Oficina de Correos

Buenos días. Quiero decir que me extraña muy y mucho que haya tanta gente quejándose del funcionamiento de la oficina. Por mi parte sólo puedo hablar bien de esta oficina y de sus trabajadores. Hay que tener en cuenta que los sistemas informáticos públicos a veces, son muy lentos y no es culpa ni responsabilidad del trabajador, tienen que (porque es su deber) hacer las comprobaciones que estimen oportunas, respecto al DNI o cualquier otro documento que acredite una recogida, etc... Y es totalmente normal que eso lleve un tiempo. Además las veces que yo he ido, siempre me han tratado muy amablemente, con mucha educación y de forma muy empática... Tienen mucha paciencia y son muy amables y eso es fundamental para la buena atención al público. Quiero destacar a dos empleados que son un ejemplo de todo lo que estoy diciendo, una empleada es Isabel y el otro empleado, ahora siento no saber su nombre, pero era un caballero. Así da gusto que te atiendan y es de agradecer muy y mucho, en este mundo dónde todo el mundo se queja de todo y no agradece nada... Si todos tratáramos a los demás como nos gustarían que nos trataran, este mundo sería muy distinto...Seguid así que lo hacéis muy bien.Gracias y un saludo.

Encarni

hace 4 meses en

La mejor de la oficina es Isabel, profesional, rápida , educada y simpática. Hace un tiempo la atención era bastante mala pero ha mejorado mucho. La recomiendo.

Nuria

hace 4 meses en

El horario es hasta las 20:30, no me lo podía creer. Y con la opción de preparar los datos de tu carta por internet no tienes ni que escribir allí, por fin!. No había cola y ha sido +- rápido 10min, menos que eso imposible en correos. La atención muy correcta siempre

Daniel

hace 1 año en

Isabel es una muy buena profesional y ha sido de gran ayuda. Muy amable y atenta en todo momento. Oficina muy recomendable por su personal. Muchas gracias.

Adrian

hace 1 año en

Ya es la segunda vez que ponen que el destinatario está ausente, cuando he estado todo el día en casa. Si no os caben todos los paquetes en el carrito, repartirlos al día siguiente o contratar a alguien más. Me parece muy injusto que por veros desbordados tengamos que desplazarnos nosotros y encima poner que es culpa nuestra.

Marc

hace 1 año en

Una gran gestion por parte de isabel que me salvo el envio que tuve que hacer muchas gracias

Daniel

hace 1 año en

Me llega el paquete a casa,recibo el paquete y el de correos me comenta que no sabe si se tiene que pagar porque en la pda no le salia nada pero en el albaran si salia a pagar… total que se lleva el paquete y me dice que lo traerá mañana a la misma hora, le comenté que por las mañanas no estoy al dia siguiente lo traen por la mañana….. ahora me toca a mi ir a buscar el paquete. Pesimo servicio.

Alex

hace 1 año en

Compré on-line pero les dije que entregaran en esta oficina de correos porque vi por la web que abrían hasta las 20:30. Paso a recogerlo y veo que hacen horario de verano y solo abren hasta las 14:30. Como recojo mi paquete? Llamo por teléfono para ver si lo pueden depositar en un cityPaq o en otra oficina pero no atiende nadie (he llamado 5 veces) En la web tampoco ofrecen ninguna alternativa. Tienen muy poca flexibilidad y la atención, pues....no se como es, si al menos me cogieran el teléfono alguna de las 5 veces que les he llamado podría valorar

Jorge

hace 1 año en

Que poca vergüenza tienen repartidores. Está fatal el servicio. 2 días esperando el pedido y 2 días pone que está en proceso de entrega. Y ahora acaban de poner que el destinatario está ausente. En serio? Estoy todo el día en casa teletrabajando. La gente normal no tienen trabajo y estos cobran por no hacer nada.

Carme

hace 1 año en

Las trabajadoras veteranas son lo mejor del local. El problema es que estan renovando continuamente al 80% del personal, y el supervisor es corporativo y cerrado, el adjetivo de kafkiano le queda corto. Y el currante calvo congafas es lo peor con lo que vas encontrarte, disperso, lento y tozudo. Saludos

Paco

hace 1 año en

Los horarios de Google no están actualizados

Marta

hace 1 año en

He ido a recoger un paquete.. que tenia aduanas.. y mi sorpres ha sido que no me han dejado pagar con tarjeta... que como es para hacienda lo tienen que cobrar en metalico.. no hay por donde cogerlo... he tenido que salir a un cajero y volver con el dinero en metalico..

RAÜL

hace 1 año en

Normalmente siempre hay que hacer cola un buen rato.

José

hace 1 año en

He tenido alguna mala experiencia con notificaciones que han dejado por estar supuestamente ausente cuando estaba en casa y en ningún momento se llamó al timbre. Pero en la oficina de Alts Forns siempre me han atendido muy bien, trabajadoras muy agradables y simpáticas tanto cuando he ido a mandar como a recoger algo.

M

hace 1 año en

No entregan paquetes por ausente cuando estás teletrabajando todo el día.Una y otra vez....

Jorge

hace 1 año en

Vivo lejos pero envie un paquete desde esta oficina, no se entrego por una cadena de errores de mi parte pero el telefono registrado nunca lo cogen por que????

Didi

hace 2 años en

Lento, tramitas el voto por correo para evitar aglomeraciones y estás más de 3/4 de hora haciendo cola.

Teresa

hace 2 años en

Tendrian que cerrar.me perdieron un caja que llevaba cosas de alto valor.A vuestra respuesta: Tranquilos que no volveré a usar vuestra mensajería

Imee

hace 2 años en

Agiles y correctos,obviamente si todos coincidimos a la misma hora la espera es más larga.Siempre que he ido he visto atendiendo a 2 o 3 personas en ventanilla.A veces he visto a algún cliente perder las formas y malencararse con los trabajadores por no poder solucionar su problema cuándo ellos realmente no pueden hacer nada.

Juan

hace 2 años en

aparte de que no me llegan los paquetes, que en este caso seria el 4 que se pierde, llevo varios dias intentando llamar y no lo cogen

Toñi

hace 2 años en

Pues a juzgar por el resto de reseñas tuve o un día de suerte o estoy acostumbrada a un peor servicio en Correos.El horario está bien, bueno saber que abren por la tarde y prácticamente entré y salí como varias personas a mi alrededor.

Eugenia

hace 2 años en

Colas largas solo con dos ventanillas hábiles. He ido dos veces y después de hacer cola en la calle casi media hora he tenido que marcharme. Un servicio horrible e ineficiente.

Laura

hace 2 años en

3 días lleva mi paquete pre registrado en la Oficina, desde el día 10/10, la incompetencia hecha personalidad, este país no cambiará nunca. Menos mal que alguno ya se ha jubilado y ha entrado personal joven.

Alberto

hace 2 años en

Esta oficina está llena de gandules que no valoran su trabajo, yo les mandaba a todos al paro y renovaba la plantilla entera, colla de flojos y mal encarados, te miran mal, te responden mal, te atienden mal y solo que ponen pegas en vez de darte soluciones o lo que es normal...solucionar.Una manera de atenderte que no es lógica. Lo dicho, me encantaría poner una reclamación. Aparte de ver siempre gente de pie y perdiendo el tiempo y solo uno o dos en ventanilla los demás tocándose lo que no suena Gandules

Sugus

hace 2 años en

Oficina que recoge envíos de zonas como font de la guatlla (su oficina no entrega nada actualmente) y tiene horario solo de mañana. Insuficiente

Javier

hace 2 años en

Las personas que estan en la ventanilla no sólo no te informan sino que te tratan con desden, te responden a las preguntas con malos modos. En lugar de atender charlan entre ellas y se rien de forma muy maleducada. Una situación grotesca.

Isabel

hace 2 años en

Ponen horario hasta las 14.30 y los que trabajamos, no podemos ir a recoger nuestros envíos.

Mª

hace 2 años en

Lentos no, lo siguiente, no pueden dar un servicio público tan malo a la hora de atender.No es bueno generalizar pero parece que les da igual todo y según quien te atienda, aparte de incompetente ves que no quiere trabajar.Aunque reconozco que ha mejorado algo con las nuevas incorporaciones.

Jose

hace 2 años en

Debe ser la oficina de correos más lenta de toda España, las veces que he ido el promedio es de 40' de espera. Poco hágil su funcionamiento.

Martin

hace 2 años en

Llamé muchas veces al telefono de la oficina, pero despues de hablar la asistente de voz, se cuelga y nadie contesta.

Z.

hace 2 años en

El servicio de correos en general es un verdadero desastre. Llevo un mes esperando una entrega, esto no es culpa de correos, el paquete viene de fuera, pero, en el primer intento de entrega este Martes 23, estoy trabajando y no puedo estar en casa, no envían un aviso de que van a pasar para comprobar que está el interesado, en ese primer intento que no estoy no dejan ningún papel ni mensaje para acordar día y hora de entrega. NADA, el miércoles 24 fue festivo y nada, es comprensible, pasan al día siguiente jueves 25, a la misma hora, obviamente yo no estoy, sigo trabajando. Miro en la web y me dice que han pasado dos veces y que como no hay nadie me dejarán una notificación para ir a buscarlo. Hoy es viernes 26, vuelvo antes a casa y si que han dejado una nota en el buzón, para ir a recoger el paquete a una oficina en la zona zona franca. Yo vivo en plaza España y tengo dos oficinas mucho más cercanas, en carrer Sepulveda y otra en Av. Mistral. Pues No, a la qué está más lejos envían el paquete. Son las 14:30hrs. Llamo a la oficina para comprobar que el paquete está ahí y cuál es mi sorpresa? La oficina ya a cerrado por hoy,!!! Tengo que seguir esperando hasta el próximo lunes!!! Me gustaría saber quien es el ingeniero aeronáutico que gestiona este sistema de entrega. Es lo más ineficiente que he visto nunca!! No sería más fácil con el primer intento dejar un papel con una dirección web ó whatsap ó sms para acordar un día y hora para la entrega???No es la primera vez que me pasa esto!!! Yo, normalmente no utilizo correos por esto mismo!!! Pero lamentablemente hay empresas que hacen los envíos con ellos. Muy decepcionado!!!!

Joseluis

hace 2 años en

Ya que te dejan el papel de notificación en el buzón, podían haber tachado el horario y poner que no abren por la tarde. Que los que empezamos a trabajar a las 6 de la mañana tenemos ganas de llegar a casa en vez de perder el tiempo yendo a la oficina de Correos para nada.

Bimb

hace 2 años en

Correos es un desastre y hacen lo que les da la gana. Si no quieren traerte un paquere a casa, te dicen q te lo han traido y q estabas ausente, aunque hayas estado todo el dia en casa, y te dejan el paquete en la oficina sin nisiquiera hacer el segundo intento estipulado. Y ya no hablamos de los retardos... el localizador web es como menis poco claro y eso cusndo funciona...

Tony

hace 2 años en

Dejan el aviso con el horario habitual y cuando llegas a la oficina está cerrado. Debe de ser la nueva normalidad, abrir por la mañana 5 horas y por la tarde fiesta; horario de funcionario, por suerte sin las 12 salidas para tomar café ni las 2 horas para desayunar.El servicio ha mejorado, ahora ya no hay 3 funcionarios hablando entre ellos de sus cosas mientras la gente esperaba. Quejarse 200 veces sirvió para algo.El Covid19 ha servido para equiparar la jornada laboral de estos funcionarios a la del resto: "trabajar" 5 horas y cobrar 8. Y por supuesto lo de abrir el sábado por la mañana ya ni nos lo planteamos. Se ve que los coronavirus infectan por la tarde y los sábados.

ANTONIO

hace 2 años en

Son unis vagos no trabajan ni rápido ni eficazmente dicen que han repartido el paquete pero no es así no me he movido de casa

Silvia

hace 2 años en

Todo el día en casa y ponen que no estaba, vagos que sois unos vagos.

Dani

hace 2 años en

8 llamadas y nadie coje el telefono. Empresa super eficiente. Es ironia. Grupo de inutiles y perros.

Jesé

hace 2 años en

Atención pésima por parte de algún trabajador

Henry

hace 2 años en