Correos

Un servicio correcto ....podemos mejorar en la correcta atención a los administradores de las empresas y agilizar la documentación cito las escrituras. Por lo demás servico de recogida y envío y tenemos que añadir a Wester union, lo máximo. Ahora pongo 4 por que así lo valoro. Vecino de Portugalete.Saludos,

JORGE

hace 8 meses en

Funcionan muy bien, yo suelo acudir con frecuencia a enviar paquetes. Especialmente por la tarde hay una chica en la ventanilla 2, Saioa tiene un trato a cliente increíblemente bueno, atiende con muchas ganas y de manera muy muy agradable!

María

hace 1 año en

Estas estrellas van dirijidas a uno de los trabajadores de correos de Portugalete, se llama Nacho, se lo pregunté la última vez que fuí porque las dos veces que he ido y me ha atendido él, ha sido súper agradable, educado, muy paciente, comprensivo, explicándo todo con una sonrisa y la verdad que ir a un sitio y que te atiendan de esa forma tan empatica y agradable hoy en dia es un auténtico placer. Espero le valoren como se merece porque es una persona y trababajor 10. Muchas gracias Nacho!

J

hace 1 año en

Atención profesional y con ganas de agradar. Lástima la ubicación para acercarse con vehículo.

Sara

hace 1 año en

Una verdadera vergüenza, y sobre los que trabajan allí que parecen inutiles no se enteran de nada y te hace mil vueltas para recoger un paquete. Y tienen para cobrar con tarjeta y te obligan a pagarlo con dinero y si en ese momento no tienes a dar más vueltas. Vergonzoso no vuelvo

Galder

hace 1 año en

He llamado 10 veces y no ha respondido nadie. 7 días llevo esperando mi paquete, en el seguimiento dicen que han intentado entregarlo durante dos dias, lo cual es mentira porque llevo toda la mañana al lado de la puerta y aqui no ha llamado nadie. Una verguenza de servicio

Mikel

hace 1 año en

NUNCA he tenido ningun problema. Otros parece que tienen lios a cada sitio que van.

Luis

hace 1 año en

El cartero de mi zona, es un profesional con mayúsculas, a las personas mayores les hace el favor de subir los paquetes, detalles qué dicen mucho de las personas

Clarence

hace 1 año en

Muy maja la chica que me atendió, fui a enviar un regalo para mi novia y me ayudo fenomenalmente para que la llegase justo el día de su cumple

Iker

hace 1 año en

Una estrella porque no me deja poner menos.Siete llamadas y no coge el teléfono ni Dios.Último servicio que uso de esta gente

Armando

hace 1 año en

Yo hoy esperaba tres paquetes super importantes aún asomándose no a sido capaz de contestarme y además me a puesto como ausente aún diciéndole si bajaba un verguenza dado que ya mañana es el cumple de mi aita y eran sus regalos

Club

hace 1 año en

Me imagino que nadie de Correos lee estas reseñas, porque sigue persistiendo el problema de que algún cartero deja directamente el aviso de que no se ha podido entregar un envío al no haber nadie en el domicilio sin cerciorarse de que, efectivamente, es así. Hoy, 4 de febrero, sobre las 10:30 y en José Zaldúa, el cartero ha entrado en el portal detrás de mí , sin haber llamado a ningún timbre y me ha dejado un aviso en el buzón. Cuando ha visto que lo he recogido ha dicho que ya me lo traía. Se ha ido a la moto que tenía aparcada enfrente y me ha traído el paquete. Cuando le he pedido explicaciones ha salido escopetado diciendo que no tenía tiempo.

Carlos

hace 2 años en

Llaman a todos los porteros, día si día también. Llevamos así año y medio con la nueva repartidora de la zona alta de General Castaños. Por favor, ¿alguien le puede decir que cuando pulsas todos los porteros solo funciona el último que pulsaste? Es de primero de carrera. Llega un punto que ni te molestas en contestar.NOTA: Tras enviar queja oficial en la web de correos parece han dejado de hacerlo, por si a alguno le sucede...

Aritz

hace 2 años en

Hoy dia 16/11/20 esperaba una entrega. Yo estando en clase, y pidiéndole un favor a mi madre de que esperara en casa. Me llega un SMS a las 14:11 después de disponer de toda la mañana, de que han intentado entregar un paquete y de que no han obtenido respuesta. Cuando llamo a mi madre al número fijo de casa y me dice que está en ella. No sé quien miente a quién.

Paola

hace 2 años en

No cogen el teléfono , aparte cuando tienen cartas no dejan un papel haciendo saber que han llegado, menos llaman, uno se da cuenta por el vecino

Nesly

hace 2 años en

Horario imposible para los que trabajamos.

Raquel

hace 2 años en

Llaman al portero tapan la cámara del vídeo portero y a las 14:00 te llega el mensaje al móvil de q no han podido entregarlo... Por supuesto he estado toda la mañana en casa... Profesionalidad máxima.Tengo que decir que la cartera que venía antes era muy profesional y amable.

Sergio

hace 2 años en

Colas de mas de 20 min con 3 personas atendiendo el público en lo que llevamos de Agosto, una oficina para un pueblo de de 50.000 habitantes es imposible una atencion al pública correcta Otra oficina en Repelega es urgente!!

Ana

hace 2 años en

Mal servicio, gente amargada, y el cartero se pasa cuando le da la gana, y no entrega avisos.

Miren

hace 2 años en

Excelente servicio recibido por parte de Saioa que me ayudó a solucionar un problema con un envío de forma eficaz!! :)

Esther

hace 2 años en

la cartera de mi zona es una profesional indudablemente y siempre amable, en oficina casi todos igual profesionalidad y amabilidad pero hay un cartero que siempre es el mismo el que deja los falsos intentos de entrega, es siempre el mismo de los tres o cuatro que reparten, propongo que cada persona que le pase reclame y exija ver al jefe de carteria a ver si espabilan y empieza a ser profesional igual que el resto de sus compañeros . No tenemos que pagar los demas por enchufes laborales

Ada

hace 2 años en

Es la primera vez que necesite recoger algo en Portugalete y llego las 14:39 y encuentro cerrado!

Dinho

hace 2 años en

De vergüenza tanto en la oficina, que están más a charlar entre ellos que a atenderme, como en los servicios de reparto, siempre tarde y mal.

KraKis

hace 2 años en

A pasado unas cuantas veces que estoy el día enteró dentro de la casa y me mandan un sms diciendo me que pasaron por el domicilio y es mentira porque eso días no me e movido de mi casa.

DanielB

hace 2 años en

Después de varios años sin he tenido que pasar por allí y estaban los mismos empleados de siempre.trabajando lo más lento posible como siempre y consultando cualquier operación con sus compañeros para así trabajar menos aún. Prefiero perder un paquete a ur a retirarlo allí que pierdo salud.

Mr

hace 2 años en

Estoy con correos que echo humo, no hacen su trabajo, hoy se supone que me ha llegado un paquete a casa y me pone como entregado pero en el buzón no hay nada... A desaparecido por arte de magia parece ser..

Lucia

hace 2 años en

Soy un chico que suele pedir por Internet, conclusión esta semana me a traído 3 paquetes el de correos,Portugalete 48920,bizkaia, País Vasco.El primero me lo tiro al rellano de las escaleras estando el 10 escaleras más abajo lo lanzó. Bueno pase por que eran unas zapatillas. Luego me lanzó como si fuese un frisbi una paquetito. Que eran mascarillas... Pero hoy me a lanzado el paquete desde el portal al rellano a rebotado contra la pared y de hay al suelo. Le he dicho de buenas maneras que y si lo que hay dentro se a roto que pasa? Y me a contestado que no ponía frágil en ningún lado y se a marchado de la misma sin dar tiempo a nada... Pues bien el pedido era una micro cámara pa un dron la cual no funciona . A sido abrirla y ni funciona asique ahora a quien reclamo yo mi pedido.... Ya que el vendedor no a tenido culpa... Espero una respuesta un saludo y gracias de antemano

Joseba.

hace 2 años en

El personal de la oficina de Portugalete presta una atención muy profesional.

Joseba

hace 2 años en

Desastre, falta de profesionalidad y de etica. Dan avisos falsos de intentos de entrega fallidos cuando ni siquiera se presentan y no tienen ningún rubor en hacerlo una y otra vez. No puedo entender como se mantiene a tanto vago

Antonio

hace 2 años en

El reparto es pésimo, excepto una cartera muy profesional.Qué ahora no está en mi zona.

José

hace 3 años en

En ventanilla, buen trato al cliente, amabilidad y profesionalidad. Ciertamente se forman colas y largos turnos de espera, pero es lógico contando con una única oficina para todo Portugalete. Respecto al servicio de carteria, un 10 para la persona que reparte por mi zona (calle correos). Suelo recibir bastantes envíos y la verdad, nunca he tenido ningún problema con la entrega ni con nada. Gracias por el trabajo bien hecho.

Jesus

hace 3 años en

Lentos, sin ganas de trabajar, 25 min para recoger una carta que dudo hallan intentado entregar en casa.Cuando he llegado estaba a 4 números de mi turno.Llevan 10 años sentados los mismos y se nota.

Dvil

hace 3 años en

Atención al cliente pésima. Ni siquiera cogen el teléfono.

Jennifer

hace 3 años en

Atencion al cliente pesima las carta no llegan pesea estar ya en la oficina

Penelope

hace 3 años en

De los funcionarios de oficina ni voy a opinar :(( pero la cartera de mi zona deja las cartas( cuando las deja) fuera de buzón porque le resulta incómodo dicho "buzón" textualmente dicho por ella 🙄🤔 de denuncia!!!!

Mariel

hace 3 años en

Me llego notificación de que había llegado mi paquete el día 23 de abril y siendo ya 2 de mayo y sin haber recibido nada.. Les llevo llamando desde hace 3 dias y nuuuunca cogen el telefono.

Oscar

hace 3 años en

Atención al cliente pésima,muy mala.Muchas veces dejan los avisos sin llamar.

Ibai

hace 3 años en

Hace poco he ido a recoger un paquete. El sitio estaba colapsado, y apenas salían "llamadas" para recogidas. Pésima gestión

Rutxi

hace 3 años en

Atención al cliente pésima. Se forman largas colas por la lentitud con la que trabajan

Marina

hace 4 años en

Me voy a quejar de que no hay cartero para mi zona. Ni viene por el barrio de los llanos . Dicen que los lunes solo pero hay veces que ni eso. Es una vergüenza ni llega la correspondencia. Pingan carteros . No se como ira en el resto de Portugalete pero en esta zona es vergonzoso

Encar

hace 4 años en

De un tiempo para aqui pesima gestion en las entregas a domicilio. Paquetes que tras dos intentos de entrega se depositan en la oficina sin papel en el buzon.Desde luego que si puedo evito correos como medio de envio.

Yan

hace 4 años en

El servicio de cartería no voy a comentarlo; sin embargo sí que puedo decir que en la oficina, después de esperar mi turno, he sido atendido con mucha profesionalidad. Me han asesorado sobre el tipo de envoltorio que debía poner; me han escrito la dirección en su ordenador y lo han impreso en sus papeles adhesivos. Todo muy bien. Bastante más barato que otras compañías dedicadas a los mismos menesteres

Joseba

hace 4 años en

Oficina de correos con mal acceso. Pésima distribución y bastante follón cuando hay mucha gente. Lenta.A veces el estrés se paga con la clientela.

Oscar

hace 4 años en

Colapso y colas en horas hacia las 12. Amabilidad y sonrisa vamos a decir que de justa a escasa.

STARMAN

hace 5 años en

Pesima distrucion, se colapsa en ciertas horas y la ultima vez que he estado te ponen pegas por todo...( en mi caso, por que me hicieron una autorozacion para rocojer la paqueteria de una persona y la firma tenia variaciones... nota:mismos apellidos que el de la autorizacion, misma direccion de domicilio, DNI del receptor original y muchas ganas de quejarse)

Alvaro

hace 6 años en