Oficina de Correos

Oficina desbordada por la situación que tienen ante la falta de personal pero muy bien organizada por la directora de la misma, lo que hace que siga utilizando correos para enviar mis paquetes!!!!!

Ibon

hace 5 meses en

Es una oficina muy pequeña para este barrio, y por eso nos toca esperar siempre. Creo que tiene defectos, como la atención telefónica, que me parece deficiente, aunque creo que no se puede echar la culpa a las trabajadoras, que me parecen muy eficientes y amables en general. Incluso una vez que quería mandar una tablet una de las trabajadoras, me la envolvió en unos cartones para que fuera más segura.Falta personal, pero eso es cosa de correos, no de las trabajadoras

Iñaki

hace 6 meses en

No se para que tienen el numero de telefono publicado si nunca lo cogen. Nunca!

Marta

hace 1 año en

Excelente atencion, pero el horario muy reducido para las personas que trabajamos toda la mañana. Problemas para poder hacer las recogidas

Inmaculada

hace 1 año en

He estado he esta mañana esperando el paquete y ahora pone "Destinatario ausente". Es mentira, nadie ha llamado, no hay un aviso de intento de envío en el buzón. Que lo privaticen si hace falta, pero esto es un servicio penoso y reirse a la cara de la gente.

Aitor

hace 1 año en

Nunca he tengo do ningún problema, trabajadores profesionales y atentos con el cliente.

JON

hace 1 año en

Muy lentos una persona solo por las mañanas

Ric

hace 2 años en

Excelente atención al público. Información precisa y detallada sobre los servicios que ofrece esta oficina. Es una lástima que haya tan pocos empleados para el volumen de trabajo que atiende. Personal muy amable, que sabe corregir educadamente al público en caso de que sus acciones no estén permitidas.

Conchi

hace 2 años en

Ayer pase por esta oficina a la tarde y no sé si será por la pandemia o porque la gente somos como somos , pero la paciencia y saber estar que tienen las dos mujeres que están atendiéndo al público es digna de mención .Atención de 10 y aguante y paciencia con “ X gente “ de 100 . Un saludo .

Juanjo

hace 2 años en

Como siempre una atención inmejorable, he ido a enviar una carta certificada y para pedir información de envíos internacionales, muy amables y la información de 10.

Elias

hace 2 años en

Estoy encantado con la oficina del barrio, las chicas siempre con una sonrisa y muy atentas. Les doy un 10

Juan

hace 2 años en

Excelentes trabajadoras. Siempre resuelven las dudas y problemas. Encantada.

Ainhoa

hace 2 años en

Atienden bien pero toca esperar casi siempre.

Eduardo

hace 2 años en

Pésimo servicio ante una duda que tenía sobre la recepción de un pedido la trabajadora se río de mi, una maleducada.Nunca más escogeré correos si tengo otras opciones.

Santiago

hace 2 años en

Ya me ha ocurrido varias veces que me mandan aviso de entrega fallida, cuando NADIE ha tocado el timbre (y habiendo gente en casa en todo momento).Algo falla cuando a tantas personas nos está ocurriendo lo mismo. Necesitáis un nuevo modelo de organización ya que el actual no funciona.PD: no sirve de nada poner queja a través de la web, porque se ponen del lado del repartidor, que dice que sí que se ha pasado por casa, y termina siendo mi palabra contra la suya, al no tener cómo demostrarlo (ni él tampoco).No nos hagáis perder nuestro tiempo, por favor. Es tan valioso como el vuestro.

B.

hace 2 años en

Lamento poner esto pero he ido con un paquete que solo le faltaba cerrar con celo para confirmar (otras veces me han hecho abrirlo cuando lo llevaba cerrado) y la chica no queria cogermelo porque estaba abierto... Llevaba la documentacion y todo. Sin comentarios

Daniel

hace 2 años en

Me gustaría saber porque la mayoria de los meses esta oficina esta cerrada por las tardes, y fuera no pone ni un cartel de hasta cuando será asi, me he decidido a dejar esta reseña despues de varias veces que se supone que es fuera de temporada de verano y deberia de estar abierta por las tardes y no fue así, luego a las mañanas esta petado y se queda pequeña para este barrio.

Cyntia

hace 2 años en

Necesitaba enviar un correo a través del servicio de registro electrónico para las administraciones públicas y no han querido hacerlo con la excusa de que tardan mucho tiempo y que en la oficina central son mas profesionales en esos temas, a pesar de lo que me han dicho en internet aparecen como una de las oficinas que realizan estos servicios.Experiencia nefasta.

Peligorri

hace 2 años en

Una vergüenza no cogen telfn, m dicen que han tocado el timbre y mentira ya me la aveis preparado 3 veces con los paquetes que pesan mas de 15 kilos. Os pondria un 0

Borja

hace 2 años en

Pésimo trato al cliente, hago bastante uso de este servicio y hoy me he decidido definitivamente a poner una valoración, por mi experiencia puedo decir que es un pésimo trato al cliente al que me suelen tener acostumbrado, atienden a mala gana y suelen ser muy antipáticas las personas del mostrador con los clientes. Es mas, he llegado a ver con mis propios ojos ciertos tratos a clientes que tenia por delante en la cola que si los ofreciese yo en mi trabajo, estaría en la cola del paro. Si no las gusta su trabajo o el trato con el ciudadano, estoy seguro que muchas personas desempleadas estarían encantadas de hacerlo mucho mejo. No cuesta nada ser amable con los clientes.

Jon

hace 2 años en

Hacer llegar mi agradecimiento al equipo de esta oficina, que tantas dudas, problemas y situaciones me han ayudado a resolver de manera tan profesional y amable. Siendo vendedor online, acudo a diario y no puedo sino sentirme muy satisfecho del trato recibido. En realidad, siento que su preocupación por el servicio me da muchas veces más de lo que esperaba. Carlos Ulibarri.

Carlos

hace 2 años en

Oficina muy pequeña. Siempre están a tope, pero son muy resolutivas. Reconozco que a veces la gente somos muy cansinos preguntando lo mismo, pero a mi siempre que voy me han ayudado. La encargada es muy agradable y eficaz.

Zuriñe

hace 3 años en

La atención deja que desear... hay maneras ee explicar las cosas.

Bru

hace 3 años en

Oficina de correos en la calle principal de San IgnacioLo mejor la gente que trabaja en ellaLo peor es que pasa completamente desapercibida, el cartel se mimetiza prácticamente con la fachada,

Bilbao

hace 3 años en

Todo depende de la hora a la que vayas. Yo voy a la mañana pronto y no hay nunca colas. Las chicas muy amables y dispuestas a resolver dudas.

Tótum

hace 3 años en

Cerrado a la tarde, hoy 5 SEP 18. No hay información de horarios. Y me han indicado intento fallido de entrega a la empresa y no ha sonado el timbre en todo el día y estamos varios empleados. Hacen lo que quieren, si no les da tiempo a entregar lo marcan como fallido y listo, así se cubren las espaldas. Penoso. Tampoco atienden el teléfono.

Aitor

hace 3 años en

Generalmente buen trato al cliente, largas colas y casi imposible que te atiendan al llamar por teléfono. Hasta el momento apenas he tenido problemas con ellos en persona. Bien ubicado.

De

hace 3 años en

Muy amables. Las chicas son muy rápidas y eficientes.

Carlota

hace 4 años en

gente amable y con gran sentido del humor.te atienden siempre con una sonrisa

Jon

hace 4 años en

Que sentido tiene tener un teléfono para atender al cliente y no cogerlo?

Xabier

hace 4 años en

La chica me atendio muy bienHabía mucha cola y quedábamos en la calle esperando mojandonosLa oficina es pequeñita para ese barrio

Samu

hace 5 años en

Estoy de acuerdo con un comentario anterior: no cogen el teléfono y extravían los paquete

Flamiger

hace 5 años en

Servicio muy profesional, a veces se lían con los oficinas "... donde lo han mandado el paquete...?".Siempre me han tratado bien.

Igor

hace 5 años en

La oficina más cercana en el barrio.Siempre buena atención.

Carlos

hace 6 años en

Maravilloso trabajo haciendo perder el tiempo al ciudadano llendo a la oficina a por paquetes que segun ellos no se encuentran pero que luego te dicen que se devuelven porque nadie a pasado a recogerlos.

Amaia

hace 6 años en

Que sentido tiene publlicar un telefono en internet al que no se atiende? He llamado varias veces durante la mañana de ayer y hoy otras tantas, solo sirve para hacerte perder el tiempo

GARHE

hace 6 años en