Oficina de Correos

Fui atendida por una chica muy amable y moderna. Se agradece personas positivas en estas oficinas.Falta personal porque muchas veces tienen demasiada carga de trabajo para una sola persona.

Nomade

hace 8 meses en

Suelen ser amables y eficientes, al menos en mi caso siempre me atienden rápido. El problema es que suele haber mucha cola, supongo que será falta de personal, pero mi impresión es que ellos intentan agilizar lo que pueden. Otro problema, que es una vergüenza, es que el teléfono nunca lo coge nadie, es imposible contactar con ellos sin tener que ir a la oficina. Y ya el tema de horarios es una locura, la verdad que no es que vaya muy a menudo pero antes creo que abrían sábados por la mañana, luego dejaron de hacerlo, ahora ya no sé si abren o no, a veces temporadas que cierran por las tardes y en google nunca está actualizado. A veces vas a las 14.00 y ya está cerrado, otras veces abren de continuo, pero también me ha pasado de ir a las 17.50 y estar cerrado cuando se supone que es hasta las 18.00 ... O bueno, No sé, yo no tengo todavía muy claro cual es el horario oficial, la verdad.

Vicky

hace 11 meses en

Personal amable y eficaz. Con muy buena disponibilidad para ayudar a los usuarios

Victor

hace 1 año en

Las de por la mañana en Lugones,Bastante desagradables

José

hace 1 año en

Bien.Son atentos.Los carteros son muy agradables

Nacho

hace 2 años en

10 minutos esperando una cola de 7 personas y nadie nuevo entró, de qué vais? Os interesa contratarme y os agilizo un poco el asunto?

Emma

hace 2 años en

La gente bien,hace falta más, se queda pequeña y la pagina web sin actualizar,que hay horario de verano y cierra a medio dia, 21/12/20 las colas de mas de 50 personas... Era bueno que metieran personal e hicieran una oficina acorde a la afluencia de clientes, tipo la de mieres...

Manuel

hace 2 años en

Trato exquisito, buena atención y rapidez en el servicio. Había cola en la puerta, pero es normal debido a las restricciones de aforo por el COVID-19.De lunes a viernes la oficina está abierta tanto por la mañana, como por la tarde.

Álvaro

hace 2 años en

Llevo 3 dias intentando hablar por telefono y no lo atienden, con la situación actual sería lo deseable. Mas de 15 llamadas, con su correspondiente coste.El servicio de envios certificados funciona fatal, no he recibido el correo de confirmación de envio, y sin el es imposible hacer un seguimiento. 4,80 € tirados a la basura, a ver si el responsable de la oficina se digna a contactar de alguna manera.

Jose

hace 2 años en

Porque no se puede poner un 0, antes de la pandemia era una locura ir allí, hasta que te atienden... Entre que se lo toman con calma y no meten otro empleado, la cola a veces da la vuelta a la manzana...

Jorge

hace 2 años en

Voy un par de veces a la semana a distintas horas. Las colas de gente son de 30-60 minutos. Normalmente hay una señora atendiendo, pocas veces hay dos y van a velocidad pasmosa.

Boni

hace 2 años en

No hay hora en la que no te encuentres una cola de más de 20 minutos. Es imposible poder ir a esta oficina con tranquilidad, y más si trabajas. No amplían empleados y para colmo cuando quieren cierran ventanilla. Lamentable

Andrea

hace 2 años en

Incompetencia máxima. La semana pasada fui para enviar un paquete el cual llevaba fuera un número escrito por fuera, un RMA o un código del destinatario. Una de las empleadas de la oficina me aseguró y reafirmó que dicho código no era de Correos, dicho esto en otra oficina a escasos kilómetros, envío realizado y con 0 problemas. Hay personas que se esfuerzan o implican en hacer bien su trabajo y atender a los clientes de la mejor manera posible y hay otras personas (como esta empleada de la oficina de Lugones que van a pasar las horas y calentar una silla) Afortunadamente no todo el personal de Correos es así, si fuesen todos como ésta persona hubieran cerrado hace mucho tiempo.

Damian

hace 2 años en

Lentitud en el servicio, desinformación y eternas colas, ahora tienen excusa por el covid pero esto lleva así muchos años. Todas esas plazas que saca Correos en oposiciones donde están? Desde luego aquí no. Hay que armarse de paciencia para ser atendido en esta oficina

Bea

hace 2 años en

No entiendo esta moda de poner a parir a las oficinas de correos por sistema. Llevo yendo a esta 9 años, y me ha atendido gran parte del personal que allí trabaja, y nunca he tenido una mala experiencia. Amables y competentes, me han atendido genial. Eso sí, clientes maleducados y que no saben ni lo que quieren también he visto a alguno por allí.

David

hace 2 años en

Tienen supuestamente el sistema de Wester Union, pero cuando vas a pedir el dinero o no tienen el dinero o el sistema no funciona o falta un compañero para hacerlo. La verdad que me esperaba mas de este sitio

Bartenorio

hace 2 años en

Malos profesionales y pésimas personas. Maleducadas como ellas solas. Cualquier cosa que vayas a gestionar te dicen que "uy nosotros aqui no podemos ayudarte, pregunta en otra oficina a ver". Los horarios se los pasan por el forro, y por no hablar de algun que otro cartero, que dan ganas de cerrarles la puerta en todos los morros, con su "exquisita" educación...

Samu

hace 2 años en

Menudo horario ridículo, como trabajes por la mañana estás condenado a no recoger nunca el paquete.

Javier

hace 2 años en

Por fin han abierto por las tardes, solo hay una empleada por lo que es habitual esperar, no es raro estar más de media hora.

Christian

hace 2 años en

Espero un envío hace dos días recibido en plazo en la oficina de Correos de LUGONES para su posterior reparto. Tienen que entregarlo en un comercio. En los datos del envío ya se reseña claramente "COMERCIO", lógicamente para que los repartidores se organicen la ruta y no pierdan el tiempo intentando entregas fuera del HORARIO de COMERCIO. En fin, de todas las agencias con las que trabajamos, resulta que Correos SÓLO pretende entregar el paquete en un COMERCIO fuera de su horario. Así nos va... Ahora tengo que cerrar mi comercio y esperar sus largas colas para recogerlo en sus instalaciones. (A pesar de pagar el envío con servicio puerta a puerta) para más inri, intento contactar por telefono...IMPOSIBLE. NO ME LO PUEDO CREER....

Marcos

hace 2 años en

Llevo muchos años yendo a esta oficina.Es una pena que se la valore tan mal, cuando los empleados te atienden magníficamente, siempre dispuestos y ágiles y te ayudan...pero es una pena que sean mál valorados cuando,lo que falla, es el sistema informático. siempre está colgado, siempre está ralentizado, ellos mismos pasan vergüenza porque no les funciona nunca.por favor !!!Correos actualicen sus sistemas informáticos y todo irá mejor para todos, por lo demás muy bien ,gracias.

Juan

hace 2 años en

Envié un paquete contra reembolso con el cual el contrato y resguardo traen un número de seguimiento. Después de 2 días sin aparecer por donde está mi paquete me dicen que no saben nada pero por casualidad divina después de discutir con 2 empleados aparece como entregado.Ahora está entregado desde el día 18 y a día 24 no aparece mi dinero. Pues bien voy a preguntar a la oficina y una empleada me dice que ella no me puede decir donde está mi dinero. Le pregunté como me lo podría solucionar y me dice que no me puede decir nada, le digo que con quien de la oficina puedo hablar para solucionarlo y me dice otra vez que no me puede decir nada, le pregunte que a donde podía ir yo entonces para solucionarlo y me dice que no me puede decir nada.Pues bien señores de correos les aconsejo que cambien de personal, respeten más a la gente ya que pagamos por sus servicios y echen a esta panda de vagos que tienen en la oficina de lugones.Y para colmo llamé unas 15 veces para pedirles la información por teléfono, ninguna contestaron claro. Pero cual fue mi sorpresa al llegar a correos y ver que no había ni un solo cliente, pues solo por curiosidad llamé desde fuera y nadie me coge el teléfono habiendo dentro 3 empleados mirando a las musarañas.Vergüenza de oficina.Me daría vergüenza tener empleados así.Volveré mañana y si no me Dan solución presentaré una reclamación en la propia oficina y en la oficina del consumidor por supuesto. Pot vagos, mal educados y sinvergüenzas y por si hay alguna duda ninguno de los empleados jóvenes. Así nos va en este pais

Adri

hace 3 años en

Una cola de espera..... Increíble, por que no ponen otro empleado????

Covadonga

hace 3 años en

una sola persona que no se estresa para nada y la maquina de "leer" codigos estropeada y no puedo enviar mi paquete.La ley de la vagancia.

Pamahi4

hace 3 años en

No hay derecho a esto. Ahora abre por la tarde, muy bien!!!Pero solo una persona atendiendo,Fatal!!!Las colas son kilométricas. Las esperas te roban el precioso tiempo, pero no es solo un poco de tiempo, es una barbaridad.Ya escribí una sugerencia / queja en la Web de Correos y no han hecho nada.Por favor que se quejen más personas por las esperas.Gracias.

Juan

hace 3 años en

Es una oficina rápida y con personal dispuesto. Solo abre por las mañanas.

Isma

hace 6 años en

Son las 14:00 y la oficina esta cerrada.El horario esta mal. Trae que cierran a las 13:00

E.velino

hace 6 años en

Dudo q el horario de apertura sea correcto, el sabado pasado cerro a las 13 horas, con ese horario y los mini buzones es imposible....

Saray

hace 6 años en