Correos

Hoy han robado el paquete que venía certificado,me dicen que ha sido dentro de la oficina de correos,donde pido la denuncia que habrán puesto ante la guardia civil.O tengo que ir yo al cuartel?

Alejandro

hace 6 meses en

Ha estado hoy,10.08.2022 9.10.esta oficina e vergonzosa, cheguei para enviar un paquete de wallapo, tenía dos funcionarias hablado entre ellas, son groseiras tuve que rellenar o nesesario soy,levo mucho haciéndolo en Illescas nunca ha tenido problema alguno.no penso volver e un total descanso e vergonzoso o atendimento, afinal esta para trabajar no para hablar,entre si.me quere alegaron que esta e un oficina rural no funciona como as demás,pregunta na oficina rural el cliente tiene que acer o trabajo del enpleado¿?¿

María

hace 7 meses en

Primero hay que ampliar el horario ,eso de 8 a 9 30 que es ???segundo dejan las notas en el buzon y se ban,,,,ni cartas ni nada ,y si llaman no te da tiempo ni de salir x ya se a ido ,mas empatia y seriedad por favor

Daniela

hace 10 meses en

Es una vergüenza lo que pasa con esta gente, es ya la 5 vez que estoy en casa y me deja el aviso que no me encontraron en el domicilio, ni si quiera llaman.....es lamentable 😞

Andrei

hace 1 año en

Segunda vez que me dejan el aviso en el buzón estando en casa y después, buscate la vida para ir en el amplio horario de 8 a 9:30 de lunes a viernes,.Al menos llamar al timbre que es parte de vuestro trabajo... Ni un voto positivo tenéis

Jorge

hace 1 año en

No me deja poner menos 10, pero es una vergüenza, la rubia es desagradable, mal educada, y cuando te han robado en su oficina no sabe ni lo que tiene que poner, los números de seguimiento mas te vale que te los inventes o pruebes otras combinaciones porque con su letra es imposible dar con el correcto!!!! , por no hablar de las contestaciones que da y las formas de dirigirse a la gente, quizá el servicio de correos debería informar a su personal que con la cantidad de empresas de reparto que hay, viven de los envíos que hacemos los clientes, si no tienen clientes todos a la calle, que es donde se pasa esta señora la mitad de su jornada de oficina, en la calle fumando y encima le pagan por ello. Y que no me digan que necesitan descansar, que abriendo a las 8 la oficina a las 8.45h muy cansado, muy cansado no creo que estés!!!

Vanessa

hace 1 año en

Penoso el Servicio junta cartas para luego mandar todas juntas sobre todo en las casas que estamos más tiempo fuera que dentro

Luís

hace 1 año en

Son unos sinvergüenzas, estuve en casa toda la mañana esperando un paquete y no llamo nadie al timbre, cuando baje al buzón allí tenía la hojita de que habían venido a casa y no había nadie, servicio deficiente.Pongo una estrella porque sino no me deja publicar sino ponía -3

Abel

hace 1 año en

La oficina y el servicio es un mojon de los gordos. La rubia que atiende lo mas desagradable, antipatico y encima como profesional en su puesto acorde al mojon de oficina. Le preguntas por las tarifas y su contestscion es que tiene un listado pero como se lia con el mejor que busques asesorrmiento por otro lado. Resumen: Mojon de oficina y peor trabajadora en la atencion al publico.

Pablo

hace 2 años en

Esta mañana he ido a la oficina de correos.He ido a devolver unos aparatos de compañía telefónica, en la carta de la compañía dice claramente que en correos te proporcionan el embalaje pertinente, y que ya está pagado.Bien, pues yo he llevado una caja que servía perfectamente como embalaje, lo que no sabía era qué poner en la caja, porque no tenía ninguna etiqueta, he supuesto que en correos la tendrían o al menos me podrían decir qué hacer.Entro a la oficina, digo hola (crí, crí), espero a que la señora de la mesa, (una tal Maribel) termine de hacer sus gestiones y pueda atenderme. Por fin dice hola, no me mira a los ojos, sigue con sus gestiones. Por fin me atiende, le intento enseñar la carta de mi compañía telefónica para que lo lea y pueda ayudarme, le explico lo que dice porque opone resistencia a tocar la carta, (sospecho que no la ha tocado porque hay una pandemia, lo comprendo y sigo adelante), la conversación va a trompicones pero sigo luchando:- Pues eso, pone que el embalaje está pagado y lo proporciona correos.- ¡YO NO, YO NO PONGO NINGÚN EMBALAJE!Esa ha sido su respuesta, ahí he comprendido que Maribel es la absoluta institución de Correos España.Dadas sus formas conmigo, le he dicho que no entendía por qué motivo me estaba hablando tan mal, y tampoco os creáis que se ha relajado mucho, Maribel seguía expresándose con bastante violencia hacia mi persona.Claro, sigo adelante e intento que al menos me explique como proceder en esta situación, me dice que tengo que acudir a una Oficina Técnica de Correos, Cedillo no tiene una oficina técnica.Bien, le he comentado que yo he ido a la oficina de Cedillo, uno por sentido común, dos porque no se puede salir de los municipios. En ese momento me ha dicho que para ir a correos está justificado salir, yo esto, no lo sabía ni tenía por qué saberlo.Solo quería saber el protocolo de actuación para enviar mis aparatos. Finalmente, "si no me corre mucha prisa" puede enviarse desde aquí, si me lo devuelven tengo que llevarlo yo a otra oficina, pero si se lo quedan, pues eso que me llevo, lo único que tarda 4 días más aproximadamente.Me pregunto, si podía haberme realizado la gestión desde el principio ¿Por qué habrá descargado sus frustraciones de funcionaria sin vocación conmigo? En la Españita tenemos mucho de esto, es lo que hay. Con la cantidad de gente que hay estudiando para entrar a correos con más educación y más preparación, y tenemos que aguantar las formas de esta señora. Y eso que solo abren al público una hora y media, que como tuviera que abrir en horario normal no sé como trataría al llegar el mediodía.P. D. Perfectamente podemos estar dos meses sin recibir cartas, y luego claro, entra un chico nuevo a trabajar, y curiosamente empiezan a llegar todas de golpe. Es curioso.Es todo.

Ruth

hace 2 años en

Servicio deficiente no, lo siguiente . Una verdadera vergüenza de sección de correos, además de un horario hiper reducido, me ha llegado a pasar el llegar 4 minutos antes de las 9,30 y encontrarme ya cerrado. A parte la trabajadora rubia que está detrás del mostrador, es desagradable como ella sola, a esta tipa la querría ver en una oficina de Madrid con más movimiento, duraria dos telediarios. Para rematar estoy esperando hoy un paquete y cual es mi sorpresa que me pone el localizador de envios, que han intentado realizar la entrega estando ausente y no me he movido de casa en toda la mañana y aquí nadie a tocado el timbre. Procuro trabajar lo menos posible con ellos y para colmo lo poco que hacen lo hacen mal y mintiendo

JJ

hace 2 años en

llevo dos semanas intentando contactar con correos lominchar porque no me ha llegado un paquete y encima me cobran 6 euros por gastos de envío. Es una vergüenza.

Indira

hace 2 años en

Servicio muy deficiente.Horario muy reducido, oficina no informatizada, no llegan los certificados, poco resolutivos, poco personal, falta de interés. Un auténtico desastre.

Yolanda

hace 2 años en

Además de estar solo hora y media abierto llegas y tu sorpresa es que está cerrado,sin cartel que indique la causa ni nada,encima dicen que han intentado dejarte un paquete y estabas ausente,lo cual es falso.

Daniel

hace 2 años en

Es pésimo, de vergüenza, tardan muchísimo en mandar la correspondencia, ponen ausente cuando estas en casa, vas a la oficina y nunca te saven resolver nada

ESTEMAR

hace 2 años en

Funciona 1 hora y media al día!!! FLIPANTE!!! La imagen calcada de un "funcionario". Encima como le pille a la rubia fuera con su cigarrito te hecha la mirada mortal para luego decirte que no hacen envíos internacionales. Una vergüenza en los tiempos de globalización . Para que lo tienen abierto? Para mandar un envío a Illescas?? mejor llevarlo en mano... menudo enchufe....ponerla a trabajar en una oficina de verdad. Cerrar esta que es una tomadura de pelo.

BIOFA

hace 2 años en

Son unos vagos! Dicen que pasan a entregar y estamos ausentes cuando es mentira! La última dijeron que habían llegado pasado a las 8:30 de la mañana y estábamos ausentes, que casualidad que ese día llovía! No será que como llovía no os apetecía mojaros? Nunca salgo de mi casa hasta las 10 de la mañana!

Autofacil

hace 4 años en

No me llegan nunca las cartas, ni los paquetes ni nada y encima su personal es grosero, borde y agresivo. Estoy harta de poner reclamaciónes y mis cartas y certificados nunca llegan. Asík optaremos por denunciar directamente porque al no llegar la correspondencia me an ocasionado múltiples problemas.

Rocio

hace 4 años en