Oficina de Correos

Correos NO fomenta la ecología. Me explico, recibo bastante a través de Correos. Afortunadamente con entrega a domicilio, y digo "afortunadamente" porque a todos los repartidores les doy un 10 por su profesionalidad y amabilidad. La semana pasada me trajeron una impresora que venía en su caja original del fabricante. Respecto al transporte y entrega todo perfecto. Desafortunadamente, por un problema de funcionamiento, gestiono la devolución con la plataforma donde la compré y me envían un código indicándome la entregue, embalada tal y como me llegó, en una oficina de Correos. Le elimino la etiqueta del envío recibido de la caja y la llevo a esta oficina. Es una caja pesada y voluminosa, por suerte no tengo que esperar y me atiende un chico muy amable. Cuando le estoy mostrando el código, una señora que se identifica como la responsable de la oficina, me indica que no pueden admitir envíos en cajas que contengan publicidad. Bueno, la caja de la impresora muestra la marca, modelo y foto de la impresora que contiene, pero publicidad... Pienso cual sería la solución ¿Compro un rollo de papel Kraft y y un rollo de cinta y la envuelvo? ¿Compro una caja de las que "amablemente" nos venden en la oficina y meto dentro la voluminosa caja con la impresora? En fin, al final la persona responsable "entró en razón" y admitió el envío. Creo que Correos debe revisar este protocolo porque es totalmente anti-ecológico. Todas las empresas reducen embalajes al máximo, pero Correos parece fomentar el "doble envase". Lo sensato sería preocuparse de que un envío esté correctamente embalado y que no muestre códigos de barras antiguos, ni fotos o rótulos inadecuados u ofensivos. Espero pongan un Citypaq en mi barrio, que seguro no será "tan exigente".-)

Jose

hace 1 año en

Fui hoy a las 16:30 nada más abrir. Recogi un paquete de AliExpress y el chico que me atendió lo hizo rápido y bien, aunque me pidió mi propio móvil para leer el código. Obviamente no se lo entregué porque no me gusta que un desconocido me deje sus huellas. Lo mostré y lo aceptó. Para él las 3 estrellas. La oficina olía mucho a tabaco. Es de suponer que algún empleado haya fumado dentro antes de abrir en vez de salir a la calle a fumar. Al menos algún empleado podría ventilar la oficina antes de abrirla al público.

Pepe

hace 1 año en

Salgo tan contenta que necesitaba poner una reseña. Buen trato y me han solucionado todos mis problemas y dudas, no he preguntado el nombre de la chica, tenía gafas morena. Un amor, majisima, volveré aunque me quede lejos de casa solo por el trato, ademas no había nada de cola y ha sido muy rápido. GRACIAS GRACIAS

Alia

hace 1 año en

Todas las veces que he ido la atención fue correcta. Otra cosa es la cola que se forma debido a las limitaciones actuales .

George

hace 1 año en

Vuelta en balde, no trabajan nunca y además en verano por la tarde no están. Servicio público medio.

Álvaro

hace 1 año en

Lamentable la solución que me han dado, que perdida de tiempo. Tendré que dar por perdido mi paquete. Sé que ha habido más casos, algunos reflejados en los "comentarios", el problema será que no seré el último. Mi confianza en el reparto es NULA. Intentaré por todos los medios, posibles, no utilizar sus servicios tan FANTÁSTICOS. Muchas gracias por nada.

Luis

hace 1 año en

Las chicas son geniales y super atentas!

María

hace 2 años en

Buen servicio, rápido, eficiente y claro. Han mejorado a lo largo de los años.

Carlos

hace 2 años en

Muy profesionales ,pocos empleados para tanta gente

Marian

hace 2 años en

Una cola para ser atendido de 40 minutos... Si es posible ir a cualquier otro sitio

David

hace 2 años en

Los trabajadores de por la tarde son muy majos, e intentan solucionar las incidencias de los clientes. Buen servicio

Migue

hace 2 años en

A veces el personal es bastante antipático creo que todos trabajamos y tenemos derecho a que nos traten bien. He ido a por un paquete y después de decirme que no lo tenían y comentarles que lo comprobará bien ya que había hablado ayer por teléfono con una compañera, han encontrado mi paquete. Algunas de las que están en oficina con tal de cobrar todos los meses, pasan de todo y atienden fatal. En cambio a los repartidores les doy un 10, porque están muy atentos

Isis

hace 2 años en

Da mucho gusto ir a esta oficina de correos. Siempre te atienden con una sonrisa en la cara. Es depresivo madre de dios.

Beto

hace 2 años en

estoy llamando y no hay manera de que cojan el teléfono, tengo un paquete que me deberían haber dejado en casa y me mandan un SMS para que vaya a recogerlo a la oficina, de vergüenza.

Sylvia

hace 2 años en

VERGONZOSO llevo llamando desde las 9:00 de la mañana para una consulta y no cogen el teléfono ni una sola vez llevo mas de 30 llamadas VERGONZOSOOO

Sara

hace 2 años en

Llevo llamando 16 veces y no consigo hablar con nadie.comunica y da llamada pero no coge nadie.

Monica

hace 2 años en

Muy penoso y muy incompetentes... Me mandan al teléfono dos mensajes diciéndole que mi paquete está en la oficina y que debo ir a por el voi ala oficina dos días después y resulta qe el paquete no está en la oficina y está en reparto.... En reparto de que.. total toda la tarde en casa y no me llega nada en todo el día, más tarde ala semana siguiente tenían qe dejarme dos paquetes en mi direccion, y los dos llegaron ala oficina el lunes pues el miércoles me llegó un por la mañana y uno por la tarde.... Vamos aver qe clase de organización es esta por lo menos qe si van al mismo sitio vengan juntos un poco de inteligencia qe tanta incompetencia ya es pasarse... Parte de que la señora de la oficina es una trisca de la virgen no hace más que hablar y quejarse... Joder que me dé Ami su puesto de trabajo y me quedo hay encantao cobrando por tocarme el higo

David

hace 2 años en

Pedí un paquete con 2 objetos, y el repartidor me lo entregó abierto y le faltaba un objeto el cual se negó a entregarme, me parece fatal por su parte y por la de correos por haber entregado el paquete en esas condiciones.

Ruth

hace 2 años en

He ido a recoger un paquete, habia cola en la calle por el tema del aforo etc... Tres señoras en el mostrador, supuestamente trabajando. En 20 min han atendido a 1 persona. La del mostrador del medio tenía problemas con envíos (cosa que no me extraña viendo lo ineficaces que son), a lo que las otras dos "trabajadoras", van en su auxilio y están las tres a lo que hacía la del medio y sin atender a nadie. Llega un señor , se cuela, le llamo la atención y la del mostrador de la izquierda le atiende...10 personas en la calle esperando mientras llueve y yo sola esperando a que me atiendan porque están a por uvas. Finalmente, viene un chico que yo creo que era de reparto, y me atendió amablemente, con profesionalidad y rapidez. Esto es un despropósito. De verdad que no saben lo que es el estrés. Y ya por poner el pubto final, a la del mostrador de la izquierda la diría que cambie su rictus si está de cara al público y vaya a trabajar con buena apariencia. Por lo demás fenomenal.😊

Bego

hace 2 años en

NO FALLA EL SERVICIO SINO EL PERSONAL, LA CHICA QUE ME ATENDIÓ HORRIBLE, HABLAN ENTRE ELLOS, TARDAN EN ATENDERTE, TE CONTESTAN MAL, LES CUESTA VOLVER A REPETIRTE ALGO SI NO LO HAS ENTENDIDO, SE PONEN A CRITICAR LAS LLAMADAS QUE COGEN POR TELÉFONO, CON TODA LA GENTE EN PARO Y QUE TENGA QUE HABER ESTE PERSONAL ATENDIÉNDOTE.....ENFIN.....

Lopez

hace 2 años en

En mi caso particular, suelo ir simplemente a recoger paquetes y suelen ser eficientes.El problema viene cuando del personal que hay, más del 50% es lento y no te atiende de buenas maneras, aparte de hablar cuando hay gente esperando, o ver que se cuela alguien y atenderle.Que yo recuerde hay una chica que es de las mas jovenes que te atiende de muy buenas maneras y de forma rapida y eficiente. Las otras pues como he dicho, bastante mal. Pasas de ellas y ya.

Kolour

hace 2 años en

Horrible, para un trámite básico y ni son competentes horrible es lo mínimo, madre mia

Popoi

hace 2 años en

Llego hoy a la Oficina con el papel de Aviso de Llegada..... les sale de que me habían entregado el paquete en la Oficina el día 19 de julio de 2019,el problema es que yo no estuve físicamente allí para recogerlo a no ser que tenga el poder de Naruto para clonarme. No saben donde está el paquete, todos se limpian la manos y no saben que pasa. Lo que hay en el paquete vale 40€ y a eso no voy a cerrar los ojos, si hasta el martes no lo encuentran voy a verme obligada a denunciar.

Daniela

hace 2 años en

Servicio horrible. Falta de ganas y de atender incluso para lo basico

Alejandra

hace 3 años en

Es muy incómodo que la zona de cazoña tenga que ir a esta oficina. Totalmente a desmano y sin un bus que te lleve directo.

Victor

hace 3 años en

Voy a varias oficinas de Correos en Santander y esta es la peor. Si puedes evítala. El personal es muy poco profesional, sobre todo una en concreto.

Víctor

hace 3 años en

Voy a menudo y la experiencia no es positiva en general, hay una señora que es muy maja y eficiente, las demás mi un buenos días ni un adiós y tardan lo que no está escrito.Lamentable

Gabriel

hace 3 años en

Literalmente hablan entre ellos aunque estés esperando. Mas de una vez les he dicho que me atiendan interrumpiendo su conversación.

Silvia

hace 3 años en

Empleados muy poco profesionales. Llegué 1 minuto antes del cierre, pero como se querían ir a casa no me dejaron recoger el paquete. LAMENTABLE SERVICIO!!! Además anteriormente perdieron un paquete que compré por Amazon y jamás lo recuperé...

Iván

hace 3 años en

Hoy 11 de abril cerrado y la web te dicen que están abiertos.

Andrés

hace 3 años en

Como buenos funcionarios cierran cuando les sale del puesto fijo.

Crivil

hace 3 años en

Trato fatal, pides información de un envío y no te saben decir nada aún con el número de seguimiento, no actualizan información. Penoso

Vanesa

hace 3 años en

Te pone un horario vas y tiene otro ..

Dulcevampiresa

hace 3 años en

No dan información de tus pedidos aunque tengas el número de seguimiento, no contestan al teléfono nunca y tienen el horario que les da la gana

Sergio

hace 3 años en

No hacen absolutamente nada. Hacen menos que en Carrefour. Los que trabajaban allí se han trasladado de oficina llevándose sus "buenas" costumbres. Mucho bla bla bla entre ellos y poco trabajar.

María

hace 3 años en

Lo hacen muy bien. Muy amables y atentos.No entiendo las críticas...tienen poco personal y debe ser complicado.Gracias

Alberto

hace 3 años en

Quejándose de su trabajo continuamente siempre problemas del sistema y charlando entre ellos falta profesionalidad de pena.

Pilar

hace 3 años en

Yo estaba esperando una pieza que venía de Europa y no llegaba. Sin notificación de ningún tipo en mi buzón, móvil o correo por parte de ellos, decidí acercarme a la oficina y allí lo tenían. Que no entendían por qué no me habían notificado y punto. Un par de días más y hubieran devuelto la pieza a su origen.

Carlos

hace 3 años en

Son las 18.20 y esta cerrado vine el otro dia tY tambien asi no hay quien coincida horarios

Veronica

hace 3 años en

Yo muy bien siempre que e ido me han tratado estupendamente

Nuria

hace 3 años en

El día que fui simplemente recoger un paquete, había cuatro personas "trabajando". Dos de ellas en un mismo ordenador (qué estarían haciendo...), otra persona cargando de un lado para otro paquetes y otra persona, que tardó en aparecer y que no iba su ordenador. 30 minutos siendo el primero de la cola a media mañana para recoger un paquete. Total, la sucursal vacía de gente y llena de inútiles.

Daniel

hace 3 años en

En mi opinión los comentarios negativos no se corresponden con lo q yo he visto en esta oficina. O al menos no con todos los trabajadores, atienden muy bien, son correctos en el trato.De la señora se puede sacar alguna pega dado que te hace esperar mucho, se pone a charlar con los otros compañeros y tiene alguna salida de tono.Solo por una trabajadora no se puede sacar conclusiones del resto.

Leticia

hace 4 años en

Van relajados pero el trato es excelente

Fran

hace 4 años en

El servicio de Correos ha mejorado enormemente en España en los últimos 10 años. El funcionamiento de esta oficina recuerda al de hace 20 años. No hay seriedad en los horarios. Realmente es muy frustrante llegar y encontrarla cerrada cuando todas las informaciones en Internet apuntan a que debería estar abierta. Incluso su propia página web. Un poco de respecto por el tiempo del prójimo no estaría mal.

P

hace 4 años en

Fatal, son muy bordes pareciese que estan allí obligados, les pides información y te responden de mala manera. Que verguenza!!

Rocio

hace 4 años en

Lo de esta oficina es de vergüenza. Están más preocupados de charlar entre ellos que de atender a la gente.

Mariajo

hace 4 años en