Oficina de Correos

Como en toda España, matizo; el personal de la oficina de Ocaña es atento y amable, en definitiva la oficina está muy bien atendida.También en gran medida no les falta razón los comentarios anteriores al mío.

Lorenzo

hace 7 meses en

Personal de la oficina de Correos amable, con buena memoria; proporcionan una excelente atención cuando vas a la tienda, es lo único que se salva de la empresa Correos en Ocaña.Pero la oficina está desbordada debido a la cantidad de gente que tienen que atender, la causa es que sólo abren de lunes a viernes por la mañana, habiendo crecido bastante la población de Ocaña, no se ha ampliado el horario en ningún momento, sino que se ha reducido, antes abrían los sábados, ahora no; no sé cuando piensa Correos simplemente en devolver el servicio a como era antes.El resultado de todo esto es que siempre hay colas, vayas cuando vayas y encima en la calle.En cuanto al servicio de cartería, es lamentable:Devuelven paquetes que no han sido avisados, debido a que el personal de Correos ni siquiera se molesta, no ya en llamar para ver si estás, sino en dejar un aviso de llegada.Echo de menos como trabajaban hará hace unos dos años, que incluso reenviaban el correo a una nueva dirección dentro del pueblo, y siempre llamando antes de devolver un paquete.Se está degradando a pasos agigantados; en estos dos últimos años es cada vez peor, desconozco los motivos.

Tren

hace 7 meses en

No cojen el teléfono menudos sinvergüenzas

Jose

hace 1 año en

Siendo Correos una empresa del Estado, con trabajadores que tienen sueldo y trabajo fijo y estable deberían ser más considerados. Es una lastima que haya que ir a Aranjuez a poder hacer una gestión porque en Ocaña no se abren las tardes. La gente que trabaja de mañana no puede hacer nada. Es cierto que algunos carteros entregan los paquetes y otros que solo dejan la hoja. Sinceramente pedimos la apertura de Correos Ocaña por las tardes cómo lo hace Correos Aranjuez. Ya que ahí la gente tiene un trabajo fijo y sueldo estable pues que atiendan bien al ciudadano y facilite la situación, sino mejor que se abran a la competencia como RENFE, tal vez así ofrezcan mejores servicios

Juan

hace 1 año en

Nunca entregan nada en casa y dicen que no estabas cuando yo teletrabajo y estoy en casa... Si no quieren trabajar, que lo digan, pero no inventen excusas que ya no sirven...

Alberto

hace 1 año en

Cómo ya estamos en la nueva normalidad ya es hora de que de servicio los sábados,es vergonzoso que a estas alturas todavía no abra los sábados.supermercados y colegios están abiertos,solo los establecimientos públicos están cerrados

Amelia

hace 1 año en

Trato deplorable las cartas certificadas no las entregan al domicilio aunque se paga por el servicio , el horario es de 8.30 horas pero abren 5 minutos más tardeAunque hay un montón de reseñas y querellas no se arregla nada todo sigue igualNo lo sé donde hay que poner una reclamación paraque algo cambie en correo Ocaña

AI

hace 1 año en

Buenas tardes. ¿Cuándo v. Gran a retomar abrir la oficina los sábados por la mañana?. Para los que trabajamos entre semana nos resulta imposible recoger paquetes que sólo llegan por la mañana, y peor aun acudir una mañana entre semana a la oficina a buscarlos. Gracias

Patricia

hace 1 año en

El cartero llamo al portero automático de mi casa diciendo mi nombre y que le abriera para los buzones no me dijo que me traía un paquete y a un abriendo la puerta no me entrego nada y sin embargo me dejó un aviso de que no estaba en casa

Daniel

hace 1 año en

Podrían tratar de abrir por la tarde ya que no todo el mundo tiene disponible la mañana... Me veo obligado a ir hasta Aranjuez.

DAVID

hace 1 año en

Para entregarme un paquete dicen..... no están, buzón lleno, y otra vez no están. Vaya manera de tomar el pelo a la gente, arreglas todo para estar porque te llega un paquete y el cartero ni se molesta en tocar en timbre, vamos que seguro el paquete ni lo saco de la oficina de correos de Ocaña, ahora tengo que ir a recogerlo yo, también le hago su trabajo y a mí no me pagan por ello. Son unos sinvergüenzas todos. No tenéis respeto por nada ni siquiera por vuestro trabajo, no hay responsable con cabeza que trabaje de verdad y soluciones estos problemas en Correos??? Se ve que no porque lleva mucho tiempo sucediendo.

Alicia

hace 2 años en

PÉSSIMO SERVICIO.Estuve todo el día en casa y en el localizador informan que han intentado el reparto cuando es mentira, estamos todo el día en casa. No es la primera vez que Correos Ocaña miente en un producto mio o de otra persona.Tampoco han dejado aviso si supuestamente han venido a entregarlo, así como lo recojo yo?

Pedro

hace 2 años en

Siempre tengo que buscar los paquetes en la oficina. Colocan un mensaje que no hay nadie en el piso y es mentira siempre está mi madre en casa

Aviud

hace 2 años en

El cartero no se molesta en llamar a casa, te mandan un sms de que han ido y no hay nadie, pero es MENTIRA. Que poco nos gusta trabajar.

Pili

hace 2 años en

Un servicio pésimo, dicen que han intentado entregar paquetes cuando no ha sido asi, los repartidores ni dejan acuse para ir a recogerlo a la oficina ni sms para avisar de ello, ya van 3 pedidos CON SEGUIMIENTO que ni me entero de si estan o no para recoger hasta que el remitente me avisa de que lo han devuelto. En otras localidades nunca me ha pasado esta situación, solo en Correos de Ocaña, ya me avisaron de que ocurría esto. Desesperante.

Javier

hace 2 años en

Menuda basura de servicio tienen en Ocaña, no entregan los envíos ni habiendo gente en casa, ya que teletrabajo todo el día. Ahora me dicen que vaya a buscarlo y es imposible, ya que su horario de Lunes a Viernes de 8:30 h a 14:30 h no permite que los que trabajamos podamos recoger los envíos. Por cierto, al iluminado que contesta los comentarios, no nos pongas que visitemos el enlace que estás facilitando, que eso sólo sirve para ver el estado del envío, no vale para poner quejas no hacer nada más, que quieres aparentar que das una solución en tus respuestas, y no haces nada

Aris

hace 2 años en

Servicio deficiente para tanta gente. Y encima cerrado por las tardes y los sabados...

The

hace 2 años en

No llegan los correos CertificadosNo llegan los correos expressNo llega nada nada y los repartidores no tienen hoja de aviso.

Mario

hace 2 años en

Lentísimo. Con cola de 10 metros en la calle, como puedes tardar 15 minutos en atender a alguien.La cola se acorta más por la gente que se cansa de esperar y se va que por los que atienden.

Juan

hace 2 años en

Pierdes casi toda la mañana en las colas que se forman para recojer los envíos. Que metan más personal para atender a los clientes que pagamos sus sueldos. Muy desconsiderados y falta de respeto hacia los clientes

Marcelino

hace 2 años en

Después de hacer cola en la calle durante media hora y nadie decirme que tenía preferencia ya que llevo muletas por una reciente operación de menisco, yo no lo sabía(igual ellos tampoco,no lo sé) , al llegar a la puerta, una señora de las de la oficina que me ha visto ha salido y muy amablemente me ha dicho que pasara que no tenía que esperar y con la misma amabilidad me ha atendido dentro ( al personal de la oficina le doy un 10 al resto de personas que hacían cola conmigo un 0)

Isabel

hace 2 años en

Personal muy amableAtención rápida y siempre la señoras de allí comunicativas y profesionalesPor el tema del Covid cambiaron el horariocreo que no es una decisión localTodo muy bien organizado y carteles en la entrada ,gel, todo muy bienGracias

AI

hace 2 años en

Es de vergüenza que el horario del correos sea solo de mañana durante toda la semana. ¿Que opciones dan a gente que trabaja de mañana? Cuando se supone que puedo recoger mi paquete.

Warhack

hace 2 años en

Una vergüenza, no abren los sábados ni ninguna tarde, qué pasa con la gente que trabaja?, basura de servicio

Miguel

hace 2 años en

Es una pena y una vergüenza. Ya no abren los sábados y tampoco ninguna tarde. Y los que trabajamos que?? Aprovechan esto del Covid para hacer lo que les da la gana. Pésima atención al publico.

Wenceslao

hace 2 años en

El peor departamento de correos que conozco no reparten los paquetes nunca, directamente te dejan la notificación en el buzón porque el paquete no lo traen en mano. El servicio es lento y desastroso, los empleados alli trabajando ni siquiera son simpáticos, te tratan mal y con soberbia espero que Amazon deje de trabajar con ellos para Reparto de paquetería porque no funciona nada bien y saldran perdiendo ellos

Alfonso

hace 2 años en

Tiene el teléfono completamente de adorno y parece que les sienta mal cogerlo. PARA TRABAJAR CARA AL PÚBLICO HAY QUE TENER UN SABER ESTAR Y UNA AMABILIDAD Y SI NO LA TIENEN HAY MUCHA GENTE DISPUESTA Y CAPAZ. Un poquito de por favor, que no pasa nada por contestar bien.

Tania

hace 2 años en

Es increible dentro de esa oficina hsy gente majisima pero hsy una mujer msyor que es una borde integral.que a la minima tonteria no hace mas que poner pegas..y no da ninguna solucion....es increible

Alejandro

hace 2 años en

Pesimo detalle qu envían un correo diciendo que puedo recoger mi paquete de lunes a sábado y se ve que no abren los sábados...

Jonatan

hace 2 años en

Es una vergüenza la espera para poder recoger paquete . Horas de cola , muy poco personal, no echo la culpa a las trabajadoras, pero es un servicio más que pésimo el que ofrecen. Con el calor que hace y la distancia que debemos mantener es un servio lamentable

Marga

hace 2 años en

Doy una estrella porque no puedo dar media ni un cero, no hay esa opción .., o sea .., sin comentarios.

Alicia

hace 2 años en

La espera es muy larga. Me hubiera gustado que abrieran por las tardes también y los sábados

Alex

hace 2 años en

Fatal! Malísimo como en otros municipios!

JPC

hace 2 años en

Las chicas de atención al cliente suelen ser muy amables y la directora también. Me ha tocado ver en varias ocasiones como tienen que aguantar clientes que no entienden que hay unas normas, que no ponen ellas, y que se tienen que cumplir. Cosas como venir con una firma de una autorización claramente falsificada o querer enviar botellas de vino a USA cuando está prohibido.La única pega que pondría es que al atender servicios ajenos a Correos como envíos y recogidas de dinero, por ejemplo, son trámites que llevan su buen tiempo y que generan mucha cola de espera, no se como se podría solucionar.Con el arreglo de la oficina se ha ganado espacio, la calle es zona azul pero 15 minutos son 0,17€ con la APP “El Parking”.

Ciara

hace 2 años en

Trato horrible, mala información y fatal atención al teléfono, en vez de decirte las cosas que son prefieren lavarse las manos y olvidarse, como esto siga no será una queja lo siguiente, ya que ya van más de 7 paquetes del cual no se sabe de su existencia (y no, no es la dirección ya que todos los anteriores llegaban sin problemas desde hace más de 2 años)

Maria

hace 2 años en

No me entregarán el paquete, ni aviso que estaba en la oficina, devolverán al vendedor sin avisarme.

Marcos

hace 2 años en

Llamo y es como que el telefono no existiera.

Elaine

hace 2 años en

Meten en los buzones cartas tuyas y viceversa..y eso cuando les da la gana de entregarlas, si no..te las devuelven..

Daniel

hace 2 años en

Dos semanas miente que va pedir pegatinas para dgt y siempre no hay:-(Y luego pone en Facebook que clientes ceja y crea conflictos. Creo mas a clientes que a trabajadoras. Desde ahora si encuentro alternativa no voy a ir a ese coreos.

Mykola

hace 2 años en

El servicio que dan es nefasto, unos ineptos, lentos y la que esta hoy "que no es de ocaña" una sin verguenza. Espero que si existe algun responsable lo manden al paro directo.. en otro sector estarían todos en la calle.

Iberiantech

hace 2 años en

El telefono lo tienen desconectado, Felicidades Sr. Director, bien gestionado, si señor.La estrella es por que no me deja poner un cero.

Francisco

hace 2 años en

Hoy hemos discutido con el cartero que entrega en nuestra zona. Porque nos dejo aviso de que no estábamos en casa, estando ya que yo hago teletrabajo. Dice que incluso ha llamado a la puerta de arriba cuando es mentira. Ese cartero nunca entrega es una vergüenza. Y encima con aire de chulo. Vergüenza debería de dar tener un empleado así.

Raul

hace 2 años en

Servicio lamentable y la atención de las funcionarias pésima

Javier

hace 2 años en

Son lo peor las mujeres que te atienden son groseras, no tienen ningún respeto ante el usuario, deberían de cambiar de personal ya q las culpables son ellas de tanta calificación tan nefasta ante esta oficina.

Diana

hace 2 años en

Servicio pésimo, tanto de atención al público como de reparto.

Monica

hace 3 años en

Habia 2 mujeres atendiendo ,lentísimas.tuve que esperar mas de media hora. todo muy lento, horrible,lentísimo lentísimo. a ver si mejora porque vamos...

Veronica

hace 3 años en

Le daba cero estrellas si pudiera, al ir por un problema con un paquete entregado en otra dirección el jefe de los carteros gritándome, faltándome el respeto, en vez de explicar las cosas como una persona normal, parecía un energúmeno gritando delante de todo el mundo, no me han solucionado nada, me he quedado sin paquete y sin una explicación coherente después de más de una hora en correos, una de las carteras te deja en tu buzón cartas que no son tuyas, no trae facturas y pierde paquetes, casi no me dejan poner una hoja de reclamaciones, las que están cara al público maleducadas y sin alegría ninguna, super bordes. Sitio nefasto

Paquita

hace 3 años en

mentirosos, vi la motocicleta de la oficina de correos llegar a mi edificio y entró la chica, luego la pusieron en la pantalla que estaba ausente. Siempre tengo que sacarlo en la oficina

Flavia

hace 3 años en

Fatal, ponen el correo donde les da la gana . Estoy en una comunidad de varios portales, y ponen el correo en otro portal. Y me desaparece, incluso una vez me pusieron un paquete fuera del buzón con el riesgo de que me lo robasen.

David

hace 3 años en

Entregan lo que les da la gana, llevo esperando una carta con documentos para poder viajar a mi lugar de trabajo y ya llevo mes y medio esperando, cuando en la oficina de partida me dicen que esta en Ocaña.

Francisco

hace 3 años en

Personal muy amable y servicial, disponen de todos los servicios necesario y si no te asesoran en lo que necesites, muy eficientes en cuanto al trato y envio de los porductos, lastima que la zona de aparcamiento es zona azul y para el pueblo que es creo que esta de mas, pero eso no concierne a la oficina, oficina de 15 sobre 10.

Deborah

hace 3 años en

Muy mal trato no solucionan los problemas y nunca hay nadie que asuma la responsabilidad pesimo servicio

Ismael

hace 3 años en

¡¡ATENCION!! ESTE CASO ME PARECE GRAVÍSIMO, Y NO DEBERÍA DE OCURRIR NUNCA MÁS. Mi caso va concretamente con una de las trabajadoras de Correos.Rellené los papeles para la solicitud del VOTO POR CORREOS. Las trabajadoras se tienen que encargar de sellar cualquier documento con el correspondiente sello de Correos. Pues me ha llegado DENEGADA la solicitud para el voto por Correos, porque la trabajadora que me atendió, no ha sellado los papeles que manda Correos a la Oficina del Censo Electoral. Ni corta ni perezosa, y con actitud altiva e insensible, estas fueron sus palabras cuando hablé con ella: "Tú tenías que haber revisado los papeles y el resguardo que te di, para ver si estaba sellado y todo correcto", "Nos han llegado más casos así, y a lo mejor el problema está en la Oficina del Censo Electoral", "Y ahora, ¿qué quieres que haga?", "Un error lo cometemos todos", "Tienes que poner una reclamación a Correos, no a mí. O a la oficina del Censo Electoral correspondiente.", "Y si la pones, no te va a servir de nada".Me parece un error gravísimo el que ha cometido esta señora, porque a consecuencia de su trabajo mal realizado, no puedo ejercer mi derecho al voto.HAY QUE RECLAMAR Y DENUNCIAR A ESTE TIPO DE PERSONAS QUE HACEN ASÍ DE MAL UN TRABAJO TAN IMPORTANTE. CORREOS NO ES UNA OFICINA PARA JUGAR AL AJEDREZ, CORREOS SE RESPONSABILIZA DE DATOS PRIVADOS Y PERSONALES DE LOS CIUDADANOS, CON LO QUE DEBERÍAN DE TRABAJAR PERSONAS ESPECIALIZADAS EN EL TRATO CON LOS CLIENTES Y CON RESPONSABILIDAD MÁXIMA SOBRE LOS DOCUMENTOS QUE MANEJAN. MI RECLAMACIÓN Y DENUNCIA HACIA ESTA PERSONA, YA ESTÁ EN TRÁMITES.

Alejandra

hace 3 años en

Nunca en una oficina he visto un funcionariado tan desagradable. No te informan, discuten con los usuarios.Un trato penoso.

Miguel

hace 3 años en

Supuestamente dos intentos de entrega Falsos porque aqui no vino nadie. Sinvergüenzas... entregan lo que les interesa lo que no te toca ir a recogerlo. Muy descontenta mentirosos.

Exotic

hace 4 años en

Llega lo que quieren, lo que no, tienes que ir a recogerlo allí

Jota

hace 4 años en

Hasta ahora, siempre me han atendido rápido y bien. La oficina no suele estar congestionada de clientes. El aparcamiento es de pago en esa calle y gratuito en los alrededores, pero no hay muchos huecos para aparcar cerca.

José

hace 4 años en

Reformado recientemente. Positivo: Más espacio y adaptado para gente con silla de ruedas. Negativo: Han quitado el buzón exterior,, si quieres mandar una carta o usas los que hay en el pueblo (me dijeron que todos los días recogen correspondencia) que son poco fiables o hacer cola para que te pongan un sello y la puerta corredera te la tragas si no ves bien (necesita algún tipo de pegatina, no vale con un papel pegado que avisa que te puedes estampar). Aún así los trabajadores atienden bien, muy amables y siempre intentan buscar una solución si hay algún problema.

Andres

hace 4 años en

Las señoras de atención al público atienden muy mal a los clientes deberían esmerarse un poco más y buscan los paquetes super lento

Jean

hace 4 años en

Una atención telefónica malisima, nunca antes me habían hablado así. Con unas contestaciones tajantes como si yo supiese las respuestas. Yo llamo para preguntar porque no se como funcionan las cosas y ellos están para resolver dudas educadamente. Educación cero de verdad q impotencia tan grande que una persona te hable de esas formas.Al igual q hoy pongo esta experiencia hace un par de meses me atendió un señor estupendamente y me dijo q cualquier duda q contactase con ellos q para eso estaban. Una atención 10 pero la de hoy un -100.Debería de aprender la persona q me ha atendido hoy. Q poca vergüenza.

Vega

hace 7 años en