Oficina de Correos

Tras la reforma ahora está mucho mejor organizada, coges número y es fácil saber cuanto te va a tocar esperar. Desde hace un tiempo además tiene un city pack en el exterior que resulta muy útil para recoger paquetes. En general una oficina correcta, que no tiene culpa de que cada compañía de transportes pida diferentes justificantes

Easy

hace 4 meses en

Personal muy atento y servicial. Hay que coger número pero la cola se mueve muy rápido ya que hay muchas ventanillas abiertas, a pesar de ser agosto.

M

hace 7 meses en

En la oficina un trato agradable,el trabajador que reparte por la zona de Santa Eulalia Santurce un profesional me localizo una carta importante sin num de portal y no tardo nada en entregarmelaTrabajando así seguiré confiando en correos

Ussi

hace 8 meses en

Que decir de 1 oficina de correos 4 operarios y 3 mirando asi de las colas sin sentido como el reparto lo hacen cuando lea da la gana y el telefono llama lo que quieras esta solo de adorno sercicio pesimo y el ambiente peor.Por no hablar de las cartas certificadas te meten el segundo aviso estando en casa y el primer aviso ni te lo notifican por no hablar de las continuas trampas de dia de entrega lo manipulan a su antojo ( son la ley) y tu a callar bajas la lias montas el pollo y se rien de ti.EDITOLas 3 últimas veces que he pasado en el último año me ha parecido que han cambiado de personal y el servicio y el trato del personal a sido bueno.Felicidades era muy necesario.Por el contrario las entregas a domicilio sigue siendo muy deficiente en mi zona cualquier otra compañía esta a años luz.

Josu

hace 8 meses en

Buenas tardes, quisiera resaltar la profesionalidad del los trabajadores de correos. Hoy han hecho una gestión que gracias a ellos he podido recuperar un paquete muy importante para mi. Una persona ha intentado estafarme, y sin dudarlo concretamente la Sra. Anabel ha estado todo el rato a mi lado para localizar el paquete que lo tenia correos express, y hasta que no lo podido parar ha insistido. Finalmente con resultado positivo, y recuperado, me ha llamado personalmente, para darme la noticia. Me gustaría que su jefe superior le hiciera mencion personal por su empatía, responsabilidad y atención personal. Gracias a todos los trabajadores de correos de Santurtzi.

Ferran

hace 11 meses en

Excelente trabajo del personal de Correos de Santurtzi, tuve un problema con un envío y gustosamente me lo miraron, me dieron indicaciones de como proceder y me llamaron para saber si se había solucionado. Así da gusto. Muchas gracias.

Ana

hace 1 año en

El trato del personal es muy bueno, la única pega que se puede poner son las colas que se forman pero eso es más un problema de saturación de trabajo, creo que debería haber alguna oficina más.

Mélida

hace 1 año en

Bien, aunque a veces hay que esperar mucho dependiendo de la gente que haya. Pero por lo demás, trato amable y correcto.

José

hace 1 año en

Incompetentes y caraduras. La práctica habitual con la paquetería es no entregarla y mandarte un mensaje diciendo q no estabas en casa. Con suerte estarán tomando café en la cafetería.

Arkaitz

hace 1 año en

la mayor manga de incompetentes que pueda reunirse en una oficina

Arkaitz

hace 1 año en

Maravillosa la atención recibida, ante una incidencia ocurrida con una empresa que me envió mal las señas.La directora se ha puesto en contacto conmigo a través de mi correo, dándome todo tipo de facilidades, y finalmente se ha conseguido resolver.Muy bueno también el trato de los empleados en oficina.

Javier

hace 1 año en

Muy contenta con el trato recibido y amables, tenía dudas con un envío y me ayudaron y explicaron todo muy bien. Muchas gracias

ARANZAZU

hace 1 año en

Execelente servicio por mi parte la atención por teléfono fue muy buena y resolvieron mi dudas de una entrega desde peru todo correcto y su página web execelente dónde también resuelven todas las dudas que tenga hacerca de envíos etc

Jacqueline

hace 1 año en

Buen servicio en la oficina.Yo,la verdad es que llevo ya unos 2 años llevando paquetes y siempre he tenido buena atención por el personal de la oficina.Es cierto que entra mucha gente nueva y much@s no se enteran demasiado, pero el servicio en sí en la oficina, siempre correcto

Javier

hace 1 año en

Una vergüenza, se paga más por entrega en 24/48 horas y ya han pasado más de 5 y yo sigo sin el paquete. Llamo a la oficina y no me cogen y por último se supone que me han llamado y no es verdad. Es un servicio pésimo

Eva

hace 1 año en

Envie una carta por correo postal ordinario a portugalete la semana pasada y todavía no ha sido entregada,no entiendo el servicio que tienen,espero que me den una respuesta pronto

Lorena

hace 1 año en

Un reparto nefasto, envie un paquete pone que esta en la unidad de reparto y no a sido entregado, lleva mas de un dia en su oficina cada dia que pasa correos va empeorando otras agencias de reparto le están comiendo la tostada, hay tenéis vuestra reseña merecida

Roberto

hace 1 año en

Todo el día llamando.tendran el tlfn descolgado..o yo tendré mala suerte.son unos jetas de la ostia.ni en Santurtzi ni en Bilbo ni en atención al cliente..si no tienen personal porque esa es su excusa que lo contraten

Richar

hace 1 año en

Edito mi reseña de hace 3 años y calificación. En esta oficina han mejorado bastante en servicio y atención al cliente.

Rikar

hace 2 años en

La dirección está equivocadaLa de verdad es cartero Guzmán no se el número.....Pero necesita una actualización

Pachuko

hace 2 años en

Hola soy de Argentina y mandé un paquete que está hace días con intento de entrega y no pasa nada , la persona lo está espando pero tiene que hacer cosas y no puede estar atado en su casa .como puedo saber cuándo será la entrega ?

Zilbina

hace 2 años en

Funciona bastante bien a pesar de todo el papeleo que conlleva cualquier operación

Fortunato

hace 2 años en

Una oficina de correos al uso...pocas ganas de trabajar, caras largas, amargados, uno atiende dos pasean, esto lo tenía usted que haber traído ya rellenado,coge tu el teléfono tu que a mí me da la risa..etc Nada nuevo vamos. Pero es que aparte, se dedican a dejarte el papel de intento de entrega y recogida sin ni siquiera intentar la entrega. Pues eso imaginate que es un envío por trabajo, un medicamento, un regalo, etc... Una vergüenza

Lalo

hace 2 años en

Estoy harto ya, hoy me la habéis vuelto hacer, todo el día en casa esperando el pedido para el cumpleaños de mi hija, ahora me llega el mensaje de que habéis intentado la entrega.... FALSOS!!!! Ahora mi hija sin regalo? Mañana no voy a poder estar todo el día en casa como hoy, no es la primera vez que me lo hacéis. Haber que carterx tenéis por la tarde porque es una vergüenza. Vaya cara tenéis, sinvergüenzas!!!!!

Mikel

hace 2 años en

Muy profesionales, humanos y cercanos. Me siento bien atendido. Gracias a todas.

Pedro

hace 2 años en

De los peores servicios de correos del multiverso.Entre que a veces vas a la oficina y está de obras sin previo aviso, que se suelen perder los envíos no certificados al 95%, el teléfono está de adorno porque nunca cogen...El cartero si te entrega algo a domicilio canta tus datos personales (nombre y dni) como si fuera un niño de san ildefonso... Un desastre y no hablemos la que liaron en el primer confinamiento, yo les quitaba la "licencia".

Cole

hace 2 años en

Si tu paquete no cabe en el buzón, directamente ni se molestan en venir a tocar el timbre. Esperas todo el día en casa para que te llegue aviso de que han intentado tocarte el timbre y estabas ausente. Al final tienes que ir tu a correos. En mi caso siempre recibo todo más tarde de la fecha indicada. De los que están en la Oficina sólo se salva un señor que es amabilísimo y además currante, pobre hombre.

Itsaso

hace 2 años en

Soy cliente habitual y nunca he tenido ningún problema, siempre me han atendido correctamente, no entiendo los comentarios de desidia y pocas ganas de trabajar, a mi todos, me refiero a los habituales, me han tratado correctamente y siempre me ha solucionado mis dudas, si que hay mucha cola y hay que armarse de paciencia, pero no he visto ni desidia ni pocas ganas de trabajar por parte de nadie, todo lo contrario. Para Iñaki Ibañes, ¿1 reseña para decir eso? Me suena mal

Jone

hace 2 años en

Cada vez van a peor con lo bien que funcionaba antes ,un desastre tras otro

Juanpe

hace 2 años en

Es vergonzosa la poca profesionalidad que hay en esa oficina. Se lo toman todo con excesiva tranquilidad. Aunque no haya a penas gente te toca esperar de lo lindo. Además, los repartidores, se dedican a meter en los buzones el papelito de ausente para no tener que subir a la vivienda y que tengas que ir a la oficina a recoger el paquete.

Ferdi

hace 2 años en

Por la mala atención de por lo menos una de las empleadas.

Marian

hace 2 años en

Aunque me han atendido medianamente bien, el trato humano no ha sido del todo el correcto. Bastante desidia por parte del funcionario, sin explicar las cosas bien. Pocas ganas de trabajar.

Iñaki

hace 2 años en

no atienden el telefono , llevo dos dias llamando y nadie lo coge....muy mal...por otro lado he de decir que el cartero que reparte por la zona de la txitxarra es un tio encantador y te sube los paquetes a casa no como la que tiene la zona de fontuso que te deja los paquetes en el suelo del portal , ni siquiera espera a que bajes.... deberian controlar un poco la calidad del servicio.

MaxxxMuerte

hace 2 años en

Los empleados, amables y eficientes.El servicio de entregas informatizado, un desastre...No puedes, a veces, localizar pedido, no te indica día de entrega...Este sistema es un desastre .

La

hace 2 años en

Ya está bien, ya me lo han hecho varias veces te quedas en casa esperando un paquete y de repente te llega un mensaje de que han intentado entregarlo. MENTIROSOS NO TOCÁIS EL TIMBRE O NI VAIS. Y AHORA A ESTAR SECUESTRADO OTRO DIA EN CASA A LA ESPERA PORQUE NO TE DAN OPCION DE RECOGERLO EN LA OFICINA. SINVERGÜENZAS.

Pablo

hace 2 años en

Salvo alguna vez...los empleados hacen su labor lo mejor que pueden.

Eduardo

hace 2 años en

Siempre me atienden bien en esta oficina pero lo de hoy, tanto la chica de ventanilla como la que creo estaba de encargada, de veinte sobre diez. He estado hará una media hora y enormemente agradecida por cómo me han tratado ambas.

Belén

hace 2 años en

Estoy muy contenta con el trato recibido son muy amables

Olga

hace 2 años en

El horario que pone es falso.. He ido a las 12.50 y la maquina estaba apagada para coger el ticket y que me atenderían..a mi y a otros clientes.. si algun trabajador lo cree necesario tengo fotos de la pantalla de tv que tienen en la oficina con la hora.

Iker

hace 2 años en

Muy mal trato por parte de una chica que vino a darme un paquete, borde y desagradable

Amaia

hace 3 años en