Oficina de Correos

Con diferencia, la mejor oficina de correos de Madrid, todos muy amables y esmero para ayudar al cliente. Todas las ventanillas atendiendo siempre. Me desplazo desde muy lejos para ir allí, teniendo muchas otras más cerca, pero merece la pena. Y medan mucha confianza tanto para enviar como para recibir.

Vanesa

hace 6 meses en

Tuve que ir a dejar un paquete. Por suerte, al ser agosto, había poca gente y la persona que me atendió, un encanto: amable, sonriente, con ganas de ayudar. Ojalá cunda su ejemplo.

Gloria

hace 6 meses en

La mejor oficina de correos de todo Madrid!!! Especialmente César que es muy atento y se desvive por ayudarte siempre y es muy eficiente!!!

Edmundo

hace 1 año en

Es una maravilla contar con la profesionalidad de Isabel y de Paz. Gracias a ellas he encontrado un envío que estaba esperando desde Hong Kong. Insuperable labor

Adrián

hace 1 año en

Un servicio inmejorable. Tanto Isabel como Paz (Departamento de recogida de envíos) siempre te reciben con una sonrisa y una educación exquisita. Se toman mucho interés y tratan siempre de ayudar.Se nota que disfrutan de su trabajo y así nos lo hacen llegar a los usuarios.Sinceramente da gusto ir a correos y notar su cercanía y empatía.

Noelia

hace 1 año en

Me gustaría destacar el trato muy agradable y sobre todo la profesionalidad de las señoritas que me han atendido y solucionado un tema tan confuso como la recepción de un paquete del Reino Unido. Muchas gracias por todo PAZ e ISABEL.

Manuel

hace 1 año en

Fui a recoger un paquete que había pedido de wallapop. La señora que me atendió, Paz, un encanto: agradable, dulce y muy profesional también me comentó sobre un programa cultural que está llevando a cabo Correos. Normalmente pido los envíos a casa pero a partir de ahora iré a esta oficina y así de paso camino más! 🤗🤗

Nerea

hace 1 año en

Muy buen trato en el apartado de recogida de paquetes! Trabajan con mucha alegría y amabilidad.

Jonay

hace 1 año en

cada vez que me entero de que voy a recibir algo de esta oficina me temo lo peor. son expertos en realizar “intentos de entrega fallidos” sin tan siquiera llamar al timbre, si es que se dignan a venir a entregarlo. incluso la oficina de correos de mi pueblo funciona mejor que esta

Javi

hace 1 año en

Más allá de las quejas de otros usuarios aquí, personalmente he utilizado esta oficina por años, y no tengo nada para criticar.El personal es amable y educado, te ayudan cuando lo necesitas, y los tiempos de espera son totalmente razonables.

Rodrigo

hace 1 año en

Hola, son muy amables, yo no he tenido nunca ningún problema, en una zona se recogen los envíos hasta las 14,30 cosa que está muy bien para aguilizar, yo extendería esta opción todo el día.

ACS

hace 1 año en

Fui a preguntar por qué mi pedido de Wallapop no llegaba a su destino. Me dijeron que todos los pedidos enviados ese día habían desaparecido, sin más. Por supuesto no se hicieron cargo de absolutamente nada, ni indemnizan, ni nada, solo una disculpa y mis pertenencias robadas una vez más por Correos.Siempre me han robado y abierto todos los paquetes enviados con ellos, todos sin excepción, no estoy exagerando. Solo enviando con Wallapop parecía funcionar pero después de vivir esto, no volveré a usarlos bajo ninguna circunstancia.

Ariana

hace 1 año en

Excelente atención, la mujer que me ha atendido super simpática

Natalia

hace 1 año en

Ellos fueron muy amable y mercedes me ha ayudado mucho. Mucho mejor que otros oficinas correos. Regresaré ahí en el futuro

Will

hace 1 año en

No sé por qué tiene tan mala puntuación esta Oficina de Correos. A mí el trabajador me atendió perfectamente y muy rápido.

ITZIAR

hace 1 año en

Buenos días, a mí ayer la trabajadora de correos de la mañana de recogida de certificados me indujo a cometer un delito, sabiendo que yo no era quien decía ser (me conoce perfectamente he recibido decenas de certificados) una trampa vaya! . Todo demostrable, para deslegitimar mí palabra y dejarme como un tramposo y farrullero. Que a mí es difícil engañarme. Saludos

Antonio

hace 1 año en

Muy buen trato y dedicación a su trabajo

Alberto

hace 1 año en

El horario desde el 16 de septiembre es de L-V 8:30-20:30 horas salvo festivos.Estoy aburrido de enviar a Google la corrección. Lo hice hace dos semanas escasas y me la vuelven a enmendar indicando el horario de verano y diciendo que es información de la empresa ¿¡!?

César

hace 1 año en

Algunas de las trabajadoras son especialmente incompetentes y no saben hacer nada que se salga mínimamente de sus funciones habituales, como imprimir una factura aduanera y, en vez de reconocer que simplemente no saben hacerlo, dicen que no puede hacerse, cuando en otras oficinas lo hacen sin problemas o preguntan si no saben hacer lo que les pides. Además, les dices que sí puede hacerse porque te lo han hecho varias veces en otras oficinas y ponen en duda tu palabra cuando son ellas quienes no saben hacer bien su trabajo 🤷Para envíos normales todo suele ir bien. Trabajan lento, pero lo hacen.

Álvaro

hace 1 año en

Yo voy a esta oficina a recoger paquetes que m llegan y los empleados son muy amables, rápidos y profesionales, alguna que otra vez he tenido que ir con mi perro y m han dejado pasar sin ningún problema, eso sí, he esperado a que no hubiera nadie por si acaso no le gusta los perros, e

Jose

hace 1 año en

Esta oficina ha cambiado para mejor. La parte de envíos menos dos señoras mayores funcionan muy bien y muy profesionales. Las señoras son de la antigua escuela que cuanto menos trabajen y más difícil te lo pongan mejor. Afortunadamente sus compañeros sacan bien trabajo. La recogida de paquetes es peor y más lenta. Sigue fallando mucho en los horarios de funcionario no de ciudad. Los sábados cerrado para los que trabajamos.

Rose

hace 1 año en

A pesar de las malas reseñas que tiene esta oficina (y en realidad todas las oficinas de correos de Madrid), decidí acudir a ella por cercanía, y mi opinión no puede ser mejor. Personal atento y amable, que te explican las cosas y cumplen con su trabajo a la perfección. Jamás he tenido un problema con ellos y siempre han sido muy majos conmigo. Si existiera un problema con el servicio en sí (que he leído a gente molesta por el servicio de correos en general) sería cuestión de reclamar en su web, pero en lo que respecta a esta oficina en concreto, estoy encantada.

Antia

hace 1 año en

Necesitaba enviar basicamente una mudanza, el trabajador que me atendio muy amable intentando hacerme todo al menor precio

Iñaki

hace 1 año en

El personal es muy paciente. Fui una vez a preguntar por un envío internacional y me resolvieron todas las dudas que tenía. La segunda vez, fui a dejar el paquete y fueron muy atentos. Siendo extranjera, lo aprecio muchísimo. 😊

Marcela

hace 1 año en

Entregan un paquete a alguien que no es el destinatario y ni en la web ni por teléfono en atención al cliente te pueden decir a quien ha sido entregado. Me indican que vaya a correos (tienen un horario totalmente incompatible con un trabajo de oficina, por las tardes no abren en agosto y los sábados cerrados todo el año) y solicite un documento para que me lo puedan decir. Conclusión, yo no tengo mi paquete, no puedo ir a la oficina a solicitar el acuse de recibo y aun así aunque pudiera hacerlo, a saber cuando podrían decirme quien ha recogido un paquete que se ha entregado a vete a saber quien.Ahora debo molestar a la persona que me lo envió para, con suerte, pueda decirme algo.En lugar de gastar tanto dinero adornando banquitos y correos con los colores de un determinado lobi, podrían esforzarse en ser mejores profesionales.

Carmen

hace 1 año en

Me he venido de Murcia a resolver un asunto urgente, con toda la tranquilidad porque en el horario ponía que cerraba a las 20:30 y cuando llego a la puerta, veo un cartelito que dice que el horario de verano es hasta las 14:30. De qué sirve tener una ficha en Google si no se actualiza? Mañana estaré a las 8:30 de la mañana a ver si de verdad abre a esa hora y me pueden resolver el asunto, porque si no la gracia va a ser de varios miles... 😰

Sarah

hace 1 año en

Los empleados son fantásticos, pero si vais a cerrar por las tardes que menos que actualicéis vuestra información en Google para que los usuarios habituales sepan que no pueden asistir por la tarde y hacerles hacer el viaje en vano.

Javier

hace 1 año en

No tienen el horario actualizado en maps. Hemos venido para nada.

Zhihao

hace 1 año en

Muy amables y una atención insuperable

Roberto

hace 1 año en

Los trabajadores tanto de la oficina como de reparto muy amables y atentos. Por trabajo recibimos muchos paquetes y hacemos envíos y estamos muy contentos con ésta oficina

Ana

hace 1 año en

Una completa vergüenza, envías una carta simple con emisor y remitente. Y lo único que hacen es perderla y decirte; que es imposible saber dónde está

Sergio

hace 1 año en

El personal es super atento y accesible, da gusto venir aquí porque siempre te tratan con amabilidad y respeto!!! Yo suelo recibir bastantes paquetes y funciona genial!!!

Lola

hace 1 año en

Pobre, muy pobre servicio el de Correos España. Nunca se hace aqui nadie responsable de sus propios errores por flagrantes que sean o de su escasa celeridad en la gestion. Da la impresion de que las quejas y reclamaciones son totalmente inutiles.

Cesar

hace 1 año en

Sigo sin entender que haya malas críticas. Llevo 3 meses yendo muchas veces a la semana para hacer envíos y NUNCA he tenido el mínimo problema. Todo lo contrario, TODOS los trabajadores se han portado genial conmigo. Y han tenido mucha paciencia. Hasta me da vergüenza ir tanto y molestarles. Gran trabajo.

Cesar

hace 1 año en

Vamos con la segunda valoración negativa de este servicio...tan difícil es llamar a un timbre, abrir la puerta, buscar el buzón y meterlo? No quiero ni saber la formación de vuestr@s carter@s si no saben hacer eso...otra carta perdida...una más...

MARCK

hace 2 años en

Mejor trato imposible! He tenido un problema con un paquete y me lo han solucionado genial, ademas Charo (la persona que me atendió) se ha tomado muchísimas molestias para ayudarme. Muchas gracias por tu amabilidad y profesionalidad!

Beatriz

hace 2 años en

Si no tenéis ganas de trabajar, le dejéis el puesto a otras personas, pero es indignante que me echéis la llave en la cara pa echar un una tertulia con la compañera cuando pone que la oficina está abierta

Maria

hace 2 años en

Pierden el paquete y no se hacen responsables. Mejor buscad una empresa de mensajería más seria. Una vergüenza. Encima argumentan con “todos los días se envían millones de paquetes y te ha tocado a ti”. Fui a poner una hoja de reclamación para llevarla a la OCU y la empleada de esta sucursal no me la quería facilitar, me decía que la pusiera por su página web, que por el COVID no la daban, algo creo que se estaba inventando, cuando ellos simplemente se limitaron en mandarme un mensaje automático de disculpas por correo electrónico.Tuve que insistirle varias veces para que me diera la hoja de mala gana.

M-

hace 2 años en