Oficina de Correos

La atención del personal el buenísima (en especial la chica que está ahora en verano), siempre pacientes y agradables. Necesitan que les pongáis ayuda, una máquina para organizar los turnos de llegada y que los clientes no se impacienten. Ellos no tienen la culpa de las colas que se hacen y procuran atienden con cariño y profesionalidad para evitar la crispación.Un 10 para ellos y un 5 raspado para correos.

César

hace 4 meses en

Por favor pongan trabajadores más eficientes, mucho retraso tanto para enviar, como para recoger. No cogen ni el teléfono y la atención al usuario es penosa. Puedes estar tranquilamente 20 minutos fuera esperando y ver cómo se dan paseos dentro sin hacer nada, así normal que hayan estás esperas

Lina

hace 1 año en

De vergüenza las notificaciones llegan tarde y caducadas en el tiempo para recogerlas y nadie se hace responsable. Las colas son infinitas, si el servicio es penoso.

Ainhoa

hace 1 año en

TE DEJAN EL AVISO SIN AVISAR Y NO TE DAN EL PAQUETE, PURA BAGEZA E IRRESPONSABILIDA POR PARTE DE LOS REPARTIDORES Y NO HABLO DE AMAZON

Jose

hace 1 año en

Que vergüenza! 5 minutos abierto y 20 personas esperando.Por favor horario de mañana tambien,es necesario,somos muchos!

Anna

hace 1 año en

Colas infinitas. Si no amplían horario, puedes pasar tardes haciendo cola durante horas.

ML

hace 1 año en

Es una vergüenza de oficina más de 40 minutos esperando solo una persona atendiendo y la otra a saber que está haciendo.Sabiendo que en esta época hay más trabajo es increíble que no pongan más gente o que amplíen el horario, en un barrio con tanta gente es increíble

Izaskun

hace 1 año en

Es una vergüenza que tengamos q hacer colas de 1 hora. 30 personas haciendo cola y 2 atendiendo, bueno 1 atendiendo y otro organizando los paquetes de los carros.. me parece lamentablemente el servicio que dan, podrían poner a otra persona para el tema de organización de paquetes, así en ventanilla estarían 2, solucionaría bastante. Encima tiene poco horario

Izaskun

hace 1 año en

Solo quiero decir a lis responsables de correos que una población de 15.700 personas que vivimos en Sarriguren, merecemos un servicio de correos adecuado y por tanto con un horario más amplio de mañana y tarde y con el personal necesario sin racanear. El servicio es insuficiente y hay mucho descontento. Agradeceríamos mucho que pudieran los medios para mejorarlo y ofrecer un servicio de calidad. Además podrían contribuir a crear o mejorar algún puesto de trabajo. Muchas gracias por atender nuestras sugerencias

Cristina

hace 1 año en

Es una vergüenza que para un pueblo de casi 20.000 habitantes la oficina este abierta sólo 3,5 horas sólo por la tardes y los sábados cerrada, estamos soportando unas colas interminables en la calle con lluvia, viento y frío, no es culpa de las Trabajadoras es culpa de los jefes.

Luis

hace 1 año en

La peor oficina de correos que he visto en mi vida. El chico que trabaja ahí habla súper mal a todos los que vamos. De vergüenza que esa persona esté trabajando ahí.

Yasmina

hace 1 año en

Los que atienden son súper bordes, hablan muy mal a los clientes que van. Sobre todo un chaval que habla de malas maneras y encima se mete con las personas que van. Es una vergüenza que se tenga que aguantar un trato así y que tengas que suplicar para que envíen un paquete.De vergüenza.

Atarya

hace 1 año en

Es una oficina horrible. Trabajan súper poco y encima el dependiente te habla de muy malas maneras.

Yas

hace 1 año en

Las veces que he necesitado de los servicios de correo en este establecimiento he esperado un mínimo de 20 minutos.Considero que algunos trabajadores son poco amables, no ofrecen un buen trato al cliente y no son resolutivos.

Tania

hace 1 año en

Poco personal y atención deficiente. Mucha espera.

Bea

hace 1 año en

Penoso,1 hora para coger un envío. Si puedo escojo q me lo den con otra compañía de reparto

Iñaki

hace 1 año en

No me decanto por cuál es peor, si Burlada, Villava o Sarriguren… yo creo que compiten entre ellas para dar el peor servicio posible a la gente. I N U T I L E S

Daniel

hace 1 año en

Servicio pésimo. El horario de apertura es tremendamente limitado y resulta imposible para quienes trabajamos de tarde ir a recoger paquetes.Por si eso fuera poco, al autorizar a mi novio a recoger un paquete para mí, el hombre de la oficina aún ha puesto pegas quejándose de que mi firma no era exactamente igual a la de mi DNI.Vergonzoso.

Elena

hace 1 año en

Ayer viernes 30 de abril me indicaron mediante un SMS que fuese el sábado 1 de mayo (día del trabajador) a recoger un paquete que debería haber llegado el día 28 de abril y que no pude recepcionar ya que no me encontraba en mi domicilio en las horas de reparto. Por seguridad, y para no ir en valde, miré el horario de la oficina en internet, donde me decía que iba a estar abierta de 11.00 a 13.00. Pues todo mentira. No solo no abre este sábado de día festivo (lo cual me estrañaba mucho) si no q no abre ningún sábado.Luego he mirado las reseñas de los clientes y ha sido espectacular ya que nadie, pero NADIE, dice nada bueno.Cambiar estas pequeñas cosas para que los clientes estemos debidamente informados y no perdamos nuestro tiempo no cuesta ni 5 minutos.Esto me lleva a pensar q la desidia, la vagancia, la dejadez y la holgazanería imperan en esta oficina. Cambien al gestor que esta llevando esta sucursal al abismo, por el interés de sus clientes y por el buen nombre de la compañia. ¡URGENTE!

BNTX

hace 1 año en

Ya que tengo que echar la tarde en la cola que se forna por su INSUFICIENTE horario, no tengan la cara de poner que esta "nada concurrido"De vergüenza.La oficina de correos con PEOR atención que he conocido.

Enrique

hace 1 año en

Después de varios disgustos me he dado cuenta de que el verdadero objetivo de esta oficina es que no puedas mandar ni recoger nada. Lo que te vale un día no te garantiza que al siguiente se saquen de la manga un nuevo trámite para evitar que consigas lo que pretendías: Puedes enseñarles el DNI, el código, el libro de familia...algo se inventarán. Esto, sumado al escaso horario y a las lógicas colas de espera supone que, efectivamente, esta gente sea muy buena en su trabajo. Por ello: 5 estrellas.

Victor

hace 1 año en

Pésimo servicio; un horario demasiado limitado y un trato con el público tan frío que llega a ser desagradable. Es una pena que con la actualización de Correos no se haya actualizado también la plantilla.

Manuel

hace 1 año en

En este caso es contra una de sus agentes que van con vehículo.Tirando hacia atrás para salir de un aparcamiento, casi le ha pegado a otro que iba por la calzada. El conductor le ha tocado la bocina y la Agente de Correos ha perdido "los papeles" de una forma desmesurada y diciendo de todo al conductor y sin dejar de darle bocinazos.Una perdida de papeles total!!!Un poco de control emocional, por favor!He sentido vergüenza de colaborar en el sueldo de esa Funcionaria que ha arremetido de esa forma, aún teniendo la culpa contra un conductor; que hará si se le lleva la contraria cuando entregue un paquete?En fin, ahí lo dejo.

E.

hace 1 año en

Ojo con los paquetes , solo habré de 16,30 a 20:00 de la tarde

Eduardo

hace 2 años en

En la misma línea que el resto de oficinas. Lentos a más no poder para hacer cualquier trámite, siempre hay colas

Antonio

hace 2 años en

Casi tres semanas para que entreguen un paquete y nada , pa mi q lo han perdido, mirando las reseñas es de esperar. Y el esfuerzo se demuestra con un trabajo bien realizo. La verdad que sino hacéis bien vuestro trabajo es preferible q lo hagan otros. Ya no tengo ninguna esperanza de que aparezca, muchísimas gracias no volveré a mandar ningún pakete más por correos , lo peor de esto es q al final correos es una empresa muy grande y por culpa de unos pocos q no se toman bien su trabajo la pagan los q hacen bien el suyo

Estitxu

hace 2 años en

Siempre a tope, no sé como no refuerzan con personal la oficina.

Javier

hace 2 años en

Sin duda, de las oficinas mas lentas ...

Fran

hace 2 años en

Un trabajador en 4 horas al dia... Lamentable. Se acumula mucha cola y a la oficina se la suda... Y no hagáis caso a lo que pone en Maps, los sábados no trabajan.......

Kiko

hace 2 años en

Vergonzoso , si tienes que ir a esta oficina mejor que no hagas planes en toda la tarde porque la vas a pasar esperando la colaEn sarriguren hay muchos habitantes en esta oficina es imposible atender a todos y encima la actitud de la trabajadora no ayuda .tarda mucho en atender a los clientes aún viendo que la gente lleva esperando durante media hora

Erick

hace 2 años en

Nose si se deberia poner mas personal o ampliar el horario, pero siempre mucha cola sea la hora que sea.

Jose

hace 2 años en

Desastre total te dejan las cartas en otros pueblos reclanas y te llama una antipatica y en cima te culpan a ti no le doy menos estrellas porque no puedo .ke se dediquen a otra cosa.800€ me ha costado la gracia de no coger esa carta tenia ke correr a su cuenta a si se ponen las pilas y no denuncio pk me sale mss caro el collar ke el perro

Ivan

hace 2 años en

No abren los sábados y por la tarde con ese mini horario es un auténtico caos colas kilométricas en la calle una auténtica vergüenza

Fco

hace 2 años en

En buena hora se me ocurrió enviarle un regalo de Navidad a una amiga a través d correosEl día 21 de diciembre lo entregué certificado en BARAÑAIN después d 20 minutos d fila y a día 5 d enero, mi amiga en SARRIGUREN aún no lo ha podido recoger. Primero porque se lo perdieron, y después porque con ese mini horario que tienen en esa Oficina y la fila que se forma, le ha resultado imposible.Vaya pésimo y vergonzoso servicio.

Maria

hace 2 años en

No entiendo porque no abren por las mañanas.El horario del sábado a la mañana es erróneo,no abren los sábados.

Patxi

hace 2 años en

Fatal , largas colas , servicio lento y poco servicio para una población 😡

Atenea

hace 2 años en

Deberían pensar en abrir mañana y tarde. Para una población que ronda los 15.000 habitantes, el servicio es deficitario. En más de una ocasión he tenido que hacer la gestión en otro momento por las larguísimas colas que se forman.

IZASKUN

hace 2 años en