Oficina de Correos

Fui a recoger un paquete, a pesar de tener a 4-5 personas delante fue súper rápido y la mujer que me atendió lo hizo todo en un segundo y muy bien.

Ana

hace 6 meses en

Super amables, interesandose por los pedidos, llamando por telefono para confirma, mi experiencia con todas las trabajadoras es muy positiva, seguid así.No puedo decir lo mismo de la persona que reparte en Estrella Canopús, que manda cartas importantes para atrás,si se está de huelga el plazo de recogida debe contar desde q lo echa en el buzón.

Maria

hace 6 meses en

Dentro de lo que es una oficina de Correos, está bien estructurada y sino hay demasiada gente no son muy lentos. El trato es amable para ser funcionarios...

Alejandro

hace 8 meses en

Lo único malo es que no tengan toldos o algo fuera, porque hay horas en las que hay tanta gente que no se puede estar dentro y como sea verano no hay quien aguante.

Vicky

hace 10 meses en

Mi experiencia es similar a los demás, mucho tiempo de esperas etc... Pero la repartidora(cartera) de mi zona, c/ Mayorales, sólo sé su nombre, Mari Angeles, es una persona que le gusta su trabajo e intenta por todos los medios entregar la carta certificada, paquete o lo que sea, incluso yendo varias veces a casa en la misma mañana, más allá de su deber. Ella sabe que yo trabajo de noche, así que a mi casa viene a partir de las 12,30 h más o menos para no molestarme. Es una gran profesional, y se sabe el nombre de los vecinos y todo.

Laura

hace 1 año en

Ni queriendo se puede ir mas lento. Vengo muchas veces desde siempre porque es el que me coge mas cerca, pero aun teniendo solo dos personas por delante puedes estar 20 minutos esperando. Asi que si tienes 10 personas…. Solo hay que ver con la pasividad que trabajan

Sara

hace 1 año en

Fui a enviar unos paquetes y la señora del mostrador en vez de explicarme el proceso se me quedaba mirando y esperando a que yo le firmase el consentimiento o a que le facilitase un código de barras sin decírmelo. Me pasó lo mismo con los 3 paquetes que llevaba. El personal podría ser más amable y comprender que lo que para ellos son trabajos rutinarios, para los usuarios no y no tenemos porqué saber el funcionamiento de sus operaciones. También trabajo de cara al público y no trato así a mis clientes, se nota que ellos no tienen que ganarse su puesto a diario.

Moisés

hace 1 año en

SERVICIO PÉSIMO.Quise enviar un iPhone a Irlanda y la trabajadora que me atendió no sabía ni cómo introducir una dirección en inglés. Me sorprende que se permita tener tan poca cualificación a personas encargadas de enviar nuestros enseres. Yo por lo pronto he perdido 55€ y no pienso volver allí.

Diego

hace 1 año en

El 3/12 viernes semana pasada, heche unos documentos con acuse de recibo. Ayer fui a reclamar, al no recibir notificación, me dijeron que el puente... No se preocupe hoy se entregará.. Lo raro es que el escanear no daba como válido mi resguardo.Hoy viernes 10, no ha llegado la carta, ni disculpas.Se me ha pasado la fecha, ahora quien paga el desavío.Los documentos son para una prestación de incapacidad permanente.

PAKI

hace 1 año en

Transmiten muy mala imagen de Correos. Te desespera ver que les da igual a dónde llegue la cola. Debería de haber 2 personas siempre operativas. Es una oficina muy concurrida. No entiendo la falta de personal, porque claro está no te dan ninguna explicación y eso ayuda a que pienses que les da igual. Podría hacerse mejor, no hay duda.

David

hace 1 año en

Cada vez que voy, a diferentes horas, es media hora de espera, mínimo. Y casi siempre uno de los trabajadores se lleva un rato sin atender a nadie, lo que hace que todo vaya más lento...

Patricia

hace 1 año en

LENTÍSIMOS! Cada vez que vas la media hora como mínimo no te la quita nadie. Entre las esperas de las colas en mitad de la calle al sol, la lentitud mientras te atienden y que siempre hay algún problema que entre ellos intentan solucionar haciéndote a ti esperar por los problema de otro, pensar que tiene que ir a Correos es echarte a temblar.PÉSIMO SERVICIO, deberían ocuparse más por la atención al cliente, leyendo las reseñas está claro que muchas cosas fallan. DEMASIADOS CLIENTES INSATISFECHOS.

Red

hace 1 año en

Son muy flojos, no abren por la tarde...

Joaquin

hace 1 año en

Cuando abren, funciona bien. Lo que no me gusta son sus horarios. Solo de lunes a viernes. En verano no abren por la tarde. En invierno abren hasta las 20h o 20.30

Fco

hace 1 año en

No es la primera vez que me mandan un correo diciendo que pase a recoger el paquete a la oficina, supuestamente han hecho dos intentos en los que he estado ausente, aquí no ha llamado nadie, ni a mi casa, ni a mi móvil. Siempre hacen lo mismo, una vergüenza. ¿¿¿¿Para qué pago envío entonces???? FLOJOS

LikeAfro

hace 1 año en

Tras problema con un envío que esperaba desde Alemanía, se ha solventado tras reclamación a Correos. La oficina y el repartidor de mi zona contactaron conmigo tras ello, y a los pocos días recibí el pedido que esperaba.Las cosas cuando se hacen bien hay que contarlas. No tengo ninguna queja con el repartidor de mi zona, es un buen profesional, y que menos se quede reflejado de alguna forma.

Alejandro

hace 1 año en

Recomiendo llevar suministros para varios dias de cola que le espera asi como tienda de campaña, un saludo desde la oficina es mi dia 2 aqui

Jdiazalen11

hace 1 año en

Haber si hacéis el favor de poner el horario de verano para que la gente no vaya en barde

Antonio

hace 1 año en

No les doy un 0 porque no hay. Totalmente incompetentes las dos mujeres que atienden. Habrán aprobado unas oposiciones pero no saben trabajar ni atender al público. Todavía recuerdo los gritos que daba una de ellas a un cliente por teléfono. Espero que las trasladen pronto a otra sucursal sin tener que estar cara al público.

Inma

hace 1 año en

Pésimo servicio. Un caos, atención deficiente y muy, muy lenta. El personal de la oficina desagradable. Lleva años así y nada ha cambiado.

Laura

hace 1 año en

Cuando voy suelo llevar una tienda de campaña ya que las colas son de horas. Por lo demás todo bien

Emmanuel

hace 1 año en

Muy lentos, en concreto una señora de mediana edad que se lleva regular con el programa. Pero son amables

Carmen

hace 1 año en

Pérdida de tiempo cada vez que voy, menos mal que hay otras empresas y formas de envío, más baratas y sin echar media mañana para mandar o recoger algo.

Fj

hace 1 año en

La oficina de Correos en calle Estafeta es un caos, del mismo modo que la mayoría del resto de oficinas. He de decir que el personal es muy atento y amable, eso por descontado (tanto el de oficina como quién reparte a domicilio)... pero Correos tiene un servicio muy caro, para las prestaciones que ofrece. Llevo TRES AÑOS intentando que me atienda la comercial para empresas, que pasa tres kilos. Las oficinas siempre tienen colas interminables, en servicios con aviso de reparto la mayoría de las veces no se acude en el horario estipulado, es misión imposible que te atiendan al teléfono... pero por desgracia, es el organismo oficial de mensajería para la administración. Para el resto de cosas, recomiendo emplear (tanto a empresas como a particulares) cualquier otro servicio de mensajería.

ManuEL

hace 1 año en

Siempre hay largas colas y con el protocolo covid debes esperar fuera a pleno sol. Deberian instalar un toldo y contratar mas personal. No recomiendo esta oficina.

Raul

hace 1 año en

Mucha cola, sólo una persona atendiendo y las maquinas daban fallo el día que yo fui

Auri

hace 1 año en

Le pongo una estrella para poder comentar...pero son pesimos. No cogen el telefono jamás, los repartidores, si el paquete es un poco mas grande de lo normal, ni te lo traen...se limitan a dejarte un papel y a fastidiarse toca...despues de haber pagado gastos de envio apra que te lo manden a casa ... y ya el servicio de cita previa..mejor ni hablamos pq ni se han molestado en ponerlas ...

Vicky

hace 1 año en

Oficina amplia y bien ubicada. Personal correcto.Normalmente se forman largas colas en la calle.La mejor hora para ir, la hora del almuerzo...

Daniel

hace 2 años en

Atención lenta. No cogen el teléfono por muchas veces que llames. Los repartidores no hacen su trabajo y dicen que no estabas en casa cuando siempre hay gente en casa. Un desastre de oficina y de servicio (envío certificado).

Joaquín

hace 2 años en

Más de 30 llamadas en dos días, en diferentes horas y no cogen el teléfono. Además, envíos extraviados sin dejar notificación en el buzón

Jesús

hace 2 años en

no cogen el teléfono por mucho que llames

Alberto

hace 2 años en

Buenos profesionales al servicio de todos. Gracias.

Rafael

hace 2 años en

Todo bien, buen trato por parte del personal y la espera lo normal.

Ruben

hace 2 años en

Deben mejorar los servicios, pero en todos los aspectos !!1.Envío una carta certificada con aviso hace 3 semanas aprox. y resulta que la carta no se sabe donde está, porque no ha llegado a ningún sitio.Pongo una incidencia a través de la pagina web de correos hace casi dos semanas y ni siquiera me han contestado !!!2.El teléfono de la oficina, estoy segura que tiene que dar calambre !! porque nadie atiende ese teléfono. Llamo entre cuatro y cinco veces por la mañana y por la tarde también llamo unas cuantas, y nada no tengo suerte, asi llevo ya pues casi tres semanas...Me parece fatal la poca seriedad que hay en este aspecto, que no hay una sola persona en toda la oficina que se dedique a atender el teléfono, que los que llamamos también somos clientes y tenemos preguntas y problemas que nos tienen que solucionar, de este modo evitamos desplazamiento innecesarios y por supuesto las largas colas que muchas veces hay fuera que es de vergüenza . Por no hablar ya del tema covid con tantos protocolos que se nos exigen de los cuales ya empieza una a estar muy harta.resumo que utilizo muy poco el servicio de correos, espero conseguir solución a mi problema, pero debido a esta ultima experiencia, menos lo voy a usar lo aseguro !!!suerte a todos los que se arriesgan

Esperanza

hace 2 años en

Ya van un sinfín de veces que me dejan en el buzón el papel para que venga yo a recogerlo a la oficina diciendo que no habia nadie en casa cuando es mentira y está pagado que me lo traigan a mi casa. Luego encima vienes y hay una cola siempre de 10 a 20 personas que te obliga a esperar 1hora aquí fuera. De verdad que inadmisible el servicio de esta oficina.

Esteban

hace 2 años en

Lentos, lentos.....muy amables pero muy lentos. Cada vez que voy sea para lo que sea la media hora como mínimo no hay quien me la quite. Poco personal, normalmente dos de mañana y dos de tarde. Hay cuatro puestos para que se pongan cuatro empleados pero nunca repito nunca he visto a los cuatro. No es quejarse de los empleados sino del servicio de correos en esta oficina.

Manuel

hace 2 años en

Si quitan este correo y se ahorran el sueldo de los empleados de la misma sería un paso adelante porque ni atienden en condiciones, ni responden al teléfono que llevo llamando desde antes de ayer y todavía no e conseguido hablar con ellos,pésimo.

Adrian

hace 2 años en

Si vas sobre las 20.00 no tienes que esperar cola, excepto en períodos navideños

Ana

hace 2 años en

Demasiado lento, demasiadas filas durante el día

Yacouba

hace 2 años en

Llevan muy bien el tema del covid.

ANA

hace 2 años en