Oficina de Correos

He llegado sobre la hora de cierre y aún así he recibido muy buen trato y facilidades por parte de las empleadas. Se agradece.

Iker

hace 5 meses en

Soy usuario habitual de esta Oficina ( unos 10/15 envíos semanales) así que sé de lo que hablo, la atención es buena por sus emplead@s tanto los de la mañana como los de la tarde, problemas de la Oficina: malos accesos para personas con algún impedimento físico, hace calor , mal ventilada y que ya no abren los sábados por la mañana.....deberia volver ese horario.....Lo mejor el personal.

AITOR

hace 6 meses en

Oficina mal situada, necesita una renovación, lo que tiene es un personal de 10, Susana y Mari Jose son rapidas y cercanas, llaman por el nombre a todos los clientes y se nota que les gusta su trabajo.

Luis

hace 7 meses en

Esto es flipante,me enviaron un paquete desde Londres,me da por mirar hoy el seguimiento y me pone que ayer me dejaeon una nota para ir a presentarme a correos con la documentacion,alucinando porque no recibi ninguna nota,llevo toda la mañana llamandoles por telefono y no cogen,esto es intolerable,el trato al cliente muy mal.

Szenia

hace 1 año en

Mal trato a los clientes y nula formación. Fatal experiencia en esta oficina.

Arturo

hace 1 año en

No hacen su trabajo que es entregar correo en el domicilio. Ni siquiera te dejan un aviso en el buzón. Al final el paquete lo devolvieron al remitente sin saber que estaba en la sucursal de correos para recoger. Bravo por un servicio tan estupendo.

Jota

hace 1 año en

Buena atención del personal de la oficina sobretodo de las personas que están siempre.Y en especial de Susana la responsable, excelente profesional.

Maripaz

hace 1 año en

Que alguien me explique cómo recoger un paquete que tengo desde el lunes, si mi jornada laboral acaba a las 15:00h, y esta oficina cierra a las 14:30, y no abren los sábados a la mañana y ningún día por la tarde,desde el mayor de mis respetos a la jornada intensiva,estival,conciliación laboral familiar, y un largo etc,etc la verdad no lo entiendo.al final devolverán el paquete por no poder recogerlo,un aplauso para el gestor de esta oficina que abarca una cantidad de público importante gracias por el servicio

Berna

hace 1 año en

La oficina esta terriblemente señalizada, especialmente si llegas a ella desde la calle Artalandio: no hay rótulos de correos en esa calle, a pesar de que casi todo el mundo llega a la oficina desde esa calle. En ocasiones tienen persianas bajadas estando la oficina abierta causando confusión.Es difícil saber si está abierta o cerrada al pasar en coche, la ausencia de iluminación exterior y tener la puerta tan adentro no ayuda, incluso si accedes desde Julian Gaiarre.El constante cambio de personal cada pocos meses hace que el personal no atienda de manera adecuada formando colas. ¿Por qué cambian constantemente a todo el personal? Dejar a los empleados en la misma oficina ayuda a conocer las necesidades de los clientes habituales.Escribo esta reseña con la intención de que mejoren el servicio.

Álvaro

hace 1 año en

Son unos cara duras se dedican a hacer el envío a domicilio de paquetería, por lo que pagas unos gastos de envío y lo único que hacen es dejarte una nota en el buzón para que vayas tú a recogerlo a la oficina.

Janire

hace 1 año en

Hay un empleado (mujer)en la oficina que complica las cosas, siempre sin prestar atención a sus clientes.

Jamal

hace 1 año en

Voy muy a menudo y siempre he quedado muy satisfecha.

Janire

hace 2 años en

Tengo Recibo de Llegada de un paquete con fecha limite de recogida el dia 16/09/2020 hoy dia 08/09/2020 voy a recogerlo y me dicen tan anchos que se ha devuelto,llamo por telefono y nunca cojen la llamada ,asi les va que cada mes Facturan menos verdad señora directora ,mañana volvere a solicitar una hoja de Reclamaciones

COCKERGREEN

hace 2 años en

son unos putos vagos te mandan un paquete y echate a temblar se piensan que tienes que estar todos los dias esperandoles un paquete que estaba esperando, en un edifio industrial con barrera y portero en la entrada segun ellos por 2 veces no estaba ,ahora tengo que desplazarme a recoger a ala oficina mas cercana , asi les va tenoan que mandar al paro a la mayoria de funcionarios vagos que tenemos en este pais

Jesus

hace 2 años en

Me resultan personal muy cercano, entrañable y siempre con la premisa de dar soluciones a todos los planteamientos que les he expuesto.

ANGEL

hace 2 años en

Amables....mucho y no hacen esperar. Muy buen servicio. así da gusto

Cris

hace 2 años en

Te meten el paquete en el buzón supuestamente, vas al buzón, no hay nada y nadie se hace responsable. Una vergüenza.

David

hace 2 años en

El horario que aparece en la web no corresponde con el horario de la oficina. Sólo abren a la mañana. Deberían actualizarlo.

Boniato

hace 2 años en

Muy mal. Está cerrado. El programa parece estar abierto hasta las 20:00. Pero nunca está abierto. Estuve 3 veces a las 4 y está cerrado. Ni siquiera muestra el horario. ¿Por qué no muestra un horario para que lo sepamos?

Marius

hace 2 años en

Muy buena gente y el trato no podía ser mejor👌🏾

Kevin

hace 3 años en

Deberían actualizar el horario de verano.

Marcial

hace 3 años en

Son super amables. Da gusto tratar con cualquiera de ellas.

Irene

hace 3 años en

Tuvimos un problema con un envío que llegó con días de retraso.Posteriormente intentaron dos entregas.Cuando vamos a recogerlo a la oficina no estaba allí.Pedimos hoja de reclamaciones y nos costó que sacasen las de Gobierno VascoAl final un proceso sin resultado alguno en el que intentan salvar la cara para sus certificaciones de calidad.No quiero culpar a los trabajadores que bastante presión tendrán, pero...

Armand

hace 3 años en

llamas por teléfono y te cuelgan, es un 902 que no es nada barato lo menos que podian hacer es responder

Chus

hace 4 años en

Suele ser todo rapido y sin problemas.

Jorge

hace 4 años en

Es verdad no hacen su trabajo a mi ya me han devuelto tres paquetes

José

hace 4 años en

Fui a recoger mi correspondencia y no había nadie para atenderme, solo el de seguridad, lamentable... cuando hacen los descansos debería quedarse al menos una persona para atender al público.

Andoni

hace 4 años en

Se me "perdió" un paquete por culpa del sistema de citypaq y han estado super pendientes hasta que ha aparecido. Atención de 10.

Andrea

hace 4 años en