Correos

Ubicación , horario y atención muy buenas . Lo único los tiempos de espera debido a que no hay mucho personal

Sandra

hace 4 meses en

El cartero siempre me hace bajar a la puerta de la calle para recoger el paquete, mi pregunta es ¿No tiene la obligación de entregar en mano el paquete? Lo mismo da que tenga los niños enfermos en casa, la comida en el fuego o si estoy saliendo de la ducha o enfermo, sus condiciones son que baje a la calle a recogerlo que él no va a subir (ojo! Vivo en un edificio con dos ascensores)

Iván

hace 6 meses en

Trabajo de lunes a viernes, salgo a las 5h de la mañana y estoy de vuelta en Burjassot 15h... Aquí las oficinas SOLO abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Deberían ampliar el servicio aunque sea una tarde a la semana porque vivo solo y tengo que molestar a amigos pues no tengo familia aquí para que puedan recoger un paquete en la oficina. Es increíble que tenga que pedir cambiar el turno en el trabajo para recoger un paquete de correos o tener que depender de amigos que tienen sus ocupaciones. Es una vergüenza, no juzgo el trabajo de los profesionales que hayan en su horario laboral sino el horario que tienen marcado.

Iván

hace 6 meses en

En verano sólo tienen horario de mañanas. Y cuando tienen horario normal suele haber cola de gente. La atención del personal es correcta, por lo menos cuando he ido.

J

hace 7 meses en

O tengo muy mala suerte o siempre la fastidian con mis envíos. Lamentable servicio. Le añado una estrella porque con el servicios express he tenido buena experiencia...

FAZE

hace 9 meses en

Llevo paquetes de vez en cuándo y yo creo que nunca he tenido problemas en el trato y siempre me han solucionado las dudas, hay colas casi siempre pero es lógico porque se usa mucho, hay algún empleado un poco más seco pero después de tantos años aguantando impertinencias de algún cliente eso deja mella. En general valoro bien este servicio.

Edu

hace 11 meses en

Correos es lo peor. Eso lo sabemos todos. Y más los que compramos fuera de España y te sablan con las aduanas y la gestión es pesima cuando te retienen un paquete por meses sin darte explicaciones... PERO! Tengo que decir que la chica nueva joven que está atendiendo en Burjassot es súper maja y profesional!! No la quitéis nunca porfavor!!

Sonia

hace 1 año en

Esta misma mañana vino la cartera. Lo se porque llamó a mi piso para entrar al portal y dejar las cosas en los buzones. Y esta tarde al mirar el buzón veo un papelito donde pone que vaya a correos a por un paquete porque al parecer habian ido a mi casa (justo a la misma hora en la que les abrí) y no estaba •-•Además ni cogen el telefono. No se para que tiene una linea cuando tras varios dias de llamar, aún no me lo han cogido ):<

Nanami

hace 1 año en

Esta oficina es el ejemplo perfecto de porqué el que el sector público necesita análisis de productividad.

USER

hace 1 año en

Pésimo servicio tanto telefónico como de reparto.

Laura

hace 1 año en

No hay muchas personas en siesta

Nikki

hace 1 año en

Llevo todo el día en casa y Me ponen que el destinatario no está a domicilio. Ni se han molestado en traer el paquete. Incompetentes

Jihane

hace 1 año en

Viendo las reseñas no me extraña... llevo 1 hora llamando y nadie coge el teléfono.. si no le vais a dar uso dar la línea de baja y algo que nos ahorramos de nuestros impuestos sin vergüenzas!Estoy intentando saber si se puede enviar ropa directamente para donar a Palma pero solo abren de mañanas y las colas son interminables como para solo ir a pedir información, mi tiempo vale mas que el que me estáis haciendo perder solo por querer donar ropa de bebé y adulto a los afectados por el volcán. Lo peor de todo es que os pagamos nosotros

Mario

hace 1 año en

Hoy sábado cerrado , pero cuando trabaja esta gente? Vas el lunes y cola hasta cuando ??? Creo que una población como Burjassot tenía que tener más servicio ,y algún día por la tarde.

Pilar

hace 1 año en

Mes de septiembre y en una población como Burjassot una persona únicamente atentiendo. Desde 08.30 a 08.50 una persona atentida y una cola de narices. A los dirigentes de Correos felicitarles por la ruinosa atención al cliente que tienen. Penoso y patético. Duele decir esto pero en la Sanidad con lo mal que están de desbordados son más rápidos y eficientes que este sistema Postal. Desde las 8.00 de la mañana y con 4 personas delante me dan las 9.00 y ya veremos cuando logramos la misión imposible de que nos atiendan. Objetivo logrado tras 43 minutos de espera, 4 personas por delante por fin logramos el objetivo enviar un paquete!!!!!!. Señores de Correos piensen presentarse al libro Guiness de los Records.

Manuel

hace 1 año en

Malas entregas y colas larguísimas en oficina

Rafa

hace 1 año en

Muy mal servicio y un horario escaso. Muchas personas que trabajamos no tenemos las mañanas libres, además muy mala educación por parte del funcionario que ayer mismo a las 14:31 nos dijo que nos fuéramos a casa, que a él sólo le pagaban hasta las 14:30. De vergüenza!

Mariam

hace 1 año en

¿Para qué os dan un número de teléfono al que ni tan siquiera respondeis?Sois la vagancia personificada el equipo de atención al cliente.Los repartidores no se si todos sean iguales pero el servicio es basura.Os pongo una estrella porque no puedo poner menos, espero de corazón que un día valoreis vuestro puesto de trabajo, ya que a día de hoy demostrais ser unos irresponsables buenos para nada,

SHIRO

hace 1 año en

Una vergüenza, colas de una hora, 2 personas para atender una oficina de una población de 38000 habitantes... De pena!

Silvi

hace 1 año en

No cumplen con lo prometido. Otro día más sin poder continuar trabajando.

TakeTake

hace 1 año en

¡Qué pocas ganas de trabajar! Si cobrasen en base a su productividad se moverían más rápido. ¡Y lo peor es que tampoco te ofrecen soluciones ! Necesitaba enviar un paquete certificado y no tenían sobres… su propuesta ha sido que me fuera a otra oficina de correos. Como se nota que van a cobrar igual a final de mes aunque den un servicio pésimo. Este es el sector público español… ineficiente y vergonzoso.

Mariangeles

hace 1 año en

Incompetentes, maleducados, lentos, mejor que vayan pensando en renovar el personal por qué no tienen ganas de trabajar ni tratar a la gente con respeto, me enviaron dos pedidos diferentes vía Wallapop con el mismo código de envío, tengo los resguardos y la prueba, y ahora he perdido el dinero de una venta por su incompetencia y no se hacen responsables, prefiero ir a la oficina de correos de otro pueblo que volver allí, deberían ser responsables de sus errores, que para eso les pagan.

David

hace 1 año en

Me hicieron la clásica de ausente. En atención en tienda y teléfono por lo contrario todo muy bien.

JP

hace 1 año en

Servicio deficiente, una de las peores oficinas de Valencia.

Felipe

hace 1 año en

Malisimo servicio ya son varias veces que no recibo el msj que tienen que mandar para ir a recoger paquetes tienes que acer tu el segimiento al paquete para saber cuando llega a la oficina

Cristina

hace 1 año en

Solo lo peor, siempre pendiente del estado de entrada a la red. Si pudiera calificar -1, lo haría. Si vives en Burjassot, es mejor asignarlo para recogerlo en Benimamet, es mucho mejor.

БАТТЛЫ

hace 1 año en

3 viajes para recoger un paquete... No ofrecen toda la información al principio. Un desastre🤦

Cristina

hace 1 año en

Servicio muy lento mínimo 10 personas esperando afuera. Durante Covid este servicio debe cambiar especialmente aumentando las horas de trabajo. 3 artículos no fueron entregados. Simplemente lo envían de regreso a China en lugar de entregarlo, correos burjassot no te envía notificación, en total nada. Si pudiera, despediría a todos los trabajadores de correos burjassot. No pueden realizar un trabajo sencillo, entregar un artículo o enviar una notificación.

Kostia

hace 1 año en

No he visto otro lugar con tanta cola, es impresionante y a la vez vergonzoso

DajuMusic

hace 1 año en

Tengo un paquete en reparto desde hace 4 días y aquí no ha venido nadie.Tarda menos en llegar de China a Burjassot que el tiempo que pasa en el carrito del cartero.No cogen el teléfono en la oficina, en atención al cliente de Correos no te saben decir nada.La cola mínima en la oficina es de 1h y te dicen que no saben nada, si no te han dejado el papel en el buzón....Esto no es serio, si falta gente que contraten, si los que hay son poco eficientes, se reemplazan. Lo que no se puede hacer es dar un servicio pésimo.Y no es un caso aislado, solo hay que ver los comentarios.

Alejandro

hace 1 año en

Hola quería saber si es verdad q habren hasta las 6 y 30 pq antes abrian hasta las 2 o 3?

PedroMG11

hace 1 año en

estos gandules ven que no hay ascensor en el edificio y te dejan el papelito para q vayas a la oficina (porque gente en la vivienda había) que pone que están de 8:30 a 18:30 y a medio día ya cierran, además de que en la oficina son super lentos intencionadamente y bastante desagradables. Vergonzoso que no se pueda despedir a esta gente y se les permita hacer lo k les de la gana.

Adrian

hace 1 año en

Es la tercera vez en un año que me dejan un aviso de que han venido a casa y no estaba siendo mentira. Dejad de decir que vais a trabajar para mejorar la experiencia y hacerlo de verdad. ¿No os dais cuenta de que si todas las quejas son por el mismo motivo deberiais de solucionarlo para mejorar vuestra reputación? Y si por algún motivo ya no se hace reparto a domicilio al menos decidlo claro pero no nos toméis por estúpidos diciendo que no estábamos en casa cuando no es verdad.

Cristina

hace 1 año en

Pésima atención y los empleados parece ser que van lentos agrede, atienden una persona se levantan y se van a no sé dónde continuamente, un asco realmente con tanta personas que quieren trabajar y tienen ganas.No entiendo cómo pueden seguir trabajando estás personas es lamentable el servicio

Eduardo

hace 1 año en

un desastre parece Ceuta y Melilla con tanta fila y mucha espera.

Chacal

hace 2 años en

Dejan el papel de que no hay nadie en casa y ni llaman al timbre , cuando llamas ni lo cojen cuando está abierto hasta las 6 y media

Javier

hace 2 años en

Dos envíos no entregado en casa y ningun aviso, ni recibo en buzón ni SMS en telefono y dos envios devuelve. Ahora Impossible recibir envios desde aliexpress etc.

RYBKA

hace 2 años en

Pésimo servicio nunca contestan el teléfono

Darwin

hace 2 años en

Ahora mejoraron el horario, no cierran a medio día. Los empleados han mejorado en atención pero siguen un poco descordinados, te dicen los repartidores que ahora los paquetes grandes se recogen en la oficina no los entregan en casa y cuando vas con la nota tampoco los puedes recoger a pesar de que los tienen en la oficina. Porque siguen con el protocolo antiguo de que si recibes el aviso hoy tienes que pasarte mañana. ¿¿¿???Les doy finalmente un aprobado muy justo porque se que hay empleados que hacen lo que pueden pero otros intentan hacer lo justo. Un servicio que podria ser excelente si toda la plantilla se esforzara un poco más pero por desgracia no lo es.

Richard

hace 2 años en

Horario hiperreducido y fuera de las necesidades generales, solo de lunes a viernes por las mañanas. Por no poner, no ponen ni el horario en la puerta para informar.

Ignacio

hace 2 años en