Oficina de Correos

En todas las veces que he ido a enviar o recoger un paquete el personal ha sido rápido y muy amable

Msda

hace 6 meses en

Local amplio,luminoso y con gran variedad de cosas,los empleados muy atentos y amables.Recomiendo ir allí

V

hace 1 año en

los sábados por la mañana, cerrado cuando tramitamos los que trabajamos entre semana y me parece fatal

Pablo

hace 1 año en

Empleados que trata fatal a la gente a parte de que no tienen ganas de trabajar

En

hace 1 año en

VERGONZOSO !! Fui hoy a enviar un paquete envuelto en papel de burbuja (anteriormente en Esa misma oficina me habían dicho que era la mejor Manera )se lo pongo en el mostrador y me dice que no puede enviarlo así,que tiene que estar mejor protegido , la digo que siempre me dicen que lo lleve así con ese envoltorio al final ya de malas le digo que venga una encargada porque cada día me dicen una cosa distinta , la chica de la ventanilla hablándome mal con voz alta se pone a discutir conmigo y con su encargada y acaba aceptándome el paquete pero de muy malas formas , no pude poner una hoja de reclamaciones porque iba con prisa pero sería lo suyo, este tipo de gente que saca oposición y se piensan intocables deberían de estar más mirados , al final cobran con nuestros impuestos y aunque no tienen que ser corderitos que menos que no faltar al respeto a los clientes

Michael

hace 1 año en

Un solo intento de reparto sin llamada para avisar y paquete directamente a la oficina, sin horario de tarde, hace complicado recogerlo allí.

Andrea

hace 1 año en

Estaría bien qué pusieran el horario de verano en las plataformas digitales, con un cartelito en la puerta de la oficina física no hacemos nada señores.Asi nos evitan venir y enontrarnos la puerta cerrada, como me ha ocurrido esta tarde tras consultar en internet, donde pone que cierran a las 20.00... Actualicen por favor, no somos adivinos !!!

Marta

hace 1 año en

Casi siempre, todo perfecto. Gente amable y competente.

Beto

hace 1 año en

Fui por un paquete hoy, le digo amablemente a ls chica que habia pedido que me lo llevaran a la oficina, por cuestiones de tramites o transportes no ha llegado el paquete ( es entendible) pero no que a todo te respondan con un no se no se y no se. Muy mala experiencia.

Diana

hace 2 años en

se puede ser más agradable, pero bueno más menos correcto.Pulsas con el dedo para pedir tu número por que guante no permite y el hidrogel n se le ve................

Alberto

hace 2 años en

Soy usuaria habitual de esta oficina de correos. Cada vez que salgo de ella salgo con una gran satisfacción por la atención recibida No solo es que atiendan con amabilidad, que también es cierto que lo merecemos, es que siempre facilitan los trámites La ultima vez la mujer que me atendió me informo que no podía enviar el paquete en una caja con publicidad, para a continuación muy amable y eficazmente forrarla evitándome tener que hacer otro viaje para poderla enviar.

Aurora

hace 2 años en

Amabilidad y agilidad en las colas

Alejandro

hace 2 años en

Agradables, atentos y eficientes. Especial mención al chico de pelo rizado del turno de tarde. Se echa en falta mas personal joven atendiendo.

Cantabru

hace 2 años en

La oficina ok, pero correos debería anunciar los horarios de las oficinas en vísperas de festivo y no tenernos a los usuarios esperando más de media hora para abrir. Es una acción nefasta y poco eficiente

Sara

hace 2 años en

Profesional y rápido.Agilidad en las colas

Karlwind

hace 2 años en

Algunos funcionarios han visto la oportunidad de convertirse en reyezuelos gracias a la pandemia y permitirse descargar sus frustraciones con los usuarios de este servicio.Más educación, buenos modales y mejor talante para pedir las cosas. No pido más.Desde luego, que también hay otras personas trabajando en esta oficina que son atentas. Pero lo de hoy, supera los límites.

Eva

hace 2 años en

El servicio, teniendo en cuenta la situación, es bueno y fluido, pero.... la atención al cliente es excepcional, son profesionales, pacientes, atentos, es el personal humano, quien revaloriza el servicio de correos. Mis felicitaciones a la dirección de correos.

Gerardo

hace 2 años en

¿Porque no ponen en la web el horario de verano? Evitarian muchos viajes inútiles

Fernando

hace 2 años en

Voy casi todas las semanas y no solamente el personal es agradable sino que encima me dan soluciones a cualquier problema que haya tenido con algún paquete.

El

hace 2 años en

Buena atención y servicio rápido. Han sido muy amables.

Pablo

hace 3 años en

Buen trato y servicio. He ido a recoger varios paquetes y no he tenido ningún problema

S

hace 3 años en

Haber si tienen gente más eficiente pues no me dejaron el paquete y yo estaba en casa y ni siquiera vinieron y un teléfono gratis nadie cojea es una vergüenza con estos repartidores mandaron un mensaje que yo fuese el paquete eso es mentira osea lo voy denunciar que vergüenza de verdad estos repartidores para que se da un tl sino yaman

Pilar

hace 3 años en

He tenido experiencias de todo con ellos y en general son buenas.Te dicen que aceptan enseñar el DNI en el móvil y vuelves otro día y te dicen que no te lo pueden aceptar.Vivo al final de la calle Castilla y para ir a recoger paquetes tengo que coger el autobús.Un día laboral fui y pusieron el cartel de cerrado....

Sorar

hace 3 años en

Acabo de recibir una visita de un repartidor en un tono agresivo que ni me traia a mi la carta porque se ha confundido de domicilio matricula ciclomotor 3496 HGK, si tiene ustedes problemas para encontrar las direcciones y se irritan no es mi problema el proximo que venga con ese tono sale escaldado

Jetas

hace 3 años en

El servicio depende netamente del día y la persona que te atiende. Algunos días te dicen una cosa y otro días otra . Sin mencionar sus sistemas, que cada dos por tres deja de funcionar . Un desastre!

Daniel

hace 3 años en

Se ha desmasificado y el personal es amable y atento.

David

hace 3 años en

No va por esta oficina, va por TODAS.Buenos días, me gustaría NO recomendar a Correos para cualquier envío de un paquete o una carta. Por favor, NO llamen a la central al 902 para que les atiendan al teléfono porque debe ser que NO nos hacen ni caso y NO vale absolutamente para nada. Deben ir a la oficina Física porque estamos todavía en un país NO evolucionado. Y deben ser dos empresas diferentes Correos Físico y Correos 902 Atención al Cliente. Decir que NO ha llegado una paquete a su destino y contarles tus problemas NO funciona para nada. Pagar un dinero por un envío que te vuelve a casa sin ninguna explicación NO es problema ni de Correos Físico ni de Correos 902, todos se lavan las manos. El paquete de vuelta y el dinero gastado. Así es esta empresa, que obviamente NO recomiendo a nadie. Primera experiencia Nefasta. Con Reclamación realizada por Teléfono 902 que tampoco Vale para nada. Revisen su sistema interno porque obviamente NO funciona. Ah y por favor, que los Clientes NO tengamos que ser adivinos y saber a qué hora reparten el correo y a qué hora recepcionan, etc. Ni seguro Ni reclamación es posible. Gracias porque a los Clientes lo que nos sobra es el Dinero y lo que nos sobra es Tiempo para estar pendientes de un envío que dejamos a vuestro cargo.

Irene

hace 4 años en

Personal normal. Una vez hubo problemas con la entrega, y hasta ahora no hubo más problemas. El horario está en el sitio (8:30 - 14:30 y 16:30 - 20:00). @gxl_pictures

GxL

hace 4 años en

Una estrella porque no se pueden CERO: vaya autentica vergüenza.Hasta tres veces he bajado y he tenido que aguantar una cola eterna para recoger un paquete (unos zapatos, que no es precisamente un bulto pequeño) que NUNCA APARECIERON (habiéndome ellos mandado varios mensajes de confirmación de llegada).No tengo ni los zapatos ni el dinero.

Powerslave

hace 4 años en

Sitio con muy poco personal, pésima atención al cliente y poco cuidadosos. Máxima lentitud para atender a la gente. Le entregas el importe y si no estás al loro te dan mal las vueltas.

Alberto

hace 4 años en

Horario de verano en la notificación de correos, pone que abren por la tarde de 16:30 a 19:30: falso. Me he presentado ya dos veces y nada. En la puerta pone que solo abren por la mañana, horario en el que no puedo ir. Según el cartel el horario de verano es hasta el 1 de septiembre, este día siguen sin abrir, llamo al 902 dichosos y es como hablar con la pared, no saben por dónde les sopla el aire y me dicen que están en ese horario hasta el 15. En la oficina central de Alfonso XIII tampoco saben decirme. IMPRESENTABLE que los ciudadanos paguemos impuestos para este servicio. Volveré el lunes día 4 a ver si suena la flauta o se devuelve mi paquete por la ineptitud de correos en Cantabria. Muchas gracias por su no atención.

Anabel

hace 4 años en

Han cerrado en el puente de semana santa y han colocado el cartel de cerrado el día antes , yo fui a primeros de semana y no tenían el cartel colocado. me presente el sábado y me encentré con el cartel..... lo mejor de todo me han perdido el paquete y ahora no saben donde esta.... vamos muy buenos no son

Victor

hace 4 años en

Lo peor de todo es que hay que acabar en la tienda de mala muerte por qué los caraduras que reparten jamás y cuando digo jamás es jamass te entregan el paquete en casa , son capaces de decir que no estabas en casa cuando les llevas horas esperando y no me baso en una anécdota si no en tres o 4 ocasiones siempre con el mismo resultado ... cada vez que me mandan un paquete por correos me pongo a temblar si fuera por mí podría estar cerrado hace tiempo

Sergi

hace 5 años en

Me envían un aviso de una entrega hoy, a las 13,35, que no se pudo realizar por no encontrarme en mi domicilio.Lamentablemente para mi, me encuentro prácticamente incapacitado y no salgo de casa, así que el encargado de la entrega miente descaradamente o no se ha preocupado de hacer la entrega como debe y ha dejado aviso en el buzón que posiblemente traía preparado y que me obliga a desplazarme a la oficina de la calle Vargas, que tendré de autorizar a mi esposa para hacerlo en mi nombre.Debo hacer constar que no es la primera vez que sucede así que he de quejarme de que esto suceda por la comodidad del repartidor de turno o de quien tome la decisión.En esta ocasión es un paquete pequeño y de poco peso 😡😡😡

Francisco

hace 5 años en

Desde que reformaron la oficina está mucho mejor, pero como vayas en hora punta te puedes dormir antes de que te atiendan.

Óscar

hace 5 años en

No entiendo por que el telefono de Correos de la Calle Vargas es un 902... y los demás son 942...

TioGollum

hace 5 años en

Yo no se si hay alguna forma de denunciar a estos funcionarios cuyo trato al cliente es penoso y les da igual todo.Voy a devolver un paquete por motivos de defectos y es un palo de metal me obliga a comprar unos sobres con unos precios abusivos para poder enviarlo a pesar de estar bien envuelto y ponerte todo tipo de pegas sin ningún sentido como que "no lee el codigo" pasa la maquina y lo lee perfectamente jajajaLuego se inventa de que puede dañarse pero si es un palo de metal es decir una llave inglesa como vas a dañar eso? Que le meto en una caja fuerte jajaj.Sin vergüenzas y señoras viejas amargada que deberían estar fuera ya en cualquier empresa privada

Jason

hace 5 años en

Personal poco colaborador y con pocas ganas de trabajar. Ocho y veinte de la tarde (cierran a las ocho) y desde la puerta veo a tres personas dentro en animada conversación. Me indican que han cerrado y que me vaya, pero haciendo recibido un sms en el que me indican que vaya a esta oficina pero sin decir hasta qué día puedo recoger el paquete solicito información. Con cara de asco por interrumpir su divertida tertulia se acerca una joven empleada que desde el otro lado del cristal repite insistentemente que son más de las ocho. Le enseño el sms y por señas trato de preguntarle hasta qué día puedo recogerlo ya que no paso todos los días por la calle Vargas debido a la dificultad para aparcar, a lo que la individua sin el menor ánimo de querer ayudar y con bastante prisa por volver con sus otras dos compañeras, me ridiculiza y pone cara como si le estuviera hablando en armenio. Correos no está como para perder clientes de esta manera.

Aitor

hace 5 años en

El trato depende mucho de quien te toque en ventanilla, no vayas con prisa, porque casi nunca hay más de dos personas atendiendo, y la cola de espera suele ser larga, cerca no hay donde aparcar si vas en coche.

Javier

hace 6 años en

Buena atención. Lo malo son los cambios de horarios o cierres. No los ponen en ningún sitio oficial y la gente no se entera hasta que está en el local. Madrugas un 24 de diciembre y la puerta cerrada. Publicado ...en la puerta.

Raul

hace 6 años en

Lentos, lentos, lentiiiiiiiiisimos, 3 señoronas que ya las podían jubilar santo dios...

Guillermo

hace 6 años en

Hay que saber cuándo ir para no hacer demasiada cola...

Carlos

hace 6 años en