Oficina de Correos

Tenía que enviar un paquete con certificado (seguimiento) a Madrid y se negaron diciendo que como la caja tenía una publicidad no se podía, que la única forma era enviarlo en correo ordinario. Lo envié de esa forma y luego de 15 días el paquete no llegó, fui a hacer el reclamo y me dicen que no saben que pasó con el envío y que no pueden hacer nada pq lo envié sin seguimiento .... Les explico que ellos mismos me dijeron que lo envíe de esa forma y que si acaso lo han hecho para quedarse con las cosas... Se quedaron callados... Luego veo las reviews y me encuentro con que es cosa normal esto de perder los paquetes ...

Lulu

hace 4 meses en

Me han atendido bastante bien. Había muchísima gente pero iban rápidos, y el envío que tenía que hacer se ha hecho sin problema. Muy efectivos.

Joel

hace 4 meses en

Personal atento y para nada lo que he leído. Profesionales. A veces si hay gente se tarda más. Pero es habitual en otras oficinas. Leo cosas que me sorprenden.

Tesa

hace 6 meses en

He intentado comunicarme por teléfono muchas veces y no hay respuesta, necesito informarme sobre un paquete que envíe y que hace 10 días no sé nada solo que salió del destino y ya

Litza

hace 7 meses en

Personal muy amable, muy paciente, me ayudaron aunque no domine bien el idioma y tuve que pasar por un trámite complicado. Pueden hablar Inglés. Además no esperé ni un minuto, probablemente por la hora (15:00). ¡Gracias!

Federica

hace 10 meses en

Muy lento, 30 minutos para envíar un paquete

María

hace 1 año en

Aunque esta en una zona concurrida y a veces se llena, van con buen ritmo y son amables y serios a la hora de atenderte.Por otro lado hay una chica joven que es muy amable y atenta cada vez que me atiende. Recomendable.

Angélica

hace 1 año en

MUY RUDE personas que trabajan en esta oficina de correos. Además, no espere que entiendan nada de inglés.

Paula

hace 1 año en

Personal grosero, desconsiderado y despectivo, alineado con toda la cultura de correos. Experiencia absolutamente repugnante.

Edgar

hace 1 año en

Todo perfecto, rápidos y eficientes (hay que evitar las horas puntas)

Pepacolecciona

hace 1 año en

Queríamos enviar un pequeño paquete a Alemania. Se negaron a aceptarla porque queríamos utilizar una caja de DHL. No quisieron enviar el paquete porque tenía la competencia. Pero podemos comprar una caja de papel reciclado. ¡Bravo! Rechazan un trato seguro e incluso se refieren al reciclaje de materias primas. Absolutamente decepcionante y ridículo.

Patrick

hace 1 año en

Demasiado tiempo para un Western Union

Jeremy

hace 1 año en

45 min para hacer un envío. Tenía 4 personas por delante y habian al menos 5 puestos de trabajadores funcionando. Lentos y conversando entre ellos.

Valentina

hace 1 año en

La peor atención deberían cambiar de personal

Grandgoods

hace 1 año en

No actualizaron el horario en la pagina y solo esta abierto hasta las 14.30hs. En este mes.

Noly

hace 1 año en

Han cambiado el horario por Agosto. Y no sé sale en Google naps.Solo abren por la mañana

Ahmed

hace 1 año en

Yeba 2 semanas e aun no yego mi sobre en su destino nose ni siquiera me pregunto si los papeles son importantes e que deveria proteger algun selo para que nadie lo abriraPara nada

Jacqui

hace 1 año en

Si te hace falta un poco de cinta de embalar, en vez de prestarte, te la intentan vender

Manuel

hace 1 año en

Limpia, con poca gente en la cola. Profesionales con todas las medidas de seguridad contra el covid19, mascarillas, gel hidroalcohólico, mamparas delante de las ventanillas.Trato correo y ágil, orientativo en caso de dudas.

Moments

hace 1 año en

Empleados amables, esperas no muy largas.

Mf

hace 1 año en

La cajera fue amable y me ayudó a enviar un paquete a pesar de mi escaso conocimiento del español. Otro cajero atendió a un cliente en inglés.

Mariya

hace 1 año en

El hombre del stand 3 fue súper amable y servicial tratando de resolver mi problema con la Tarjeta Prepago de Correos.

Linh

hace 2 años en

cola de 18 personas esperando. De las seis ventanillas que hay, solo hay empleados en dos. Me pregunto si el que dirige esto, sabe lo que está haciendo.

Arthur

hace 2 años en

Envié un paquete a Málaga sin tracking. El pedido nunca llegó a su destino y tampoco me lo devolvieron. Simplemente el paquete se perdió, nadie sabe nada y nadie responde por nada. Igual este comentario de nada servirá porque van a responder que trabajaran para mejorar el servicio. .l.

Dnl

hace 2 años en

Oficina de Correos en el centro de Barcelona, ofrece todos los productos clásicos de la marca, desde envío paquetes, cartas certificados, burofax, paquetería varía. Así como pago de algunos suministros. Personal amable y paciente, siempre hay un poco de cola.

Marcel

hace 2 años en

El señor que me atendió fue muy amable. Espero que no era porque eran las 8 de la mañana 🤣😅 El sistema de cola y tiquet no era muy claro.

Q

hace 2 años en

Pongo muy mala nota, o no recomiendo esta oficina por varias, razones. La atención recibida por parte de la empleada, pésima, su tono impertinente, desganada y, sin ganas de atender. La oficina sin nadie y exigen que sacara el tiquet de turno para as atenderme.Luego despues de a ver entregado el envío (una devolución de Amazon) a pesar que estaba en su embalaje original me dice que lo tengo que envolver que no se envía sin embalar o en sobre. Al rato vuelvo con el paquete embalado y se nienaga a recepcionarlo, porque , me dice que eso no es óptimo cuando estaba cuidadosamente envuelto como regalo. Y todo eso porque me negué a comprar un sobre.Básicamente el personal que había muy desagradable.

Héver

hace 2 años en

Una de las cosas que me gustan de Correos es que puedes hacer el redondeo solidario, dando unos céntimos a una ONG. El trabajador que me ha dado, que por cierto no llevaba mascarilla, ha decidido sin preguntarme apretar el botón rojo de la donación, impidiéndome hacerla. Dice que como hay gente que no quiere dar, que ya toma él la decisión por el cliente. Y como quiere que hagamos ningún donativo si directamente nos lo impide y no explica a los usuarios de qué va esto? Servicio lamentable. No volveré a esta oficina.

Ada

hace 2 años en

Estafeta correos mandan con rapidez todo paquete y la entrega llega en orden

Jose

hace 2 años en

La persona que me ha dado no llevaba mascarilla. Aunque comentarle de entrada, hasta que no le he insistido en que me hacía sentir muy incómoda y que era peligroso no se lo ha puesto.

Lucía

hace 2 años en

La chica que me ha atendido esta tarde un desastre me ha asegurado que los tracking numbers me los había mandado por correo y 4h después aún sigo esperando. He pagado por un envío certificado y no puedo dar el seguimiento a mis clientes. Bravo menuda estafa

Nagore

hace 2 años en

Antes de ir a correos he buscado la información para ver cual oficina de correos estaba abierta a las 16.30 de hoy lunes 05/10/20, en internet decía que la de Ronda Universitaria 23, he caminado 5km con una maleta de 25kgs y al llegar había un letrero que decía que por HOY estaría cerrada, pero, sin decir cual otra oficina estaría abierta, así que me tocó regresarme con la maleta!

Carmen

hace 2 años en

pasan los dias y siguen sin reflejarse en la pagina wed de correos los cambios de horarios de tarde ..... a veces me pregunto quienes deben ser los informaticos de correos donde estan que cobran y para lo que sirven ??

Albert

hace 2 años en

Hace 2 días llego antes de la hora de cierre y hay más gente esperando. Llaman a los que vienen para recogida y quedamos 3 personas para el envío... dan las 14:30 hrs. y cierran la puerta. Aparece un tipo que dice que ya no atenderán porque es su hora de cerrar!!! Si ya estás adentro por qué no atienden si llevan meses trabajando solo medio día con público, se excusa en que no han parado y bla, bla, bla... Además nos dice que vayamos a la oficina que está en Urquinaona, que allá no cierran a esa hora, a lo cual le digo que cierran, pero insiste que no. Me voy a la otra oficina y Sí cierran, hasta las 15:30 hrs!!! Si no les gusta trabajar o atender a público no sé qué hacen ahí, no me están haciendo un favor...

María

hace 2 años en

Ayer fui a recoger un pedido. Y a mi lado un chico inglés iba a enviar una pequeña caja.La señora que le atendió le hablo muy mal, le dijo que esa caja no se podía enviar porque tenía el logo de otra empresa (DHL) y que tendría que forrarlo. El chico le pregunto si le podían dar algo y la señora con muy mala leche le dijo que “es que si te doy papel luego me vas a pedir celo y esto no funciona así; aquí o compras otra caja o no envías nada”El chico no entendía bien el porqué, ya que la caja estaba en perfectas condiciones y ella vuelve a contestarle muy mal “ que pasa, no entiendes?? Que parte de no se puede no has entendido?”Es una pena que te encuentres con personas así trabajando de cara al público.

Carlos

hace 2 años en

Atención pésima. Falta de educación, me ha atendido el típico funcionario sin ganas que ha intentado venderme otro modelo de caja para que pague de más y he tenido que hacer el envío sin problema alguno en otra sucursal. Sin vergüenzas.

Alba

hace 2 años en

Está cerrado los días laborables el lunes a las 19 h.

Matija

hace 2 años en

Excelente trato.Estaban en horario de verano y llegué un par de minutos tarde ya que llegaba del aeropuerto. Tras explicar mi "problema" al funcionario que estaba cerrando la puerta fue muy amable y me atendió una vez acabado su horario.Funcionarios así de profesionales hacen que me sienta orgulloso de nuestro correo (y sistema público en general).Gracias.

Pedro

hace 2 años en

Es la oficina a la que voy siempre, por ser la que tengo mas cerca de casa. Siempre me ha coincido tener que esperar un buen rato, suele haber bastante gente (o por lo menos a mi me coincide siempre) Pero quiero destacar que el personal es siempre super atento y agradable. Se hace mas ameno.

Olalla

hace 2 años en

Mi pedido nunca fue entregado y yo pensando que tenía retraso por la situación actual pero ellos nunca me enviaron un correo que mi paquete no pudo ser entregado y que estaba en su oficina como normalmente lo hacen otras oficinas. Llamo y no cogen en el teléfono. Lamentable que esta oficina no tenga empleados competentes...

Genesis

hace 2 años en

Al señor Picazo. Conozco a una persona que estaba en la cola y su opinión no es veraz. Por lo que sé además es delito grabar en las oficinas de correos. Usted si falta al respeto a las personas con discapacidad.

Feli

hace 2 años en