Oficina de Correos

No hay una vez que no vaya a esta oficina y no tenga una charla con un trabajador de la misma cuando envio cosas de wallapop, amazon,etc.Que si prácticamente os regalamos el envío y tiene que ir perfecto,etcetc.Cuestiones que a mi como usuario me importan un bledo.Todo por que le faltaba algo de celo a la caja...Cuando es envio ordinario 0 problemas. En la otra oficina que tienen en la ciudad no he tenido ningun problema. No se porqué será, pero así es.

David

hace 6 meses en

Situada en el comienzo de la calle Mayor Principal y junto a la estación de ferrocarril en la localidad de Palencia.Fue construida en el año 1.916 con un estilo de Palacio Neo Plateresco Italiano.Tiene forma de trapecio y tres alturas, de ladrillo amarillo, excepto en el último piso.La fachada tiene una decoración de cartas.Lo más destacado e interesante es el buzón exterior que representa una cabeza de león.

ADOLFO

hace 7 meses en

Los repartidores no hacen su trabajo. Traen paquetes certificados y te dejan el aviso en el buzón estando en casa. No se molestan ni en llamar por si les abres y tienen que hacer un "esfuerzo" y subir. Lo peor...es que NADIE LES AMONESTA HABIENDO QUEJAS COMO LA MIA DE MUCHOS CLIENTES. ¿ALGÚN SUPERVISOR LEE ESTO PARA INTENTAR MEJORAR? Por otra parte, en la oficina trabaja alguna persona bastante poco amable. Si pudiera, no acudiría allí.

M.del

hace 10 meses en

Hablo respecto a esta oficina,la gente q te atiende es majísima,y va súper rápido por lo cual las esperas ,si hay ,son muy cortas. Da gusto ,respecto a otras oficinas que he visitado

Natalia

hace 1 año en

Servicio correcto pero hay días que se preparan unas colas terribles.

Javier

hace 1 año en

Es regular.me derivado varias cajas de pagóPara ser atendida.porque no hay indica que caja es Wester la unión.para retirar

Maria

hace 1 año en

Son lentos y muy desagradables. Voy porque no me queda más remedio...

B

hace 1 año en

La oficina bien, pero los carteros hacen lo que les da la real gana, os comento, no es la primera ni la segunda ni la tercera vez que estoy en casa, y cuando bajó a lo que sea abro el buzón y me encuentro con un certificado que he de recoger en la oficina de correos, mi pregunta es, si esta gente es funcionaria, su sueldo sale del mío, por qué no hacen su trabajo en condiciones, y al no hacerlo nadie les reprende? Cualquiera que haga lo que le de la gana en el puesto de trabajo, seguramente se encuentre en la calle haciendo cola en el paro

Eva

hace 1 año en

No Cogen el Teléfono, que servicio es este?.De Vergüenza!!!

Oscar

hace 1 año en

Nunca cogen el teléfonoHorrible atención al publico

Cavanni

hace 1 año en

Si mandas un paquete por correo ordinario pagas unas tasas pero no te garantizan que el paquete llegue a su destino, tienes que pagar una segunda tasa para el seguimiento del paquete y así te llega a destino.CONCLUSIÓN QUE PAGAS 2 VECES EL MISMO ENVÍO Y CUANDO TE LO DICEN NO SE LES CAE LA CARA DE VERGÜENZA

Luis

hace 1 año en

Hoy por la tarde nos han "dejado un paquete" y lo pongo entre comillas porque esa persona lo ha hecho de muy malas maneras, ya que el paquete ha sido lanzado desde mitad de la escalera a la puerta de casa. Da gracias que no era nada frágil, pero las cosas no se hacen así. Puedes llamar al telefonillo, dejarle en el portal, marcharte y ya bajo yo a por él, o subir, dejar el paquete en la misma puerta, marcharte y yo coger el paquete cuando te hayas ido, pero no lanzarlo como si fuera un disco volador...menos mal que es la primera vez que nos pasa, pero ese repartidor en concreto que tenga cuidado con sus entregas.

Sonia

hace 2 años en

No traen los paquetes a casa y dicen que vayas a recogerlo porque no hay nadie en casa. Estoy de baja maternal, en casa, sin salir, y es la segunda vez que me lo hacen. No puedo salir a -7 grados con un bebé recién nacido, es vergonzoso. No cogen el teléfono.

Ines

hace 2 años en

Mal servicio, mala atención telefónica, mala atención en oficina, penoso servicio de reparto, etc etc. Es un no parar de despropósitos lo que hace esta empresa y sus trabajadores. Mi consejo es que traten de no trabajar nada de nada con ellos, si tienen que enviar, háganlo con cualquiera de las decenas de empresas de mensajería que existen, y si por desgracia los envían un paquete con ellos, ármense de paciencia, y una de dos, o dejan de comprar en la tienda que envía sus productos por Correos, o exíjanles que se lo envían por otra empresa de reparto.

Carlos

hace 2 años en

La peor empresa que conozco y si sigue abierta es porque es pública.Mi última gran experiencia a sido intentar ponerme en contacto por todos los medios, número de teléfono, atención al cliente y un correo proporcionado por atención al cliente. Ninguno de ellos funcionó. La oficina de correos NUNCA coge el teléfono. Y mi petición fue que me guardasen el paquete que no me enviaron porque no podía recogerlo por estar en cuarentena por COVID. Y la respuesta de atención al cliente fue que le pidiese de nuevo el pedido.Esta no fue mi única experiencia porque nunca envían los paquetes, nunca hay nadie cuando vienen, eso dicen. Rompen los paquetes al meterlo en el buzón y aunque puse una reclamación nunca obtuve respuesta ni reembolso del producto roto.Y así siempre...

Jorge

hace 2 años en

Me dejan aviso en el buzón para recoger voy a la oficina y lo han perdido os e reclamado por teléfono y lo sentís por que no lo encontráis penoso!!!!

Vanesa

hace 2 años en

¿Se puede saber por qué han recortado horarios? Que me expliquen por qué es más contagioso la COVID al mediodía o los sábados.

Yo

hace 2 años en

Es una vergüenza que nunca contesten al teléfono, hay dudas que se podrían resolver de esta forma, puesto que no aparecen en la página web,.Todas las empresas tienen una linea de atencion al publico excepto correos, a muchas personas no es resulta fácil desplazarse para informarse de algo y hacer un viaje en balde. Atención al cliente PESIMA

C.

hace 2 años en

La encargada de esta oficina es de lo más desagradable con los clientes. Fui a votar por correo desconociendo el procedimiento y no pudo ser más estupida conmigo y todo para decirme que ya no estaba en plazo. Si algún superior ve esto, echen un vistazo, que como esta sugerencia hay unas cuantas.

Marta

hace 2 años en

El cartero no me ha dejado notificación. Casi me lo devuelven a origen por no recogerlo. Hay que cortar las alas a esta gente....

Jose

hace 2 años en

Despues de un mensaje de un robot de 5 minutos sin ninguna interacción no te cogen el teléfono

Javier

hace 2 años en

Muy buen servicio, pero hay un repartidor que Porfavor se duche madre mía que peste que desagradable abrir la puerta y tener que pasar ese mal rato, si así huele vivo no me imagino muerto 😔

Yeimi

hace 2 años en

Penoso el trato que acabo de recibir por una señorita que trabaja en la oficina. Muy borde, antipática y de muy malas formas. Cambien el personal por favor.

Mario

hace 2 años en

No atienden el telefono nunca, y un mal trato de cara al publico en la oficina, si pueden, vayan a otra oficina de correos. Además que nunca me traen el paquete a casa, aun estando yo, dejan el aviso en el buzón como si no estuviera

Sr

hace 3 años en

Hice una compra que necesitaba para el domingo, me tenía q haber llegado el jueves pero me mandaron un mensaje diciendo q el viernes me lo entregaban, estuve todo el viernes esperando el paquete en casa y resulta que a última hora recibo un mensaje diciendo que no han podido entregarlo porque yo no estaba en casa ( ni me moví de casa en todo el día),y que me pase el sábado a recogerlo por la oficina. Pero cuando me dispongo a ir el sábado a por ello me encuentro con que no abre la oficina los sábados, y tengo que esperar al lunes... Que vergüenza. Era un regalo de cumpleaños para el domingo que no he podido dar simplemente porque no les dio la gana entregarme el paquete el viernes. De vergüenza. Esto no se hace. Además que pagué un plus en el envío para tenerlo a tiempo. Servicio pésimo.

Alicia

hace 3 años en

Ya no se cuantas son las veces que he pedido a través de Amazon con entrega en Sábado y no me lo han entregado. Hoy resulta que vuelvo a pedir y me lo envían a través de ellos. Bueno, me pilla fuera de casa el repartidor y me llama, suena durante 6 segundos y cuando lo cojo me cuelga. Reintento la llamada pasados dos segundos y me cuelga. Dejo pasar unos minutos y realizo 3-4 llamadas más con el mismo éxito que las anteriores. Hoy al menos, se han dignado a llamar, porque en anteriores ocasiones, simplemente argumentan que no estoy en casa pese a estar esperando toda la mañana en casa por el paquete.En fin, el servicio cara a cara es muy bueno, simpáticas y atentas, pero lo que es el reparto de sábado es penoso.

Axel

hace 3 años en

De pena 2 días para encontrar mi paquete es vergonzoso !!!!

Berta

hace 3 años en

Buen servicio y fiabilidad. Se nota la diferencia de calidad en la contratación del personal que trabaja aquí en comparación a empresas como Seur. Gran variedad de tarifas disponibles y servicios nuevos y actualizados como la posibilidad de gestionar envíos por wallapop, ebay y amazon (devoluciones) directamente desde casa. Además están en zona céntrica y con las colas por tickets en horario normal en 2-4 minutos te atienden lo que denota una buena organización la inmensa mayoría de los días.

Óscar

hace 3 años en

yo en 1 año q e estado en palencia e ido muchas veces y siempre me han recibido con buen trato y con la mayor rapidez posible , gracias

Eidan

hace 3 años en

Yo vivo en la zona del cristo y la cartera cuando trae un paquete ni llama, directamente deja el papel, a pesar de q yo pido a Amazon en un día y correos va unos cuantos días más tarde, y el colmo es q si vas y poner una reclamación ya te dicen ellos directamente q ni lo leen muy muy descontento x lo menos de mi zona

Ruli

hace 3 años en

Estando en casa el cartero dejó directamente un certificado como que no estaba en casa cuando sí estaba y ni se molestó en llamar al timbre, voy a correos a por la carta y no la encuentran, llevo esperando la carta más de 7 días y sigue sin aparecer.Un desastre ni para hacer llegar una carta valen.

Martin

hace 4 años en

Un servicio de calidad, buena atención.

Mix

hace 4 años en

La experiencia de las veces que he ido ha sido buena, aunque a veces te hacen esperar demasiado. Pero bien...

Á.

hace 4 años en

La oficina de correos tiene un buen servicio y el edificio es de Jacobo Romero (1916). Tiene la forma de los palacios urbanos italianos, tiene muchos detalles representativos, pero sin duda el.mas llamativo es el buzón exterior con cabeza de León y cuya boca es la apertura del mismo.

Evelyn

hace 4 años en

Servicio excelente! Personal muy amable. Sientes que realmente se preocupan por darte un buen servicio. Y las tarifas en paquetería a Canarias no tienen rival.

José

hace 4 años en

Bonito edifico donde están las oficinas de correos.

Manuel

hace 6 años en

Menuda porqueria de oficina, una sola ventanilla abierta para recogidas habiendo más de 20 números de espera mientras un empleado está depie sin atender a nadie, solo dando a un botón para pasar de turno. VERGONZOSO que un servicio estatal sea tan pesimo

Laura

hace 6 años en