Oficina de Correos

Excelente servicio, las empleadas siempre te ayudan. Las colas son entendibles al igual que los procedimientos que a veces pueden ser un poco tediosos, pero necesarios.

Iván

hace 7 meses en

Atienden bien y rápido, y si tienes cualquier duda te la resuelven. Lo único malo que a ciertas horas hay demasiada gente

Diego

hace 9 meses en

Yo no entiendo como podéis cerrar los sábados por la mañana. Vaya huevos con la competencia que hay en este sector... Como se nota que la empresa y puestos tienen el paraguas del Gobierno.

Israel

hace 1 año en

Tiquismiquis a más no poder. Las empleadas buenas desaparecen, y traen nuevas que son peores que las que llevan años...!!Que si la caja no tiene que ser de Amazon o de otra marca para poder enviar... qué más le dará a Amazon eso, si estará encantado de ver sus cajas rondando por todos lados y haciendo un favor con el medio ambiente.Lo de correos es de todo menos ecológico.Para ponerte un trozo de precinto, que no pueden que se gasta... que esto es un servicio público... en fin...Muchas mejor atención y efectividad en las oficinas de Cascajos y calle Barrera, sin duda alguna.

Pilar

hace 1 año en

Muy mala comunicación e información. Nunca cojen el teléfono, y cuando vas a la oficina....tardan un gran rato en atenderte y encima mal.No creo que tengan tanto estrés!!!

Angel

hace 1 año en

Una vergüenza!Es carísimo y el paquete llego destrozadoMande dos sobre tamaño A3 con unos dibujos y decidieron doblarlos por la mitad. Mande dos cajas también, prácticamente vacías y me cobraron casi 8 euros . Y además no han llegado con los sobres .En fin! Todo mal

Candela

hace 1 año en

Particularmente el trato en esta oficina suele ser bastante correcto. Se forman colas, como en todas las oficinas de la agencia y a veces tardan un poco en atender, pero salvo alguna experiencia un tanto desagradable con una chica (que ya no está) el trato personal suele ser bastante serio, correcto y colaborativo

Ignacio

hace 1 año en

Filas eternas,poco personal,y muy lento todo.Hasta para recoger necesitas media mañana

Me

hace 1 año en

Vaya desde aquí mi más sincera FELICITACIÓN para la Sucursal núm. 1 ( C/Duquesa de la Victoria, 77 ) de LOGROÑO, por su eficaz gestión en solucionarme un problema, que partía de un error mío, y que gracias a la prontitud y celo profesional de la Encargada de dicha Oficina y sus respectivas funcionarias, de las que solo tengo palabras de elogio y gratitud por su demostrada deferencia y amabilidad.Gracias a la celeridad de su gestión y buen hacer, la remisión de un documento importante para mí, sujeto a caducidad inmediata, el mismo pudo tener entrada/recepción antes de cumplir dicho plazo. Es por ello que, si antes, siempre deposité mi total confianza en el personal de Correos, ahora cobra relevancia y hago patente mi total credibilidad hacia el Servicio de Correos, porque con funcionarios tan valiosos y tan eficaces nos podemos sentir orgullosos.Vaya para todos ellos mi admiración y respeto.Gracias siempre a todo el personal de la citada Sucursal núm. 1 de LOGROÑO y que sepáis que seguiré confiando en vuestra preciosa gestión.Atentamente: Pedro.

Pedro

hace 1 año en

Buenos días, quería agradecer y felicitar por la labor realizada por uno de sus empleados, Adelina, en el transporte de equipajes en el Camino de Santiago entre Navarra y Logroño. Ha sido amabilísima y ejemplar. No teníamos donde mandar las maletas en nuestra ultima etapa al llegar a Logroño y teniamos que volver ese mismo día a Madrid. Al ser sábado la oficina de correos se encontraba cerrada y se ha preocupado de hacérnosla llegar por todos los medios y de llamarnos por teléfono para informarnos en todo momento de la situación. Creo que otra persona no se hubiera molestado tanto y quiero mostrarle mi más sincero agradecimiento a Adelina 😍. Por favor cuidar muy bien a estos empleados son el tesoro de las empresas.

Marta

hace 1 año en

Penoso, que no te toque ir una hora esperando a que me atiendan, los oficinistas están a todo menos a los clientes, hablan entre ellos, les cuesta hacer lo que les pides, hasta me ha tocado ver como entraba una conocida de una trabajadora y se quedaban hablando 20 minutos de la vida, del nuevo hijo que ha tenido la amiga que si ya tenía 4 que eran muchos,A mi que me importa, qu queden fuera del horario de trabajo y se lo cuenten, se preparan colas que parece la guerra con un montón de personas atrincheradas todas con mala cara y calor por el cúmulo, como no se van a acumular si dos oficinistas están más a hablar entre ellos que otra cosa y la otra a hablar con su amiga. Esta es la puntuación que se merecen, leyendo las otras reseñas no me puedo creer lo que me ha tocado ver y vivir en esa oficina, lo que me hace pensar que la mayoría de las reseñas son de trabajadores o conocidos de los trabajadores porque no cuadra y no es la primera vez que voy ñ, ni la primera vez que me pasa esto, una vez me toco mandar un paquete de trabajo a un pueblo de Galicia y tube una experiencia parecida, para ver si con suerte no toca volver

Miguel

hace 1 año en

La atención es muy correcta, soy asiduo del servicio y no he tenido dificultades

Andres

hace 1 año en

fantastica atencion vamos todos los dias con muchos paquetes son super rapidos y muy amables

David

hace 1 año en

No puedo por menos que agradecer la buena disposición con la que siempre me atienden en la oficina de Duquesa de la Victoria. A pesar de la pandemia, las mascarillas, las filas... siempre están con una sonrisa en los ojos y con su mejor disposición para cumplir con su trabajo.

Francisco

hace 1 año en

Buenos días.Todos los días llevo paquetes allí y la verdad me siento como en casa.Suelo ir a las 8.30 y desde la chica que limpia ( Da gusto como tiene la oficina ). Y eso vale mucho.La correcta atención de sus empleados .....tanto de turno de mañana y cuando me ha tocado ir de tarde exactamente lo mismo.A mi me suelen atender casi siempre en el puesto 4 o 5.....y tanto Ana como su compañera Isabel son las que normalmente me atienden y fenomenal..Me gustaría Felicitar a la encargada de correos de esa oficina por todos sus trabajadores. Que sigan así....un saludo

Susana

hace 1 año en

La atención es excelente aún con toda la gente que tienen que atender. Que hay que esperar un poco, pues bueno, se va con un poco más de tiempo y arreglado.

PEDRO

hace 1 año en

Fui hacer una gestión, el trato muy amables y eficientes, tuvieron paciencia en explicarme.

Iratxe

hace 2 años en

Porque lo tengo bastante cerca de casa y un buen horario de apertura.La gente es amable.

Cipriano

hace 2 años en

Una hora esperando desde las 10 de la mañana para enviar un paquete. Esto no es serio. Dan total prioridad a recoger y no a enviar.

Sandra

hace 2 años en

Lentos, lentos siempre da igual cuántos haya atendiendo. Atención pésima. Cada vez peor.poneos las pilas.Aquí hay que venir sin prisas, con paciencia.Pasan los años y lejos de mejorar, peor, peor.No se mueven, lentas, sin ganas de dar servicio, ni de nada. Desesperante.

Carlos

hace 2 años en

Ponen gente nueva que puede tardar 15 min en encontrar un paquete dentro de las instalaciones, no es para nada una oficina eficiente energeticamente

Dani

hace 2 años en

Los paquetes grandes no los entregan, y tienen la vergüenza de ponerte en la caja que tal día intentaron entregartelo pero está ausente el destinatario.Por lo demás las filas en la oficina son las normales, sacas tu tiket dependiendo de si vas a enviar algo, recoger, pagar algún impuesto, etc... y con el tiket a esperar que salga tu turno.Las medidas anti Covid19, bien, tienen mamparas y geles hidroalcoholicos y la gente por conciencia, la mayoría espera su turno en la calle.

Javier

hace 2 años en

Encantadores, me han ayudado muchísimo en la gestión.

Belén

hace 2 años en

Porque son rápidos en hacer las entregas de los paquetes que te envían por correo

Victor

hace 2 años en

Gracias a Maite y Patricia me hicieron el favor de retener el paquete antes de que se devolviera ya que me habían pasado los 15 días desde la notificación.Super rápido y atentas. Que contento me voy!!

Rubén

hace 2 años en

Pese ha que la gente es agradable, es un horror tener que acudir a esta oficina.Da la sensación que no saben hacer su trabajo o que les importa bien poco lo que puedan tardar en atender.

Xavi

hace 2 años en

Gracias a Maite, de la sucursal 1,por la gestión rápida y eficaz, por su implicación y empatía .Lo prometido es deuda. Gracias desde Pamplona!

Olga

hace 2 años en

Llevo bastante pasando ya por aquí y por eso actualmente los dejo con 2 estrellas. En el futuro si la cosa cambia puede subir o bajar está nota. Pero vamos para recoger un paquete me ha costado casi media hora. Viendo además que, mientras yo respetaba mi turno, entraba gente que parece que tiene preferencia, pues sin coger número ni nada se pone en ventanilla y se le realizan todas sus gestiones. Ademas de que se les suele ver hablando a veces en vez de estar atendiendo a los clientes....

Darth

hace 2 años en

Una estrella ¿en serio? Tiene que haber 0 estrellas para esta gente

ANTONIO

hace 2 años en

Mal servicio y mala organización. 35 minutos esperando para enviar algo, que podía haberse resuelto en 10 minutos. Cuando llego hay 2 chicas en envíos y una en recogida. Fila considerable. Una de las chicas de envíos se marcha. La fila sigue aumentando. La chica de la mesa de "recogida" 20 minutos parada porque nadie quería recoger paquetes, mientras que la mesa de al lado, que era de "envíos" seguía vacía. Por supuesto, que moverte a esa mesa para agilizar la enorme fila que había, es complicado. El momento en que he mostrado mi descontento ( despúes de 30 minutos de espera) , se han reorganizado y donde había una chica, de pronto estaban 3. Resultado, en 10 minutos, adios fila! Si tardo 35 minutos en enviar el paquete porque las pobres chicas están a tope, no digo ni pío, pero si veo que cada una va a lo suyo y no piensan en sacar el trabajo entre todas, sino en cubrir su parte y el cliente que espere, me quejo...

Pilar

hace 2 años en

Una vergüenza el trato recibido el jueves por la tarde, fui a por un paquete que teñí aviso en el buzón y una señora muy desagradable, gordota y con 4 pelos mal puestos que supuestamente era la “responsable” me trato fatal, con malos modales y no me resolvió el problema. Es vergonzoso ver cómo se ríen de uno y te despachan sin soluciones

Carmen

hace 2 años en

De pena pues ina reclamación y la leyeron todos los de la oficina , vulnerando mi privacidad de datos. Las dos señoras mayores que ahi ahi se creen dios y son unas sinverguenzas. Te hablan con malas maneras y prepotencia,se inventan leyes que no existen para no darte tu paquete o dinero.animo a que dejeis reseñas y pongais reclamaciones si no os gusta el trato apropiado.ellos seran los trabajdorrs pero nosotros los clientes y si todos protestamos o ponemos queja cuando recibimos mal trato.quebrapido se les bajarian los humos

Ruben

hace 2 años en

Muy muy mal la atención al cliente. Atendieron a personas antes de mi aún teniendo ticket. Me hicieron perder el tiempo porque no podían escanear un documento. Deje de entregar el cumpleaños de mi hermana por su incompetencia.

Fe

hace 2 años en

El peor servicio de mensajería. El trato en las oficinas es pésimo, unas colas interminables con un ritmo mínimo de trabajo por parte de los empleados. Los paquetes no se entregan en domicilio. Alegan que no hay nadie en el domicilio cuando no es así.Este tipo de problemas no ocurren en otras empresas de mensajería.

L.

hace 2 años en

Un horror de oficina. Cuando no funciona la máquina de turnos, tardan un montón en atender. Voy con un número de seguimiento para un paquete de correos express que me ponía estaba para recoger en oficina y me dicen que no está, que hasta las 5 la tarde nada, que lo tienen en reparto. Pero si solicité en el envío a oficina!! Un desastre.Paciencia en esta oficina, media hora de espera mínimo aunque haya 2 personas para recoger cualquier paquete o carta certificada.

Marta

hace 3 años en

En general bien (salvo por el olor) pero hay una pelirroja de bote con mirada alternante que siempre me pone pegas, siempre. La próxima vez cojo otro número a ver si no me toca la misma. Que calvario!

Ignacio

hace 3 años en

Buena atención en la oficina cada vez que he usado sus servicios. Mención especial a la cartero que ha hecho hoy el reparto de paquetería por su dedicación en la entrega, respetando las condiciones del covid. No habia visto tanto interés desde la peli de náufrago. Un diez.

Rubén

hace 3 años en

Alli nadie pega palo al agua, largas esperas, empleados parados sin atender... un desastre

Eduardo

hace 3 años en