he utilizado de la ciudad.

Rober

hace 2 años en

Hola. Tendrán poco personal, habrá que esperar un poco pero son amables.

Julia

hace 3 años en

En mi caso, buena experiencia. Fui a preguntar para enviar una bicicleta por mensajería y me informaron con detalle. Cuando fui a llevarla en cuanto me vieron con ella una empleada salió a ayudarme a embalarla. Al día siguiente la tenía en destino.

Belén

hace 4 años en

La mejor oficina de correos de Vigo. Siempre recurro a ella. Rápidos y amables.

Diego

hace 4 años en

Muy amables. Es una Sucursal, no la Oficina Principal de Vigo. Es relativamente pequeña para la zona a la que sirve.

José

hace 5 años en

Personal muy eficaz y elegante en el trato, encantado con esa gente.

RODRIGO

hace 5 años en

Buen trato, pero demasiado tiempo de espera, como mínimo 10 minutos.

Alfomega

hace 5 años en

Poco personal, colas muy largas. Pero las tres chicas que trabajan son majas, el señor un borde

Raquel

hace 6 años en

Me solucionaron un problema que tenía con otra sucursal (Que me ignoraba) sin ser siquiera parte de su trabajo. Rápido y eficaz.

David

hace 6 años en

Buen trato y excelente ubicación, necesita una reforma y mas luz natural

Beatriz

hace 6 años en