Oficina de Correos

Llame para saber con exactitud el horario en verano, pero no atendían el teléfono ( llame en varias oportunidades), sin embargo, fui al lugar y me atendieron excelente! Le tome una foto al horario para compartirla.

Diana

hace 7 meses en

Mi pareja y yo enviamos juntos las maletas a Santiago antes de empezar el Camino. Al llegar a Santiago resulta que su maleta fue enviada a la oficina de correos correcta (la de turismo) y la mía a otra diferente que está cerrada por feriado hasta el miércoles y está a 30 minutos caminando de donde estamos quedarse (llegamos un sábado). No tengo idea de por qué lo enviaron al lugar equivocado después de que nosotros los enviáramos exactamente al mismo tiempo a mi nombre.

Katy

hace 7 meses en

No entiendo las valoraciones negativas, llevo años yendo a esta oficina regularmente y siempre me tratan bien aunque esté muy lleno.

Ángela

hace 1 año en

Por teléfono no responden, pero si vas en persona son muy agradables y te explican todo lo que necesites

Laura

hace 1 año en

Trato deplorable!! sobre todo si te atiende la persona situada en la mesa número 2. No quieren trabajar y ponen pegas a todo. Si se puede utilizar otro medio para enviar mejor.

David

hace 1 año en

Vienen a mi casa con un paquete que lleva coste añadido. No tienen para tarjeta. No tienen cambio, dicen que no están obligados. Dicen que pasaran mañana con el paquete para la misma operación. No pasan. Me intento poner en contacto con ellos vía teléfono ( por no salir de casa, por si viene el cartero) nadie coge el teléfono. No me han facilitado número de seguimiento, con lo cual ni puedo saber dónde está mi paquete ni se me entrega.

Eva

hace 1 año en

Es la tercera vez que vienen de Correos, llaman en el portal, le abro y al rato me llega un mensaje al móvil diciendo que no me han podido entregar el paquete por no estar en el domicilio. No sé si es por vagancia y no subir en ascensor hasta el quinto o por pura ineptitud, pero esto no es ni medio normal. El paquete que traen encima cabe en el buzón, pero me hacen ir a la oficina a por él mañana. El pedido es de Amazon y en adelante les voy a comunicar que si lo reparte Correos, no pediré el producto. Cualquiera de las otras compañías que trabajan con ellos funcionan perfectamente.

María

hace 1 año en

Una estrella sería pocoVamos antes de las 20:00 a un servicio de Western Union y cuando nos atienden, por supuesto antes de las 20:00, nos dan las 20:00 y nos dicen que el sistema no les deja mintiendonos. Se como funciona el sistema Western Union. Una lastima que en Correos engañen al cliente de esa manera tan sumamente descarada. No recomiendo ir a dicha oficina.

Israel

hace 1 año en

Horrible el servicio de correos en general, muchas veces no llegan ni a entregarte el paquete y te dicen que lo vayas a buscar a la oficina. En la oficina un trato horrible y desagradable, sino queréis trabajar ahí no lo hagáis, pero los clientes no tienen la culpa

Sergio

hace 1 año en

Esta muy bien el personal muy amables...

Quque

hace 1 año en

Mi experiencia siempre a sido positiva, cualquier problema sobre mis pedidos que en ventanilla no podían resolverlo, el encargado o gerente me ayudaba y daba solución a mis envíos.

Jhonatan

hace 1 año en

He estado llamando durante tres dias a horas distintas e incluso a distintas oficinas y no me cogen el telefino

Rosa

hace 1 año en

Me mandan un certificado, como no estaba en casa me dejan el papel para recogerlo, me desplazo a la oficina indicada que está a 1,2 km y después de una espera de 8 minutos, me dicen que la carta no está allí que por error la han enviado a otra oficina, les propongo que me la manden de nuevo a casa y me responden que no, que mañana vuelva a esa oficina que me la dan.Así funciona correos, no me da la gana de ir de nuevo a buscarla, que me la lleven a casa que es lo que tienen que hacer si han cometido un error.

Jose

hace 1 año en

Trato excelente.. personal muy amable y muy profesional..

Gines

hace 1 año en

Destacar la atención amable y profesional del personal de correos de esta oficina, hemos recibido aquí nuestras 5 bicicletas para empezar en Oviedo el camino de Santiago primitivo. Muy contentos con el trato recibido. Gracias!!

Rafaleo23

hace 1 año en

Pesimo trato de los trabajadores,pocas ganas de trabajar y unos incompetentes a la hora de solucionar un problema.Nunca más Correos

Susana

hace 1 año en

Lamentables. Llevo una semana esperando por un certificado. Primero me lo devuelven para remitente porque la calle le falta una consonante.....en la Rioja (oficina sito del remitente) echan las manos a la cabeza (responsable de la oficia) porque no cabe error en la dirección del destinatario, no entienden como pudieron devolver el paquete.Asume el error corporativo y sin coste realiza un envío nuevamente. Un mes después la mercancía está retenida en el país vasco (nadie sabe por qué) por cierto es una parte de instrumento musical , nada raro, y en esta oficina de Oviedo su responsable( un tal Berto )dice que no sabe lo que pasa que no puede hacer nada y que lo siente mucho....de muy malas maneras y sin una atención o guía adecuada al cliente....dando la espalda dice que reclame el remitente.. que igual se perdió o que no sabe...señores ha pasado un mes...se ha pagado unos 7 euros de envio por un paquete tan grande como una cajetilla de tabaco y dicen que no pueden hacer nada....¿tan difícil es para correos saber donde está la incidencia?? El remitente lo envió desde una dirección confiando en un servicio ,pero no vive allí, ni siquiera vive en España, estaba de paso.....Tan difícil es sacar del estado de indefensión al destinatario que tiene todos los justificantes y toda la información, seguimiento etc..?????? Tan difícil enterarse de la incidencia como empresa que es? ¿Tan difícil tratar bien al cliente? lamentable correos..nunca más ...envío con correos...jamás...!!! No se si habré perdido dinero y mercancía pero lo que me quede de vida no envío nunca nada mas...ni una felicitación navideña

Ram

hace 1 año en

Muy amables y siempre tratan de ayudarte en lo que puedan😊

Tr0wB3d3r

hace 1 año en

Muy mal servicio al usuario. Colas incomprensibles.

M

hace 2 años en

La oficina de correos La Jirafa es considerado el edificio más alto de la ciudad de Oviedo, sin considerar a los templos e Iglesias.Se encuentra ubicado en el centro histórico de la ciudad y es punto de encuentro para muchas personas que acuden a este lugar o las diferentes tiendas de ropa, regalos, bares y restaurantes de los alrededores

Miguel

hace 2 años en

Parece mentira que no abran, aunque sea, los sábados por la mañana.

Teresa

hace 2 años en

Oficina de correos, el personal hace lo que puede con lo que tenemos encima

Juan

hace 2 años en

Nunca he tenido un problema en esta oficina de correos.El personal para toda la gente que pasa a lo largo del día, es amable y comprensible.Pueden tener ratos malos como todo el mundo son humanos y no máquinas.Tiene unas escaleras en la entrada.La fachada es hermosa.En estos tiempos que corren siempre hay cola así que mejor ir sin prisa.Para enviar paquetes, cartas, correo certificado es el mejor sitio.

Alberto

hace 2 años en

Gente muy amable siempre, da gusto ir ahí a entregar cartas o a gestionar temas. Un edificio guapo y renovado.

Alberto

hace 2 años en

El repartidor de correos que reparte paquetería por Uria(Oviedo) pésimo.Primero pica por la mañana y sube con mi paquete y me dice que no me lo da porque no le va bien la pda y se va como si nada.Para colmo me llega un mensaje de que se paso por mi domicilio a la 15:30 cuando en todo momento estuvimos en casa.Llamo y me dicen que hasta mañana no va a volver .Espero que no venga mañana el mismo repartidor porque le voy a explicar un par de cosas.

Manu

hace 2 años en

Hay una empleada que me trato fatal. Tenía el paquete bien pegado y me dijo que no me lo recogía xq le faltaba celo. Que se podía abrir. Lo intento despegar con el dedo y no pudo pero no me lo recogió. Esto no debería estar permitido. Tener a gente así de cara al público. Tiene el pelo corto y canoso.

Inma

hace 2 años en

Terrible, Correos de hunde y es culpa de los trabajadores ,solo de ellos.Cuando no se quieren hacer las cosas bien al final lo paga la empresa.Una lastima.

Jorge

hace 2 años en

El horario.. hay colas a todas horas, y depende quien la organice un desproposito. Abran a medio día.. como antes. Hoy a las 8.44 hay 15 personas esperando y dos ventanillas abiertas

J

hace 2 años en

SERVICIO RAPIDO Y CON PERSONAL QUE ORIENTA EN LA MEJOR SOLUCION QUE PUEDEN OFRECER AL CLIENTE.

Jose

hace 2 años en

El nivel de mediocridad del funcionariado en esta institucion es impresionante. Solo se me ocurre que es causa de una incompetencia total. Despues se quejan que la empresa privada los come.

Max

hace 2 años en

Esta cerrado, google goce que está abierto. Vaya viajecito para nada.Y también que mal que quitasen la oficina de salesas, indignante, sabiendo que a Correos no le está yendo mal.

Ferdinand

hace 2 años en

Muy mal trato, y encima ante una duda sobre el envío de un paquete malas contestaciones y vaciladas

Andrea

hace 2 años en

En primer lugar tuve un problema con un envío, el cual llegaba fuera de plazo, y después de múltiples intentos de llamar a la oficina nadie respondía. Cuando lo hicieron, el responsable no tenía ni encendido el sistema, supuestamente la oficina llevaba una hora en activo, el trato fue incorrecto, desagradable y prepotente.Me dispuse a realizar una reclamación, el personal que realizó la reclamación no tenía ni idea de cómo se realizaba, me pidió los datos varías veces porque no los guardaba y se le borraba y no quería poner en la reclamación que el paquete llego fuera de plazo ni el día que correos, a través de su aplicación, ponía el plazo garantizado.Una vez tramitada, otro responsable se pone en contacto conmigo diciéndome que lo que tramite fue en realidad una queja no una reclamación, que casualidades de la vida la palabra reclamación figura en la copia que tengo, y ahora tampoco vuelven a responder al teléfono, estando en su horario de trabajo. Todo esto por ahorrarse el importe de un paquete que ellos mismos no entregaron en plazo.

Patricia

hace 2 años en

Ponía que estaba abierto hoy sabado de 9 y media a 12 y media.He ido y estaba cerrado.

Alex

hace 2 años en

Fui y estaba cerrrado. El horario está mal.

Jorge

hace 2 años en

Trato pésimo. La encargada, una chica bajita de pelo rizado, se portó conmigo como una prepotente y se chuleo en mi cara, por un tema de aduanas.😡😡😡

Paqui

hace 2 años en

Fui porque me perdieron un paquete que envié desde allí y que a día de hoy sigue sin aparecer, la empleada que me atendió, ni sabía lo que tenía que hacer, i cuáles eran los plazos para poner una reclamación, no sabía nada, cosa que no entiendo cuando es el lugar en el que trabaja, ninguna gana de trabajar

Ale

hace 3 años en

Oficina central de correos en Oviedo, es inmensa, cuenta con numerosos trabajadores pero el volumen de gente es alto por lo que casi siempre hay que esperar un poco.Sorprende los precios de los envíos que son más caros en la propia oficina que por mediadores obtenidos por internet.

Christian

hace 3 años en

Aunque diga que los sábados abre todo el día no es así. A las 15:00 estaba cerrado. Actualizado el horario

Angela

hace 3 años en

Está cerrado. Hay que actualizar la información.

Francisco

hace 3 años en

Mi enhorabuena a todos los empleados del mostrador de envíos y recepción de pedidos de Correos de Alonso Quintanilla en Oviedo, no se puede ser más amables tanto unos como otros, excelentes profesionales, por favor hacer llegar mi enhorabuena a todos.Gracias por vuestra atención

Cova

hace 3 años en

Hoy he ido para solicitar el voto por correo y he recibido un trato pésimo, entiendo que trabajar de cara al público no sea fácil, pero tienes que estar ahí para trabajar e informar, si una persona te pregunta algo con educación por lo menos debería responder con educación, hasta para pedirme el dni me ha hablado mal, a parte de amargada, maleducada

Blanca

hace 3 años en

Personal con pocas ganas, muy lentos , no saben dar soluciones a las dudas o problemas .

Luis

hace 4 años en

Que pena que no haya valoración negativa para poner un -5, vagos redomados y déspotas hasta más no poder. Mala gestión, pésimos empleados y peregrinas normas de procedimiento. Esta empresa debería volver a ser pública.

Alberto

hace 4 años en

Trato con cliente excelente ,y muy rápidos son todos encantadores,muy buen detvicio en todo

Vanesa

hace 4 años en

Alguna vez me tocó ir. Es un lugar muy muy muy céntrico y todo está muy bien organizado. Desde que entras por la puerta es fácil encontrar todo y guiarse pese a que el lugar es grande. Es una de las mejores zonas de todo Oviedo y está muy céntrico lo que está genial para pasar por allí. En fin un símbolo más de la ciudad

Emilio

hace 4 años en

Imposible solucionar un problema con el distintivo ecológico del vehiculo, tanto cuesta hacer una llamada y abrir una incidencia a ver si se resuelve en el momento?Incapaces de buscar y dar una solución que no sea "vuelve a casa y espera un par de dias", y despues, otro par, y así estamos a mediados de mayo desde enero.Pasan la pelota a otros, pero nadie es capaz de comentar esa incidencia con quien toque para dar una solución.El que paga y se pasea, el cliente.Inútiles y al final bastante irrespetuoso el trato recibido.

Sergio

hace 4 años en

En la parte trasera del edificio "la Jirafa" reconocible por su estilizada y muy alta fachada acristalada.

KARLOS

hace 5 años en

Bien ubicado, amplio, tranquilo y atención rápida.

Mildred

hace 5 años en

Un verdadero desastre. Realmente dan mala fama al funcionariado, lentos, desganados y pasotas.Si necesitas enviar algo vete con calma las colas que se forman sin inpresionantes y la pachorra de los trabajadores en proporcion

JA

hace 5 años en

De poco sirve el horario ampliado respecto a otras oficinas si vas un sábado por la tarde a retirar dinero de Western Union y te dicen que no hacen ese servicio. Muy mal.

Luis

hace 5 años en

Buen servicio y no hay mucho que esperar!

Klara

hace 5 años en

Te atienden muy rapido. Y es todo nuevo.

Gema

hace 5 años en

Es una calle con correos sin más

Diego

hace 5 años en

Oficina principal de oviedo, el parking más cercano es el de la plaza la escandalera. Servicio de turno con máquinas y muy buena atención.

Isma

hace 6 años en