Oficina de Correos

Para José Manuel: quien me atendió y me encontró una solución, para la ardua gestión que quería hacer, con toda la profesionalidad y amabilidad posibles. Te estoy enormemente agradecido!

Khalid

hace 4 meses en

Muy buena atención y rapidez, Correos es lo que tiene cuando funciona bien.Si hay saturación de gente es porque son oficinas pequeñas y las colas son normales, comprensible, hay que quejarse menos a los trabajadores y pedir a las instituciones que hagan su trabajo y oferten más plazas para que el servicio sea más fluido y de mejor calidad, ya que el servicio postal universal es, y debería ser siempre, competencia de Correos.En cuanto a la cartería, gran servicio y resolución de problemas de manera impecable.Gracias al personal y en especial al jefe de cartería por resolver la incidencia con humanidad y comprensión.Hay que cuidar Correos.

Endika

hace 5 meses en

Buena atención y profesionalidad. Lo único malo un retraso en un pedido desviado a Cantabria y tener que deshacer el camino.

Javi

hace 1 año en

El trato es siempre bueno, a pesar de las colas. Sin embargo, ¿como es posible que no se pueda organizar correos para tener al menos 1 día a la semana con horario por la tarde? Las personas que trabajamos durante el verano en horario de oficina nos quedamos sin servicio de correos durante semanas!

Illan

hace 1 año en

No me entregaron un paquete comprado en ebay, no me dejaron resguardo en el buzón, perdí el paquete y mi dinero.

Anahoyos2013

hace 1 año en

Pedí a la persona que envió el paquete que pusiera un letrero bien grande diciendo «no doblar», el cual ha puesto por delante y por detrás en letras ENORMES.Aún así, mi cartera lo ha doblado porque se ve que le importa bien poco que en el sobre haya cosas frágiles o pinturas en acuarela únicas e irreemplazables en este caso.O me dais una solución (no sé qué solución puede haber a una lámina de acuarela única estropeada, sinceramente) o voy en persona y pongo las hojas de reclamaciones que hagan falta hasta que le den un aviso formal y con penalización a esta cartera, que no es la primera vez que me dobla lo que no debe.Si no cabe en el buzón que lo devuelva a la oficina, así de simple. No me extraña que la gente busque alternativas de envío, Correos cada vez es más nefasto. Estoy disgustadísima, esto es inaceptable.

Solucky18

hace 1 año en

Leeeeeeeeeeeentooooooos, muuuuuuuyyyyyyy leeeeeeeeeentooooooooos. Que horror !!!!

Carlos

hace 1 año en

Hay caras nuevas, y se nota muchísimo. Ahora funcionan de maravilla.Hay una señora de pelo corto, morena, q conmigo se ha portado de maravilla,preocupandose por mi envío, como si fuera de ella.Gracias otra vez!

Gema

hace 1 año en

La atención en esta oficina es extraordinaria. Hay buenos profesionales que explican todo con claridad. Ademas tengo que decir que le envio ha llegado a destino antes de lo esperado. Genial.

Ana

hace 1 año en

Horarios mal puestos, atención deficiente. De verdad es necesario mantener éste servicio público? Cualquier multinacional de mansajería ofrece mejores prestaciones. Correos es un desastre!

Yago

hace 2 años en

La atención es horrible, sigo sin entender como una empresa pública puede tener cara al cliente a gente tan dejada, con unas pintas de carnaval, hoy me ha atendido una persona que portaba un sombrero de Iberdrola. Para más inri, hacen publicidad subliminal de PepePhone con folletos por toda la oficina, menuda panda de sinvergüenzas, y a mi me dicen que no puedo enviar una caja que tiene publicidad de un tercero. Correos, financiada 100% con nuestro dinero...

Isaac

hace 2 años en

En el aviso que me han dejado en el buzón para que pasase por la oficina de correos de Santa Ana en Getxo para recoger algo (no indican si es un paquete, carta, etc) indican el horario de apertura. He ido esta tarde según el horario del aviso (16;30-20;00) y estaba cerrado. En la web de correos veo que solo está abierto por las mañanas. Corríjanlo por favor. Gracias

Arkaitz

hace 2 años en

Cada día trabajan menos horas en correos.

Jesus

hace 2 años en

Una sola estrella porque no actualizan horario en Internet. Viaje en balde.

Espe

hace 2 años en

Hago envios con mucha frequencia en esta oficina, ya que me pilla de paso al trabajo, hace unos meses atras, habian una chica que era bastante lenta. Ya podria estar la cola enorme que a ella la daba igual. Ya no esta asi que muy bien! Los chicos fenomenal y la senhora de toda la vida es muy rápida! Tbn vale destacar que casi siempre los paquetes lleagan super rapido. Asi que prefiero enviar por esta oficina.

Perla

hace 2 años en

Estoy en el balcon le veo llegar en moto al de correos, me llama al automatico, abro, no sube, bajo al buzon y me encuentro una nota que mi paquete no enttra en el buzon y que pase a recogerlo por las oficinas.no entiendo nada ¡¡¡¡¡¡¡¡¡En la situacion que estamos de no salir de casa, tengo que ir a la oficina de correos a por el paquete '?????????

Carmelo

hace 2 años en

horario de verano 8:30 - 14:30excepto sábado 9:30 - 13:00

Ibon

hace 3 años en

Encantado con todo el personal desde siempre, muy profesionales...

Marcos

hace 3 años en

Lunes 24 de diciembre 2018 cerrado por festivo corporativome parece muy bien que los trabajadores puedan celebrar la Navidad pero lo mínimo esperable sería que avisarán tanto en la página web como en la propia oficina con un cartel. Gracias por dejarnos sin regalos.

Xabier

hace 3 años en

Recién reformada y accesible a personas con movilidad reducida. Siempre me tratan muy amablemente. Según a la hora que se vaya, pues habrá más o menos cola, pero el personal siempre está dispuesto a ayudarte.

Araceli

hace 3 años en

Nunca tienen nada de lo que dicen tener.

Crybabygirl39

hace 3 años en

La organización es tan lamentable que para cualquier mínimo trámite, como votar por correo, tienes que hacer horas de cola y, encima, dos veces. VERGÜENZA

Joam

hace 3 años en

Hago uso frecuente de esta oficina y tanto el trato como el servicio me parecen correctos. No me parecen justas algunas de las opiniones que he leído.

I.

hace 4 años en

Horarios de verano imposibles si trabajas

Marta

hace 4 años en

Hay una nueva que es una borde y muy lenta(lleva un año). Deberían darle clases de saber estar y educación. Forma mucha cola porque es lentísima y no se entera de nada y encima te mira y trata mal. Y si está ella y otro que venga nuevo se arma un Kaos. Por favor no dejen solos a los que no se enteran o son lentos porq es terrible. Por lo demás, tanto carteros como los de ventanilla, (menos esa mujer) son encantadores.

Pilar

hace 4 años en

El servicio es muy malo y siempre hay una buena cola. Ademas el servicio de correos en general cada vez funciona peor.

Sergio

hace 4 años en

No atienden al teléfono y siempre hay mucha cola en la oficina.

Gorka

hace 4 años en

Personal competente y amable ( buen trato y eficiente )

Asesoría

hace 4 años en

No tengo ningún problema con el personal de la oficina de Correos, siempre han sido correctos y amables cuando he tenido que acudir. El problema lo tengo con el cartero/a que hace entrega de los paquetes a domicilio. Normalmente, nunca salgo antes de las 13h. de casa y este/a Sr./a., a pesar de abrirle el portero automático, deja comunicación de que no me encuentro en el domicilio, por lo que me veo obligada a ir yo a Correos a recoger el envío. Al final, soy yo quien realiza el trabajo que le compete a él/ella.

Elena

hace 5 años en

Un desastre de servicio que pagamos todos. No atienden el teléfono.

Isabel

hace 5 años en

Esta oficina no es accesible para personas con movilidad reducida. Hay dos peldaños para entrar. Llevamos tiempo denunciándolo pero no se soluciona.

Beatriz

hace 5 años en

Desde que se jubiló el anterior cartero el servicio es lamentable. A pesar de las innumerables advertencias al cartero, las cartas certificadas no nos llegan y dejan un papel para ir a buscarlas a la oficina de correos, con el consiguiente trastorno para nosotros, Ademas hemos comprobado que en la hora que dicen haber llamado estabamos en casa. Parece increible que en los tiempos que corren, con la competencia de los currier, amazon, drones tengamos que estar supeditados al malisimo servicio de esta empresa púbica, nefasta, deficitaria que tendrá que desaparecere

Jose

hace 5 años en

Lamentable servicio, no cogen el teléfono, actitud nefasta de los trabajadores. De vergüenza!

Gontzal

hace 5 años en

En el horario en Google MyBusiness pone que está abierto al mediodía y resulta que está cerrado. Llamo a Correos para comentarles este fallo y me dicen que ellos están viendo el horario correcto, que pone que cierra al mediodía. ¿Me toman por tonta?

Patricia

hace 5 años en

Personal poco dispuesto a ayudar y a facilitar cualquiera de los tramites a realizar. Recomendable ir a otra oficina si es posible.

Javier

hace 5 años en