Oficina de Correos

Pues cad acez que vas hay unas colas impresionantes y el personal muy serio y a veces pegan unas contestaciones al publico......que deja mucho que desear,la verdad no voy mucho pero las veces que voy nunca les veo una sonrisa en la cara,todo serios .

Veronica

hace 4 meses en

Great service and advice, people there were nice and arranging. Thanks !Gran servicio y asesoramiento, la gente allí era agradable y organizaba. Gracias !

Harold

hace 5 meses en

Un paquete que me cabía en el buzón, me tocó bajar a esa oficina a buscarlo, porque el repartidor ni se molestó en meterlo al buzón. Tampoco tocan aunque estés, si es correo ordinario. Para más inri, esa oficina me queda lejos, pero la de mi zona está cerrada sin explicación y te desvían a esa. Está situada en una zona de mucho tránsito y es imposible aparcar cerca. Un desastre todo.. Lo único bueno fue el señor que me atendió muy amable, por eso las 2 estrellas. Si no, no le daba ni una. Qué pena lo que era correos y el servicio que se daba hace años y lo que es a día de hoy.

Andrea

hace 11 meses en

La gestión es lamentable se forman unas colas de mínimo 1h , la máquina de tickets (recogida /envíos) seimpre apagada . De las 4-5 ventanillas siempre hay 2-3 personas atendiendo .

Javi

hace 11 meses en

Muy buena atención y rápidos, hay una chica con el pelo corto que no son los de siempre que te tratan súper bien. Incomparable con el de la calle de Alonso Cano.

María

hace 1 año en

Por lo general me han atendido de maravilla, a excepción de una vez, en que recibí 2 sobres, me dejaron el papel en el buzón, fui a retirar sin saber lo que era y sólo me entregaron uno. Seguí esperando a que llegara el otro que era el más importante, porque eran documentos legales que venían de Chile y como nunca llegaron fui a preguntar, entonces me enteré que la vez anterior, cuando sólo me entregaron la carta, no me habían pasado el otro sobre y lo enviaron de vuelta a Chile, perdiéndose en el camino. Esto me generó una pérdida de tiempo y dinero muy importante, más una serie de problemas relacionados con mis hijos, ya que los documentos eran para su residencia aquí en España.Para correos puede ser un simple sobre, pero si no hacen bien su trabajo, para los clientes es mucho más delicado y nos perjudican enormemente, más cuando son documentos legales que requieren apostilla, notaría y todo un proceso para volver a tenerlos.Nunca recibí una disculpa, muy por el contrario, insisten que es el cliente quien no lo retiró cuando en realidad, ellos me dejaron un papel en el buzón y fueron ellos quienes no especificaron que eran 2 sobres y no sólo uno y me pasaron sólo la carta y no los documentos y yo no tenía cómo saberlo.

Alexandra

hace 1 año en

El repartidor mintió diciendo que había acudido al domicilio en dos ocasiones y nunca lo hizo, ya que estuvimos todo el día en casa. Además puso como motivo de no poder hacer la entrega que el buzón estaba lleno. Es una vergüenza que se pague por un servicio y no se realice y además se mienta al cliente de esta manera. Prometer un servicio y aceptar el pago por el mismo sin prestarlo se llama fraude.

Sandra

hace 1 año en

El teléfono lo tienen de adorno. No cogen el teléfono nunca.

Alpha

hace 1 año en

Casi siempre me toca ir a por el paquete a la oficina de correos el repartidor nunca toca en el seguimiento me dice entrega fallida como que aya pasado por casa pero no es así

Gabriel

hace 1 año en

El trato del personal es vergonzoso. Encima no saben ni los productos que venden

Iván

hace 1 año en

No saben cómo funciona las cosas. Tenía un código que me han enviado Vodafone para hacer un devolución y me han dicho que con ese código no se pueden. Luego me fui a otro oficina de correos y me han hecho devolución desde ahí.

Zviad

hace 1 año en

Nunca entenderé cómo se supone que vamos a usar los servicios de correos aquellos que trabajamos por la mañana entre semana, si no está abierto por las tardes ni los sábados por la mañana o no contamos con otra persona que tampoco trabaje por la mañana para que pueda ir a recoger los paquetes.Cuando pasa la cartera todo de maravilla, super maja y sin problemas.Pero cuando la chica no está o se va de vacaciones ya vienen las historias porque en las oficinas por lo visto tienen pocas ganas de trabajar y por norma general cuando lo hacen es a desgana y de malas maneras.Y de que atiendan por teléfono consiguiendo que te den algún tipo de solución...me ahorro hasta de hablar....

Almudena

hace 1 año en

Son unos sinverguenza! Llevo reclamando desde el año pasado un paquete…. El cartero llevaba 4 paquetes y sólo entregó 3, el otro…… a saber! Muuuuy listos! Me tocan al timbre y me dejan un aviso…. Además de listos, unos perros! Tanto le pesa un abanico????? El paquete es un abanico y tengo que ir a correos a por el. No tienen vergüenza!!!

Cuélate

hace 1 año en

Solo dos personas atendiendo y vaya que se toman su tiempo para hacerlo…

Jesica

hace 1 año en

El trato pésimo llame x teléfono para una duda k tenía me lo cogió un chico le pregunté la duda que tenía sobre un paquete que me llegó a su oficina y literalmente me colgó sin darme ninguna explicación

Juan

hace 1 año en

Molestan al vecindario con ruidos y golpes desde tempranas horas de la madrugada.Generan atascos de tráfico por el parking.Generan largas colas de espera en toda la calle.Algunos incívicos se desesperan por la larga espera en la Cola y rayan y dañan los coches aparcados en los que se apoyan.Esta oficina es un foco de problemas.Los vecinos estamos muy cansados y varios presidentes de Comunidades les han comunicado sus quejas.Las largas colas en la calle generan todo tipo de problemas ,pues los ciudadanos se agotan de esperar ante el ritmo de trabajo tan lento que llevan en esta oficina.

CARLOS

hace 1 año en

Un paquete que venia de otro pais. Se devolvio sin dejar aviso en mi buzon sin llamar. Un pachete que venia de 3000km que tuvo sus gastos. Ise reclamacion y me contestaron que ya intentara hacer mejor los avisos. Mu mallll

Gabriela

hace 1 año en

La chica y el chico que me atendieron fueron muy amables y tuvieron mucha paciencia porque la gestión que fui a hacer era un poco dantesca. Al final, acabamos todos riéndonos a carcajadas.La vida es maravillosa cuando encuentras gente así

Andrés

hace 1 año en

Atención pésima tanto allí, como por teléfono. Me toca ir a esta oficina ya que es la más cercana a mi casa y me toca recoger los paquetes allí. Pero son muy lentos, siempre están hablando entre ellos y van más despacio aún, te atienden mal y te hablan mal. He llegado a ir en plena pandemia a recoger un paquete y habiendo llegado 1h y 30 minutos antes de cerrar, y nos han querido echar de allí a unas 10 personas, gracias a que íbamos a reclamar todos juntos, nos atendieron. Además pensé que por teléfono podrían solucionarme una duda más rápidamente y no me han solucionado nada, me ha dicho que tengo que ir allí... entonces la atención telefónica para que es? Encima me ha contestado lo mínimo, le iba a hacer otra pregunta y me ha dicho.. - ale tengo que seguir que tengo gente, adiós.- Yme ha colgado con la palabra en la boca... No entiendo porque hay gente trabajando aquí sin ganas de trabajar, cuando hay tantísimo paro.

LittleRO

hace 1 año en

Pésima atención siempre están dos personas y más lentas no pueden ser , las filas son larguísimas mínimo llegué con 2 horas ,mala atención.Y lo peor cambian de horario a su antojo .

Vane

hace 2 años en

Hola .Como poder trabajar con vosotros

Maria

hace 2 años en

No tienen actualizada la web y donde pone que hoy abren hasta las 20.30 abren hasta las 14.00, con lo que he malgastado mi tiempo viniendo hasta esta oficina para nada. Encima les hablo a través del cristal porque ni se han dignado a asomarse a la puerta para oír que lo que les estaba diciendo es que en la web aparecen como abierto al público. Uno de los empleados se ha limitado a hacer el gesto con los dedos del 2. Se ha dado la vuelta y me ha dejado hablando, explicándole que en la web pone otra cosa. Desde luego la simpatía no es su fuerte.He llamado y me lo ha cogido otro compañero que desde luego nada que ver, súper amable me ha explicado que hoy es hasta las 14h...pero claro si no ponen un letrero en la puerta y en la web aparece que esta abierta ¡¡¡YA ME DIRAN USTEDES LOS DE CORREOS COMO LONSABE LA GENTE!!!

Sonia

hace 2 años en

Tiempo de espera exagerado, colas en la calle a pleno sol, mala atención... Lxs trabajadorxs no paran de quejarse mientras atienden a lxs clientxs y tienen que preguntarse entre ellos continuamente para resolver dudas, lo que retrasa muchísimo la atención.

Cris

hace 2 años en

Hay algunas personas cuya atención al público y amabilidad deja mucho que desear y les sobra la condescendencia. No todos, por supuesto, pero en algunos casos pasa a menudo. También, depende de a qué hora vayas están muy saturados de trabajo. Deberían ampliarles la plantilla o agilizar los procesos.

Micaela

hace 2 años en

Me gustaría saber si ésta oficina está abierta por las tardes, y su horario de apertura durante la semana.Muchas gracias 👍🏻😬Me ponéis una respuesta 👇🏻 a mí reseña que nada tiene que ver con mi pregunta 🤦🏻‍♀️😂😂😂🤣🤣🤣😂😂😂

NATALIA

hace 2 años en

Oficina de correos bastante pequeña. Hay algunos asientos para los clientes. PRESTA ATENCIÓN ! I.v.m. corona hay colas afuera, a veces al otro lado de la calle, a veces al lado de la oficina de correos. Dependiendo de qué lado de la calle esté sombreado.

Hans

hace 2 años en

El servicio siempre ha sido bueno por todos los trabajadores de la oficina. Nunca he tenido un solo problema. Lógicamente en la situación actual están saturados por lo que habrá que tener más paciencia.

Jesús

hace 2 años en

El pasado sábado 20 pase por la oficina y estaba cerrado ,ningún cartel ponía el motivo y se supone que los sábados abren ,ya que el resto de la semana está cerrado por las tardes,cómo va a recoger los paquetes la gente que está trabajando si no abren los sábados?

Ivan

hace 2 años en

Hoy esperando un paquete importante lo voy a retirar a la oficina y no me lo entregan porque anda en ruta espero todo el día en casa al repartidor y cuando llega dice que no me puede entregar mi paquete porque su aparato no reconoce mi identificación le muestro todo asta mi orden de compra del paquete el código asignado por correos de mi paquete y de igual manera no me lo quiso entregar mañana es sábado y ustedes no trabajan tengo que esperar asta el lunes para que ustedes me entreguen algo que es de mi propiedad me parece de muy mal gusto sus protocolos

Juan

hace 2 años en

Se necesita más horario para recogida de paquetes. Los que trabajamos de mañanas no podemos ir a recoger paquetes.. Estamos en la nueva normalidad... Deberían normalizar horarios. Ya

Javier

hace 2 años en

El día de ayer fui por un paquete llegue a las 2pm porque salgo de trabajar a esa hora fue muy mal la experiencia porque no me atendieron porque se hicieron 2:30pm y una mujer rubia salió a decir que no iban a atender más😢 todos en la fila se fueron molestos a mi me tocó irme, pero ella dejó entrar a un hombre que estaba de último pero a mi no me dijo que entraral ni me volvio a ver😡.Hoy he vuelto y he tratado de llegar antes de las 2pm y me pudieron atender he vuelto a cambiar mi puntuación de 1 estrella a 5 porque Marta la muchacha que me atendió de maravilla la felicito por su amabilidad y servicio ella los ha salvado de una mala puntuación😉😉😉

Iris

hace 2 años en

Muy contenta con la atención al cliente, unas chicas majisimos, rápidas y eficaces

Barby

hace 2 años en

Solo 1 persona atendiendo demasiado lento más de 20 personas en la calle gente mayor aguantando, todo la vida e ido a esta oficina y alguna vez an tenido afluencia d gente pero se an sabido defender bien y rápido pero con esto del covid dan pena que mal pero mal servicio

Zeus

hace 2 años en

A mí me gusta mucho el personal de esta oficina. Siempre están amables con la gente.

Yuliya

hace 2 años en

En varias ocasiones hemos ido a enviar varios buro fax, y no he visto hasta la fecha, personal tan inepto en el correcto envío de dicho trámite, sugerimos por favor a esta oficina, o responsables, de adiestrar, capacitar y o volver a realizar las pruebas de acceso a este tipo de actividad laboral, por lo demas y atención, es fantástica el servicio.

Robin

hace 2 años en

En esta oficina suelen ser bastante torpes a la hora de gestionarte cosas

B

hace 2 años en

Me ha atendido el chico y el trato ha sido HORRIBLE, con prisas, quitandome de en medio, hablandome con desprecio y con muy poca paciencia y con muy pocas ganas de ayudar cuando le estaba planteando un problema, no deberían trabajar de cara al público personas que no tienen ningún respeto al cliente.

Javi

hace 2 años en

recibí notificación para recogida de paquete, diciendo que se encontraba ya en la oficina, voy a recogerlo y me dice una chica que las notificaciones de hoy se recogen mañana, después de unas palabras me lo dió de muy mala gana, percibí en ella bastante desgana con respecto de su trabajo, no me transmitió una sensación muy agradable la estancia en esa oficina, se percibe gran apatía en los empleados, deberían ventilarla con un poquito de gente nueva

Luis

hace 2 años en

Le abrí al repartidor de correo de la calle Miguel Jiménez reyes el portal no tiene intercomunicadores, No dijo nada dejo todo lo que iba a dejar y se fue me ha dejado un documento donde tengo que ir a la oficina a retirar, ha colocado en el papel vivienda sola y entonces cómo entro si le abrí , falta de respeto y de hacer las cosas bien en pleno estado de alarma y tengo que ir a la oficina porque él quiere . Si va hacer que lo haga bien y sino que no haga nada.

Elsa

hace 2 años en

Alguien sabe si se pueden hacer envíos con la cuarentena?

Tori

hace 2 años en

Atajo de incompetentes que ni siquiera son capaces de ponerse en contacto con el repartidor para decir que no estare en casa y dar soluciones...

RetroConsolas

hace 3 años en

Llevo un paquete de cartón de wallapop que excedía 3 cm de la normativa,le comento a los chicos que si pueden quitarle un cm de cada dimensión para así realizar el envío.Me comenta el chico que no se puede porque execede de las medidas.Es una caja de cartón con una material flexible y al materlo en el camión le iba a ocupar mucho menos espacio, pero supongo que era demasiado trabajo facilitarle la gestión a un cliente,me he tenido que llevar el paquete de la sucursal por 3 cm,me parece lamentable que una empresa como esta no sepa tratar estas situaciones sin darte una solució,gracias y no volveré por ese correos.Por cierto mejora para correos,existen las volumétricas digitales en 3D,que miden bien no como la gente que hay en la sucursal y ganan muchísimo dinero como para estar midiendo con un metro del chino

Roberto

hace 3 años en

Lamentable. Dos personas para atender a 20 que estamos esperando. Podrian reforzar un poco en época de fiestas. Servicio pésimo

Lisa

hace 3 años en

Rápido y cómodo , sin aglomeración de gente

Francisco

hace 3 años en

Hola buenas tardes, habris por la tarde?? Es que en la página de googel pone que cerrais a las 20:30. Gracias

Anitacp2526

hace 3 años en

La maquina de los tickets suele fallar, por lo demás correcto.

Igor

hace 3 años en

Servicio pesimo por parte de una trabajadora de mediana edad que se le notaba que no le apetecia trabajar , la mujer en cuestion se nego a atendernos para comprar una entrada dado que en la seccion de cojer turno no aparece ninguna parte "venta o compra", solo aparece para recoger , enviar o recoger y enviar pedidos (cosa que no queria ) , lo que mas me irrito es que luego las compre yo y fueron 5 minutos , pero ella prefirio ponerse a discutir conmigo y dejarme un mal sabor de boca ademas de negarme el turml de esperar formalmente mas de media hora a que acabaran los que iban delante de mi , espero señora funcionaria que le pongas mas ganas a trabajar algun dia , somos nosotros quien te damos de comer ;)

Alberto

hace 4 años en

No suele haber demasiada gente como con otras sucursales de Correos y el trato es cordial y comunicativo. Las gestiones las realizan con muchas facilidades y amables. Indignación que hasta allí me persiguen escondidos merodeando e intoxicando los médic@s del C.S. Campoamor. Es muy fuerte. Más información de médicos y de ése C.S. Campoamor en mi Facebook: Rafa Villegas Aranda. Buena ubicación muy próxima a Las Cigarreras dando un buen servicio

Rafa

hace 4 años en

Envie un paquete y me lo perdieron sin darme ninguna solucion y hoy despues de PAGAR un paquete una mujer mayor con muy mala ostia me dice que no sabe como se acepta con su ordenador y que me vaya a otro correos a intentarlo, le digo no puedo ir con el paquete pagado y me dice que va a llamar la POLICIA. La peor oficina de correos posible, DEMENCIAL!

Juan

hace 4 años en

El personal es muy mal educado .Siempre sin ganas de trabajar por lo cual se hacen muy difíciles las gestiones, no es la primera vez que me pasa en esta oficina.

Conchi

hace 4 años en

Me ha gustado siempre este correos, cuando iba ( hace más de un año ) había mucho personal y no me tocaba esperar mucho. Y siempre que he preguntado cosas me han atendido muy amablemente.

Jesus

hace 4 años en

La atención al público es eficiente y su trató es cordial.

Lucila

hace 4 años en

Podrían poner en la pag., en la sección de horarios que en verano solo es de mañana, pues ya me ha pasado tres veces ir por la tarde y estar cerrado.

Maite

hace 4 años en

El personal es escaso y muy desagradable. Te tratan como si les debieras un favor. El aparato de turnos se tira semanas sin funcionar. En fin, que si no fuera porque es la más cercana me iría a otra.

Antonio

hace 4 años en

El personal es amable y las gestiones suelen ser rápidas.

Carolina

hace 5 años en

Gente desagradable atiende en esta sucursal, una tipa llamada antonia, mal encaraada, desagradable, gritona, hablándole mal a la gente.... dais asco.

Flo

hace 5 años en

Siempre me han atendido muy bien y me han solucionado los problemas perfectamente. El personal muy amable.

Energía

hace 5 años en

JAMAS ME HAN ATENDIDO POR TELEFONO,NUNCA LO COJEN.

JOSE

hace 5 años en

Esta en la linea de la empresa

Juan

hace 5 años en

Pésimo, es como si pensaran que nuestro tiempo no tiene ningún valor!!!!

Fátima

hace 5 años en

A mí siempre me atienden correctamente, bien y el servicio es muy puntual. Salvo alguna ocasión que han puesto a una amargada de la vida, por lo general el trato es excelente.

Flisk

hace 6 años en