Oficina de Correos

Aunque había bastante cola, fue rápido. Hubo un problema con un paquete que no llegó y estaba en la oficina de origen, y me lo resolvieron satisfactoriamente. Las chicas son muy agradables. Al menos la 2 que me atendieron. Se agradece mucho que el horario sea hasta las 22

Francisco

hace 4 meses en

Lo mejor de esta oficina es el amplio horario, de 09:30h a 22:00h. La atención al cliente fue correcta. Lo peor, las colas que se forman.

M

hace 9 meses en

La verdad es que las veces que me tocó ir allí a recoger algo (por mi código postal me toca allí) fatal me trataron, y claro cuando tengo que enviar algo voy a foro, que son súper agradables, pero hoy me tocó ir a recoger algo (por mi código postal) y de paso a enviar, y el chico fue súper amable, tanto para la recogida como para el envío.

Andrea

hace 1 año en

Tengo problemas para recibir el paquete en mi domicilio y elijo su oficina como alternativa que me ofrecen (día 23/12) al llegar al punto de recogida tienen un cartel de que en el día 24 tendrán la oficina cerrada de lo cual no me avisaron al ofrecerlo como opción. Gran servicio para tener pagada una entrega express.

Jon

hace 1 año en

Lamentable el tiempo de espera. Llegada a la hora de apertura con cola de 15 pax. 30 min mas tarde solo han atendido a 3. Habitualmente voy a las oficinas de Av.Castilla o Pza 6 Agosto. Cualquiera de las dos es mucho más efectiva/rápida.

Laura

hace 1 año en

Llevo toda la mañana esperando por un paquete 📦 certificado, y no apareció nadie, cuando hoy era la fecha de entrega, ahora me pone esperar a próximo intento de entrega, es absolutamente lamentable, el servicio de correos, y llamar a esa oficina es casi imposible que te cojan el teléfono.

Angel

hace 1 año en

Faltal servicio, son muy lentos, pero es un monopolio ajo y agua

Angel

hace 1 año en

En verano solo funciona de mañanas. Debería ser hasta la noche y abrir los findes. Los que trabajamos no podemos recoger los paquetes. Contratad más personal

[Astur

hace 1 año en

Una hora de cola para recoger un paquete a primera hora..

Jon

hace 1 año en

45 minutos a pie de espera. Correos funciona mal en general, pero esta oficina se lleva la palma

Xose

hace 1 año en

Una empresa pública que elige a dedo al actual presidente de correos es una tremenda vergüenza. Así funciona la empresa pública de este país.De acuerdo con otros consumidores que atribuyen un servicio nefasto.. Totalmente a favor con que se privatice y se sanee

Nia

hace 1 año en

Deberian valo un poco más el trabajo que hacies los de correos del Centro Comercial los fresnos, es muy fácil despotricar de vosotros, pero hacéis un buen trabajo, ole por los de correos del C.C. Los fresnos, trabajais muy bien y a pesar de ser pocos en la ofi hacen llegar paquetes y cartas a medio Gijón

Eduardo

hace 1 año en

Una empresa anclada en el pasado, colas, nada de amabilidad te tratan como a perros, espero que sea algún día absorbida por una empresa sería que la organice, por ejemplo Amazon, nada que ver

Marco

hace 1 año en

A excepción de 2, todas las oficinas de correos de Gijón hacen un horario en verano súper reducido, entre el 1 de Junio y el 30 de septiembre, trabajan solo de 8.30 a 14.30, y por supuesto, sin abrir los sábados... Si trabajas por las mañanas, no tienes otra opción que ir a una de las 2 que están abiertas por la tarde, en las cuales se forman unas cosas inhumanas. Una vergüenza que en un servicio como éste estemos así... He estado más de una hora esperando la cola. ¡Vergonzoso!

Carla

hace 1 año en

Una hora de cola para mandar una carta.inaceptable.

Daniel

hace 1 año en

Que vergüenza de empleado, tratando a gente mayor a voces y con modales de xateru, no habrá alguien para atender al público con mejores modales que ese energúmeno?

Pedro

hace 1 año en

Se merecen un 0 pero como no se puede...

C

hace 1 año en

Escasez flagrante de personal, lo que se traduce en interminables colas. El tiempo medio de espera es de 30 min, aunque he llegado a esperar durante 45 min en más de una ocasión. Siempre que es posible hago uso de la oficina central, pues incluso teniendo en cuenta lo que tardo en llegar desde el Llano y el tiempo de espera (las colas son mucho más ágiles allí), me lleva menos tiempo.

Isaac

hace 1 año en

Personal en oficina antipático y poco eficiente.

Solo

hace 1 año en

El individuo que tienen repartiendo el día 22/06/2021 en la zona del llano calle Marcelino González a las 5 de la tarde sin picar abajo subió a picarme durante más de 1 minuto sin soltar del timbre le abrí la puerta y le pregunté qué sucedía pregunto por mí me identifique para que me entregase la carta y se negó a entregármelo les ruego que miren bien a los repartidores esas no son formas si trabajan amargados que no molesten.

Jairo

hace 1 año en

Ir temprano , una sola persona

Manuel

hace 1 año en

La oficina está dentro del Comercial Los Fresnos. Tiene déficit de personal, es habitual esperar entre 40 y 45 minutos para recoger un paquete / hacer un envío... adicionalmente, antes de cerrar, salen unos minutos antes y dicen "no se atiende a más gente" con lo que personas que quizás llevan 30 minutos esperando quedan sin atender. Habría de implementarse una mejora, que media hora antes de cerrar avisen que no se haga cola, pero como está ahora no funciona bien.Asimismo, hay un servicio de cita previa, que funciona muy bien. Se puede coger hora online, para no esperar, e ir con una horquilla de 30 minutos. El problema es que no hay ninguna indicación afuera de la oficina. Con lo que hay que ir y pasar por delante de la gente que lleva esperando una barbaridad. Hoy he ido con mi cita previa y entro (esperé una persona que estaba en la fila y pasé), con lo que las personas en la cola me increparon de muy malas formas. Expliqué (no sé para qué) que tenía cita previa, y un hombre me llamó sinvergüenza, que la cola estaba afuera. Una usuaria (que era la siguiente en entrar) preguntó si yo tenía derecho a hacer eso y le dijeron que sí, que para eso estaba el servicio,, se lo dijo a las personas de fuera y no oí más gritos. Pero al no haber información al respecto es una situación muy muy tensa. Esta mañana creí que me iban a agredir, lo pasé francamente mal por coger un paquete. No puede ser.

Moni

hace 1 año en

Siempre había estado a gusto con el servicio en esta oficina, pero de hace tres o cuatro meses para acá es lamentable. Personal claramente insuficiente, maleducado y, en muchos casos, más perdido que el barco del arroz.No es que haya ido un poco a peor, es que ahora cada visita a esta oficina es una odisea.

Ana

hace 1 año en

Impresentables, no entregan nunca el paquete, ya ni se molestan en dejar la notificación en el buzòn, únicamente te envían un sms y tan contentos, presentas una queja y como si lloviese.

Cotexia

hace 1 año en

LA HORA ESTÁ MAL. CIERRAN A LAS 20 PM

Miguel

hace 1 año en

Completamente lamentable. El personal de la oficina desagradable a más no poder ¿tendrán algún día bueno?. Me imagino que sí, pero la verdad que nunca ha coincidido con mi experiencia en la oficina. Colas interminables, cero protocolo de seguridad en las filas, malas caras, en fin toda una magnífica experiencia para quien quiera empezar su día con mal pie. A parte de ser desagradables, ahora también está de moda que los carteros no entreguen las cartas poniendo como escusa `ausencia en el domicilio´. Con la escusa de la pandemia dicen no poder dejar el aviso en el buzón, pero por lo visto es completamente seguro para la salud esas exageradas colas en un espacio cerrado.

ENFADADO

hace 2 años en

No respetan los horarios, abren a las 9.30 en punto pero no entra el primer cliente hasta menos cuarto.Son maleducadas y piensan que todo el mundo tiene que saber los códigos suyos. Mal, voy por que es la más cercana que tengo pero no hago envíos con ellas.

Manu

hace 2 años en

Podemos resumirlo como horrible, soy usuario por desgracia de esta oficina y da igual horas y fechas, son desesperantes los tiempos de espera siempre. Y ahora con el tema covid ya lo rematamos, la cola siempre interminable, la preocupacion por ello es nula y claro, reclamar.......a quien?Encima sus compañeros los carteros en lugar de ayudar en estos tiempos dificiles, encima entregan menos paquetes con lo que la cola es aún mayor.Mi cartero concretamente ya viene con el papel de ausente del domicilio ya echo y no se molesta ni en picar al timbre.

Laureano

hace 2 años en

Con la escusita del COVID19 engañan a los clientes no llevando paquetes dejando los avisosven los buzones alegando lacescusa de que ko mevencuentro en casa a horas y fechas en las que estuve, el servicio de Amazon o cualquier empresa de mensajeria les da 100.000 vueltas. Es decadente, este pais no tiene solución con empresas decservicio público tan improductivas y deficientes. Después se quejarán e iran a sus sindicatos. SON MUY VAGOS.

Kike

hace 2 años en

Penoso que una oficina con tantos usuarios no dispongan de más personal y haya que hacer colas inmensas. No es normal que abra a las 9,30 y una cola de 50 personas. Y vengas a la hora que vengas siempre colas y colas. ¡¡De vergüenza!!

Marta

hace 2 años en

Los trabajadores de la oficina de Correos del Centro Comercial Los Fresnos son lentos, incompetentes, desagradables, soberbios, mal educados... Buff... ¡Horrible!

ORUBA

hace 2 años en

Deberían actualizar los horarios y asi evitaban que los usuarios acudieran a la oficina y se encontraran con ella cerrada.

Montse

hace 2 años en

Les doy una estrella porque menos no se puede. Nunca traen los paquetes a casa, directamente dejan el aviso en el buzón. Pésimo servicio. Muchas veces he pagado envíos especiales para que no lleguen cuando tienen que llegar o que en vez de traérmelo a casa vaya directamente a la oficina. Por las mañanas nunca salgo de casa y por las tardes cuando salgo siempre me encuentro el papel de ausente en el buzón. ¿Pero si he estado en casa todo el día? Pero es mucho mejor que en vez de traértelo a casa, en pleno coronavirus, vayas a hacer una cola de más de una hora a un centro comercial para esperar por tu paquete. Trabajadores vagos. Servicio pésimo. Si no son lo suficientemente competentes para realizar su trabajo, que dejen paso a otras empresas de transporte de paquetería.

Lucia

hace 2 años en

Correos se merece desaparecer, es una verguenza ya no pienso comprar nada que venga por correos, y en los sitios donde compro, dejare de comprar y comunicare que es por trabajar con vosotros, ya estoy harta de que digais que no estamos en casa y tener colas de dos horas, no os molesteis en que entre para hacer un seguimiento de la queja, hace 10 dias , puse una queja por lo mismo, este paquete ni lo recojo, es contra rembolso, comunicare en las causas de la devolucion que es por vuestro pesimo servicio, y pido a los demas que hagan lo mismo, que es una verguenza esta gentuza.

NigthBot

hace 2 años en

Colas infinitas, se necesita más personal, 70 minutos de espera, intolerable y vergonzoso.

M.A.

hace 2 años en

No merece ni una reseña el trato pésimo hablan de la gente entra ellas muy vagas nose molestan en nada por ayudar al.cliente malas caras y hablan con mucha prepotencia muy mal las empleadas muy bagas

Sol

hace 2 años en

Nunca he tenido problemas. Siempre se atiende bastante rápido y tienen paciencia cuando los clientes se equivocan. Gran servicio 💪❤️.

Video

hace 2 años en

Podríais actualizar los horarios de apertura de diciembre, así nos ahorramos paseos. Siempre mal en esta oficina.

María

hace 2 años en