Oficina de Correos

La verdad es que mejoraron un montón antes eran todas unas desagradables,ahora la atención al público es mucho mejor aunque siempre queda alguna borde y antipática pero por lo general son todos muy agradables y atentos incluso cuando llegas 2 minutos antes de cerrar,me atendió una chica super bien sabiendo que ya casi iba fuera de hora y lo que fastidia eso!El edificio es muy bonito.

Zaira

hace 9 meses en

Mi vivienda está entre la zona de una central y la otra, por lo que acudo a las dos. Y ambas son iguales en tanto atención. No se paran a invitarte un café, pero es que si dieran "cháchara" a cada uno de los que acudimos, las colas llegaban al ayuntamiento. Pero siempre hay un "Buenos días" "Gracias" etc...Hacen lo que tienen que hacer y si hay alguna incidencia te avisan de si lo puedes hacer o no, y te asesoran sobre los servicios, porque no todos nacimos entendidos o mandamos a diario un burofax, por ejemplo..La entrega en domicilio, sobre todo en rural, está un poco mal porque tienen una base de datos que no concuerda con la realidad, por lo que algunos nombres de aldeas centenarias para ellos no existe (no es culpa del trabajador, es culpa del que quien a pesar de hacer reclamaciones desde décadas, no se deciden a actualizar, como diciendo que el usuario no sabe ya ni donde vive, y como de esta base de datos beben muchos otros, al final se tiene problemas con todos) La paquetería podría mejorar pero tan buena o tan mala como todas las demás. Hay que entender también que no van a ir exactamente al minuto que queremos, cuadrar eso en cada uno de los clientes es, desde mi punto de vista, un imposible, o posible con más personal y por tanto, más caro. Pero ese problema es un problema de todas las mensajerías.

Diego

hace 11 meses en

El envío a domicilio es un desastre. Si quieren competir con las empresas que hoy hacen paquetes a domicilio, pongan opciones de llamar al cliente para que podamos decirles donde pueden dejar el paquete. Llamen al cliente, hablen, procuren llegar a cumplir sus objetivos. Luego en la atención al cliente en la oficina de la oliva, hay personas que evidentemente no quieren trabajar más

Gustavo

hace 1 año en

Triste que para acceder sólo se pueda por escaleras. Tuve que subirme los dos tramos de escalones con la silla de la niña a cuestas.

C

hace 1 año en

Mi experiencia es pésima yo vivo un Juan bautista andrade r subido hoy un certificado de llegada que supuestamente el día 23 de este mes que estamos a las 5:34 minutos de la tarde no estábamos en casa cuándo es mentira porque siempre estoy en casa y hoy me apareces en el coso de que era una carta certificada y es que la persona encargada de repartir esto No sube las viviendas las cartas certificadas por qué no le da la gana instaló escucha la llevo teniendo hace tiempo y no le da la gana de subir las cartas certificadas y después de unos días te hechan el

Fatima

hace 1 año en

Atención, profesionalidad y amabilidad. La estrella que falta, no es por el personal. Es POR LA PUERTA DE ENTRADA: ABRE HACIA AFUERA Y DESDE LAS ESCALERAS , ES PELIGROSO !!! Hablo de Correos calle Oliva.

M

hace 1 año en

A veces hay que esperar mucho

Gar

hace 1 año en

Personal amable pero extremadamente lento, sobre todo, las chicas tienen costumbre de ponerse de cháchara con los clientes si los conoce, y les da igual que el local esté lleno de gente esperando. Por otro lado, han tenido el morro de aprovechar la pandemia para cerrar los sábados, pero esto creo que es en Correos a nivel de toda España, en fin, no me extraña que Correos esté cayendo en picado con el servicio que dan.

Enrique

hace 1 año en

Las empleadas, excepto una, son muy maleducadas e irrespetuosas. Envío cartas a menudo y esta es la única oficina que siempre me pone "peros". Si no es por una cosa es por otra, además de que tardan como un día sin pan en hacer cualquier gestión. Si podéis ir a la otra, aunque tenga peores horarios, evitaos este mal trago.

Castalia

hace 1 año en

Siempre han sido muy agradables y pacientes conmigo. Alguna vez se me ha olvidado hacer algo antes de llegar, y ellas muy cordialmente me han ayudado hacerlo en el momento.

Yenny

hace 1 año en

Bien. He tenido un problema puntual, pero voy dos o tres veces por semana y normalmente son muy atentos y rápidos. Hay bastantes puestos de atención sobre ocho o nueve. La atención es fluída también, y no cierran al mediodía que es buen momento ya que hay poca afluencia, al menos cuando voy. El edificio es genial 🔝.

Maika

hace 1 año en

El personal siempre es muy amable en la atención.

Antonio

hace 1 año en

Es vergonzoso que no abran los sábados por la mañana.

Itxiar

hace 1 año en

Son extraordinariamente lentos atendiendo a la gente, es muy desesperante ir a Correos de Pontevedra, las esperas se hacen eternas, y es inaceptable que cierren los sábados, me revienta como muchos servicios han utilizado la pandemia para recortar prestaciones.

ALCO

hace 1 año en

Después de contrastar mi experiencia aquí con las de otras oficinas debo decir que la de Pontevedra para el volumen de clientes que maneja está muy bien.Divididos en 8 mostradores, normalmente lo gestionan con 4 para envíos y otros 4 para recogidas. Puede llegar a haber algo de espera en horas punta, en torno a las 12 de la mañana pero esa espera no se alarga nunca más de 15 minutos.A nivel de atención el servicio que he recibido ha sido el correcto siempre, resolviendo dudas e incluso aconsejando sobre la mejor manera de hacer llegar mis paquetes/cartas a su destino.Y por añadir, la persona encargada de realizar las entregas en mi dirección siempre ha hecho su trabajo de forma correcta, sin problemas de envíos que dicen que no estás en casa y cosas así por no subir a entregarte las cosas, así que no puedo dar otra cosa que no sean 5 estrellas.

Jose

hace 1 año en

Lamentablemente, no abren los sábados por la mañana.

C

hace 1 año en

El horario de no trabajar sábados de mañana es lamentable. Aprovechan la pandemia para no pegar palo al agua. VAGOS. LITERALMENTE HACED BIEN VUESTRO TRABAJO. VAGOS.

SERGINI

hace 2 años en

Tienen mal puesto hasta el horario

Alejandro

hace 2 años en

Hace 10 días envié 10 cartas desde la oficina central de Pontevedra. A fecha de hoy sólo se han recibido 5 a pesar de ser para la propia ciudad. A este ritmo mal vamos.

Maria

hace 2 años en

Fatal... llevo ya 15 dias esperando a un paquete que me habian dicho que serian una semana maxi. en llegar... nadie contesta al telefono ni nada!!! fatal... porque era un regalo de cumple...

Sandra

hace 2 años en

Es normal que en el rural nos cambien de cartero/a cada dos por tres y ahora mismo llevemos cerca de 20 días sin recibir una carta? Es increible lo mal que funciona vuestro servicio en las parroquias, vergonzoso. Sólo recuerdo un cartero que era una maravilla y nos lo quitasteis hace cerca de dos meses para meter a otro que....sin palabras

Decobricohaul

hace 2 años en

No cojen el telefono ni por equivocaciónLa atencion deja mucho que desearUna vez que son funcionarios ya se creen dioses y que devemos estar a su servicioDespertad....... Vosotros estais a nuestro servicio

Reformas

hace 2 años en

Qué amable el señor que me atendió hoy, muy amable, creo que voy a llevarle una caja de bombones todos los días para agradecerle su amabilidad. De verdad, alguno es funcionario y se cree dios, como fue el caso, vaya maleducado, así como las mujeres son muy amables, a este individuo mejor no calificarlo, vaya personaje.

Carlos

hace 2 años en

Una tomadura de pelo que sigan con horario de verano y no abran los sábados. No tienen la información actualizada en Maps.

Edu

hace 2 años en

Hagan el favor de actualizar su horario en este medio de información. No coincide con el real.

Alberto

hace 2 años en

Los horarios publicados están mal y los cambian a su voluntad sin previo aviso. Actualmente no abren los sábados, y cierran a las 8.30 no a a las 9. El lugar es un dolor para aparcar. A veces te ves obligado a acudir aquí porque la otra oficina tiene un horario aún peor. La atención deja con frecuencia mucho que desear, aunque es cierto que algunos empleados contrastan por su amabilidad.

Alejandro

hace 2 años en

Pésimo servicio al cliente, inútil y una estafa absoluta. Me cobraron 45 € por publicar un paquete en Londres. Ojalá fuera a UPS cerca. Pedí ver al gerente que vino por un minuto que se fue. Obtienen un cero 🌟 de mí. Recomiendo evitar esta oficina de correos para envíos internacionales.PD toda la prueba tardó más de una hora

A

hace 2 años en

Cualquier alternativa será mejor30 junio.... Lo reitero.

FPJ

hace 2 años en

LA ATENCION FATAL Inutiles y mal educados,si una no sabe cumplir bien su trabajo a la calle!!!!

Naty

hace 2 años en

Todo bien, el paquete llegó en perfectas condiciones, lo único que es un poco confuso ahora porque no sabes quien te ha llamado debido a las mascarillas

Lucía

hace 2 años en

Intenta subir todas esas escaleras en silla de ruedas o con un carrito de bebé.... increíble que no te den otra alternativa para acceder

Loli

hace 2 años en

Atención bastante mala, gente acomodada (por lo general) ,en sus asientos. Hoy sábado cerrada por huelga, no entiendo que se le permita hacer eso, al menos servicios mínimos, que más o menos tardarás lo mismo que si están todos.

Marta

hace 2 años en

Es la segunda vez que dejan las cartas en el edificio de al lado, en el num 9 cuando viene claramente en la direccion el num 7. La ultima hoy que me llegaba la tarjeta del banco y que mi vecina ha tenido la amabilidad de hacermela llegar a ver la direccion del sobre. Se han perdido diferentes paquetes de compras realizadas por internet que siempre me habian llegado sin problema. No se que esta pasando ultimamente pero estais dando un pesimo servicio. Intentare evitar por todos los medios usar este medio de envio. Muy descontenta

Ruth

hace 2 años en

Oficina de Correos que va totalmente POR LIBRE. Ayuda 0 a sus clientes de contrato. Ni siquiera te contestan al teléfono. 10’ de espera

Sonia

hace 2 años en

Como usuario de Correos Marketplace os puedo decir que envié un pedido certificado a Portugal contra reembolso por el valor total 2.500€.El pedido llego al comprador correctamente pero después de 2 meses de la entrega y reclamar no saben ni me han entregado el dinero.Me quede sin la mercancía y ahora me toca Denunciar,Abogado,...etcétera

Ramones

hace 2 años en

Correos, de toda la vida, construido de 1913 al 1917,edificio bonito. No hay acceso para carritos. .

Montse

hace 2 años en

te atienden con un poco de desgana y algo bordes a veces pero por lo demás creo que es una oficina que funciona bastante bien. por lo menos yo no tuve ningún problema grave hasta ahora

Pablo

hace 2 años en