Oficina de Correos

Siempre ha sido una oficina en la que no he tenido ningún problema. El problema de correos no son los trabajadores, es la mucha afluencia en horas punta. Son hora en las que hay que evitar ir. El resto muy bien. Sin problema

Pilar

hace 4 meses en

Seguramente no sea la oficina más amplia, grande y equipada de Correos pero, en mi experiencia, cumple de sobra con el servicio. Y esto sirve también para lo que recibo en casa. Siempre me han atendido estupendamente y raro es que me toque esperar mucho rato (pero, claro, mis gestiones son siempre bastante sencillas y con mis horarios raro es que coincida con mucha gente).

Carlos

hace 5 meses en

Me atendieron muy bien y amablemente pero deberian poner en el horario que habreb por la tarde, fui entre las 4 y media y las 5 y estaba abierto esto el dia viernes, yo sugiero eso que pongan bien las horas

Davidcat

hace 6 meses en

Las 3 personas que atienden en el turno de tarde trabajan muy bien y son muy amables. Una pena que Correos cambie constantemente a sus trabajadores de oficina en oficina.

Ziber

hace 9 meses en

A ver que parte no hemos entendido despues de 7 olas que hay que llevar mascarillas en lugares cerrados y con toda logica .Si hay razones medicas que desaconsejan su uso se lleva un papel del medico que lo justifica que después de casi 2 años ya tendriamos que tenerlo claro y si es algo temporal por respeto yo creo que lo normal es ir a última hora para que se pueda ventilar y desinfectar la oficina .Entre otras cosas a la señora se la ha atendido pero lógicamente por respeto a las otras personas y por cumplir la normativa la han dicho que se pusiera la mascarilla .

Maria

hace 1 año en

Mi experiencia en esta Oficina desde luego no tiene nada que ver con lo que estoy leyendo; se habla de maltrato, se mezcla el Holocausto y se tira por el suelo el trabajo y la honestidad de los profesionales que allí trabajan con una ligereza que asusta.No estaba presente en el momento concreto de la atención a la señora de la mascarilla, que por otra parte dispone de cauces diferentes de atención en caso de acreditar su exención, pero no veo que aquí nadie mencione los momentos en que el personal ha sido insultado e incluso agredido hasta el extremo de necesitar atención médica. No juzguemos tan fácilmente, por favor,

Maite

hace 1 año en

El trato de los empleados y empleadas siempre ha sido muy correcto y como el resto de personas y trabajadores en época de pandemia tienen que seguir un protocolo tal como le han indicado a la señora con la mascarilla y si no la podía llevar tenía que pedir cita previa como paraotros muchos trámites actualmente, y así poder desinfectar la Oficina por el bien de todos incluidos el resto de clientes que van a la oficina

Margarita

hace 1 año en

Qué pena que no se pueda poner un cero. segundo paquete no me lo entregan no dejan notificación para la recogida.En la página donde compré el producto me pone entrega fallida y como que estás informado para la recogida todo mentira ni pasan ni te informan👎🏻

E.

hace 1 año en

Son muy amables te atienden muy bien teayudan en todo lo que puedes muchas gracias por vuestro trabajo feliz es fiestas

Ana

hace 1 año en

El trato de los trabajadores es de lo mejor de Pamplona ;)

Jonathan

hace 1 año en

No se puede poner un cero pero sería lo justo. 2 visitas para entregar una carta certificada en domicilio. 1 solo justificante para notificar que no has estado en la casa y debes acudir a la oficina de correos. 3 días de fiesta seguidos que la oficina esta cerrada y no se puede ir a por la carta. El primer día de oficina abierto cuando vas te dicen que la carta que custodia correos no está y la han devuelto antes de abrir la oficina y no pueden decirte dónde está para saber de qué se trata.Si entras como te indican en la web para ver el seguimiento de TU envío tampoco dicen donde se puede recoger.ESTA EMPRESA DE SERVICIOS (Correos) DEJA BASTANTE QUE DESEAR . Los trabajadores bien adiestrados en los mensajes comerciales para no resolver nada un 10. Menos mal que la responsable del centro ha finalizado la gestión, recuperando la carta certificada,que es muy de agradecer y muy profesional.MUY MODERNIZADO TODO. HUMANIZADO 100%. Eso si menos mal que hay cerebros responsables que organizan la recogida de cartas y se olvidan que puede haber 2,3 o hasta 4 días festivos y no se puede ir a recoger nada a una oficina cerrada ( sábado 30 octubre cerrado,domingo 31 cerrado y 1 de Noviembre cerrado también).

Raquel

hace 1 año en

Buen trato, abren por las tardes y un jueves a las 17:00 no había cola.

Ekaintrón

hace 1 año en

Muy buen trato y atención personalizada. Muy simpáticas y educadas. Hacen muy bien su trabajo. Gracias.

Noelia

hace 1 año en

Envío paquetes por Wallapop en varias de las oficinas de Correos. En la oficina del barrio de Rochapea hay atendiendo, una chica, un chico con colecta y un hombre. ¿Pagáis más a la chica y al hombre? Él serio pero correcto, la chica muy simpática y atenta, pero el chico son malas contestaciones, gritos, insultos a los clientes. Da vergüenza. Son varios los clientes que se quejan de su trato

APM

hace 1 año en

El personal es simpatiquísimo, todos y todas, me sorprende ese nivel humano en comparación con otros correos como de Barañáin o Zizur

Camilo

hace 1 año en

Sobre la oficina: Son gente maja y sincera. Las quejas de los que devuelven los paquetes es porque son incapaces de usar una app para mirar el seguimiento (del estilo 17track).La parte mala: lo de siempre, solo abren a las mañanas, y ni siquiera te abren un sábado. No puedes coger el paquete al tuntún. Correos es una empresa poco seria con sus empleados y con los clientes. El día que dejen la guasa, dejará de ser deficitaria.

Julen

hace 1 año en

Oficina de correos en la que nunca atienden telefónicamente (te puedes pegar horas llamando que no contestan) cuando vas allí te encuentras colas enormes y lo mejor ninguna zona cercana donde aparcar y descargar algún que otro paquete de grandes dimensiones.

Iñigo

hace 1 año en

Hice un pedido por Wallapop. Pagué el envío y el seguro. El día de la entrega estuve todo el día en mi casa, a la hora que lo iban a entregar. Al final el producto fue devuelto porque "el destinatario estuvo ausente".

Iker

hace 1 año en

Está muy bien, pero cuando hay cola, suele ser un poco larga y lenta. La temperatura es un tanto molesta en los días de calor ya que no suelen tener aire acondicionado 😐.

Ruth

hace 1 año en

Jo, qué diferencia de trato de un tiempo a esta parte. Los nuevos empleados son muy eficientes y amables, a diferencia de muchas de las señoras que nos atendían antes. Aún queda alguna de ellas pero parece que está algo menos borde, supongo que por nuevo ambiente que se respira.

Gorka

hace 1 año en

Demasiada gente haciendo cola siempre que vas.

Aitzol

hace 1 año en

Muy buena atención. Hacen todo lo que pueden por solucionar los problemas y las dudas. Tienen mucha profesionalidad y paciencia, aún teniendo muchos clientes (algunos muy desagradables)

Agustin

hace 1 año en

Mucha gente va a esa oficina pero atienden rápido para la gente que hay. Muy bien

El

hace 1 año en

Es difícil encontrar funcionari@s profesionales y que te faciliten la vida; hoy he tenido esa experiencia. Gracias, creo se llama Ana!!

Maritza

hace 1 año en

Personal muy dedgadrable y pésima atención.

David

hace 1 año en

En pleno siglo 21, con todo informatizado. Vas recoger un paquete que ellos mismos te han dicho que está allí. No tienen ni idea de dónde está y te dicen: "ya preguntaremos al repartidor a ver si le suena donde puede estar"... Impresionante

Pedro

hace 1 año en

Me parece de vergüenza, que se proceda al reparto de un pedido, y al no estar en casa para la recogida, ni si quiera se notifique el intento de entrega dejando un aviso en el buzón. 2 semana después, se me ocurre mirar el seguimiento, y efectivamente veo que el pedido se encuentra a espera de recogida en correos, sin yo saber nada. Ya que ni dejaron notificación en el buzón, ni yo he recibido ningún tipo de SMS o correo electrónico con dicho aviso. Pero no acaba la cosa, hoy día 23 de marzo del 2021, llamo a pedir respuesta, y una agradable chica, por llamarla de alguna manera, ha decidido contestarme de sus mejores maneras, diciéndome que "a ver bonita, en tono despectivo, si quieres llamas a la central", colgandome el teléfono, y todos los intentos posteriores lo mismo. No me parece de trato el tener una persona así cara a público, no ha sido capaz ni de darme la explicación ni de siquiera buscarme el seguimiento ya que según ella por protección de datos por teléfono no me dicen nada. Cuando anterior ocasión a esta, en la que está misma oficina me pierde un paquete y se lo entrega a otra persona, siendo incapaces de hacerse cargo, en la central por lo menos si pudieron buscarme el seguimiento efectivamente de un paquete perdido por esta oficina. Cosa que la mujer de hoy se negaba. Espero que lea esto, y si podrían tomar sus medidas pertinentes lo hagan. Gente así sobra cara al público, y más si encima se toma la potestad de colgarme continuamente. De vergüenza

Oihane

hace 1 año en

Atención pésima, los trabajadores son unos desagradables y la persona que lleva esta oficina no da la cara ni cuando estas pidiendo que salga para hablar con ella y poder poner una queja.Deje la queja escrita aunque me dieron a entender que no serviría de nada.

N.

hace 2 años en

Como en todos los sitios donde ejercen funcionarios.

Rubio

hace 2 años en

Muy buena atención. Lo único negativo es el tiempo de espera. En ocasiones hay demasiada gente.

Mara

hace 2 años en

Yo, la verdad, estoy contenta siempre con Correos. Nunca me han fallado en los envíos como otras empresas, así que debo decir que con esta oficina y con Correos en general estoy tranquila. No digo que no pueda pasar algo alguna vez, pero yo hasta ahora he tenido buena experiencia, fiables.

Xxx

hace 2 años en

Muy decepcionada con vosotros como me puedes decir que un pedido está entregado sin recibir lo yo. Porque el.pedido no.cabe en el.bozon y en mi casa no hay nadie más para recoger lo. es la segunda vez que lo hacéis

Secknas@hotmail.com

hace 2 años en

Atención muy desagradable. No entregan los paquetes, me he pasado días en casa sabiendo que estaba esperando recibir algo y con suerte han dejado aviso en el buzón, sin llamar. Cuando se lo he dicho, al cruzarme con la persona que reparte cada día en el barrio, me ha llamado mentirosa de forma muy maleducada. Voy a la oficina y no aparece... Y así en más de una ocasión. Procuro utilizar cualquier otra compañía, porque correos, al menos en este barrio es ineficiente y desagradable.

María

hace 2 años en

Manténgase alejado de correos pierden todo

Raúl

hace 2 años en

Estuve poco rato me atencieron muy bien

Veronica

hace 2 años en

voy mucho y la verdad es que hay trabajadores amables.... pero el otro dia, en plena pandemia estaba la oficina llena de gente así que varios de nosotros, clientes, cogimos el numero y salimos a esperar fuera, para mantener la distancia de seguridad ( desde fuera se ve perfectamente cuando nos toca el turno) . Salió una trabajadora de correos a decirnos que debíamos esperar dentro ya que tardábamos mas segundos en ir al mostrador desde fuera. No atendió a nuestra explicación de que dentro esta imposible mantener la distancia de seguridad.... Y luego nos preguntamos por qué somos la comunidad con mas contagios.....

Idoia

hace 2 años en

Una estrella, y porque es lo mínimo que puedo poner.3 veces he tenido que ir para recoger un paquete porque me negaban que hubiera nada para mí en el almacén.Podría pensar que fue un error que puede pasar, pero ya me ha ocurrido varias veces.El repartidor ni se molestó en intentar entregar el paquete en casa, y ni dejó el papelito.2 semanas ha estado el envío ahí dentro.25 personas esperando dentro1 hora para que te atiendanSi esto es lo normal en otras oficinas de correos, me callo

Mikel

hace 2 años en

Una vergüenza, una vez entregaron un paquete a otra persona que no conozco de nada... Lo recibí abierto... Y otro dia me dejaron una nota en el buzón estando yo en casa.... diciendo que tenía una notificación para recojer en la oficina fui a los dos días y nadie sabía dónde estaba, encima la señora esa que lleva allí toda la vida se me ponía a malas cuando ellos eran los que habían perdido mi notificación...

E30

hace 2 años en

Una vergüenza de gente. No contesta al teléfono, mala atención en oficina... Funcionarios!!!

AN

hace 2 años en

He llamado más de diez veces en toda la mañana y aún no he obtenido respuesta. Pésima atención.

Jovego

hace 2 años en