Oficina de Correos

Un servicio pesimo, no les lee el lector de codigos y no te dan ningun tipo de solucion. Tuve que volver otro dia y el trato fue mejor, asi que lo puntuare un poco mejor, lo que no quita las vueltas que di para una devolucion

Luis

hace 1 año en

Depende del día y de quién te atienda. Hay empleados que parece que te están haciendo un favor. En hora punta al mediodía se forma una cola interminable. Después de entrar decenas de veces con mi perro de 4 kilos, me dice un empleado que no se puede entrar con perro.

DIANA

hace 1 año en

Pésimo, impuntuales y además con una atención al cliente malísima.La peor empresa de repartos sin duda.

Amalur

hace 1 año en

Se echa de menos a la gente que trabajaba allí y no está. Voy mucho y jamás he tenido un solo problema.

Gorka

hace 1 año en

Las numerosas veces q he necesitado el servicio me han atendido correcta y eficazmente

Alvaro

hace 1 año en

Lamentable servicio de atención al cliente. No cogen el teléfono. ¿Para qué lo ponen?

Jason

hace 1 año en

Más de una, dos y tres veces he recibido vía Internet notificación de que han pasado por mi domicilio a dejar un paquete y que no había nadie. En ningún caso me han dejado aviso en el buzón, el motivo es porque no ha pasado nadie. Hoy mismo, dos personas en casa en teletrabajo y dicen que han pasado. Una vergüenza el servicio de reparto de Correos en Miribilla.

Asier

hace 1 año en

Llevo llamado dos días al teléfono y nadie contesta

Alejandra

hace 1 año en

Estupenda atención de las personas que trabajan allí. Se puede repetir.

Igone

hace 1 año en

Mi queja es porque es la tercera vez que me dejan el papel amarillo por una notificacion con una fecha falsa. Me dejan el papel el dia 6 de abril, poniendo que me la dejaban el 29 de marzo!!! Esto para una notificacion de 7 dias naturales, por lo que ya no puedo cogerla.Si fuera una vez podria ser un error, pero es la tercera!!!! No es justo, ya que no tengo opcion de reaccion.He de decir que esta queja no afecta alas trabajadoras y trabajadores de la oficina fisica, ya que siempre que he ido me han atendido de una forma mas que profesional.En fin, es urgente solucionar esto.

Gorka

hace 1 año en

Mi oficina de correos desde hace años.Trato cercano y servicio eficiente.

Helena

hace 1 año en

Extraordinario servicio. Envié un paquete hace unos días y me gestionaron la entrega con gran profesionalidad, a pesar de que omití involuntariamente información del destino.

P

hace 1 año en

Servicio profesional, rápido y eficiente. La plantilla más amistosa, amable y servicial que he visto jamás! :)

Luminica

hace 1 año en

Buen trato a pesar soy persona sorda.

Juanjo

hace 1 año en

Los empleados de atencion al cliente son muy profesionales. Solucionaron todos los problemas que tuve con un paquete, muy eficientes.

José

hace 1 año en

Es la oficina a la que llevo yendo años y nunca he tenido ningún problema. Los empleados son amables y te atienden bien.Lo que no se puede pretender es que haya un tiempo de espera corto cuando la carga de trabajo que tienen es muy grande. Esto es culpa de la empresa, no de los trabajadores.

Ar

hace 1 año en

Si no estan contentas con su trabajo son libres de elegir otro,pesimo trato y actitud hacia el cliente que deja muchisimo que desear,me ofrezco ha darles una clase de trato hacia el publico.

Jon

hace 1 año en

Buena atención por parte del personal laboral

Gartzen

hace 1 año en

Grandes profesionales y excelente atención al público. ¡La mejor oficina de Bilbao!

Leonor

hace 1 año en

Una oficina muy eficiente pese a tener bastantes clientes. Los trabajadores de la misma son personas muy cualificadas y atentas, unos profesionales. Me parecen muy extremos algunos de los comentarios que he leído anteriormente, tratan a todos los clientes por igual y respetan toda la normativa de la empresa, la cual está a disposición de todo el mundo en la web de correos, a veces parece que no nos gusta que nos digan que no.

Maider

hace 2 años en

Tardan una media de diez minutos por persona. Lentas, lentas, lentas.

Gem

hace 2 años en

La peor oficina de correos q conozco.El hombre de gafas es la persona más vaga y déspota q me ha tocado padecer,su compañera rubia de gafas tampoco le va a la zaga.Es increíble q en este barrio llevemos soportando a estas dos personas tantos años.

Jose

hace 2 años en

Siempre que he ido, que han sido muchas, todo correcto y sin problemas. Eficiencia y rapidez. ¡Gracias!

A

hace 2 años en

Incluso 1 estrella es demasiado para esta oficina. Maleducados, incompetentes y con poquísimas ganas de trabajar. Lo mejor de cada casa...Tanto a nivel profesional como personal dejan que desear (sobretodo el hombre con gafas que empieza a ser famoso en el barrio ya) da la sensación de que los juntan todos en una misma oficina...Trato personal totalmente mejorable y a nivel profesional no saben ni por dónde les pega el viento. La última ha sido que no se puede meter canes en la oficina cuando incluso en la central te dejan sin problemas, si podéis daros un paseo y acercaros a otra oficina cualquiera.

Hyosungg

hace 2 años en

Me parece muy exagerada la opinión generalizada negativa de esta oficina. Conmigo siempre han sido amables y bastante eficientes. Errores? Como todo el mundo...

Alberto

hace 2 años en

2 días seguidos llamando a la oficina (más de 50 llamadas por dia) para que un robot te diga que esperes hasta que se cuelga, si es que da tono, a veces se cuelga directamente.Le pongo 1 estrella porque no dejan 0, la peor gestión de una sucursal de correos que he visto.

Daniel

hace 2 años en

Con la de hoy la cuarte vez que recibo una carta certificada y me ponen que no hay nadie en casa, como es la cosa ya por sistema dejais el aviso y me tengo que desplazar ala oficina a hacer cola porque a cartero no le da la gana llamar al timbre? En mi caso las 4 veces la hora que apuntan de ausente es hora que había gente en casa, enfin entiendo que estareis a tope pero la gente no es tonta, un poco de respeto por favor!!!!

Xabi

hace 2 años en

Cómo muchas otras personas quiero expresar lo mismo que ellos qué es una vergüenza que hay personal dentro trabajando y que no te quieran coger el teléfono para atenderte que tengas que ir a correos esperar una larga cola para que luego te digan que el paquete todavía no está allí que lo tiene el cartero porque no son capaces de atenderte por teléfono ir de molestarse siquiera

Rubén

hace 2 años en

En serio, viendo el percal, ¿No le sale más rentable a Correos cerrar estas oficinas?Me parece acojonante que a día de hoy no te acepte pagar con tarjeta todos los servicios. Iba a recoger un paquete que deberían haberme entregado a domicilio pero que no hicieron por la política de no recoger dinero los repartidores por motivos del COVID. Ya, que no se permita pagar a los repartidores con tarjeta me parece grave, cuando hay servicios de comida a domicilio que te dan esa opción, pero tener que ir a recoger ese paquete y decirme que no puedo pagarlo con tarjeta me parece absurdo. Los repartidores no pueden recoger dinero pero las oficinas si, que pasa, ¿luego se ponen a repasar moneda a moneda con desinfectante?

Ivan

hace 2 años en

Es una verdadera vergüenza me han dejado un mensaje en el movil como si no estuviera en casa y es completamente mentira y encima es verdad que no cogen el teléfono a ninguna hora del día, así también quiero ser funcionario yo con el sueldazo que cobran

Ezequiel

hace 2 años en

Me puedo tirar mañanas llamando y nunca te cogen el teléfono, luego cuando voy me ponen pegas, quizá si cogierais el teléfono el cliente iría ya seguro a la oficina con las dudas resueltas. Es que no es un dia, no me cogen el teléfono ningún dia a ninguna hora!!

Prince

hace 2 años en

Este oficina está Fatal.tengo que sacar denero de western Unión y la chica dice que no tenemos dinero ahora!!!! Y el servicio muy mal hay 2 chicas no tienen ganas de trabajar!!

Marouan

hace 2 años en

Es una oficina pequeña, de barrio y siempre que he ido me han atendido estupendamente de muy buena maneras y aconsejándome siempre la mejor opción. Son muy amables.

Ibone

hace 2 años en

El servicio es malísimo, el hombre de gafas es muy poco profesional ,, tiquismiquis y solo te pone pegas para todo. Trabajan mal, son lentos y aunque lleves todo en regla, siempre encuentran algún problema para hacerte perder más tu tiempo. Claramente no les gusta su trabajo y eso repercute muy negativamente en el servicio.

Ainara

hace 2 años en

Impresentables y muy deficientes en su trabajo. Nada ágiles, malos modos y desgana. Deberían hacer otra cosa como ver la tele o algo así.

Fede

hace 3 años en

A mí siempre me tratan fenomenal. Se ve que están un poco a tope de curro pero son correctos e intentan ayudar.

Emma

hace 3 años en

Es una oficina lamentable, lentos y muchas veces con malas maneras. No saben donde están las cosas, se forman unas colas interminables... Tienen la suerte que muchas empresas siguen trabajando con ellos...si no la mitad de la gente del barrio recogía paquetes y cartas en la competencia. De los empleados solo se salva la señora de pelo oscuro y corto, el resto tenían que estar en el paro hace años, ni trabajan bien, ni tienen ganas de trabajar.

Un

hace 3 años en

Cometen ellos el fallo de escribir mal el nombre del que recibe el paquete y te echan ati la culpa, te quieren volver hacer pagar el envio. Unos sinvergüenzas.

Víctor

hace 3 años en

Se ofrecen como punto de recogida, para compras por internet, miras el horario en google y pone que está abierto por la tarde hasta las 20:00h, sin embargo, me entero llamando a atención al cliente de correos que cierran julio y agosto por la tarde. En la puerta no hay horario.

Mentxu

hace 3 años en

Porque me bomberdea el ordenador con mensajes de Correos después de usar sus servicios donde tuve que dar mi correo electrónico?

Fernando

hace 3 años en

No se puede dar 0 estrellas en vez de una?Con esto creo que lo digo todo.No es que sean lentos, es que se eternizan con cada cliente.Parece que estén de prácticas y cada vez que van a hacer algo miran las instrucciones, aunque sea entrega de un paquete normal o un simple franqueo, para llorar.20 minutos de espera sin ser hora punta para franquear una carta o recoger un paquete.Menos eficientes, se les puede llamar cualquier cosa.El día que Correos tenga competencia, que echen la persiana directamente.

A

hace 3 años en

Son unos incompetentes, es un desastre de oficina. Yo siempre q voy tienen problemas para hacerte gestión es de risa.

Smooy

hace 4 años en

Cuando hay poca gente son muy amables

Tarzan

hace 4 años en

Cada vez menos empleados competentes. Tardan en encontrar un paquete que ellos mismos han codificado... Adelantan el reloj para dar por cerrado

Alvaro

hace 4 años en

Servicio malísimo, personal incompetente total, los de la tarde mucho mejor.

Luiso

hace 5 años en