Oficina de Correos

Mi experiencia fue muy buena. La atención excelente, profesionales y muy atentos. Se veía todo limpio y ordenado. Es cierto que todos los paquetes los tenemos que llevar embalados nosotros los clientes. Y desde luego, prefiero los envíos certificados porque les puedo hacer el seguimiento. Muy cerca de Embajadores. 😃😃💖💖👍👍

Eduardo

hace 4 meses en

Los empleados son muy amables. Lástima que para algunos trámites te digan que tienes que esperar media hora a que las personas competentes vengan de tomar café.

Javier

hace 7 meses en

Ante un problema con un paquete fueron los únicos de Correos, de entre todas las personas que pregunté, que me dieron una solución.

Olaya

hace 7 meses en

Excelente servicio, amabilidad del personal y, sobre todo, rapidez. Se agradece el buen trabajo de las personas de la oficina. Muchas gracias.

M

hace 7 meses en

Esta oficina era la que más cerca tenía en mi antiguo piso y desde que me mudé me pilla algo más lejos, pero habiendo ido a otras más cercanas sigo prefiriendo ir a esta. Todos los trabajadores que me han tocado siempre me han tratado sin ningún problema y con un servicio rápido. Sin duda es la mejor oficina que he encontrado en Madrid

Laura

hace 8 meses en

Esta es mi oficina de cabecera, y solo tengo buenas palabras. Siempre me han ayudado en todo lo que he necesitado. El personal es amable y servicial. Los clientes habituales encontramos un ambiente muy cercano, nos conocen por el nombre, saben nuestros horarios, incluso conicen ya nuestro email. Una maravilla, no cambiéis!!!

Eduardo

hace 8 meses en

Mi experiencia es muy buena. Siempre han sido muy amables, la verdad. No tengo ninguna queja. Es cierto, que aunque haya cola, te atienden rápido. A mi esta oficina me encanta.

Hortensia

hace 8 meses en

Mi comentario va sobre todas las personas que trabajan en esta oficina las cuales trabajan con una habilidad tremenda una profesionalidad estupenda y sobre todo con un trato al público fenomenal destacar principalmente a Esther y a Pilar con las personas que puedo tratar normalmente y las cuales suelen atenderme de una forma extraordinaria y maravillosa siempre las cosas buenas se quedan en el olvido en este caso quisiera decir que estoy muy agradecido a estas personas y a esta oficina en particular

Nacho

hace 8 meses en

Una mensajería online me ha dejado atrapado 2 días en casa esperando, y me dejaron tirado. Necesitaba hacer un envío urgente a Barcelona, y aquí me han solucionado el problema.Hay que volver a las tiendas, hay personas con vocación de ayudar y Antonio, quien trabaja en esta oficina, incluso me fue a buscar a la calle cuando creía que ya no tenía opción y había abandonado la sucursal.Mil gracias, Antonio.

Eleazar

hace 8 meses en

Magníficas profesionales y excelente trato humano. Durante más de diez años he disfrutado y me han asesorado en todo lo que he precisado. A pesar de los naturales cambios el espíritu de cordialidad permanece

Manuelf

hace 8 meses en

Voy a diario a esta oficina, el trato es cercano, te atienden con una amabilidad, no puedo expresar nada en contra, tienen un buen equipo, tanto el horario de mañana como de tarde. Seguid así chicos.

Dany

hace 8 meses en

Excepcional. Esa es la valoración del servicio prestado y de las personas que trabajan en esta sucursal, tanto en el turno de mañana como en el de tarde. Muy buena predisposición y atención al cliente. Rapidez en las gestiones. Por la naturaleza de mi trabajo realizo variios envíos cada día, de todo tipo, correos ordinarios, certificados o paqute postal. Nunca se ha perdido nada, todo ha llegado en los plazos estipulados (certificados, paquete postal) o en los previstos (correo ordinario) y en perfectas condiciones, siendo precisamente la rapidez al recibir los pedidos lo que más valoran mis clientes. Y cuando ha habido el más mínimo problema, practicmante nunca, siempre he encontrado una exquisita atención y predisposición de los trabajadores de esta sucursal para ayudarme. Essta oficina, por su servicio, es la que siempre utilizo para trabajar aunque por mi domicilio me correspondería otra.

Carlos

hace 8 meses en

No entiendo la mala puntuación de este sitio. Las dos veces que he ido, atendida por dos personas distintas, ha sido una total maravilla. Te atienden rápido y muy amablemente. Yo lo recomiendo.

Alba

hace 1 año en

Había gente, pero cundía mucho. No tuve que esperar más de 10 minutos. La persona que me atendió muy amable. Volveré a ir a esta oficina de correos.

Elena

hace 1 año en

La gente que trabaja aquí es muy amable y el servicio es extremadamente rápido. Nunca me he encontrado con largas colas aquí. Hermosa oficina de correos

Maha

hace 1 año en

La verdad después de tantas opiniones negativas me esperaba otra cosa. He ido esta tarde a hacer un envío, había un montón de gente esperando pero estaban atendiendo muy rápido, y el hombre que me ha tocado en el puesto 1 ha sido súper amable y eficiente. Totalmente recomendable.

Irene

hace 1 año en

La verdad es que nunca he tenido problemas, el trato del personal es muy bueno paciente y amable. Que hay mucha gente, si, pero va rápido.

Pilar

hace 1 año en

El personal de la oficina es muy amable y atento. Las veces que he llamado por teléfono siempre me han atendido en cuanto han podido (que sea con más o menos espera no depende de ellos, sino de sus administradores) Es una lástima que una empresa pública esté tan degradada, pero desde luego la culpa no la tienen los profesionales que trabajan de cara al público.

Ignacio

hace 1 año en

He llamado en varias ocasiones sin éxito, muy mal.

Alejandro

hace 1 año en

Incompetencia del personal. Me han vendido un servicio de entrega de Correos Express para que llegue un día concreto, y ese servicio nunca podía prestarse en dicho día. Me han hecho tirar a la basura 15€ por ineptitud, y ahora se lavan las manos porque tengo que reclamar a Correos Express, "otra compañía". Y encima son funcionarios que pago yo...

6ino

hace 1 año en

Muy buena atención, todos los empleados son muy amables. Me atendió la Sra Ma. Esther que es fantástica, llena de energía positiva. Un saludo griego.

Vasiliki

hace 1 año en

La experiencia en esta oficina ha sido tan mala que he acabado retirando el paquete y concertando una recogida con DHL. En serio, correos puede gastarse todo lo que quiera en campañas de rebranding y nuevos logos, pero debería empezar con mejorsr el servicio al cliente. Dos horas (literal) haciendo cola en la calle, no tenian cajas, ni sobres, ni cinta de embalar, ni se podía pagar con tarjeta…2021, casi 2021 y así seguimos. Del personal ni hablo… en fin…no volveré a esta oficina.

Natalia

hace 1 año en

Muy buena atención. La persona que me atendió tuvo mucha paciencia ya que tuvimos problemas con un envío por ORVE. Se portó estupendamente con muy buena dedicación y trato.

Marc

hace 1 año en

Me han traído un pedido a la calle Tarragona ahora mismo, yo estaba en mi terraza fumando y vi que llego una furgoneta de correos pensé que eran mis pedidos pero nadie nunca llamo a la puerta, le marcaron a mi mujer y ella está en el trabajo no pudo contestar, y ahora pone que el pedido tuvo un intento de entrega que no se pudo concretar y hay que irlo a buscar, son dos cajas súper pesadas un envío de Usa que costó casi 500$, repito NUNCA LLAMARON AL TIMBRE, a mi parecer a la repartidora le dio pereza cargar algo tan pesado y prefirió poner que no pudo contactar a la gente y que lo vaya a buscar el cliente, exijo me traigan el pedido porque yo estaba en casa y nunca tocaron, y es un envío caro como para tener que ir yo a buscarlo y cargar eso, que irresponsabilidad

Oswaldo

hace 1 año en

No sé cuánto dinero gasta Correos en campañas publicitarias, pero en el servicio a cliente está claro que nada…no cogen el teléfono nunca y luego hay colas interminables en la oficina…una vergüenza.

Gema

hace 1 año en

El teléfono lo deben tener de adorno, llevo todo el día llamando por un tema urgente (15 llamadas) y aún no me han respondido.

Alejandro

hace 1 año en

Puede ser la peor oficina de correos de Madrid? Siempre hay colas eternas en la calle. Se tarda menos dándote el viaje a cualquier otro sitio, es ridículo.

Gloria

hace 1 año en

No responden al n° de teléfono que aparece en la información de Google.

Juan

hace 1 año en

Mala experiencia. Una trabajadora de la oficina agrediendo a gritos y tratando de mala manera a una familia por "pensar" que habían cerrado la puerta cuando fue el viento... Nadie supervisando el control de aforo en la entrada. Servicio lento.

Seve

hace 1 año en

Extremadamente lentos y torpes e incómodos de ver. Sale más a cuenta acercarse a la oficina de la C/ Tomás Borrás. En esta oficina de Palos de la Frontera, a los que están trabajando les das un canuto para que te hagan la letra O y te hacen la H. Una neurona y les hace eco, pobrecicos míos, no dan para más. Si al menos fueran simpáticos... pero ni eso. (He de decir que se salva la chica joven que es encantadora y trabaja como debe ser, la pobre debe estar hartita de los inútiles de compañeros que tiene)

Rick

hace 1 año en

Probablemente la peor oficina de correos de España. Lo culpan a las obras pero el personal es borde, alguna vez incluso le han levantado la voz a la gente, etc. Lo de que sean súper lentos y que a veces no encuentren paquetes ya es secundario. Además, no puedes pagar con tarjeta ciertas cosas.

Omar

hace 1 año en

TIENEN QUE COGER EL TELÉFONO. Irresponsables. Vaya basura de sistema tienen. Increíble

Agrela

hace 1 año en

Llevo dos semanas llamando varias horas al día dentro del horario de oficina de verano y nunca cogen el teléfono.

Khaleesi

hace 1 año en

Voy a menudo a esta oficina y el trato es correcto, el personal es amable. La espera a ciertas horas es larga pero en general no espero demasiado. El único pero para mi gusto es que no avisan con tiempo los cambios de horario.

Juan

hace 1 año en

Buenas tardes, es para reclamar y poner en atención que ni hay buena gestión por parte de correos, que no se para que tanta oposición y requisitos, para que luego las cartera sustituta, no entregue los paquetes, abriendo tu la puerta y ni te diga que tiene algo para ti, además de dejar notificación de ausente por 3 ocasiones, en las 3 le abrí yo. Aparte no contesta cuando le contestan al telefonillo y le cuesta decir que viene de correos. Aparte de eso, que las instalaciones actuales que están reformando, deberían de actualizar no sólo las oficinas, sino las herramientas obsoletas o que están de adorno como el datáfono, ya que no permiten cobrar los gastos de paqueteria. Al respecto el cobro de iva de la nueva normativa, que 3 paquetes de la misma empresa, 2 de ellos me han cobrado el iva diciendo que no lo han pagado y el otro normal como siempre de los envíos que hacen hasta ahora la empresa que los envía, me parece raro y encima desorbitado ya que cobran el iva 5 veves más de lo que cuesta el producto enviado. Una vergüenza, con tanto modernizar y mejoras y lo único que hacen es ir para atrás y sacar dinero para el gobierno. Mucha gente en el paro quiere trabajar y hacer bien el trabajo, y cuando ves lo que ves, dices para que tantos requisitos, que lo que vale es demostrar y hacer no los estudios que tengas, visto lo visto reiteradamente.

13Custodio13

hace 1 año en

Estaba en mi domicilio ESPERANDO a que llegara un paquete enviado cómo urgente, dejaron el aviso de llegada poniendo que estaba ausente, en vez de llamar al piso y entregar el sobre. Para colmo la oficina cuenta con horario reducido en verano (08:30-14:30) con lo que tendré que perder otro día más de oficina en ir a recogerlo, puesto que no han querido realizar su trabajo.Si le pongo alguna estrella es porque no me dejan poner menos.Muy descontenta con esta oficina de correos.

Janita

hace 1 año en

Increíble que con mi DNI y autorización no le den a mi mujer mi envío, la dicen que tengo que venir yo personalmente, ahora tienen horario hasta las 14:30 y yo salgo de mi trabajo a las 18:00, me es imposible recoger mi paquete y a mi mujer no se lo quieren dar, devolverán mi compra por culpa de estos señores y es algo que necesitaba, qué pena de gente.

Cesar

hace 1 año en

Me parece una falta de respeto que no modifiquen los horarios y nos hagan ir hasta las oficinas cuando los horarios son incorrectos en Google por favor podrían cambiarlo hay alguien responsable en Correos de cambiar los horarios en Google son ustedes unos impresentables

Amaya

hace 1 año en

¿Te ha pasado alguna vez que te has quedado en casa todo el día esperando un paquete y al final del día recibes un mensaje o notificación que te indica que estabas ilocalizable y el paquete de tiene que recoger en la oficina? Pues con ellos a la orden del día y lo que es peor que en las dos ocasiones que me ha pasado ni siquiera había aviso de llegada en el buzón.

Fernando

hace 1 año en

Doy una estrella porq no se les puede poner menos! Una vergüenza el trato y las formas. Ahora están en horario de mañana y, a las 14,12h, ya están saliendo para decir q a las 14,30 cierran y q no atienden a quien está en la fila,q nos las apañemos. Alguien me explica cómo podemos hacer las gestiones con los horarios laborales q tenemos, si estos señores solo están de 8,30 a 14,30?No contentas con el trato y las formas en las q dicen lo de q a las 14,30 cierran (como invitándonos a irnos) te llaman a voces desde el fondo del local cuando la fila está en la calle. Por lógica es imposible q las oigas gritar, hay varias razones: obras y ruidos del local q están reformando de correos justo en dónde está la fila. Ruido de los coches y todo ello sumado a que te llaman desde el fondo de un local de 18-20m de fondo y no muy alto. Como no te enteras pues entras cuando lo dice la persona q está saliendo de ser atendida, mientras que escuchas a la funcionaria que te está "llamando" quejarse de q no entramos y q manda cojo... q menuda gentuza ect. Solución? Hacerlas ver, siendo igual de borde, que NO SE LAS OYE DESDE FUERA. Su respuesta: q están cansadas de gritar toda mañana y que tenemos q estar atentos. ¿Tanto les cuesta poner una lucecita o una persona en la puerta que, además de organizar la fila y decir hasta aquí xq vamos a cerrar, haga entrar a la gente cuando toque? O es que es más fácil andar quejadose y faltando el respeto a la gente?Vamos, que una auténtica vergüenza de atención y sobre todo una vergüenza los horarios de verano que ponen en sitios elementales u oficiales cuando la gran mayoría de ciudadanos tenemos horarios de mañana y tarde que nos hace imposible poder hacer gestiones en esos horarios que se ponen a los funcionarios.

Alvaro

hace 1 año en

Servicio malísimo en esta Oficina. Hace mas de un mes que pedí que devolvieran un pedido, y resulta que sigue "en trámite". Personal de Oficina horrible también, no hay casi nadie que te ponga buenas cara, todos van con cara de asco y te miran mal.

Jl

hace 1 año en

Pues hace unos días me acerqué a recargar la tarjeta correos prepago con un billete de 500€ y para mí sorpresa, el funcionario se niega a usar el billete, pues según el la máquina no reconoce los billetes de 500€ 😳, además que tienen indicaciones de no coger tal billete; pedí que me dijera el artículo y la ley dónde estipula el deshuso o normativa administrativa que niegue su circulación; ni él ni la encargada ,la que con un no rotundo y sin tener herramientas,ya que le dije que cometía un error , que sólo de buscar en internet vería la cuestión. Al final hice la fila ,pedí una explicación (que no tuve) y a disgusto hago ésta crónica que sé no servirá de nada. Desinformación, mal proceder, sin contar la falta de profesionalismo que debiera tener un funcionario y en consecuencia la entidad que representa!

Luis

hace 1 año en

Como siempre y lo mismo ocurre en cualquier oficina de correos, una vergüenza. "Trabajan" lentos y sin ninguna gana como si te estuvieran haciendo a ti el favor de estar ahí.

Eloy

hace 1 año en

Correos quiere ser la empresa más moderna de España pero deberían dejarse de tanta imagen y reestructurarla internamente, por ejemplo formando bien o reemplazando a ciertxs trabajadorxs.

Abraham

hace 1 año en

Esta mañana sobre las 10 estuve en esta oficina tengo que decir que la persona que me atendió,es de lo más maleducada ni buenos días y todo con desgana, es una pena con la gente que quiere trabajar tenga a esta señora atendiendo al público

Soraya

hace 1 año en

Muy buen servicio, rapidez y el personal es muy amable.

Francisco

hace 1 año en

Martes 27 abril, 13,30. En la calle un chico muy amable organizando la entrada. Dentro puesto 7, persona malencarada de malaa maneras, que seequivoca con los datos y contrademas. Tengo asma y soy persona de riesgo pero no tengo a nadie que me pueda hacer la gestión y me encuentro con un desagradable trato.

Nati

hace 1 año en

Suele estar bastante concurrido, lógico pués atiende una zona muy grande con muchos vecinos, pero los empleados son amables y diligentes.

Ana

hace 1 año en