Oficina de Correos

Tuve un problema de logistica con el envio de unas cajas que necesitaba que llegaran por la noche a Valencia.En la sucursal 7 contacte con ANTONIO que fue muy resolutivo en gestionar el inconveniente contactando a MANUEL, director de la sucursal 8 quien no estando en su horario de trabajo dejó sus cosas para venir a ayudarme a resolver lo que estaba ocurriendo.Si no fuera por la amabilidad y la excelente predisposicion de ambos jamas podria haberlo resuelto. Muy agradecida por la atención brindada!!! 👏🏼👏🏼👏🏼

Agustina

hace 5 meses en

Personal muy majo, pero el problema es que a la hora de comer siempre esta lleno y por las tardes como son funcionarios no abren😕

Max

hace 6 meses en

Una maravilla de personal; las quejas que he leído no están justificadas. Manu, (el director) se nota que es una persona con empatía, cualquier problema que tengas se involucra al máximo para solucionártelo; Oliver (el segundo capitán a bordo) supercompetente, siempre que he tenido un problema me ha ayudado; Silvia, simpatía, saber estar y profesionalidad, una delicia; y que podemos decir de Edu, hace tiempo que no lo veo, pero un crack!! me dejo a dos mujeres con mucha experiencia que siempre están en primera línea con un trato muy cordial, pero que no ser el nombre. En fin, que más puedo decir, mi oficina favorita. PS: Si en verano van justos de personal, o se estropean las máquinas, o no van con la agilidad que queremos los usuarios, no es su culpa, ellos siempre dan el 200%.

Vinyl

hace 6 meses en

Esta reseña va dirigida a hevistolavirgen_Ayer estuve, como clienta, en la misma oficina de correos y en el mismo momento que pasó el suceso que tú explicas y tengo que decir que todo lo que dices es mentira.El hombre de correos que te atendió, muy amablemente y con educación, simplemente te explicó cómo debías de empaquetar el producto que querías enviar ya que existen unas normas de envío. Tu no dijistes absolutamente nada, no expresaste tu opinión de disgusto y te fuiste sin mas, en ningún momento hubo malas formas por parte del trabajador (como tú dices) hacia tí y tu ni si quiera te quejaste de nada, solo te fuiste. Por eso me sorprende tu reseña hacia una persona que no se comportó mal y cuando además tú tampoco le rebatiste nada.Una recomendación para ti: Si vas por el mundo creando mal rollo e inventando mentiras no llegarás muy lejos en la vida.Una recomendación para tu jefe/a o futuro jefe/a: Ten cuidado y nunca le des la espalda porque te puede clavar una puñalada si darte cuenta.Esta reseña la hago porque no me gusta la gente que miente y perjudica a los demás si motivo alguno.Por cierto, las 5 estrellas son para el trabajador de correos que te atendió con profesionalidad.

Veronica

hace 6 meses en

La atención personalmente ha sido muy buena. He tenido un problema con los servicios de correo en general y se han comunicado conmigo para tratar de encontrar alternativas.

Juank

hace 8 meses en

Llevo más de 25 años yendo a esta oficina y puedo decir que el personal que trabaja es atento, diligente, eficaz y amable. Puedes encontrar colas en las horas punta, pero hay otras horas que no hay gente. No entiendo muchas de las quejas (poco o nada educadas) de algunas personas porque han tenido que esperar demasiado (ve a primera hora que no hay nadie), no pueden hacer el trámite (no cumplen algún requisito y quien lo atiende no puede saltarse la normativa) o cualquier otra razón. Muy contento del trato y satisfecho por el servicio que dan a mi negocio.

Miquel

hace 8 meses en

Excelente trato y gestión. He tenido un problema cin una carta que ni siquiera era certificada. Les he llamado, la han localizado y me han devuelto la llamada para informarme. Impecable

David

hace 9 meses en

Envio los paquetes en esta oficina todos los dias , son muy bueno gente ... pero hace más un semana no veo el jefe de la tarde ,me parece se llama EDU , progunté a los colegas , parece que ya no trabaja aquí , es una pena . es muy buenoa persona , trabaja bien y rápido ..... le hece menos .....

陈方振

hace 11 meses en

Hoy me ha atendido una señora muy agradable y eso lo valoro mucho, porque en otros sitios, hay mucha gente maleducada y sin ganas de trabajar. No había nadie haciendo cola, y un servicio muy rápido

Marcos

hace 11 meses en

Siempre que voy tienen mucho trabajo y lógicamente hay que esperar. Son majos y mi experiencia siempre es buena!!Llevan años casi todos los que están de cara al público en la oficina y espero que sigan igual. Gracias!

Leire

hace 1 año en

Envié dos paquetes anoche y había una cola larguísima pero recibí un buen servicio aún así. Hoy tuve que volver con una pregunta y la resolvieron, con un trato tan amable que me inspiró dejarles una reseña. A veces no es muy agradable ir al correos, pero en esta oficina me ha resultado una muy buena experiencia.

L

hace 1 año en

Cada vez que vengo a recoger algo, mucha COLA y poco personal, lamentable el servicio....

Akram

hace 1 año en

En teoria me tenían que entregar un paquete en casa. Pasaron cuando no estaba, no llamaron por si podían entregar a algún vecino. Tengo que ir a la oficina a recogerlo, una cola descomunal, atención lenta.Correos funciona mal, muy mal. En estas fechas deberían coger personal de refuerzo.

Montse

hace 1 año en

No sé por qué esta oficina de correos tiene una calificación tan baja, en realidad es la mejor que he encontrado en la ciudad hasta ahora. Servicio realmente rápido y equipo muy educado y servicial.

Julia

hace 1 año en

El personal es paciente y amable.

Carme

hace 1 año en

Pos a mi siempre me han tratado bien.

Rodri

hace 1 año en

nunca he tenido problemas y el personal me parece muy majo

Nicolás

hace 1 año en

Excelente servicio, llevo años viniendo a esta oficina, siempre atentos y serviciales, prefiero recibir mis compras/paquetes y realizar envios en esta oficina que en la que me corresponde a mi domicilio.

Lupus

hace 1 año en

Los empleados tratan a los clientes de una form muy borde y son incapaces de encontrar los paquetes. Se nota que no tienen ganas de esta ahi. Pésimo servicio y atención al cliente malísimo

Vera

hace 1 año en

Más de 20 personas dentro , sin mantener distintancia de seguridad, no respetan las prioridades , con un bebe de dos meses nadie me atendió con prioridad.

Verónica

hace 1 año en

Segun la información que aparece en Google i en el contestador telefónico de esta sucursal el horario es de lunes a viernes de 8,30 a 20,30h. La cruda realidad es que cuando llegas a la oficina está cerrada porque durante el mes de agosto cierra por las tardes. Les rogaría a los responsables de Correos de España que modificasen dicha infomación del horario para ahorrar desplazamientos innecesarios a los clientes.

Nuria

hace 1 año en

Tanto en esta oficina como en la de Ausiàs March el personal es excelente.Veo gente molesta por mal servicio, o porque hay muchas colas… No es escusa, el personal, repito, no tiene la culpa. Siempre te reciben con buena cara y lo hacen lo mejor que pueden. Somos humanos!

Miq

hace 1 año en

Llevo décadas pisando esta oficina y siempre me han atendido perfectamente.

Mari

hace 1 año en

Excelente atención, todo rápido y sin problemas siempre.

Javier

hace 1 año en

40 minutos de espera. Son los más lentos del mundo.... solo atienden 2 de 5 mostradores, es VERGONZOSO!!!

Mireia

hace 1 año en

Señor de ventanilla de envíos número 5, el martes 1 de junio a las 8:30 de la mañana, muy mal educado y me hizo hacer la cola otra vez, cuando ya era mi turno. Incluso la gente no ponía pegas. Me habló de manera irrespetuosa y carente de profesionalidad. El trato al cliente es importante.

Txema

hace 1 año en

Estuve en un par de ocasiones, muy buen servicio y atención. Hay que venir a la hora de comer cuando no hay mucha gente )

Lina

hace 1 año en

Es penoso que esta gente siga cobrando un sueldo. Atención: 0. Servicio: 0. Comunicación: 0. FUNCIONARIOSEdito: Ojalá pudiera opinar cada vez que tengo que lidiar con vosotros. No tenéis vergüenza. El día 19 me llega un papel conforme el día 14 (que no salí de casa) se me intentó entregar algo. Y máximo lo puedo recoger el día 21. La de siempre. Soys LAMENTABLES.

Carles

hace 1 año en

Miro las reseñas y creo que no es el mismo lugar.Mi experiencia, al recibir y enviar, ha sido no de 5 *, ha sido de muchas más *!Las señoras del mostrador de enfrente y el señor del mostrador de la derecha son super amables y agradables en el trato.Y rápidos.Por favor no cambien.

Marta

hace 1 año en

Esta tarde fui para enviar una carta a mi consulado,. En el sobre de envío tenia que insertar un sobre más pequeño sellado para 100g. y CERTIFICADO, con mi dirección para que el consulado me envie directamente documentos oficiales.No hubo manera... la niñata que me atendió no se entero de nada, aunque le expliqué varias veces el tema. Empezó por pesar el sobre abierto y vacío, aunque había puesto hasta un post-it encima poniendo las indicaciones : "sellar por 100g. y envió certificado"...Tuve que explicarle otra y otra vez... Acaba poniendo 2 sellos en dicho sobre y cuando le digo que esto no es una carte CERTIFICADA... me contesta que no había entendido, que me exprese mal !!!!!Acabo poniendo como 12 sellos en un pequeño sobre D5 y escribiendo a mano "certificado"... y cuando le dije que esto no es una carta certificada me contesta que son los que me la enviaran que tendrán que decirlo a Correos... ¡Socorro!Cuando le pregunté cómo iba a hacer el seguimiento de esta carta, me contestó que era así como le habían enseñado y así se hacia y punto!Para no montar un pollo me fui ya diciendo que como la carta no ne llegué en condiciones volvería sí, a montarlo!Hubiera tenido que decirle de dejarlo y pasarme con otra de sus compañeras... y me arrepiento no haber pedido la hoja de reclamaciones la verdad pero aluciné y me fui super enfada... FATAL

Christine

hace 1 año en

Pierden paquetes y no responden al teléfono.

Laura

hace 1 año en

No hay nada peor que te envíen un paquete por correos, ya van dos veces que dicen que no estoy en casa... y aquí no ha llamado nadie. Luego te envían un número de atención al cliente y nadie contesta. FATAL!!!

Thalia

hace 1 año en

Servicio rápido porque a la hora del almuerzo hay vacío.

Amilcar

hace 1 año en

Doy una estrella por no poner en negativo.Estoy pendiente de que me llegue un paquete, me llega un e-mail diciendo que han tratado de entregar el paquete y estábamos ausentes cuando estamos 3 personas en casa sin salir.Llamo para confirmar que la dirección esté correcta. Está correcta. Me informan de que tratarán de hacer una segunda entrega al día siguiente.Al día siguiente me dejan una notificación en el buzón diciéndome que han tratado de entregar el paquete y no hemos contestado. De nuevo mentira. Volvemos a estar 3 personas en casa.Está claro que la persona que tienen contratada no tiene ganas de trabajar. No sé sí es la misma persona que en teoría trae las cartas pero el/la carter@ tampoco se dedica a poner las cartas dentro de los buzones deja las cartas sobre el mueble para que lo hagamos nosotros.Curioso que hago mas de 10 pedidos con otras compañias (amazon seur etc) y jamás tengo problemas.Contraten a una persona con ganas de trabajar que con lo larga que es la cola del paro seguro que hay personas mucho más competentes.Como la reclamación me han dicho que debo hacerla a través de la oficina que me corresponde pues ahí les dejó mi pésima experiencia

Kyara

hace 2 años en

Tardan una eternidad en atender, en procesar las recogidas y los envíos... deberían revisar los procesos internos y eficientarlos... se dan vueltas internamente

Elisa

hace 2 años en

Cambio muy positivo. Ahora son muy rápidos y útiles.

Peter

hace 2 años en

Estamos en un tiempo con covi-19 yo no se si la gente sabe o no pero está lleno de gente dentro y no dice nada sigue mandando a la gente que entra yo no lo entiendo como os penséis . Acabaremos todo en el hospital ya lo verás .la cola no tiene distancia ni medio metro porfavor tomar la cosa enserio .

徐金豆

hace 2 años en

El servicio ha mejorado mucho. Ahora siempre hay 4-5 trabajadores en los mostradores y todos son muy amables y serviciales.

Bettie

hace 2 años en

Gente incompetente e irresponsable. Son alergicos al trabajo y cambian arbitrariamente sus horarios de trabajo

Giuseppe

hace 2 años en

Espero un paquete desde principios de diciembre, no he recibido ninguna noticia ni mensaje. Supongo que se habrá perdido, pero estoy intentando ponerme en contacto con la oficina y llevo llamando como 1 hora cada día y no hay manera de que lo cojan...

Ashley

hace 2 años en

NUNCA COGEN EL TELEFONO,MALO, ME DICEN K NO ENTREGO POR NO HABER NADIE EN CASA, Y TENGO PORTERO Y ESTUVE EN CASA Y NO APARECIO NADIE!!ME PARECE UN DESCARO...

Estrella

hace 2 años en

Llevo una semana llamando varias veces cada día a la oficina para resolver un problema. Jamás cogen el teléfono. Doy mi paquete por perdido.

Sofía

hace 2 años en

La lentitud del servicio no tiene parangón. Una hora y veinte minutos de cola la semana pasada (y como ahora la cola se queda fuera y no dentro, sin prisas, que lo que no se ve, no existe) Me sabe fatal dejar estos comentarios, pero si hay que poner más personal o gestionar la oficina de otro modo más eficiente, hay que hacerlo. No es tolerable este nivel de servicio.

Noelia

hace 2 años en