Oficina de Correos

Fui hoy sobre las 17h, había bastante cola estuve unos 20 min esperando aproximadamente y seguía llegando gente, así que no sabría decir si quizás en otro horario sería mejor o hay menos gente. Hay 5 puestos dentro, aunque no atendían todos, algunos pasaban y así... la persona que me atendió muy amable la verdad por lo que pude notar eran amables los trabajadores y resolutivos.El horario lo tienen puesto en la puerta de Lunes a Viernes de 8:30h a 20:30 al parecer ininterrumpido, y los sábados cerrados.Tiene dos puertas una está cerrada y la otra parece que entras como a un almacén pero es por ahí que se accede, esta abierta para evitar confusiones.En general bien, lo único que con la cantidad de personas que acceden a este lugar deberían de tener activos los 5 puestos, si es posible, y así disminuir el tiempo de espera.

Emircy

hace 4 meses en

Es difícil usar la oficina de correos cuando no está familiarizado con el funcionamiento de las cosas y tiene una barrera del idioma. ¡He estado aquí dos veces y han sido tremendamente útiles y muy amables! He estado en otros correos de la ciudad y este es el mejor con diferencia. Gracias por toda su ayuda y amabilidad.

Angela

hace 7 meses en

La oficina está de obras y los empleados ahora en verano tienen una condiciones con mucho calor.Es la oficina de mi barrio, siempre voy y nunca he tenido ningún problema, me han tratado muy bien, y lo de la cola... pues no sé, para mi son unos tiempos de espera razonables. 5-10 minutos, no más. Tiene sus horas punta, como todos los sitios.

Cristina

hace 7 meses en

Yo llevo años enviando el correo en esta oficina y nunca e tenido ningun problema siempre me atienden muy bien y el tramite rapido todos los empleados son muy buena gente y muy competentes

Ivan

hace 8 meses en

No pude recibir un paquete de DHL, y tuvieron qu3 llevarlo a este correo. Cuando paso a buscarlo me dicen que debo pagar 7.05 en efectivo porque alguien escribió en el paquete ese montoNadie me informó de eso, y decian que era porque el paquete vino de Alemania (vino de Canadá, asi que la mentira no fue muy bien).Que no hayan dado recibo o un papel que certifique esos 7.05 es lo que más me molestóNo tengo quejas sobre el personal ni la sucursal, esta al nivel internacional de calidad

Facundo

hace 8 meses en

A nosotros siempre nos ha atendido un chico súper educado, muy servicial que trata de que termines tus trámites sin necesidad de volver por una tontería que con buena predisposición te lo soluciona con una pregunta. Para mí EXCELENTE.

Patricia

hace 11 meses en

Acudimos a la oficina porque teníamos varias dudas referente a tipos de envíos, gastos, internacional, etc. La persona que nos atendió lo hizo de una manera excelente. Nos aclaró todas las dudas y nos aconsejó sabiamente. Un 10 para esta profesional.

Ana

hace 11 meses en

Acabo de realizar un trámite en esta oficina y he sido atendido por un chico joven súper amable y cordial en todo momento. Tenía tiempo sin ver un servicio de atención al cliente tan perfecto 👌... Por más personas así en el mundo, este es el tipo de gente que necesitamos para mejorar nuestra sociedad. Gracias por tu brillante atención.

Humberto

hace 1 año en

Trabajadores excelentes en general, gente joven supercapacitada, amable y más que eficaz. Habrá colas, pero se diluyen rápidamente. ¡Y no cierran a mediodía!

Pedro

hace 1 año en

Cues de més de 2 hores, tot perquè els carters deixen avisos a la bústia com si estiguessis absent i ni tan sols truquen al timbre, fas reclamacions a la web de @correos @CorreosAtiende i s'ho passen pel forro, els treballadors de l'Oficina fent la seva feina sense parar i tot i que hi ha una cua tremenda el seu cap s'ho mira i no fa res. Cap mena d'atenció a persones ancianes o amb problemes de mobilitat, que no poden estar més de dues hores dempeus esperant. Caldria posar reforços i treure a qui no té ganes de fer la feina.

Silvia

hace 1 año en

Mi envío a domicilio no llamaron al timbre, directamente me lo dejaron en la oficina… el telefonillo se queda iluminado cuando alguien ha llamado y ni siquiera comprobaron si estaba en casa!!

Silvia

hace 1 año en

Vengo aquí porque han cerrado la oficina que tenía más cerca, y esta es la segunda más cercana, a unos diez minutos. Si no no vendría.El hombre que me ha atendido hoy si que ha sido amable i simpático, pero las otras señoras no.De hecho, una de ellas nos ha dicho hace un rato que no podíamos ser más de 17 dentro de correos porque, y cito textualmente "hay COVID en la oficina".Espero que lo dijera solo para dar miedo, porque me parece decepcionante que, en un sitio donde sobretodo va gente mayor a ser atendida, tengan uno o varios possibles positivos como si nada. Deberían cerrar este correos hasta que todo esté en orden.

Alba

hace 1 año en

Personal molt mal educat, amb poques ganes d’ajudar i atendre als clients. Només busquen cobrar-te per tot. M’he trobat altres llocs que m’han donat un tracte més humà

Sara

hace 1 año en

Probablemente una de las oficinas menos eficientes de Barcelona , las esperas son infinitas .

Veronica

hace 1 año en

Personal eficiente y colaborador, estaban desplazados de su puesto de trabajo habitual por obras. Precio asequible. Bien

Manuel

hace 1 año en

Normalmente son muy majos y eficaces pero el señor que me ha atendido hoy me ha hecho perder la paciencia. 25 minutos de reloj para un envío, no era capaz de escribir la dirección de envío, se ha equivocado en la dirección, le he pedido el justificante y tampoco y quejándose de todo. Voy cada mes a hacer envíos tengo muy claro que la próxima vez no pasaré al mostrador donde esté el sentado.

Carmen

hace 1 año en

Siempre voy allí, pero hoy llegue y ESTAN DE OBRAS

Alba

hace 1 año en

Acabo de salir del correo me ha atendido un joven super amable en la caja 3 , olvidé preguntar su nombre, todo el mundo debería ser así en su trabajo

Solefacu

hace 1 año en

Los trabajadores del almacén de correos de C/Loreto 4-6 se comportan cómo una banda organizada de motoristas: tanto con sus vehículos personales cómo oficiales, bloquean el tráfico, paran y aparcan dónde les da la gana y, en gral. molestan a todo el que tienen alrededor... estaría bien que les parasen un poquito los pies.

Julián

hace 1 año en

Voy bastante y siempre me han atendido muy bien.Estaría bien que hubieran más empleados en las horas punta.

Laura

hace 1 año en

Me quieren cobrar por tramitar el iva de un producto más que el precio del producto...

Gerard

hace 1 año en

El local es bastante amplio, pero el personal es en ocasiones rozando lo maleducado (con alguna honrosa excepción), no hablan catalán ni a tiros (hola, ente público en Catalunya, lo de la Constitución ya tal), son excruciantemente lentos y encima el horario es súper restrictivo. En general, Correos es un servicio estatal que nunca ha brillado por su eficiencia, pero no tengo claro que otras oficinas sean tan malas como esta.

Willy

hace 1 año en

Atienden rápido ...no hay colas y son muy majos

Karen

hace 1 año en

Es una oficina que suelo ir. Aunque siempre hay bastante cola, y hay que esperar bastante, hasta ahora el trato había sido correcto por parte de los empleados. Pero hoy me ha tocado un empleado soberbio y maleducado. Habría que saber un mínimo para el trato con las personas. Pero por suerte no todos los empleados son así

Laura

hace 1 año en

He trabajado toda mi vida de cara al público y nunca se me ocurriría tratar a una persona con la soberbia y el poco respeto con el que he sido tratada hoy en esta oficina. No es la primera vez que veo a este empleado contestar de malas maneras a un cliente, suerte que el resto de empleados siempre me han tratado súper bien, es una pena.

Cristina

hace 1 año en

Las dos veces que he tenido que ir (una a recoger un paquete, y otra a enviar) me han atendido en tiempo más que razonable y con una sonrisa. Me he sentido bien atendido.

Gonzalo

hace 1 año en

En esta oficina son muy rápidos, amables y pacientes. Siempre te ayudan y te aconsejan en caso de duda.

Ester

hace 1 año en

Es la oficina de Correos mas cercana a mi domicilio, y por tanto siempre voy a ella desde hace años, y siempre el trato de su personal ha sido excelente, muy amable y cordial. No tuve que hacer cola , también es porque fui a las 9,30h de la mañana. Debemos de entender que estamos en un momento crítico por el covid- 19 , y que se están tomando las medidas de salud y seguridad para evitar contagios, por el bien de todos, y un momento se hace cola es por ese motivo, tengamos un poquito de paciencia.Los empleados también lo están pasando mal, como el resto de empleados de todos los sectores. Repito ayer mismo me atendió una empleada para un envío de un paquete para Alemania y se preocupó que todo quedara bien rellenado para que llegara a su destino sin problemas. Eso es de agradecer y mucho. Esta es mi oficina de Correos y para mi la mejor.

Amy

hace 1 año en

Me ha atendido un chico majísimo y envío realizado súper rápido

Abraham

hace 1 año en

Tienen teléfono, pero nunca cogen, a pesar de estar llamando a lo largo del día. ¿Qué se supone que he de hacer si lo que quiero es que me cojan el teléfono?

Alain

hace 1 año en

Son lo peor de lo peor no ayudan en nada espero no tener Q enviar nada más allí, vaya dos funcionarios nefastos que vergüenza

Jose

hace 2 años en

Los empleados correctos. Aunque siempre ponen pegas Suele haber cola. Las balanzas de los paquetes están mal reguladas y pesan de más...curiosamente...unos 200gr. Si llevas paquete que se vea alguna letra te obligan a ponerlo en sobre de ellos porque dicen que lleva publicidad🙄. Aunque estés en casa desde esta oficina siempre dejan papel para que vayas a recoger a esa oficina, por ausente....

Yolanda

hace 2 años en

Cada vez que voy siempre encuentro personal amable y profesional. Enhorabuena!

Corrado

hace 2 años en

Fui hace poco por el voto por correo, y aunque había bastante cola, fueron muy rápidos y amables.

Neus

hace 2 años en

He ido a solicitar el voto por correo y pensaba que tendría que esperar mucho rato. Al contrario, tal vez por la hora (16.30h) o tal vez por la buena organización no he estado más de 10 minutos en total! Las 7 ventanillas que tienen estaban en funcionamiento más una persona informante (muy amable) y organizando. Gracias para hacerlo fácil!

Mireia

hace 2 años en

Estaría muy bien que quien correspondiera se dedicara A PONER LOS HORARIOS REALES DE LA OFICINA, sería muy positivo tener información veraz en vez de contestaciones 'vacías' a las opiniones. Ojalá esto no caiga en saco roto. Gracias y feliz año.ACTUALIZACIÓN: Por 'respuestas vacías' me refería a la respuesta que he tenido, no dice absolutamente nada PERO EL HORARIO SIGUE MAL. Esto no se arregla solo, alguien lo tiene que cambiar.

Carles

hace 2 años en

La mayoria de los carteros no hacen su trabajo. Cada vez que me envian un paquete, dicen que no me lo han podido enviar en casa, y muchas veces es completamente falso, ni lo han intentado. Almenos antes avisaban de que "no te lo han podido entregar", ultimamente ni siquiera te notifican y tienes que ir a las oficinas a reclamar. Supongo que esto le pasa a mucha mas gente, y por eso siempre hay 40minutos de espera en la oficina.

Berni

hace 2 años en

La atención es inmejorable de la dama que me atendió...

Oscar

hace 2 años en

Ahora entiendo por qué tiene tan malas reseñas, tendría que haber ido a otra oficina.Me cobran una bolsa de empaquetado, que no solicite (entiendo que la tengan que cobrar pero no la pedí) lo peor es que la persona que me atendió me dijo que se la pedí y no fue así!Es patético que una simple bolsa de empaquetado sea tan cara.

Alejandro

hace 2 años en

Cada vez que me envian algo no me lo entregan en casa sino que me dicen que no habia nadie en casa cuando es mentira. Me hacen ir a buscarlo a la oficina. Es una auténtica vergüenza de servicio.

Edi

hace 2 años en

Pésimo servicio de atención telefónico al cliente.Me he pasado la tarde llamando y han sido incapaces de coger el teléfono NI UNA SOLA VEZ. Entiendo que puedan estar ocupados, pero no es comprensible que en un margen de 6 horas que llevo llamando, no hayan podido coger el teléfono ni una. Asimismo, llevo esperando todo el día en casa un paquete y en el seguimiento pone que se ha intentado la entrega, cosa que es mentira.

Laura

hace 2 años en