Oficina de Correos

Todo ok. Yo siempre que tengo que ir voy por la mañana y el personal muy atento y cercano. Me ayudan con las dudas. He visto otras opiniones y no entiendo las nopiniones negativas, lo que no se puede esperar es que las cosas que no están al alcance del personal que esta en la oificina que te las arreglen por que nosotros queramos. Si ellas no tienen la forma de hacerlo, será por culpa de la empresa y no del empleado. Y sobre el trato del personal de la oficina yo nunca he tenido ningún problema. Lo que si que he visto es agente ir de malas maneras, por lo tanto si la gente no muestra respeto no esperes que encima te besen los pies...

Nerea

hace 5 meses en

Desde mi experiencia personal con la oficina de correos de Sestao a la que acudo con frecuencia y utilizo diversos servicios de los que ofrecen, he de comentar que siempre he recibido un trato cordial y profesional, incluso si ha ocurrido alguna incidencia en el reparto, envió o recepción, han solucionado el problema amable, rápida y eficazmente. No puedo decir nada negativo porque ni lo he presenciado ni sufrido, siempre he recibido soluciones a mis peticiones y servicios solicitados aclarando las dudas que he tenido al respecto.En mi opinion dan un servicio de calidad tanto humana como profesionalmente, incluso cuando se forman colas de espera al coincidir un numero elevado de clientes, la espera hasta que llega mi turno creo que es poco, nunca he esperado más de 10 minutos y eso si lo comparo con otras oficinas, es un tiempo escaso o un tiempo justo ya que cada proceso con cada cliente lleva su tiempo de tramitación dependiendo de lo que se trate, además de que tratar a cada cliente correctamente también lleva su tiempo y eso hay que entenderlo.Siendo honesto, felicito al personal de las oficinas de correos de Sestao por su labor y dedicación.Un saludo

J.J.Cob

hace 6 meses en

PUES YO SIEMPRE HE TENIDO BUENAS SENSACIONES CON LOS FUNCIONARIOS QUE TRABAJAN ALLI. NO COMO EN OTRAS OFICINAS DE DISTINTO ÁMBITO.

Raul

hace 9 meses en

Llevo llamando días y no cogen el teléfono. Pongo una estrella porque no me deja poner 0.

Iñaki

hace 1 año en

Fuimos a certificar unas cartas a la oficina de Sestao el viernes día 26 por la tarde y nos atendió una chica, cuyo trato fue de lo mejor que he visto en mucho tiempo, tanto de amabilidad como de cercanía con nosotros a pesar de estar más de una hora haciendo un trabajo tedioso y en el que tenía que estar atenta en todo momento. De diez. Con personas como esta chica da gusto ir a Correos Sestao. Un saludo.

Maria

hace 1 año en

Doy por hecho que cuando una oficina tiene un teléfono de contacto es por algo. He llamado más de 6 veces y no coge nadie; para mi sorpresa me presento en la oficina (qué remedio) y veo como se hace caso omiso al telefono, ya que estaba llamando en ese momento y mientras la oficina estaba vacía ABSOLUTAMENTE NADIE ha respondido.Nunca solucionan nada, cuando la culpa es absolutamente de la empresa, pero nos hacen creer que ellos/as “no pueden hacer nada”. Si ME DEVOLVEIS un paquete porque no encontráis el portal, lo lícito y NORMAL, al igual que hacen otras empresas es ponerse en contacto con el número que se facilita al hacer el envío, que para algo está.Sois sin duda la peor empresa de reparto que conozco a día de hoy y lo peor es que nunca dais solución a nada y, por supuesto, la culpa la tenemos las personas que hacemos los pedidos. Qué irónica la vida.

Igone

hace 1 año en

Las personas que están en la oficina, siempre que he ido han sido muy agradables conmigo y me han explicado todo lo que les he pedido.Sin embargo, soy vecino de la punta de Sestao y ya van un par de ocasiones en las que no me entregan un paquete y tampoco me dejan un aviso... y he tenido que ir in-extremis a la oficina el ultimo día a recogerlo porque me avisan desde allí.

Raul

hace 1 año en

8 llamadas a lo largo de la mañana para que no me echen para atrás un paquete y no atienden el telefonoEspero cobren en función trabajan

Aitor

hace 1 año en

Hoy 18 de agosto de 2021, tengo que agregar a esta reseña un punto más a favor de Correos Sestao.Estaba esperando un paquete, he llamado esta mañana por teléfono y me han dicho que todavía estaba en camino.En el momento que ha llegado el segundo camión de reparto, me han llamado al teléfono móvil para decirme que ya había llegado el paquete.Un gesto que se agradece.No sé cómo funcionan otras oficinas de Correos, pero la de Sestao funciona bastante bien..Porque sólo hay 5 estrellas de valoración, pero se merecen más.Llevo recibiendo paquetes en esta oficina muy a menudo, y siempre han tenido un trabajo eficaz.Lo de las colas, es lo de menos.Tenemos que esperar en el supermercado, en el banco, en tantos sitios, es normal que hay que esperar un poco.Atienden rápido.Buen trato.Trabajo eficaz

David

hace 1 año en

En internet pone que abren por la tarde, pero no es así, cierran por las tardes hasta mediados de septiembre.Una vergüenza vamos.

Asier

hace 1 año en

El horario de verano de Correos (15 de Julio-15 de septiembre) de 8.30 a 14.30 de lunes a viernes,siendo como es un servicio público,me parece MUY lamentable....Cuando esta empresa(semipublica) va a evolucionar favorablemente hacia los clientes?Tanto esfuerzo sería abrir los Sábados ó tal vez están muy extresados?

Peio

hace 1 año en

Tengan el detalle de cambiar el horario en la página de Google para que sus clientes no vallan a la oficina y se encuentren con la puerta cerrada

Ana

hace 1 año en

Estaría genial, ya que tienen teléfono, QUE LO COJAN.

Esti

hace 1 año en

No entiendo porque ahora ya no hay horario de sábados por la mañana...

Angela

hace 1 año en

Hola buenas.Comentaros que tenéis trabajando a un chico que cuando le conocí por primera vez me choco la forma de hablar, gestos...etc, de persona vacilona y con pocas formas, pero resulta que ya le voy viendo en dos encontronazos, discutiendo muy agresivo con dos personas, esta ultima en un coche. el se había saltado el semáforo de Txabarri (con la furgoneta amarilla de correos) insulto y amenazo con pegar a la persona que se encontró de frente y que había pasado correctamente, esto sucedió el 5/3/2021 a las 16:30h. Me parece que un trabajador publico, como es este caso, no debería tener hueco ni en correos ni en ningún sitio, si va amenazando a todo el mundo debería dejar paso a miles de personas aptas para dicho empleo. Espero que hagáis algo al respecto.PD: No tiene que ser muy listo cuando lo hace delante de todo el mundo, llego a pensar que es un enchufado.

Txema

hace 2 años en

Buena atención y rapidez en el servicio

Cristhoffer

hace 2 años en

Buen servicio.Tanto en la oficina, como en el reparto a domicilio..

Fernando

hace 2 años en

Bastante antipáticos y en ocasiones desconsiderados con los clientes generando más colas por mantener charlas con conocidos, charlas totalmente irrelevantes, aunq ya hayan terminado de atender.

Silvia

hace 2 años en

Es prácticamente imposible ponerte en contacto por teléfono con esta oficina

Sheyla

hace 2 años en

No le pongo 0 estrellas porque no me deja. Pésimo servicio y atención, lleno de vagos que ni se molestan en entregarte tu paquete aun teniéndolo en la oficina. Trabajan más lento que el desarrollo de una berza. Además, algun@s te faltan el respeto al atenderte.Resumen: Nefasto servicio, peor oficina de correos de toda españa

Iván

hace 2 años en

La verdad, después de leer las reseñas de algunos de los que aquí han escrito me esperaba algo chungo en esta oficina. He estado allí debido al voto por correo, pues yo solo puedo hablar bien de ella: rápida, amable y diligente, con ganas de agradar y sabiendo lo que tiene entre manos. Respecto al tiempo de espera, pues lo esperable, correcto, como en cualquier otro sitio que ves que hay más gente esperando y los trabajadores están despachando sin parar. La oficina ordenada y limpia. En definitiva, un buen sitio para ir a hacer una gestión y no me importará volver por allí cuando me toque de nuevo.

Jose

hace 2 años en

Yo personalmente tengo muy buena experiencia con la oficina y sus trabajadores , y estoy encantado y seguiré trabajando con ellos en mis envíos , y quiero particularmente dar las gracias a Edu por su buen trabajo , trato y buen servicio hacia mi , y nombrar a un trabajador de la ruta 10 siempre con una sonrisa y muy educado en su trabajo , gracias

Carlos

hace 2 años en

Me ha parecido un poco el envío de una carta certificada a Laredo por casi 8€

Maite

hace 2 años en

Habiendo recibido un paquete me mandan un mensaje diciendo que a sido imposible entregar otro paquete, cosa que no es verdad, que el paquete es grande y tengo que ir a recogerlo yo, deacuerdo pero no con mentiras. No es normal que el mismo día que recibo un paquete me llegue un mensaje diciéndome que no ha sido posible entregarme otro. Por lo menos decir la verdad , el paquete es grande pase a recogerlo y ya está.

Garikoitz

hace 2 años en

Trabajáis menos que el rey y ya es decir, para gente que trabajamos es imposible recoger algo encima lo devolvéis

Julen

hace 2 años en

Hay mucha cola pero creo q es normal, los empleados hacen todo lo q pueden, yo cuando he ido me han atendido muy bien.

Maria

hace 2 años en

Una vergüenza, llamé por teléfono y me tuvieron en espera ‘atendiendo a un cliente’ mas de media hora, escuchando todo lo que hablaba con diversos clientes y compañeros, la atención siempre es pésima, si no tienen servicio de centralita o alguien especifico para ese puesto, no lo ofrezcan, además en varias ocasiones y no pocas vienen solo con el papel de que tengo un envío en la oficina, aun siendo algo enano, nunca traen los paquetes y si lo traen no suben a entregártelo, se quedan abajo esperando. Me parece una auténtica vergüenza.

Hodei

hace 2 años en

Las dos veces que he ido a entregar un paquete genial.Había un poco de cola, pero atendieron rápido; no sé lo de las colas igual depende del día.Necesito saber si ya se ha habilitado el horario de tarde o con esto de la "nueva normalidad" sigue siendo solo horario de mañana.¿O en verano solo abre a la mañana?

Amber

hace 2 años en

Me parece de vergüenza que vayamos a buscar un paquete que es importante para poder medicar a una persona y nos cierren la puerta de un servicio publico, cuando llevamos varias horas trabajando y después de una hora esperando para poder recoger un paquete, nos cierren la persiana.En los supermercados hasta que el ultimo cliente que está fuera esperando después de indicarle que es el ultimo. No nos vamos a casa porque aquí no. Me parece inaudito que nos cierren y que tenemos que pedirlo por internet y luego no podamos recogerlo.

Aisa

hace 2 años en

A quien se le ocurre cerrar el día 24 de diciembre!!! Y es que ni siquiera la deferencia de abrir en horario de mañana... esto en una empresa de paquetería seria, sería impensable!! Vamos, que menos que poder recoger nuestros regalos. La persona responsable de decidir cerrar el 24 es un incompetente!!

Aitor

hace 3 años en

Servicio inaceptable, muy poco eficientes y sin ningún animo de trabajar. Para ponerse en contacto telefónicamente es casi imposible.

Victoria

hace 3 años en

El local está bien. Siempre hay bastante gente. La verdad que de todas las empresas de envío de paquetes, me parece la más sería. Si no estás en casa, no sé lo dejan al primero que pillan. Eso en mi caso, me parece importante. También, que sin autorización, no te dan nada, que no sea tuyo. Los empleados en general, son majos.

Julen

hace 4 años en

Muy buen servicio. Depende a que hora vayas habrá cola, como en todo los sitios, y más un sábado a última hora.

Make-Hobby

hace 4 años en

Buen servicio, a veces demasiada cola

Mari

hace 4 años en

Personal amable y eficiente. Desde que también funciona por las tardes de nuevo el servicio ha mejorado sustancialmente.

Ibon

hace 4 años en

Buen servicio, aunque a veces mucha cola.

Abigor

hace 5 años en

Siempre tendrás una cola tremenda esperandote allí.

Marcos

hace 5 años en

Aprobecha a primera hora de la mañana si no tendrás mucha cola

Alberto

hace 5 años en