Oficina de Correos

Me quedé sorprendido de la ayuda hacia los demás de las dos personas que me atendieron y más con el agobio que tendrán con los votos por correo..... Gracias por vuestra buena atención al público la verdad

Raul

hace 2 meses en

He recibido un trato excelente tanto por la primera persona que me atendió, como por la segunda. No sólo eso, también me han solucionado el problema aún cuando estaban dentro del plazo y podrían no haberlo hecho. Gracias!

Laura

hace 2 meses en

Ojo si cogéis cita previa. Tenía cita a las 18:30 y llegué a las 18:15, cuando me iba a tocar como no eran las 18:30 la máquina te salta, increíble. A otra chica le pasó lo mismo. Así que no solo te dan prioridad si no que te saltan.

Alvaro

hace 2 meses en

En relación al momento voto por correo para el 23J, a penas 15minutos para entregar mi documentación desde que cogí el número, buena atención y rapidez, funcionando todas las ventanillas y aumento de horarios incluso el sábado.A votar...

Maria

hace 2 meses en

Mi experiencia con esta oficina en concreto después de años, es magnífica, pero... No intentes que contesten al teléfono‼️ Mision Imposible, era más fácil...‼️

Frank

hace 10 meses en

Mi experiencia es buena en la oficina, empleados y servicio. Lo único malo los tiempos de espera. Creo qué deberían de ampliar en empleados y ventanillas, eso agilizaría el tiempo de espera.

Angela

hace 1 año en

No he tenido nunca un problema, son amables y rápidos. El problema es que tiene mucha demanda y siempre hay que esperar cola.

Akiko-san

hace 1 año en

Mi experiencia es buena. Esta oficina esta a 650 metros de mi casa así que llevo años acudiendo a ella tanto para realizar envíos como para recoger. Siempre han tenido un trato cordial conmigo y cuando he tenido alguna duda o problema me han aconsejado e informado hasta donde han podido. Teniendo en cuenta que hay (si no me equivoco) 6 mesas y a veces la oficina esta llena, el servicio es tan rápido como puede ser.

Gabriel

hace 1 año en

He llamado a un numero que.me han dado en correos cruz roja, que creo que es del responsable de reparto de cartas, tengo que decir que la atencion recibida ha sido elogiable, se han preocupado por el estado de la carta que estaba esperando, y ademas el cartero que.reparte por mi zona (miraflores), ha tenido el.detalle de llamarme a casa cuando iba a dejarme la carta por si queria bajar a recogerla en mano.Solo puedo dar las gracias por la atencion recibida.

SEVILLANO

hace 1 año en

EL MEJOR DE LA ZONA,MUCHOS AÑOS DE EXPERIENCIA.

Centro

hace 1 año en

Hasta cuándo tenemos que seguir con una organización subdesarrollada...Ignoran de forma premeditada la Atención al Cliente, como : "la asistencia y el asesoramiento que una empresa ofrece a las personas como consumidores y usuarios, y que compran o utilizan sus productos o servicios".No conocen el reciclaje ni los procesos que apoyan a los equipos que trabajan para ofrecer una buena Atención al Cliente.Desde el año 1.997, que el Consejo de Ministros aprobó la nueva Ley Postal de liberalizar, la prestación de los servicios de Correos, y la adaptación al proyecto de directiva del Parlamento Europeo, el Servicio de Correos sigue anclado al pasado, actuando todos con "espíritu de cuerpo", a mantener sus privilegios, en detrimento de los ciudadanos usuarios, y por todo ello, es necesario que todos los que integran dicho Servicio de Correos, y no actúe en consecuencia respecto a sus obligaciones en la Atención al Cliente, quedando demostrado su incompetencia se le aplique las medidas disciplinarias en relación a la gravedad de la falta, para que se acabe de una vez por todas, en aras de conseguir la calidad y la excelencia en el trato a la clientela, donde debe primar la detección de las necesidades de los clientes, para buscar las soluciones de forma personalizada.

Jaime

hace 2 años en

Por medio de la presente, quiero dejar constancia del trato tan educado, eficiente y diligente, que en la mañana de hoy me han dispensado, tanto el Dir. como Rubén, que ha sido el sr. que me ha resuelto las gestiones que tenía efectuar. Mi reconocimiento para ambos. La vez anterior, hace 2 meses +/- me atendió la Srta. de la ventanilla n°6, 1 chica morena y también fue muy amable y educada, explicó todo muy bien. Gracias. Un saludo cordial. Atte. Adolfo.

Adolfo

hace 2 años en

Últimamente no se espera demasiado.....a cualquier hora.

JOSÉ

hace 2 años en

Yo hasta ahora no tengo queja cuando he ido a pagar la luz me han tratado con amabilidad.

Mercedes

hace 2 años en

Muy buena atención y muy amables todo el personal de correo

Angel

hace 2 años en