Oficina de Correos

Soy una señora mayor con mis enfermedades ,vivo en la zona Pumarejo ,calle torreblanca no me muevo mucho solo médicos y cerca de casa ,desde que se fue el antiguo cartero ya han pasado dos chicas ,y la que está ahora ,nadie está contento con ellas ,vivo en edificio gentes jóvenes y recojo todo lo que llega de los demás con permiso de ellos ,le dije a la cartera que por favor por mi movilidad ,algunas mañanas estoy en el médico ,estoy esperando unos sensores médicos y ella con muy mala educación me dijo que necesitaba un papel escrito y firmado si quería que se lo dejara a alguien ,y que era orden de vosotros ,tengo familia también de cartero y esa persona me ha mentido se llama por teléfono a la persona y si no está se lo deja a un vecino siempre por orden mia ,me ha faltado al respeto ,poca humanidad ya que yo vivo en el centro y tengo que ir a la oficina cerca de Santa Justa ,que no puedo trasladarme ,exigo una explicación y un respeto de esa señorita ,quiero proceder a una reclamación ,a esta persona por falta de respeto y falta de humanidad ,hacia mi persona ,estoy esperando un paquete de Cádiz hace tres semana y no me lo ha entregado ,ni notificación .Por favor espero que se tenga en cuenta mi petición ,gracias

Mari

hace 1 mes en

Supongo que es cuestión de hora, suerte y fin d vacaciones dl personal. Empleada agradable, no he tardado ni 5 minutos en recoger mi paquete, espera incluida.

Antonio

hace 6 meses en

Estando de vacaciones, recibo un aviso de certificado que depositan en mi buzón. Mi vecina me alerta del hecho mandándome una foto a través del móvil. Caduca la recogida en dos días, el 9-8. No puedo ejercitar la autorización pues estoy lejos de Sevilla. Hay una opción que expresan en el aviso que es llamar a la oficina que es la de Juan Antonio Cavestany para que me la envíen a domicilio. Lo hago al número telefónico que viene en el aviso. Llevo como 30 llamadas hoy, 8 de Agosto y no se dignan a atenderlas. Que clase de atención es esta? Por estar fuera de vacaciones, no hay opciones de que pueda llegarme ese correo cuando haya regresado a Sevilla? No lo entiendo. Que me lo expliquen.

Miguel

hace 7 meses en

Fueron muy amables conmigo, muy rápidos y acabé muy satisfecha después de ir allí. Una de las empleadas, Milagros, fue muy amable conmigo y me ayudó mucho a tomar buenas decisiones para enviar mis correos. ¡Muchas gracias por vuestra ayuda!

Angela

hace 7 meses en

Nunca he tenido problemas en esta oficina, el personal serio pero amable, la atención rápida, los paquetes entregados a su tiempo, eso sí, ahora en verano podrían poner el aire que hoy había gentecita y nos íbamos a freír.

Mj

hace 7 meses en

Ayer realice un envío ( escape de coche ) desde esta oficina y le quiero dar las gracias al hombre que me atendió, Javier, una atención buenísima con amabilidad y profesionalidad.

Gonzalo

hace 1 año en

cerraron la de viapol center, en la del corte ingles todo perfecto, a esas dos mujeres hay que subirles el sueldo

Luis

hace 1 año en

Desde que se jubiló mi cartero, hará un mes o así, no me llega ninguna carta ni documento ni certificados. Se que me los han mandado pero no los recibo no puedo tener acceso a ellos. Ni sé lo que me han perdido, pero son certificado y paquetes importantes. A quién reclamo? Tendré que poner una denuncia?? Vivo en calle don Pedro Niño 21, 41003 de Sevilla

Encarna

hace 1 año en

Abren y cierran cuando les da la gana y sin previo aviso.

Angel

hace 1 año en

Me gusta esta oficina. Me atienden bien y siempre intentan ayudarte.Gracias.

Katerina

hace 1 año en

No cogen el teléfono ni de casualidad

Iván

hace 1 año en

El cartero no sube a entregar las cartas certificadas, te deja el aviso en el buzón para que vayas a recogerla a la oficina, estando en casa toda la mañana, cuando te personas en la oficina e intentas pedir explicaciones te torean con evasivas ,,, que si el cartero de la mañana, que si el de la tarde, que ellos no vienen por aquí... total que te convencen para que no pogas una hoja de reclamaciones, que si es mejor que hables con el jefe de reparto, que por cierto no te coge el teléfono, en fin todo muy bien organizado para que no pase nada. ¿SE PUEDE PONER MENOS DE UNA ESTRELLA?

Ricardo

hace 1 año en

Esta oficina se encuentra a los pies de mi casa. Sin embargo a mi calle le pertenece la oficina de viapol. Un poco de radialidad si os place.Y otro puntito más para los empleados de allí, que parece que te están haciendo un favor por atenderte.

Ser

hace 1 año en

No le doy menos por qué no se puede, me han perdido 2 paquetes que no han encontrado a día de hoy y me dicen que la culpa es del remitente.El día 1 envié un paquete paq premiun, entrega en 48h Max. y 72h después aún no lo han entregado.Del personal......mejor no hablar, desagradables, con pocas ganas de trabajar y con malas formas al tratar a los clientes.Pesimo, no me extraña que les vaya tan mal como empresa.No es que haya mucha competencia, es que sois muy malos!!

Carlos

hace 1 año en

La atención y la amabilidad brilla por su ausencia. No sé cómo pero siempre que hay dos atendiendo me toca la mujer más desagradable de este planeta. Ni te mira a la cara, muy malas formas, ni gracias, ni buenos días. En fin con la cantidad de gente que le encantaría tener ese puesto...

Javi

hace 1 año en

Hay días terribles de mucha lentitud pero esta de software no de las personas, ellos atienden amable y correctamente.

María

hace 1 año en

Horario solo de mañana y las personas que trabajamos. Qué hacemosTenemos que pedir favores a familiares que nos recojan pedidos lo veo mal

Eduardo

hace 1 año en

Una utentica vergüenza en servicios, tres empleados en ventanilla, 10, foro completo , y gente esperando en la calle,y una media de 25 min de espera, una de las empleada se marcha ha ordenar una estanteria mientras hay la gente espera que te espera.

Clara

hace 1 año en

Malisima atención al cliente y nulo interés por hacer bien su trabajo.

Emilio

hace 1 año en

¡Pongo una estrella xq no se puede poner cero! Es increíble lo desagradables y mal educadas que son las que atienden. ¡Cómo siguen trabajando ahí con la de gente competente además de agradable y con ganas de trabajar que hay por ahí! ¿Pero no hay nadie supervisando de vez en cuando su labor? ¡Es que es algo que clama al cielo vamos! Además, si por lo menos lo que tienen que hacer lo hiciesen bien....pero cuidado, porque ponen hasta los datos mal... TREMENDO. Si puedes ve a cualquier otra oficina

Lola

hace 1 año en

La oficina más lenta no puede ser. Desde luego que que pocas ganas de trabajar y la amabilidad brilla por su ausencia

Maribel

hace 1 año en

Prepotentes. No están preparados para el trato con el cliente.

MARTA

hace 1 año en

Pesima atención. No cojen nunca el teléfono

Macarena

hace 1 año en

Atención pesima al usuario y el teléfono no te lo cogen , es inútil llamar para pedir una información

Mauro

hace 1 año en

Nefasta.Me han echo ir a VuidadJardin por una desidia del empleado

Hipolito

hace 1 año en

1 estrella es mucho para la gestión nefasta y el trato desagrable que ofrecen. Personal antipático, maleducado, borde, sin respeto ninguno para dedicarse cara al público. Por desgracia vivo en frente y si no me ha tocado vivirlo, he tenido que ver el trato desagradable que ofrece esta gente infeliz.

Carolina

hace 1 año en

Fui a hacer la devolución de una compra en un paquete pesado (5kg) con un contenido de un valor de unos 400€ que tuve que ver cómo dejaba caer el que atiende (corpulento y con gafas) desde una altura de medio metro cuando le pedí que me lo dejara un momento para pegarle una etiqueta que él insistía en que no hacía falta aunque me lo pidiera el vendedor. Sigo en estado de shock: no se si me reembolsarán la devolución porque no se si llegará bien el paquete...

Cailimocho

hace 1 año en

Para variar Correos indicando destinatario ausente cuando he estado toda la mañana en casa esperando el paquete y por supuesto no es la primera vez ni será la última, vaya servicio pésimo

Pablo

hace 2 años en

Es literalmente imposible que te cojan el teléfono

David

hace 2 años en

La que me atendió era una malaje y veo que no soy el único que la ha sufrido. Personas así no deberían estar de cara al público. Muy lentos en todo.

Pablo

hace 2 años en

La oficina es amplia, el personal es muy eficiente. Al menos, en las veces que tenido que enviar y recoger. Cuando he tenido que hacer alguna consulta, me han asesorado y aconsejado la forma más económica. Con diferencia mejor que las mensajerías y los artículos llegan bien, que no es poco.

Encarna

hace 2 años en

Se ve que he tenido más suerte que otras personas con el tratamiento ha sido correcto y rápido.

Jose

hace 2 años en

Soy una cliente habitual de la tarde y siempre he sido muy bien atendida y el personal es amable y eficaz

Macu

hace 2 años en

Es lamentable el trato que te dan. La mujer morena de pelo corto es todo lo que una persona que trabaje de cara al público no debe de ser. Cara de asco todas y cada una de las veces que he ido. Hay un par de chicas que son bastante amables pero el nivelito de la morena es mortal.

Susana

hace 2 años en

¿Sería mucho pedir que alguien que cobra de mis impuestos no vaya repartiendo con la moto por las aceras como algún repartidor sin educación de cualquier empresabasura? Gracias.---RespuestasRobot, no gracias.

Martin

hace 2 años en

Muy eficientes y súper amables. Las quejas por la tardanza deberían pensar que ese empleo de tiempo es por un buen servicio. Yo siempre que he ido todo más que correcto.

Roberto

hace 2 años en

MUY, MUY, MUY MAL. MALA Y DESAGRADABLE ATENCIÓN AL PÚBLICO. Deberían de saber comportarse mejor. Deberían de darles un curso o algo para saber tratar a la gente. De lo cual viven. Si puedes ir a cualquier otra oficina será lo mejor. AQUÍ TE TRATARÁN DESPOTICAMENTE MAL Y HACIENDO ALARDE DE ELLO. Tienen la CARADURA de decirte que es que su carácter es así y hace y tratan al público como le da la gana. No sé cómo puede mantener este servicio esencial púbico a gente así detrás de un mostrador. QUE VERGÜENZA!!!!

Faust

hace 2 años en

En la puerta de la oficina de correos de Juan Antonio cavestany hoy sábado día 10 d octubre ponen dos horarios, uno q incluye los sábados hasta las 13:00h, y otro puesto en un folio en el que los sábados sin servicio. La oficina está cerrada en horario de mañana hoy sábado.

Daniel

hace 2 años en

Todo lo perteneciente al estado como esta empresa de correos, no cumplen con las exigencias que dictaminan. En mi trabajo cada cliente que se sienta desinfectamos mesas y sillas, cuando se van, mismo protocolo.En este caso, mi experiencia:Mi llegada a las 11:15, no me atiende nadie y por nuestra cuenta hacemos un orden de cola, quien tenga menos verguenza no espera el orden y se cuela, nadie regula un orden. Después de una espera de 25 minutos consiguen atenderme, sin desinfectar la mesa donde me atienden, no he detectado botes de gel desinfectante y mucho menos que me lo indique algún empleado.Con todo esto recalcar que a los autónomos lo machacan para todo y ellos mismo no cumplen en ningún servicio público como hacemos el resto..

Andrés

hace 2 años en

En general bien, pero hay una empleada muy antipática y poco atenta. Por un día se puede entender, pero ya ha sido varias veces.

Mia

hace 2 años en

Señores, Correos es una ESTAFA, nadie se preocupa por el cliente, los empleados se pasan los problemas los unos al otros, el servicio al cliente es de risa, he llamado a todas las oficinas como 3 o 4 veces y NADIE se ha dignado a coger el teléfono. Mandamos tres paquetes diferentes, y los han perdido todos, y nadie nos da una explicación, nadie se preocupa por llamarnos o asesorarnos, es una VERGÜENZA, por favor no os dediquéis a un servicio que no podéis cumplir, que sepáis que me habéis j***** este verano.

Chals

hace 2 años en