Oficina de Correos

Personal amable y servicial. La única queja es que la máquina que distribuye los números de cola no tenía papel. Como había pocos clientes, esto no creó ningún problema.

Daniel

hace 5 meses en

No pueden ser más amables en la atención al público. TODOS. Desde el primero al último, e igual de eficaces. Nos quejamos siempre de lo público pero no alabamos cuando funcionan a las mil maravillas. Seguid así.

Augusto

hace 6 meses en

Oficina con mucho volumen de trabajo por la zona en la que está. Lo mejor es el personal, son muy atentos.

Manuel

hace 7 meses en

Buenas, me gustaría saber si envían cartas en Semana Santa, me tendría que haber llegado una hace unos días y no sé si es por las vacaciones de semana Santa. Gracias

Dinklop

hace 11 meses en

Siempre suele estar concurrido, pero el servicio que ofrecen es bastante bueno.

Julian

hace 1 año en

Trato agradable y eficaz. Transito ordenado y buenas medidas frente al Covid-19.

Paula

hace 1 año en

Aunque Siempre hay cola, son muy muy eficaces y va bastante rápido.Mi experiencia, a diferencia de algunas reseñas que veo, con el personal es de 10, muy atentos y amables.Tengo otra oficina mas cerca de casa... pero siempre voy a ésta porque el trato es mucho mejor.

Diego

hace 1 año en

Buena y rápida atención. Grandes profesionales

Ragoca7

hace 1 año en

Si no pensáis coger el teléfono, no lo publiquéis.

Alberto

hace 2 años en

Aunque cambiase de barrio, intentaría seguir con esta oficina. El trato siempre es excelente. Mil gracias

Jose

hace 2 años en

Excelente en todo los sentidos. Destacados: José María, y Sebastián. En fin, todo el personal.

Ali

hace 2 años en

Gente muy amable y trabajadora. Nunca he tenido problemas con esta oficina.

Rafael

hace 2 años en

El personal es muy amable. Abrir los sábados por favor y una vez por semana hasta las 24h00.

Mar

hace 2 años en

Una vergüenza que todos los envíos ordinarios que he hecho en los últimos meses desde la oficina de Calle Jesús del Gran Poder en Sevilla no han llegado NINGUNO!!!!!! Desde otras oficinas sí, pero JUSTO desde esa oficina todos los envíos que realizo NINGUNO llegan a su destino. Y encima al ser envío ordinario no puedo ver donde están.

Jesús

hace 2 años en

El señor que me atendió no me informó correctamente todas las opciones de envío. Tratándome como si tuviese que saberlas y de forma despectiva. De hecho, cuando le pregunte sobre la confirmación de llegada del paquete (habiendo optado por la opción de 72 hrs. -sin poder decirme si esa era la fecha exacta de llegada o era un máximo-), me respondió diciendo "no me gustan las personas así, lo único seguro es la muerte". Claramente no tiene una buena comunicación con el público, ni predisposición con su trabajo.

Martin

hace 2 años en

llevo un monton de años trabajando con ellos,como coleccionista de discos ,y siempre han mostrado una aptitud y compromiso con el cliente de "10"seguid asi,chic@s !!

Javier

hace 2 años en

Son muy bordes y normalmente hay una cola de mínimo media hora.

Helena

hace 2 años en

Lo de hoy me ha dejado muy sorprendida (para bien). Compré ayer (en Linares), y me ha llegado hoy (en Sevilla). Estoy encantada. Y no era Correos express.He recibido muchos paquetes con Correos, y normalmente no he tenido problemas, pero hoy se han superado.

Montse

hace 2 años en

No le pongo 0 estrellas por qué no se puede son una banda de incompetentes y quién sabe si ladrones 2 paquetes perdidos de valor, la cartera reparte todo de forma nefasta si no lo mete a presión y rompe el paquete y el buzón hace Diana por la ventana con el mismo resultado la rotura o la perdida del paquete, deberían contratar a profesionales no al primero borrego/a que se encuentran .Servicio de basura y decepcionante.

Curro

hace 2 años en

Mi paquete lleva UNA SEMANA en correos esperando a ser enviado. Ni cogen el teléfono para ver qué es lo que pasa ni responden la incidencia para ver por qué pasa eso. Si tenéis que hacer un envío, NO vayáis a esta oficina. Además por lo que he leído por aquí, no es la primera vez que pierden un paquete. Panda de sinvergüenzas.

Laura

hace 2 años en

Aunque puede ser que a veces haya mucha gente, el personal me ha parecido siempre muy profesional y encantadores

Iñigo

hace 2 años en

La mayoría muy amables, pero ojo con paquetes importantes, porque alguno del personal no presta toda la atención necesaria, confunde un código postal y el paquete urgente termina no entregándose, con la gravedad que supone no recibir un paquete urgente.

Gregorio

hace 2 años en

Soy de sevilla y estoy esperando un paquete de jaen desde el dia 11 de marzo pero hasta ahora nada.

Toufik

hace 2 años en

Me han atendido muy, lo que no he podido realizar aún lo que iba hacer debido a la circunstancia que ha sucedido en España, ya que no puede salir paquetes para el extranjero, cuando vuelva ha ponerse las cosas bien, iré a enviar el paquete al extranjero para mi familia que se encuentra allí.

Eulalia

hace 2 años en

Lo he usado en bastante ocasiones y los trabajadores son siempre han sido educados y eficientes. Es una oficina con mucho publico y en ocasiones hay que esperar, pero eso no es culpa de los empleados.

Concha

hace 2 años en

He enviado dos paquetes desde esta oficina y los dos los han perdido y nunca han llegado al destinatario. Siempre me ofrecen la opción de correo certificado «así te garantizas que llegue». Hice los envíos cómo correo ordinario por el precio que supone el certificado, pero es para nada porque pierden los paquetes. ¿100% de errores es casualidad?Eliminad el correo ordinario si no sirve para nada ni garantiza que llegue ningún paquete. No vuelvo a ir a esta oficina.

Estudio

hace 3 años en

son muy amables y atentos, la verdad que te ayudan en lo que necesites...

NORBERTO

hace 3 años en

Magníficos funcionarios, súper eficientes, sobre todo Salva, es un gran trabajador.

Arancha

hace 3 años en

El personal que trabaja en ésta sucursal lo hace bien, nó percibo acritud y soy asiduo a ella. Días con más movimientos y otros más tranquilos, lo normal para una sucursal de barrio. Siempre eficientes y cordiales.

Miguel

hace 3 años en

Servicio amable, rápido y efectivo. Personal muy simpático y cordial que saben echarte una mano con lo que necesites. Ubicación muy buena para dar servicio a todo el centro norte de Sevilla. Amplio horario de apertura.

Vicky

hace 4 años en

Tiene un buen horario de atención. Hay días con más movimiento que otros por lo que la eficiencia depende de esos días. Son amables.

Adriana

hace 4 años en

He perdido dos compras por la ineficiencia de los responsables. No se me informó de niguna manera que los paquetes estaban en la oficina de correo. Me enteré cuando la empresa que envío los paquete canceló la garantía de compra. Fui a correo y me informaron ellos que tuvieron los paquetes por 15 días y lo devolvieron. Y mi pregunta es.... debemos ser vidente para saber cuando hay que pasar a recoger el envio. Además ya con desafortunadas experiencias anteriores una vez me apersonè y consulté la guia de seguimiento y se me dijo que no podía venir a correo a consultar que debería esperar una notificación escrita o por email. Hoy en día sigo esperando la notificación. Lo cierto es que he perdido dos compras. Recomiendo a las personas descargarse aplicación alternativa de seguimiento de envios. Por es evidente que esta servicio deja mucho que desear.

Luis

hace 4 años en

No cumplen los horarios, llegar y que esté cerrado, no vuelvo a usar correos

Jesus

hace 4 años en

Por la tarde está muy tranquilo.

Hugo

hace 4 años en

Trabajadores muy eficientes y siempre amables y generosos cuando atienden al cliente, en especial el jefe de la sucursal.En respuesta a KURRICAN quiero decir que me parece lamentable su comentario, conozco de primera mano la oficina y el jefe nunca trata con desprecio a sus empleados, siempre desde el respeto y el compañerismo. Y respondiendo a lo de “hace el mínimo”, para su información a parte del propio trabajo como Jefe de sucursal cuando hay mucho público también se pone en ventanilla para atender. Así que por favor, hable con propiedad y desde el conocimiento, no desde la ignorancia como usted ha hecho.

Carla

hace 4 años en

Correos entero debería plantearse modernizarse, no es una particularidad de esta oficina. Se me ocurren las siguientes mejoras:- Revisar la información que se publica en internet, el número de teléfono está mal en Google Maps, y el horario está mal tanto en Google Maps como en su propia página.- Avisar con antelación de a qué hora llegará tu paquete para avisar si no vas a estar disponible y que vengan en otro horario (en otras agencias lo hacen por sms).- Hacer más de un intento a la hora de entregar el paquete y dejar el aviso de llegada SIEMPRE para dar mayor confianza a los clientes.- Mayor flexibilidad en la entrega de paquetes. Los cambios son muy rígidos y es imposible contactar con el transportista una vez que tu paquete ha salido de la oficina.- Ampliar los horarios de entrega, sobre todo en correos express. El cliente normalmente no puede elegir que le hagan la entrega por correos express, lo decide el vendedor, y es el cliente el que sufre que la entrega sea en horario de oficina. En algunas ocasiones he tenido que pedirme el día en el trabajo para quedarme en casa a esperar un paquete (encima a veces ni siquiera llega ese día).- Intentar ser más empáticos con los clientes y ponerle las cosas más fáciles. No somos expertos en logísticas, por ejemplo, no sabemos qué tipo de embalaje debe llevar cada paquete, si nos ponemos a buscar y probar por la oficina tardamos más y hacemos esperar al resto de clientes. Si tenéis los paquetes preparados en vuestro propio puesto podéis asesorar rápidamente y cuando asesoréis no tratar al cliente como si fuera su culpa ignorar el procedimiento.- Motivar más a los empleados. Muchos están desmotivados y con razón. Es un empleo que puede resultar tedioso y estresante en algunas ocasiones y los empleados necesitar un reforzamiento.- Y, sobre todo, escuchar las opiniones de los clientes.

Virginia

hace 4 años en

Personal amable y servicial. Eficiente para los estándares españoles e internacionales.

Daisy

hace 5 años en

Muy lentos y tratan muy mal al cliente. Especialmente el "Director" que esta en una oficina a la entrada a la izquierda, que incluso habla mal a los empleados y con los clientes hace el mínimo. Deberían poner algo más de atención en una oficina tan concurrida y con el dinero que cuestan los servicios de Correos que no son precisamente baratos.

KURRICAN

hace 5 años en

Hola, por favor, me gustaría saber si puedo obtener un apartado postal de la oficina de correos de Sevilla ... Gracias

Maroc

hace 5 años en

Discrepo con el señor Juan Martos Lara, ya que me encontraba en la oficina ese mismo día, que usted comenta.Recuerdo perfectamente como usted iba acompañado y ambos no respetaron el turno, que el resto de los clientes estábamos esperando, ya que usted llegó el último y quiso recoger la documentación del voto por correos sin esperar turno y sin respetar a las personas que nos encontrábamos allí por el mismo motivo que usted o por otros quehaceres.Deduzco que usted realiza comentarios negativos hacia el personal de la oficina, ya que no obtuvo su propósito y tuvo que coger número como el resto de los que estábamos allí presentes. En mi opinión, el personal es agradable, educado y profesional y nunca he tenido ningún problema al respecto sino todo lo contrario.

David

hace 5 años en

Gente muy amable y buen servicio. Algunos días se hace bastante cola

Buenaventura

hace 5 años en

MARUJAS Y SIN FORMACIÓN NINGUNA.- Con la oficina llena, una de ellas (la señora rubia gruesa) salió del mostrador para coger un sobre y de vuelta se paró a juguetear y a preguntarle al dueño sobre la vida del perro unos 3-4min. La gente nos mirábamos entre nosotros con incredulidad de ver que estaba llena la oficina y ella como si nada.- Mi motivo de asistencia a la oficina fue la solicitud del voto por correo. Cuando lo estaba cumplimentando fui a preguntarle una duda (a la misma señora gruesa) que estaba explicándole algo a la otra señora morena. Le explicaba cómo copiar y pegar con comandos (Ctrl+c/Ctrl+v) y me respondió que me esperara un momento que estaban solucionando una cosa importante. Está claro que el interés de enseñar conceptos informáticos de primaria está por delante que cualquier interés de algún cliente.Echen a estas señoras ya de allí, por favor.

Juan

hace 5 años en

Ponerle cuatro estrellas a una oficina de Correos puede parece algo realmente optimista, pero la realidad es que cuando he venido siempre han sido eficientes, rápidos y la oficina estaba bien acondicionada, limpia y, casualidad o no, bastante vacía de público que haga que tengas que perder aquí todo el tiempo que no tienes.Recomiendo venir a la hora de comer siempre que sea posible, pues aunque es cierto que tienen muchos mostradores para atender pero no hay nadie atendiendo, a esas horas la cosa suele estar bastante libre y se puede gestionar lo que sea en un momento.No le pongo cinco estrellas porque será que como voy a eso de las 14h, la que me atiende no se ha ido a comer y está de mala leche, por lo que es algo siesa y cortante, pero vamos... nada que no se arregle con una sonrisa y un sincero buenas tardes cuando se llega :)

Txema

hace 5 años en

Mande una carta el día 11 de este mes, de carácter certificado URGENTE, es una VERGÜENZA que estemos a dia 26 y no haya llegado aún la carta a su lugar de destino. Ya he tenido varios problemas con los transportistas más vagos de toda España. No vuelvo a mandar NADA por CORREOS.En La Oficina me dijeron qu tardaría 3 días como muchísimo 4. Te estafan, te tratan de tonto/a y encima no te dejan poner reclamación si no han pasado 16 días ...

P

hace 5 años en

Personal amable, atento y profesional. Lo unico malo es que cambian con mucha asiduidad el personal. Pero por ahora muy bien con todos los que ha habido. Soy clienta habitual. Por otro lado, a veces está abarrotado y hay que hacer bastate cola. Hay algunas sillas para sentarse.

Isabel

hace 5 años en

Ve allí. Puede darles una carta y la enviarán a cualquier parte del mundo en su nombre por muy poco dinero. Realmente increíble cuando lo piensas.

James

hace 6 años en

El trato no fue muy bueno. Pasaron a numeros que llevaban menos tiempo delante de otros que estaban esperando desde hace tiempo. Una vez que me tocó el turno dijeron que ya habían cerrado el servicio que fui a contratar, aún no había llegado la hora de cierre de la oficina. Tienen mucha prisa para salir.

Sonia

hace 6 años en

El horario justito . Te ven en la puerta antes de abrir ( a veces varias personas ) y no abren hasta que no da las ocho y media el reloj y vamos con toda la "parsimonia " del mundo

Maria

hace 6 años en

Personal muy atento y siempre dispuestos a servir al cliente. Nunca he tenido el mas mínimo problema, al contrario siempre me han atendido con una gram amabilidad.

Salvador

hace 6 años en

Estuve allí en un día lento, fueron amables y se tomaron su tiempo. No sé si trabajan más rápido en un día ocupado.

Robert

hace 7 años en

Hablan mucho entre ellas (de sus vida privada) y hacen esperar a los clientes. El trato es normal, la verdad, no es que sean muy amables que digamos. Cada vez que voy me ponen de los nervios.

Anat

hace 7 años en

Si es cierto son unos flojos antipáticos y se les ve amargados y que tratan muy mal a la gente no hay nadie que no lo haya comprobado alguna vez no es algo puntual y más déficit que tampoco quiero comentar pero si digo solo una cosa yo vivo cerca y prefiero ir a la de la Cruz roja no les pongo ninguna estrella porque no me deja

Jadart

hace 7 años en

Soy cliente habitual. Esta oficina desde mi punto de vista trabaja muy bien. Son educados con los clientes y siempre intentan de solucionar los problemas de las personas. Nunca he obtenido un no por respuesta.Seguid en esa linea sois los mejores.

JRPvídeos

hace 7 años en