Oficina de Correos

Estoy de baja en casa y me dicen que han intentado traerme el paquete y nadie estaba servicio paquetería sigue fatal compro mucho intento no cojer vuestro servicio Ahora voy a preparar una reclamación a vuestra sede central

Giovanni

hace 4 meses en

Atentos a la entrega de correspondencia y sin reparto en los entornos especiales declarados en urbanizaciones y zonas sin buzones pluridimiciliarios que aún no han sido instalados en algunas partidas.

Juan

hace 5 meses en

Son un desastre y en concreto un repartidor hombre un mentiroso. Si tienes oportunidad, no hagas nada con esta oficina.

Claudio

hace 5 meses en

Soy vecina de Mutxamel en Rio Park, es lamentable que todas las semanas tengamos que presentarnos en la oficina de correos para recoger nuestra correspondencia, y no hablemos de las colas que se generan a cualquier hora del día. En mi opinión y espero que llegue esta queja, es que hay poco personal para atender. Y no hablemos del operario que se encarga de repartir notificaciones o correspondencia de gran importancia en la cual tiene que acercarse al domicilio y LLAMAR AL TIMBRE, el problema es que no lo hace, no llama al timbre, y deja la notificación en el buzón para que el ciudadano se acerque de nuevo a la oficina a recogerla. Esta acción es una gran falta de respeto ya que en esta zona de Rio Park reside gente mayor en la que su movilidad es reducida. No le costaría nada a este señor llamar al timbre y esperar unos segundos para que le abran y dejar la correspondencia. Sin mas pido se haga algo para poder solucionar estas indecencias que nos repercute a todos, un saludo.

Cristina

hace 9 meses en

Sábados cerrados?. Hay mucha gente que trabaja de lunes a viernes y si el sabado esta cerrado hay que esperar almenos 2 dias, me parece mal servicio para distribucion de paqueteria. y mas para distribucion de paquetería, cerrando los sabados.

Javier

hace 10 meses en

Le pongo 5 * a Yolanda, imagino que será la encargada,porque fui a pedir el acuse de mi carta después de 3semanas sin acuse y que supuestamente me lo Iván a enviar por correo (que no fue así).las otras chicas acudieron a ella(Yolanda) porque me decía que no podían hacérmelo .y que Yolanda izo todo para solucionar me lo,cambio la tinta y puso papel a la impresora ,en fin eres una muy buena empleada te doy mil gracias por averme imprimido esa hoja que era muy importante para mí.Gracias Yolanda.

Chris

hace 11 meses en

LAMENTABLE. Yo trabajo por las mañanas y vivo solo. Esta oficina no abre ningún día por la tarde ni el fin de semana. Antiguamente el cartero de mi zona me llamaba y me dejaba el paquete en casa de mis vecinos. Ahora han cambiado a la persona y directamente me deja la notita... El 24 fui a por el regalo de mi sobrino que había comprado para Papá Noel y mi sorpresa fue que estaba cerrado! Un día laborable!! Es INDIGNANTE! La gente que trabajamos por la mañana como podemos recibir cualquier paquete por correos???

Toni

hace 1 año en

Quiero dejar constancia con este comentario de la atención y profesionalidad del personal de esta oficina de Mutxamel, que nos ayudó y atendió recientemente de manera exquisita ayudándonos a resolver un problema que tuvimos con un envío de un paquete a otro país de la mejor manera posible. Mi felicitación por su trabajo y mis deseos de una feliz Navidad y Nuevo Año.Gracias!Arturo Sangüesa y Olga Tyutyunova

Arturo

hace 1 año en

He puesto una reclamación, me envían un SMS, su envío ha sido imposible ser entregado, pone la hora de entrega y estaba yo en casa...alucinando.PONER RECLAMACIÓN EN LA PÁGINA DE CORREOS, ASI ME ESPABILAN.

Yolanda

hace 1 año en

5 estrellas por el personal que ayuda en todo y son muy atentos pero el horario es un poco malo ya que trabajo de mañanas y sus únicos horarios son de mañanas....

Reachel

hace 1 año en

Mal servicio. He ido a preguntar para realizar un envío y la chica que me atendió, de pelo castaño con flequillo, me ponía peros a todo y en resumen no sabía lo que hacía. Al final he decidido no mandarlo con ellos e irme a otro Correos, porque no me fiaba de la mujer que me atendió. No tenía ni idea y además me trataba como si lo mío fuera pérdida de tiempo, cuando es su trabajo y yo fui a preguntar si era posible realizar tal envío: no me sabía decir si sí o no.

Bárbara

hace 1 año en

Toda la mañana llamando y no son capaces de coger el tlf.

Alberto

hace 1 año en

Imagino que no llegará a ningún lado, pero deberían abrir al meno alguna tarde. Tengo que pedir un día libre para poder hacer una gestión. Lamentable el servicio que no se actualiza

Nacho

hace 1 año en

Me gusta mucho la atención de la señora de pelo hasta el hombro y delgadita que atiende dentro. Es muy amable y sonriente. Cada vez que tengo que mandar un paquete al extranjero se preocupa mucho de que lleve todos los datos, de declararlo bien Es muy servicial y amable.Con esa sonrisa que le traspasa la mascarilla es un encanto de persona.Volveré siempre por esa razón.

Makarena

hace 1 año en

En muchos pueblo hay horarios por las tardes,la gente que trabaja de mañanas o a turnos no puede utilizar este servicio.deberiais acoplar horarios y alguna tarde abrir.

Elisabet

hace 1 año en

No trabajan bien primero te mandan un mensaje que tu pedido esta en reparto y no aparecen segundo te mandan otro mensaje que puedes recogerlo en la oficina. Mandas a un familiar con tu DNI a recogerlo y y con captura del mensaje y dicen que no se lo dan que necesitan una autorización. Vaya poca vergüenza cuando luego si llega algún pedido a tu casa que pocos te traen lo puede recoger hasta un vecino dando su DNI y luego ni a tu propia madre se lo dan? Y encima llamas durante toda la mañana y ni te contestan. Sin duda por mi fuera no trabajaría nunca con ellos. Y si este mensaje sirve para que les peguen un toque y hagan bien su trabajo ahí lo dejo.

Estefania

hace 1 año en

Mal servicio. Dicen que han venido a entregar el paquete y es mentira porq hemos estado todo el día en casa. No abren por las tardes y tampoco los sábados. MUY MAL SERVICIO

Claudio

hace 1 año en

Cambiad una mañana por una tarde al menos, por favor. Con estos horarios es imposible usar vuestro servicio.

Carlos

hace 1 año en

Esta mañana estuve en la oficina y el trato por parte de las trabajadores ha sido excelente, me han ayudado en todo y me han resuelto todas las dudas. Sigan así muchas gracias por todo.

Nacho

hace 2 años en

Muy contento la directora y su equipo me atendieron muy bien muy simpáticas y muy amables.

Tiger

hace 2 años en

Yo debo decir que si bien el horario es muy reducido y se pierde mucho tiempo para hacer cualquier gestión, en esta oficina y en todas, la atención del personal me ha parecido siempre excepcional en cuanto a su amabilidad y ayuda. Les animo a continuar con esa calidez y calidad de servicio.

Demetrio

hace 2 años en

Los horarios nefastos, la información acerca de los mimos brilla por su ausencia, el trato del personal, (salvo unos pocos) HORROROSO.Cuando llega la hora de cerrar nos entran las prisas para irnos a casa corriendo, mientras que el resto de la mañana la velocidad de atención es lenta y pesada.La atención telefónica ..... (no digo más).En fin, si puedo evitar que mis envíos lleguen a esta oficina, lo haré sin lugar a dudas !!!!!!PD: Pongo una estrella porque es obligatorio para poder publicar, porque no se merecen ni eso. Espero que en un futuro no muy lejano la cosa cambie con esta oficina.

Christian

hace 2 años en

Mucha cola, no dejan aviso de pedidos para ir a recoger y para colmo quitan los sábados para ir a recoger paquetería.

Víctor

hace 2 años en

No tengo nada en contra de los trabajadores, pero es indignante que aun no abra ninguna tarde ni los sábados por la mañana. ¿Y los que trabajamos qué?

Nuria

hace 2 años en

No está abierto ni por las tardes, ni los sábados por la mañana. Si la mayoría trabajamos de mañanas, ¿Cuándo podríamos recoger los paquetes?. Pésimo

Héctor

hace 2 años en

hace falta algún día con horario de tarde o que vuelvan a abrir los sábados. Creo que es necesario que den este servicio

Raul

hace 2 años en

Una vez vale, dos, tiene un pase, pero es una vergüenza que siempre que vaya el rubio lleve la mascarilla por debajo de la nariz... Las normas parece que no son para los empleados de correos.Jaume M.

Gurdulu

hace 2 años en

Pésima Atención, mucha cola , muy lentos . Siempre con problemas del sistema .

Fran

hace 2 años en

No abren ni un día por las tardes, ¿Que pasa con los que trabajamos de mañanas? ¿Cuando puedo ir a recoger mis paquetes?

Drakkari

hace 2 años en

Si pides un paquete por esta zona, es bastante normal que te toque a ti hacer el trabajo de recibirlo porque se pierden envíos, y encima para recogerlos tienes que hacer mil pinos si es que coincides con sus horarios de realeza. Pésimo servicio pagado por todos nosotros.

M0N7e

hace 2 años en

Hace 15 días que no recibo la correspondencia en casa y estoy esperando cartas. Arreglen lo...... Vivo en pat el volador n°4

Rayo

hace 2 años en

En mí experiencia fueron muy amables conmigo y con ganas de ayudar no solo por mí sino que hubo otra gente que necesito ayuda y tuvieron siempre a disposición

Viajerovip

hace 2 años en

No entiendo como no abre un par de horas por la tarde. Se te hace eterna la espera en la oficina debido a que no abren por la tarde y si decides ir un sábado porque entre semana no puedes ir.......la has cargado, puedes tirarte un ar de horas alli

Juan

hace 2 años en

El servicio no es el adecuado en cuanto a la gestión de incidencias.Ayer fui a recoger un paquete y no consiguieron localizarlo, es decir que no estaba en la oficina cuando me había llegado aviso para su recogida.la respuesta fue:-Déjame un teléfono y te llamamos...No recibiendo la llamada por parte de correos decido intentar contactar con ellos hasta en 5 ocasiones sin recibir respuesta.Al día siguiente y sin haber recibido llamada alguna me persono en la oficina de correos de Mutxamel y recibo la misma respuesta.-No sabemos nada, te llamaremos el lunes.Atención y gestión de incidencias pésima, es una vergüenza!!!!Espero que se resuelva o al menos, ofrezca una alternativa diferente a:-YA TE LLAMAREMOS

Roberto

hace 2 años en

El envío de un sobre a Madrid me cuesta 9,50 euros y no me pueden asegurar que llegue en 3 días porque, según la persona que me atiende,son la mitad del personal;puede ser que tarde hasta una semana. Y digo yo.. por qué no cobran ustedes la mitad de 9,50 euros?

Cayetano

hace 2 años en

Siempre hay cola. Encima de que a los que vivimos fuera del pueblo no nos llevan el correo a casa, cada vez que vamos a por nuestras cartas tenemos que hacer una cola a veces de hasta media hora. La oficina debería tener un mostrador con prioridad para quienes sólo vamos a recoger nuestra correspondencia, o al menos algún tipo de aviso de que hay cartas para recoger porque muchas veces me trago la cola y luego no había nada.No es problema de las trabajadoras, que suelen ser bastante amables, pero estamos hartos de que nos den un servicio pésimo como si fuéramos ciudadanos de segunda.

Foxy

hace 3 años en

Suele haber mucha cola y se hace pesado. Es muy pequeña y cuando hay mas de 10 personas debes esperar fuera porque hay poco sitio y eso suele ser casi siempre.por lo demás los empleados son bastantes amables sobre todo Antonia siempre tiene una sonrisa.

Consuelo

hace 3 años en

Para mí, una de las mejores oficinas que conozco, tanto a nivel atención en sus oficinas, y los repartidores super eficientes, nosotros estamos en la zona de naves y siempre son muy amables y rápidos....

Maria

hace 4 años en

De los mejores tratos recibidos en una oficina de correo, muy agradables y respetuosos. Suelen tener mucha carga de trabajo. Sin problemas a la hora de recibir pedidos.

FerDi

hace 4 años en

La mejor oficina de correos de la zona, sin duda. Trato rápido y amable. La supervisora muy eficiente.

Alejandro

hace 4 años en

El trato es lento en la oficina, el correo no llega muchas veces al buzón y para colmo estoy de viaje y ni me cojen el tlf

Jessica

hace 5 años en

El trato del personal es muy bueno pero hay determinados días con muchísima gente

Manuel

hace 6 años en