Oficina de Correos

Nadie me puede atender ,cuelgan telefono directamente

Pedro

hace 2 semanas en

He llamado desde canarias esta mañana y la chica me ha resuelto mi problema, ojalá mas gente de correos así en canarias, una chica muy maja y sobre todo profesional.

FAMILIA

hace 1 año en

Edificio Central de Correos, en una emblemàtica zona de la Ciudad de Palma, junto a la Delegación del Gobierno de Baleares y al edificio de lo que fue la antigua Central de Telefónica, hoy un centro comercial de Zara Home

Javier

hace 1 año en

Una autentica VERGUENZA, pagas por un servicio que no te ofrecen, intentas contactar y sale una locución que automáticamente te cuelga el telf. Atención al cliente te remite a la pagina web, donde reclamas y a esperar. Si les urge enviar un paquete o carta, pagas por el servicio NO CONFIEN EN CORREOS, NO LES LLEGARA.

Magdalena

hace 1 año en

El equipo que atiendo dentro muy bien, pero hoy he intentado llamar 3 veces entre las 11:00 y las 12:00 y las 3 veces me han colgado.

Jonathan

hace 1 año en

Servicio 100% inútil, ninguna información ,sistema muy antigua que ya no funciona para nada, una pena de servicios

Vasyl

hace 1 año en

No recuerdo una atención al cliente tan pésima como la que he podido experimentar al tratar de lidiar con esta oficina. Telefónicamente nula (no cojen el teléfono, no importa ni cuando ni cuantas veces llames, cuelgan directamente), y presencialmente ineficaz (En lugar de echarme una mano al tener que rellenar uno de sus formularios, me mandaron de vuelta a la cola, acto seguido hicieron algo parecido con la mujer que iba detrás de mi, y alargaron la espera de todos unos 25 minutos más).Ni dejando vuestras propias reseñas superan en número las de cinco estrellas a las de una...Mal es poco, necesitáis un cambio.

Toni

hace 1 año en

Me encanta esta oficina, el personal es muy competente y agradable y el edificio es precioso

Francisca

hace 1 año en

tiempos de espera siempre largos, necesita más personal

Tom

hace 1 año en

La atención es nefasta!!! No me querían dar un paquete enseñándoles la dirección de entrega, el remitente, dándoles código de seguimiento... Se creen que son notarios, sobre todo uno de los empleados moreno que está nada más acabar la cola al frente.

Fernando

hace 1 año en

No puede ser más ineficaz .

Tià

hace 1 año en

Llamas al teléfono de atención al cliente y te hacen esperar para después colgarte sin darte explicaciones

David

hace 1 año en

Pésimo el trato del vigilante de seguridad. Por no hablar de la desgana de los empleados de las ventanillas.

Itziar

hace 1 año en

Normalmente me han atendido muy bien, suele haber algo de cola.

Nemo

hace 1 año en

Hola, quiero destacar el trato amable, cordial y simpático que he recibido por parte de las personas que me han atendido. Desde el guarda de seguridad, el señor Juan, y Adriana la persona que me ha ayudado con el envío de mi paquete. Atención y cortesía.Un placer compartir cuando te tratan así.

Carlos

hace 1 año en

Después de escuchar todo el rollo del contestador automático, suena dos tonos y te cuelgan y así hasta 5 veces, que pocas ganas de trabajar

Sonia

hace 1 año en

El teléfono que proporcionan es de decoración, nunca atienden las llamadas, habré llamado unas 12 veces. Muy, muy, muy mal servicio. Me dirigiré a hacer una reclamación en nombre de la Audiencia Provincial de Palma de Mallorca. Llevamos mas de 15 días para recibir unos sobres entregados a mano en esa oficina que se encuentra a menos de 300 metros de nuestra localización. Patético...

Manu

hace 1 año en

Llamas a la oficina, contesta un robot, te pone en espera y cuelgan. Así más de 25 veces. Recomiendo que borren el teléfono de contacto ya que no existe respuesta alguna por parte de la oficina.

Susana

hace 1 año en

Para qué tenéis el teléfono? No lo pongáis en los avisos que dejáis diciendo que llamemos para enviarlo a otro domicilio si después no lo cogéis.

José

hace 1 año en

Estamos esperando un paquete, el cual hoy han mandado un mensaje diciendo que al no encontrarnos en casa no lo han dejado, cosa que no es cierto ya que lo estamos esperando sin salir apropósito, el servicio está pagado para recibirlo en casa, pero lo peor es que al intentar ponerse en contácro con ustedes es imposible.Última vez que utilizamos vuestros servicios, inrresponsabilidad total

Cristina

hace 1 año en

Para que ponen un telefono para llamar a la oficina de constitucion de palma de mallorca? Si te sale una locucion y te dice que esperes para ser atendido y te cuelgan?

Pepa

hace 1 año en

De un tiempo a esta parte Correos se va estropeando. El mes pasado me llego un paquete, no me dejaron aviso, el paquete fue devuelto y ahora la culpa parece ser que es mía, el servicio de atención al cliente es penoso, lo del teléfono es una juerga, te sale un robot que te pide que repitas los 23 dígitos del código, al quinto ya te dice que no te entiende y que te trasfiere a un operador, pero te sale otro robot de que todos sus operadores están ocupados... Un mal, mal servicio.

Nicolas

hace 1 año en

Buen trato y personal atento y profesional, hay que esperar poco para ser atendido.

Cormoran

hace 1 año en

Personal muy eficiente, he tenido un problema con unos giros que envié con errores y me lo han solucionado rápidamente y han evitado que me estarán en la transacción

J.

hace 1 año en

Un buen servicio y una atención impecable a los clientes.

Antonio

hace 1 año en

Me parece lamentable, deplorable, inexcusable, nefasto , falta de organización el servicio de correos y aún mefaltan calificativos para describiros . Con una cara como el cemento armado, no se puede tener mas jeta. El jueves día 19 de marzo Me mandan un SMS a mi celular , donde me indican que por ausente ya puedo pasar mañana sábado día 20 a recoger el paquete en mi oficina de correos de la avenida de la constitución nº 6 de Palma de Mallorca pues bien; resulta que la oficina se encuentra cerrada, desplazamiento en balde pues no vivo cerca y con su correspondiente perdida de tiempo, tampoco me dejáis el aviso en el buzón para demostrar que habéis pasado, como se puede ser tan irresponsable? os dejo captura de pantalla para que comprobéis la veracidad y para que conste que no sois una organismo serio, os dejo esta reseña tan bonita que se que os va a gustar "CORREOS" , así podrán comprobar los que la leen la forma de trabajar que tenéis, el cartero o cartera de esta zona con distrito postal 07006 que pongan mas medios para controlar a sus trabajadores que manchan vuestra reputación y no nombro a ninguno en concreto, porque también los hay muy buenos , dejen al menos un justificante en el buzón para contrastar que ha estado allí para entregar el paquete, es muy fácil decir persona ausente y no entregar el paquete , como lo hacen últimamente, ahí queda eso.......

José

hace 1 año en

Excelente atención. Servicio eficiente. Los envíos y la recogida en nuestra tienda de zapatos funcionan a la perfección. Las entregas a toda España en tiempo y forma.

Mario

hace 1 año en

El edificio espectacular y la funcionaria q me atendió un 10

Sandra

hace 1 año en

El edificio principal de Correos, situado en la calle Constitución, fue inaugurado en el año 1945. Su construcción fue fruto de la colaboración entre el arquitecto Manuel Cases Lamolla y Francisco Pou Pou, coronel de Ingenieros y Jefe de la Comandancia de Obras y Fortificaciones. A lo largo de los años, ha experimentado varias reformas.

Manuel

hace 1 año en

Ningún problema cuando he ido en persona a recoger algún pedido, pero muy mala experiencia cuando he querido llamar al teléfono, nunca lo atienden. Además tengo pendiente ir a poner una queja formal porque ya van cinco veces que un pedido me aparece como intento de entrega y yo estoy SIEMPRE en casa. Ya he tenido que terminar yendo a la oficina a recoger el paquete en 3 ocasiones por falsos intentos se entrega. Tenéis un problema serio con los repartidores.

Antonio

hace 1 año en

Nadie coge el teléfono, tengo que realizar una reclamación llamando a Madrid, cuando la misma es referente al reparto de Palma.

Santiago

hace 2 años en

Me parece una vergüenza que sólo haya una ventanilla abierta para atender al público y que haya colas eternas para hacer las gestiones en correos y más teniendo en cuenta cómo están las cosas. Las oficinas deberían estar a pleno rendimiento que para algo los ciudadanos pagamos nuestros impuestos.

Julia

hace 2 años en

Un Sábado a las 11:35 de la mañana la oficina Central cerrada, y el horario aseguraba que los sábados estaba abierto hasta la 13:00, creo que tendría que aver algún cártel o cualquier cosa informativa del porque están cerrados...

Sara

hace 2 años en

Largas colas ,poco.personal atendiendo y muy lentos.Tendria que hacer algún sistema para la gente que envía paquetes que ya los traes preparados de casa para no tener que esperas por los que ni lo traen envuelto ni saben que vale ni nada y están una hora para atenderles.Aunque yo reciba la etiqueta de envío por correo .te han de poner ellos la suya que es igual.no tiene sentido.yo he dile ir varias veces a la semana y son horas de cola es una vergüenza.

Ana

hace 2 años en

El de seguridad muy simpático a si mola ir a buscar los pedidos!

Sergio

hace 2 años en

¿Porqué no reparten número como en la policía, y no obligan a la gente a hacer interminables colas en la calle? Así la gente podría aprovechar el tiempo haciendo otras cosas mientras pasan los números. Si entramos de uno en uno y nos ponemos en fila ¿Porqué hay que dar número si sabemos que vamos después del que tenemos delante??? El número es solamente para cuando se le da libertad a la gente para hacer cosas mientras va pasando la gente.

Iván

hace 2 años en

Tiempo medio de espera para cualquier gestión 1 hora vayas a la hora que vayas. Son extremadamente lentos, mientras están en la calle de atrás fumando y charlando...como todo lo público falta personal y seriedad en su trabajo, en esta y en prácticamente todas las oficinas de correos, es desesperante pero ellos como tienen su suelo asegurado van bien tranquilos

Laura

hace 2 años en