UNIDAD DE REPARTO 15

Esta oficina es PROVISIONAL y por ello parece anclada en el siglo pasado, así que los trabajadores de aquí tienen que vencer más dificultades técnicas y seguramente por ello se produce lo de que sólo se pueda pagar en efectivo enbuna ventanilla. Con este asterisco puesto, lógica consecuencia de la provisionalidad de la oficina, la atención que recibí fue muy buena y me resolvieron ellos mismos un tema imprevisto sobre la marcha en un envío por Wallapop, es decir, el empaquetado del artículo que tiene que estar sin fisuras.

Alejandro

hace 6 meses en

Tuve que hacer una gestión un poco complicada (un envío Internacional premium con cambio en alguno de los datos. Hubo que devolver el envío y volverlo a repetir). Me atendieron con cercanía, amabilidad y paciencia. Incluso pasada la hora del cierre. Fue un gusto verlos trabajar mientras esperaba el trámite y al final lo solucionaron de la mejor forma posible. Gran equipo. ¡Muchísimas gracias a los 3!

Elvira

hace 1 año en

He tenido un super problemon con un paquete, muy amablemente me ha atendido una señorita y me pidio que viniera al día siguiente

Eugenia

hace 1 año en

Llegué casi a la hora de cerrar y Me atendió un chico joven súper simpático. Tenía que hacer una devolución de un paquete y lo llevé en el mismo paquete que me había enviado la tienda sin saber que no se puede hacer publicidad de otras marcas en Correos. El chico me cambió la bolsa y le puso una nueva etiqueta sin problema. Muy agradecida!!

Nerea

hace 1 año en

Hace un par de meses que no recibo correo. Ya se me han perdido cinco cartas procedentes de cinco personas distintas en distintos puntos de España. Y tampoco han sido devueltas a los remitentes. Puse reclamación y me contestaron que no había correo acumulado y que a lo mejor no me las habían enviado. Pero a mí sigue sin llegarme la correspondencia, por lo que algo está pasando. Ya no me atrevo a solicitar nada por correo. Y siempre había funcionado perfectamente. Además, el buzón de devoluciones de mi edificio está a tope, por lo que deduzco que no lo abren regularmente para devolver las cartas erróneas.

Eva

hace 1 año en

Voy a buscar un paquete y me dice que no me lo puede entregar porque hay un problema de “almacén” y no entra el código (paquete que tenía en las manos y que ya he pagado de un valor considerable), luego que la culpa es de correos del Paralelo y que no han “volcado” los datos aduaneros. Cuando ya estaba desesperada de tantas excusas sobre la marcha y sin sentido, llamo a la oficina de Paralelo y me dicen que como en Sepúlveda no saben la cantidad que debo pagar por aduana, que los disculpe: se ponen ellos en contacto y me lo dan. La señora que trabaja en Sepúlveda, lleva un pasotismo y una falta de interés para trabajar, digno de admirar, capaz de inventar de todo para no mover un dedo, los usuarios nos sentimos que nos toman el pelo,No me extraña que la gente pierda los nervios ahí.

Marta

hace 1 año en

Unidad de Recogida temporal mientras esta cerrada la oficina de Av. Mistral.

Andrea

hace 1 año en

Bagos para arreglar sus propios errores, responsable es un mal educado.

Alejandro

hace 2 años en

Amabilísimo trato del personal por una consulta telefónica

Roberto

hace 3 años en