Oficina de Correos

Buenos días Mal atendido x una señorita mal educa y sin darme soluciones mirando el móvil y con malos modales me respondió mirando x encima del hombro .me parece que no son maneras de responder Alos clientes. Pague x un giro urgente 7 y pico y me lo dieron al día siguiente fuy a preguntar y no me dio solución y encima con mala educación mirándome x encima del hombre y pasando el plomema a sus superiores no vuelvo hacer más giros a correos ni paquetes con mi empresa mientras allá gente así de mal educada en esa empresa muy muy decepcionado x el trato de esa señorita mirando el móvil mal educada y sin dar soluciones faltan correos con esa clase de trabajadores menos mal que me dio una solución educada mente la otra compañera. Y mi enfado no es x lo que me cobraron es x como te habla faltal x correos

Jose

hace 5 días en

Como mola esta oficina, me solucionarion todos mis problemas super rapido. Ademas me ha atendido un tio que es clavao a Val Kilmer. Todos mis dieses.

MARIA

hace 6 meses en

He hecho una consulta telefónica y el chico que me ha atendido ha sido muy amable y diligente. Se agradece encontrar gente con amabilidad en los tiempos que corren.

Dolors

hace 6 meses en

Una oficina grande con 4 cabinas para atender.. abren por la tarde también. Tienen productos como libros, juguetes.. a primera hora de la mañana están sin apenas gente

Thania

hace 11 meses en

Quería felicitar y dar las gracias a los empleados de correos de la oficina, dé la calle Fernando Pérez Ojeda 5 En Santa pola. Hace unos días hice un envío y debí dar mal mi correo electrónico, en el cuál el envío que yo había hecho me tenia que llegar un mensaje con el código de seguimiento.. Fueron pasando los días y no recibí ninguna notificación para poder realizar el seguimiento del envío hecho... Me acerqué a la sucursal( que por cierto ya estarían a punto de cerrar por la hora que fuí) Me atendió un chico el cuál tuvo la santísima paciencia de sin saber el día que yo había hecho ese envío..Se puso a buscar día por día, de una fecha aproximada que ni tan siquiera sabíamos si era esa fecha. Hasta que después de un buen rato( grande) consiguió averiguar el día que se había hecho el envío...Y gracias a eso él me pudo dar en número de seguimiento. Porque sin ese número me estaban poniendo en la tienda que había hecho el envío muchos problemas...Y me insistían que necesitaban el número de seguimiento, aún explicando que por algún error no me había llegado... Puedo decir que el chico fue súper agradable y le pedí incluso que me dijera su nombre para poder nombrarlo y felicitar a esa oficina de correos y en especial a él por el trato recibido conmigo( aún siendo tarde y creo que hasta ya fuera de horario, porque llegué tarde) Les felicito a todos los empleados, pero en especial a este chico por su paciencia y trato conmigo... Les doy un 10 en trato a los clientes... Y por supuesto recomiendo esa oficina... Me hubiera encantado poder nombrarlo, porque fue un trato extraordinario. Me gustaría que este mensaje se lo hicieran llegar a esta oficina.. El chico ya sabrá a quién me refiero puesto que le pedí el nombre, y me dijo que con dejar un mensaje para ellos. ( Hasta en eso fue muy humilde) Muchísimas gracias a todos

Maravillas

hace 1 año en

La mujer que reparte el correo con la furgoneta es un peligro total. Deja la furgoneta todos los días mal aparcada que apenas pueden pasar los coches, se salta stops, se sube a la acera y no deja pasar a los peatones.Alucinante!

Newyorkspain08

hace 1 año en

Si se alinean los astros y esta abierto previa espera de 40 minutos te atenderán genial, buenos trabajadores pero algo no se hace bien cuando por norma general no sabes lo que te espera, hoy mismo, según Google abierto, yo un compromiso que no puedo enviar por estar cerrado, sin más. Entiendo que el dia de los Santos inocentes es un día especial para cambiar horarios, y así cada vez que tengo que ir.

Rubén

hace 1 año en

Han enviado mal mi pedido, lo han perdido. Me intento poner en contacto con ellos y el telefono no funciona. Actualmente no se donde esta mi pedido ni que hacer.

Moises

hace 1 año en

Yo vivía en un barrio de casas individuales en Alicante cuando aún no existía email ni redes sociales y nunca hubo un problema con la recepción del correo, que entonces era el medio de comunicación más extendido. En Gran Alacant, muchos tenemos un problema con el correo, dado que se reparte en las colmenas de buzones comunitarios por manzanas. ¿Por qué, si mi buzón está bien cuidado y se ve claramente el número y los nombres de los propietarios en la plaquita, tengo yo que pagar el pato porque otros buzones del mismo registro estén deteriorados o sus dueños no se preocupen por arreglarlos?. Es un servicio público al que todos tenemos derecho, y si anulan toda una colmena de buzones comunitarios por unos pocos que estén deteriorados, pues no lo veo justo. Uno tampoco puede estar yendo cada semana a la oficina, hacer la cola y todo para preguntar simplemente si tiene o no tiene una carta. Como decía al principio, hoy en dia no hay tantas cartas como antes, por lo que veo una excusa el no repartirlas casa por casa. Entre que casi la mitad son extranjeros que no viven aquí todo el año ni esperan cartas y que no todos los que quedan da la casualidad que tengan cartas que recibir el mismo dia y que la excepción son los paquetes o cartas certificadas o de departamentos públicos, ¿tan complicado es hacer el reparto como toda la vida se ha hecho?. Y si es algo imposible, pues por favor, que si en una colmena de buzones comunitarios, hay alguno que no esté claro para dejarle cartas, pues que no se las deje, pero que no se condene al resto de buzones que estén bien, sólo por pertenecer al mismo número de parcela. Tengo un buzón en mi puerta, pero aceptando que el reparto no sea casa por casa, pues me preocupo porque mi buzón comunitario esté en buenas condiciones. Dicho esto, entiendo que el personal de Correos no tiene la culpa, solo es mi opinión general sobre el servicio en esta zona. Un saludo.

Bombayás

hace 1 año en

Cerrado un martes a las cinco y media cuando pone que está abierto

Chae

hace 1 año en

Hemos ido a las 17,30h porque se supone que esta abierto segun la web y la locución del número de contacto hasta las 18,30h pero no es verdad. Esta cerrado, llamamos y tampoco nos atiende nadie..

Gabriel

hace 1 año en

Siempre me atienden bien y con buena actitud pero las largas colas de cerca de 1 hora por tener a una sola persona trabajando por las tardes son algo increíble. Hay muchísima demanda en el mundo de los envíos y paquetes, ¿por qué una sola persona?!Además no veo que hablen inglés (alargándose aún más las gestiones con los muchos extranjeros), algo fundamental en Santa Pola para ser mínimamente eficiente.

Beatrix

hace 1 año en

Eficiencia y rapidez, personal super amable, muchas gracias.

Teresa

hace 1 año en

Pues una oficina de correos como otra cualquiera

José

hace 1 año en

Me parece vergonzoso que haya gente sin encontrar trabajo y otros que pasan de trabajar ..la cartera que reparte las cartas en la calle Segovia 4 directamente tira las cartas en el suelo del portal sin ni siquiera mirar buzon por buzón donde corresponde la carta .. muchas veces encontré cartas en mi buzón que no eran mías por que a la señora/señor no le apetece buscar los buzones !!!

Alexandra

hace 1 año en

Es una pena que ya no tengan horario de tarde.Los horarios de oficina solo de mañana a muchos nos viene mal

Blas

hace 1 año en

Atendido por María. Residente en Madrid tuve que enviar 7 burofaxes desde Santa Pola por hallarme de vacaciones y no admitir demora. El servicio fue muy rápido y ordenado. Normalmente en Madrid se demora el envío con incidencias continuas y me dan la documentación desordenada, pudiendo llevar el proceso desde que entro en la oficina hasta que salgo mas de una hora. Aquí en 20 minutos estuve fuera, con la justificación del envío, que me fue dando uno a uno y con mi factura. Excelente servicio.

Juan

hace 1 año en

Me comunican Vds., mediante un mensaje a mi correo electrónico, que "el pasado día 19 del 8 se presentaron en mi domicilio para entregar un paquete y que por estar ausente no pudieron efectuar su entrega" Perdónenme, pero dudo que fuera así. Yo tengo una incapacidad que me impide salir a la calle solo, por lo que siempre estoy en casa, y siempre acompañado. Les agradecería subsanaran este problema. Gracias.

Antonio

hace 1 año en

Yo fui a recoger un paquete ayer porque mi hija compró el regalo de su amiga para hoy que es su cumpleaños, resulta que NO me dieron el paquete porque no tenia el libro de familia, cosa que nadie me dijo antes de ir, y la verdad ¿quién tiene el libro de familia encima? pues la amiga de mi hija se va a quedar hoy sin el regalo gracias a las supuestas normas que dicen que hay y de las que nadie avisa. Así que un desastre.

Rosa

hace 1 año en

Siempre que una empresa con la que tengo que comprar tiene envío a correos ya me pongo a temblar, y nunca defraudan, te tocan a la puerta y si no abres en 20 segundos la cartera se va rauda y veloz como si fuera Usain Bolt, pésimo servicio y peor compañia de reparto de España, ahora que amazon tiene su propio servicio de reparto efectivo se sacan aun mas las verguenzas.

Cartofen

hace 1 año en

La Última vez que el mal educado de la moto no para de tocar el timbre, y decir o bajas o me voy.......

Yus

hace 1 año en

Siempre voy por la tarde y da gusto el personal pero hoy he ido por la mañana y mi paquete se ha quedado allí, entiendo el problema pero lo que no entiendo es lo robotizados que están a la hora de atender a la gente, de prestar ayuda y soluciones....me ha costado más caro el envío que el producto y aún así me he vuelto a casa sin mi paquete y habiéndome tratado fatal...

Bea

hace 1 año en

No entregan los paquetes, te ponen la citación de que los recogas en la oficina y no llaman al timbre

Jose

hace 1 año en

Excelentes trabajadores, muy educados, simpáticos y eficientes. El horario es bueno para venir a hacer gestiones, si tienes dudas ellos te orientan, recomiendo 100%

Marina

hace 2 años en

no entiendo como estando en casa ni siquiera se dignan los repartiddores a llamar al timbre que encima tienen la cara de ponerme un mensaje diciendo que ausente en domicilio es una verguenza

Julian

hace 2 años en

Micromachismo en la cola de correosSituación: cola de correos Santa Pola a las 08.20h.Un señor de la once y otro ciudadano.Pido la vez y me dicen que hay 2 trabajadores de la Once delante de mí. Llega un tercero que dice ir detrás de los 2 compañeros porque tienen preferencia (personas discapacitadas), y le contesto que entonces el ciudadano hombre de 40 y pico años que va el segundo, tendrá que pasar después de los de la Once, a lo que todos callan.Se abre correos y pasa un señor de la Once y el segundo el ciudadano hombre, y tras él los 3 de la Once.Nadie le dice al ciudadano hombre de 40 y pico años que no pase hasta que ellos terminen.Me parece indignante que trabajadores de la Once, organización que lucha por la igualdad entre personas, tengan trabajadores que den dicho ejemplo.

Ana

hace 2 años en

Yo estoy muy contenta con ellos conmigo son muy amables y atentos es cierto que hay colas evidentemente es un lugar de paquetería donde hay que sacar etiquetas pesaje etc....no solo eso la búsqueda de paquetes que se puedan recojer ellos hacen el reparto dentro de su franja horaria normal que si no estás en tu casa por motivos laborales no puedan hacer la entrega ...otro apunte es el tema covid las colas tan inmensas que hay se deben a las distancias de seguridad y al estar en la situación que estamos los pedidos on line están a la orden del día como envios se ha multiplicado si os gusta que os traten bien tratar bien vosotros se tuvo que decir y se dijo ! No esperéis que si llegáis con cara de besugos y prisas os atiendan con una gran sonrisa todos somos humanos y también por sueltos tienen derecho a tener sus días como cualquiera en fin tiene que haber de todo en la viña del señor si no os gusta correos no lo uséis...

Ana

hace 2 años en

Ahora ya no trabajan ni los sábados. Muy mal Correos !!!

Daniel

hace 2 años en

He ido 2 veces hoy para enviar un paquete, y me ha sido imposible.. colas de mas de 45 min. Te quedas a esperar por si abanza la cola... y ves que solo hay 1 persona atendiendo y a ritmo de persona de educacion especial.

Tolai

hace 2 años en

Regularmente envío paquetes a Francia y traté con una persona competente que me brindó toda su atención.Por otro lado, lamento la semana anterior cuando un empleado rechazó un pequeño paquete en virtud de un reglamento interno que prohíbe los cosméticos (era solo un suero sin spray) destinado a una persona enferma.Angustioso.

Labourdette

hace 2 años en

Vergonzoso las colas y lo lentos que son

Jorge

hace 2 años en

Uno deja de trabajar para ir alas 6 de la tarde a correos un viernes y resulta que esta cerrado cuando el horario supuestamente es de 8 a 18.30 y allí está ya todo cerrado y nadie por ninguna parte y en la misma puerta pone el horario bien claro , vergonzoso

Gaspar

hace 2 años en

Te atienden con muy poco esmeró

Enric

hace 2 años en

Pues la verdad es que yo tuve que esperar muy poco, mucho menos que en Madrid con todo esto de la pandemia. Iban rápido y había bastantes puestos. La empleada que me atendió era todo profesionalidad y amabilidad y me ayudó con una duda que tenía. La verdad es que no puedo estar más satisfecho con el servicio que me han prestado.

Luis

hace 2 años en

Más de una hora de cola... Es preferible pagar un poco menos e ir a otra empresa de mensajería. Una cosa es que se respeten los derechos de los trabajadores y otra q se rían en tu cara pq están de cháchara delante de ti mientras esperas...

Víctor

hace 2 años en

No entregan los paquetes en casa

Ion

hace 2 años en

Me han perdido 1 paquete y no asumen ningún tipo de responsabilidad. Me indican que está "por ahí". Lleva 3 meses "por ahí". Soís una vergüenza.

Cristian

hace 2 años en

Después de soportar 1 hora de cola te atienden francamente mal y te despachan por la vía rápida mandándote a recoger el paquete a la zona exterior de carga/descarga, la cual está cerrada, no hay gente allí en horario laboral.Lo peor es que esa zona es accesible desde dentro y los que atienden en las mesas bien podían ir, buscar el paquete a la zona de carga/descarga y entregártelo desde la mesa.Segundo intento ya de recoger un paquete sin éxito después de que no dejan avisos en portales sin buzón o llaman por teléfono con instrucciones confusas de dónde está tu paquete.Esta gente no es profesional.

Roberto

hace 2 años en

No comprendo porque estan Cerradas las Oficinas los Sábados en Fase 3 . Luego te dejan escrito en la notificación que puedes pasar el Sábado .

Alexei

hace 2 años en