Oficina de Correos

Me encanta ésta sucursal, aunque en general he de decir que siempre he tenido la suerte de tratar con personal efectivo y muy muy amable, dá gusto encontrar a profesionales como vosotros. Gracias por no perder la sonrisa

Ana

hace 5 meses en

La atención por parte de los trabajadores siempre ha sido buena en mi experiencia. Lo malo es el horario de verano, hace imposible ir a correos a alguien que trabaja de lunes a viernes.

Inna

hace 6 meses en

El personal amable y cumplidor. Pero da igual cuando vengas que siempre hay 20 personas delante. Y con eso del Covid ahora 20 personas en fila en la calle. Me parece una gestión nefasta.Edito en agosto 22: he estado hoy y la cosa ha mejorado. Los trabajadores que me han tocado últimamente son amables y diligentes.

Fernando

hace 6 meses en

Trabajan sin parar y tienen una cantidad de clientes terrible, son muy amables y eficientes, pero Correos debería ampliar esa oficina para evitar esperas. Los empleados no pueden dar más de sí. Doy impresión de ser empleado de esa oficina o de otra de Correos y nunca había valorado una, he ido 3 veces por cercanía de domicilio familiar, no vivo en Madrid).

Pablo

hace 9 meses en

Gente súper amable, a veces hay que esperar pero bueno nunca les vi perdiendo el tiempo hablando entre ellos cosas personales así que la gente que se queja por tiempo de espera si no saben lo que se tarda en hacer cualquier tipo de gestión en ese mundo no se por que os quejáis tanto … en nada pediréis alfombra roja entiendo .Por mejorar ….volver a abrir los sábados no vendría nada mal la verdad .

Guiri

hace 1 año en

No actualizan sus horarios en la web, igual vas y lo encuentras cerrado. Nefasto

Adrian

hace 1 año en

Nunca he tenido problemas con esta oficina física, siempre son bastante rápidos.Por otros comentarios que he leído, quiero decir que a mí personalmente, no me hace falta que me hagan la ola cuando voy a entregar/recoger un paquete, por lo que, si los trabajadores sonríen o no, es más un problema de las condiciones laborales que tengan.La única queja es que la persona que le toca mi zona, ha decidido que, como teletrabajo y estoy en casa, soy la encargada de abrirle la puerta tenga paquetes para mí o no.

Sara

hace 1 año en

Una KK, me han dicho que no puedo recoger el paquete que han pedido y que fui yo, me han dicho que lo tiene que recoger otra persona. Esto ya me ha pasado y estoy arto, al final me tocará comentar que lo que recoja yo que lo pidan por Amazon/AliExpress/eBay.Es una KK, no vuelvo más a una oficina de Correos

Fernando

hace 1 año en

yo de mayor quiero ser funcionario de correos porque no mueves un dedo!!! El horario es relativo trabajan 1 hora y de descanso 4. No cogen el teléfono. Que asco de gente

Carlos

hace 1 año en

2 estrelas por que cadia ca dia cambia de cartero era un hombre mayor se a jubilado y despues un chico bueno ja la cambiado de zona pero que peña que el siempre lama 2 vecea o 3 acia su ruta si no me dejaba algun vecino los nuevos novatos pues claro no llama si no deja aviso van coriendo todos los lado y ninguno ,dicen de la enpresa entregq fallida 2veces y mi mujer estq siempre en casa trabajando que peña que son muchos solo para acer sombra son solo para acer el trabajo no para acer bien les gusta cantidad no calidad y deapues se quejan que se queja la gente ,y despues tengo que bajar 2 km hasta media lengua pero bueno es lo que aii 😉😉😉

Mister

hace 1 año en

Una panda de gentuza es lo que son, me llegan cartas y en verde llamar a la puerta pone que el destinatario de encuentra ausente, hoy llevo desde las 8 de la mañana pasando frío en el portal para que me dieran el paquete y no hay manera de que vengan, llame a correos y me dicen que es normal y que no pueden hacer nada, pues nada me tomaré la justicia por mi mamo con el cartero

Harley

hace 1 año en

En persona, a pesar de que te toca esperar siempre la tira, a mí me han atendido siempre muy amables.Pero el reparto es un caos. Te dicen que han estado pero no había en casa, a veces te dejan aviso, otras no, buena suerte! Siempre ves en la oficina gente enseñando un sms diciendo que no les han dejado el papel pero a veces no te envían sms...La última fue que no salí de casa para no perderme el reparto y no lo hicieron, no dejaron aviso ni me enviaron ni sms ni email. Yo pensé que todavía estaba en tránsito hasta que la tienda me dijo que el paquete estaba en correos y que en correos les decían que habían venido este día y no estaba y que me habían avisado. Mentira, claro.Reclamaron en correos y nada, te ignoran. Sólo les respondieron que quedaban dos días para recogerlo. Con el horario super reducido que tienen en verano tuve que pedir horas en el trabajo para ir y cuando llego dicen que lo están empaquetando para devolverlo y ya no me lo pueden dar. Les muestro el correo en el que ellos mismos dicen que lo puedo recoger ese día y dicen que sí, que pone eso, pero que no me lo dan.La tienda reclamó a correos y yo también sin resultados, nos ha costado a los dos el precio de la venta y el del envío.El problema es que si algo sale mal aunque reclames no te hacen caso, me parece súper arriesgado usarlo. Ahora estoy usando una empresa de transporte en su lugar.

Marta

hace 1 año en

He tardado literalmente dos minutos en enviar un paquete (miércoles 19:00), desde que he entrado hasta que he salido. Sin esperas, una gestión súper rápida y la mujer que me ha atendido, muy agradable. Me esperaba algo completamente diferente habiendo leído las reviews pero todo perfecto. ¡Así da gusto!

Esther

hace 1 año en

Buena atención al ciudadano pero lo malo que casi siempre está petado de gente y hay colas larguísimas. Busca una hora que estén todos comiendo o así porque sino vas a pillar unas colas dpm

Marco

hace 1 año en

Nefasta atención y servicio, no sé dónde y en que estaba pensando el que me atendía, pero parecía que le faltaba un hervor, no solo me atendió fatal y medio empanado como si se estuviese echando la siesta, si no que encima hizo MAL toda la gestión. ¿Os podéis creer que es la quinta vez que voy y me atienden siempre igual de mal? POR FAVOR CAMBIAR EL PERSONAL, dar cursos de protocolo, formar a la gente… es horrible, parece que solo se hacen funcionarios para tener un sueldo calentito todos los meses 🙇🏻‍♂️. Siempre tengo que irme a la sucursal de correos de la calle Castello que es el único lugar donde me atienden de maravilla y el personal es un encanto aparte de estar súper atento, muy triste que tenga que irme a 3Km de mi barrio para poder mandar los pedidos de mi empresa.VERGÜENZA

Juan

hace 1 año en

Otra oficina más que indica que abre por la tarde y después del viaje de 20 minutos, está cerrada. En septiembre tampoco va a haber oficinas abiertas por la tarde??

Wase

hace 1 año en

Podría mejorar mucho, son amables pero muy lentos y la organización no es lo mejor. No suelen responder al teléfono y el horario cambia pero no lo actualizan.

Valentina

hace 1 año en

En Google maps figuraba que está abierto y al llegar veo un cartel que dice que en verano cierra en a las 2:30.Uno no conoce la zona y lo único que consiguen es hacer que se pierda el tiempo

Chuchi

hace 1 año en

Una P... Vergüenza, dos dias llamando, porque se supone que mi paquete está entregado y al menos a mi no, y nadie me coge el telefono. Llamas a att al cliente y tres cuartos de lo mismo,, 25 min en espera para que tampoco te lo cojan. El servicio es asqueroso. No se como todavia siguen en pie.

Cristina

hace 1 año en

Excelente siempre ha sido excelente, servicios inmejorables!

Jara

hace 1 año en

Maleducados, ineficientes, lentos… Todo son problemas con ellos. Según quién t toque, unos requisitos diferentes… No dejan aviso en el buzón y luego t exigen llevar el papel.

Jimena

hace 1 año en

Lamentable atención, horarios dispares y nunca correctos, una cola extremadamente larga cuando están cinco trabajando dentro. Enhorabuena.

Juan

hace 1 año en

El trato no ha sido agradable.

Julian

hace 1 año en

Tuve un problema con un envío que hice con wallapop y me lo solucionaron todo esa misma mañana. El chico que me atendió, Antonio, súper atento y agradable, fue de mucha ayuda.

María

hace 1 año en

La "directora" una persona inaceptable, me discriminó por tener discapacidad y la policía me dió la razón, queja en correos y va a tener otra en consumo. Su comportamiento asqueroso, vomitivo y discriminativo. En definitiva una persona vergonzosa. No se le desea el mal a nadie pero ojalá tenga la misma discapacidad que yo.

Bárbara

hace 1 año en

Ayer fui a mediodia y ha sido todo muy rápido. No había más que 4 personas delante y habré esperado unos 10 minutos. Muy amable la señorita que me ha atendido

Irene

hace 1 año en

Fui alrededor de la 1 pm entre semana y me atendieron super rapido. Tambien puedo decir que otras veces que fui me trataron bien y me ayudaron en todo momentoGracias!!!

Jhenny

hace 1 año en

te ponen pegas para todo que si la caja pesa de más que se la caja tiene dibujos que si ahora nose que la veces que ha tenido que ir a mandar una caja y no me han dejado mandarla !!!!

Laura

hace 1 año en

Una atención excelente. Llegué con muchas dudas sobre el tipo de envío que más me convenía y me los explicaron con mucha paciencia aclarando todas las dudas. El equipo directivo está pendiente de todo lo que sucede, conoce a sus clientes y tienen un trato directo con nosotros. Tienen mucha afluencia de público (no todos amables) y no pierden la sonrisa ni la paciencia.

Hablando

hace 1 año en

Fatal, la cartera llama al teléfonillo pk tiene una carta certificada, abro y digo que suba y se va dejando el aviso de que estaba ausente, voy a la oficina a quejarme, no me dan explicación ninguna, ni se disculpan ni nada, pido el libro de reclamaciones y no me dan la hoja de reclamaciones autocopiativa me dicen que rellene 1, que la fotocopian, le digo que son 3 copias y me dice que no me puede hacer otra copia con el sello y que me encargué yo de enviar la queja a consumo.Fatal la cartera que estando en casa no hace su trabajo y no entrega la carta, y fatal el trato en la oficina, que no te hacen ni caso, no te dejan reclamar conforme a la ley y no son ni capaces de disculparse por si mala gestión... Le doy una estrella pk no puedo dar cero.

Eva

hace 1 año en

Experiencia de 10. He tenido un problema con una certificación y tanto la funcionaria q me ha atendido en ventanilla como Antonio, el director adjunto, han tenido una disposición ejemplar a la hora de solucionar mi problema. Muchas gracias!

SIDNEY

hace 1 año en

Correos como siempre, me toco un funcionario bastante amable y competente, no creas que esto suele ocurrir sería mi día de suerte

DEKILERYP

hace 1 año en

Teletrabajo todos los días en casa y por el tema del COVID llevo sin salir de casa desde marzo de 2020. Aun así, ayer me llegó un sms de que tengo que pasarme por la oficina por no estar en casa... Siempre hacen lo mismo, antes cuando no había pandemia podían tener el beneficio de la duda, pero ahora ni eso y lo hacen igual. No les gusta trabajar, cuando vas a la oficina tampoco es que te atiendan especialmente bien.

Aída

hace 1 año en

Me atendio un chico con barbas que me ayudo a encontrar el numero de seguimiento de un paquete. Un trato de diez. Muy contento con esta oficina de correos.

Antonio

hace 2 años en

Acabo de mudarme al barrio y por las opiniones me esperaba algo raro. Sin embargo, genial. Muchas valoraciones no se corresponden con la oficina porque los carteros son otro departamento distinto. Intentan ayudar lo máximo posible y son bastante majetes.

Antonio

hace 2 años en

El personal es muy amable pero siempre hay mucha gente y largas colas.

Rafa

hace 2 años en

Siempre vengo a la misma. Encantada con el personal de esta oficina.

Jennifer

hace 2 años en

El personal es amable, pero no puede tener un servicio más lento. Prefiero hacer las gestiones por internet y evitar la oficina lo máximo posible.

Jose

hace 2 años en

Amabilidad y ganas de ayudar. Es mi oficina de correos favorita

Adrian

hace 2 años en

Muy contento con el servicio que ofrecen en esta oficina de correos. El personal es rápido, atento y muy amable. Cualquier gestión que se tenga que realizar la solventan con mucha celeridad.

Alejandro

hace 2 años en