Correos Express

Llevo una eternidad esperando en ponerme en contacto con ellos y no responden he echo la prueba con otras oficinas de España y si contestan y sin enviarte a esos teléfonos donde te sale un robot la mayoría de las veces de inteligencia artificial y no te resuelven las incidencias de forma humana por lo menos es mi vivencia personal, muchos robos de ,otros teléfonos y el de alicante que es 965 y terminando en 0 no contestan y no un ser humano y para uno de contar decepcionente.no lo recomiendo ni para comprar y que te lo envíen por ahi y viceversa.Muy decepcionado .

Mariano

hace 3 semanas en

Es servicio es de vergüenza. Te pasas el día en casa esperando el paquete hasta que recibes un mensaje diciendo que no han podido realizar la entrega porque no había nadie en casa. Saben el teléfono, pero no te llaman,eso sí,te mandan emun desvergonzado mensajito. Así un día tras otro,un pedido tras otro. El servicio es lamentable.

Víctor

hace 8 meses en

Hasta ahora , hice un envío grande.page por el servicio casi 300 euros y encima de eso pues me entregaron la tl de 55 pulgadas Rota.y hace más de una semana.nadie me da respuesta.

Yanet

hace 9 meses en

Es una vergüenza cómo trabaja ésta empresa. Jamás entregan algo a tiempo,no contestan al teléfono,no sé cómo Amazon trabaja con ellos .

Judith

hace 1 año en

Primero dijeron que la dirección estaba incompleta (no lo estaba) luego dijeron que intentaron entregar pero no había nadie en casa (había)No los volveré a usar.

Alphonso

hace 1 año en

Ya van varias veces que me pasa, me llega un mensaje en el que dice que el destinatario estaba "ausente" Que Pulse para concretar nueva cita y cuando pulso pone que mi me novio ya ha sido entregado. Y no hay manera de hablar con ellos. Sois un verdadero desastre.

Fidel

hace 1 año en

Aquí sigo esperando el paquete que me tengan que traer a las 11 y son las 4 de la tarde y sin saber nada

Dani

hace 1 año en

Peor servicio de mensajería prácticamente imposible.Te ponen día de llegada, pero ni hora aproximada ni posible rastreo del paquete. Te quedas todo el día en casa esperando y aun tienen la cara de poner que estabas ausente cuando "se presentaron", habiendo perdido el día y sin paquete. Y cuando deciden presentarse a dejarte el paquete te hacen salir fuera de la urbanización, metiendote prisas porque van tarde y de malas maneras además. Un desastre de compañía, Amazon España haría bien cambiando de empresa repartidora.

Jose

hace 1 año en

Mi opinión no se diferencia con las opiniones de los demás HORRIBLE no consigo comunicarme con ellos y no sé nada del paquete en la página web me sale el mismo estado hace 20 días sin más.

Abderrahmane

hace 1 año en

No entregado en horario de entrega prevista, ni siquiera puedes llamar para saber dónde esta el paquete, correos express tan malo como correos ordinario

Abraham

hace 1 año en

Lamento que no es posible poner ninguna estrella. El servicio (¿qué servicio?) pésimo. El humano puede ir a la luna, pero enviar un paquete con Correos Express a Ceuta es imposible. Tantas veces he solicitado LLAMARME para aclarar alguna duda con la aduana, pero nada. Hemos intentado contactarles, pero es imposible. Y después de más de un mes, nos han devuelto el paquete. Ahora intentar que me devuelven el importe pagado.

Adaptamos

hace 1 año en

Llevo todo el día esperando a que vengan a recoger un paquete y tienen la cara dura de decirme que a las 15:05 estaba ausente en casa cuando llevo todo el día esperando

Francisco

hace 1 año en

Deberían controlar a uno de sus repartidores, siempre que me lo cruzo hace la siguiente te para te pregunta dónde está X sitio y todo para pedirte el número de teléfono y esto es absolutamente siempre que te lo cruzas y llega un momento que es incómodo

Mariia

hace 1 año en

Nefasto, nos hacen una llamada perdida por la tarde, le llamamos enseguida a los 2 segundos y nos dice que llevaba todo el dia llamando y nos dice que ya se ha ido, que estaba al lado de casa pero como nadie le contestaba, se ha ido.Ni ha llamado ni ha venido a casa.No los recomiendo

Sevi

hace 1 año en

They don't coming and says that the adress is not correct. They don't let a ticket to pickup yourself. You can't make an online pickup appointment if you don't have a Spanish phone number. The delivery is 1 week to late, I don't understand what They mean with "express"??? It's really a big shame that 2021 exists such companies! I don't understand why such company like Amazon are colaborating with such incompetent and client unfriendly companies...???If it was possible I will give correos "express" 0 stars but unfortunately it is not possible.

Alex

hace 1 año en

Descortés, los empleados sienten que nos están haciendo un favor. Muy mal servicio

Francisco

hace 1 año en

No cojen el teléfonoNo llegan a tiempo con el paquete fatalEstoy intentando preguntar por mi paquete y ahí no contesta nadie

Lidia.Garcia033

hace 1 año en

Copio literalmente una reseña, porque conmigo se ha cumplido, y no solamente una vez:"¡A huir! ¡el peor transportista del mercado! los conductores no hacen ningún esfuerzo por encontrar la dirección, te mienten. Luego, su paquete se queda atascado en una oficina y no tiene opciones para comunicarse con ella por teléfono. Sólo un contestador automático ... ¡Es un robo!"

Miguel

hace 1 año en

Una vergüenza, sin duda el peor servicio de mensajería que conozco y por supuesto haré todo lo posible para evitar que cualquier persona lo usé. Imposible contactar con ellos, te dicen que han intentado enviar el producto siendo MENTIRA, y no hay manera de localizar el producto. Directamente a la oficina del consumidor. IMPRESENTABLES

Jose

hace 1 año en

NEFASTOS....!! DICEN DE HABERME ENVIADO EL PAQUETE Y NI HAN LLAMADO A CASA, NI LLAMADA, NI MENSAJE... EN LA WEB NO PUEDO SOLUCIONAR NADA, POR INTERNET NO SE PUEDE SOLUCIONAR, NI POR NINGUN TELEFONO ABSOLUTAMENTE. UNA VERGUENZA DE EMPRESA

Roberto

hace 1 año en

El repatidor a dejado caer al suelo mi pedido entrada de mi casa porque no a querido esperar que yo bajara hacia asta la puerta de mi casa si me hubiera llamado al móvil hubiera estado abajo preparado

David

hace 1 año en

Es un asco.. Estoy intentando q lo dejen en Oficina de correos y no me deja.. Ni siquiera puedo pedir q se lo dejen a un vecino..

Eva

hace 1 año en

Horrible, llevo esperando el mismo paquete un mes, y obvio no puedo contactar con nadie

Asya

hace 1 año en

Lamentable servicioNo me hicieron la entrega estando en casa todo el día.No vinieron y alegaron que no se pudo realizar la entrega...claro si no vienen a entregar...y no llaman...y el servicio de atención al cliente un robot sin sentido.Y son ya muchas veces igual con Correo Express.Una basura de empresa

Gonzalo

hace 1 año en

Absolutely awful service. My parcel containing a valuable season ticket was sent out by the football club using Correos Express. The tracking says delivered 12.43 Tues 3/8 but it was not delivered. I was at home that day no one called. I have tried calling and emailing but without success. This company is a joke.... I wish companies would not use them.

Mark

hace 1 año en

Un servicio nefasto..No dejan los avisos de entregas, no te llaman ni facilitan la entrega. Cuando llamas al número de atención al cliente solo hablas con un ordenador..No hay forma de hablar con nadie..He tenido problemas con varios paquetes. Además, tampoco son puntuales en los días de entrega.

Sara

hace 1 año en

Ya me paso una vez y ahora otra... Son unos incompetentes, el paquete lo tendrían que haber entregado hace 4 días y aún estoy esperando a que me digan dónde está. Estafadores

Jennifer

hace 1 año en

Es la peor empresa de envios de toda España sin duda, siempre mienten y no tienen ningunas ganas de entregar los paquetes, si podeis elegir otra empresa mucho mejor, no pongo 0 estrellas porque no se puede. Pésimo servicio

Marina

hace 1 año en

Hasta que no reciba mi paquete no cambio la reseña, según shein el paquete esta ya en España, y correos express no cambia el estado del pedido, llevo 6 dias esperando y no cambia, menos mal que es un pedido expres, empresa NEFASTA

Andrea

hace 1 año en

Una altra vegada tinc la mala sort que a l'empresa que li he comprat treballa amb ells... Fa 3 dies que està en repart i ja el missatge que t'envien amb data prevista sembla que siga una burla. Una vergonya!!!

Patri

hace 1 año en

Por goleada la peor empresa de reparto,cada vez que veo que tienen que entregarme un paquete ellos tiemblo. Espero que quiebren, totalmente desaconsejable

Jose

hace 1 año en

Lamentable, todo el día esperando el paquete y al final del día me dicen que ha sido rehusado. Pero ni han intentado entregarlo.

Daniel

hace 1 año en

Malos, pero malos,....mentirosos y muy perros.Mandan mensaje de entrega con hora aproximada, no vienen, y al cabo de las horas mandan mensaje con direccion incompleta y otro con mercancia rehusada por cliente, osea yo ....que ni me llamaron.( El transportista pensó que seria buena excusa...)Total, paquete en sabe dios donde y sin nadie a quien poder preguntar....Por favor, con la de empresas de transporte que existen, que esta no sea la opción.Al final lo barato sale caro.

Javi

hace 1 año en

Será posible que pasan para dejar un paquete y al no haber nadie se van ni llaman ni dejan nota ni número de teléfono para contactar,,menuda chapuza de empresa ,hay otras que te llaman o te dejan un aviso para tu ponerte en contacto ,en fin reclamaré a la tienda donde hice el pedido. Que malos son por dios.

Wantukis

hace 1 año en

Muy mala experiencia. Me cobraron 70€ por hacer el envío, el cual fue devuelto y no me devolvieron el dinero. La comunicación con atención al cliente es pésima.

Liaval95

hace 1 año en

Horrible, llevo 4 días esperando a recibir mi paquete, llaman por teléfono y si no respondes no van a casa a entregarlo. Intento llamar a atención al cliente y no hay resultado.El número de teléfono es una máquina, y no soluciona nada.No hay como contactar con la empresa para saber dónde está mi paquete, no sé si puedo ir a recogerlo o lo van a volver a "traer".

María

hace 1 año en

Estafadores. Entregaron mi paquete a otra persona y firmaron por mí, sin pedir el DNI cómo es su deber. Una vez reclamé, se desentendieron del problema diciendo que el paquete había sido entregado y adjuntando un albarán como prueba en el que figuraba una firma que no es la mía y no aparece el número del DNI del receptor, que es de obligado cumplimiento. Por suerte zara, que es donde compré el producto, me devolvió el dinero.Desaconsejo totalmente utilizar correos y derivados, son unos estafadores sin vergüenza

Mikel

hace 1 año en

Son unos sin vergüenzas, les haces una llamada preguntado sobre tu envío no te dan información. Y te cuelgan. Hice un pedido para un día concreto y no saben dónde está mi paquete.Y la chica de atención al cliente me cuelga.No vayáis a ellos son personas sin profesionalidad ninguna.

Nieves

hace 1 año en

La dirección esta bien y me dicen que no, intento hablar con alguien y nada tienen mi paquete a saber dónde y para colmo no le llama una persona para ver qué problema hay si ya solicité dos veces que me lo envíen a una dirección correcta a también te obligan a cambiar la fecha de entrega.

Irene

hace 1 año en

¡A huir! ¡el peor transportista del mercado! los conductores no hacen ningún esfuerzo por encontrar la dirección, te mienten. Luego, su paquete se queda atascado en una oficina y no tiene opciones para comunicarse con ella por teléfono. Sólo un contestador automático ... ¡Es un robo!

Catherine

hace 1 año en

SON UNOS IMPRESENTABLES , HE PERDIDO VARIOS PEDIDOS POR CULPA DE ELLOS

Miguel

hace 1 año en

Ya es la segunda vez que tengo alguna incidencia con ellos. Debía llegar un paquete un día concreto y a los dos días después de ver que ponía siempre "en reparto" tuve que llamar al teléfono (pagando unos 3€ el minuto) para saber donde estaba mi paquete para concertar un nuevo periodo de entrega porque parece ser que no sabían donde debían entregarlo y la dirección en la factura estaba correcta. Creo que podrían haber llamado o simplemente poner la dirección en el gps ya que otras empresas sí llegan sin ningún problema. TOTALMENTE DESACONSEJADO

Jorge

hace 1 año en

Servicio pésimo, en atención al cliente no atiende una persona operadora, todo es a través de un proceso automático que no funciona: 1) Para gestionar la entrega en otra dirección, comenta que te envían un sms para indicar la nueva dirección de entrega, al móvil desde donde les llamas, tras finalizar el proceso la locución automática y diferentes pasos, te avisa que el sistema no funciona. 2) Si seleccionas la opción de entrega en la misma dirección en otro horario, te dice que el proceso ha quedado grabado y al día siguiente entregan en el horario que les da la gana, no el que has indicado. ¡¡UN DESASTRE!!. Servicio no recomendable, son entregas sin seguridad, sin calidad.

Ana

hace 1 año en

Fatal !!! Por favor no envíen nada con esta gente..te hacen pagar 20€para que el envío te llegue de 24 a 48h y me a llegado 5 días después..Nadie atiende el teléfono..y encima por la página te dice que no está. Y encima el mumero de teléfono de Murcia no EXISTE.INCOMPETENTES.

Noelia

hace 1 año en

Imposible llamar. Me trajeron un pedido roto. Se lo llevaron diciéndome que lo devolverían a la empresa que me lo mando y dos semanas después llamo a productos de Morella y me dicen que correo Express no le han enviado el producto roto. Un desastre. Ahora me tengo que quedar sin mi pedido. Luego te metes en su web y tampoco puedes mandarle un mensaje. Todo muy muy complicado

Pablo

hace 1 año en

Si no es la peor, está entre las peores empresas de envío. Tanto el servicio como sus transportistas dejan mucho que desear

Arturo

hace 1 año en

SERVICIO DE RECOGIDA NEFASTO, ESPERANDO TODO EL DIA PARA QUE VENGAN Y SIGO ESPERANDO, ME TOCARA RECLAMAR A LA EMPRESA CONTRATADORA PARA LA DEVOLUCION DEL IMPORTE. ULTIMA VEZ QUE HAGO MIS ENTREGAS CON ESTA EMPRESA.

Carmen

hace 1 año en

Repartidores que te roban el móvil. Un sobrino del rey.

Jorge

hace 1 año en

De express no tienen nada. Un paquete que salía de Murcia y debía llegar a Alicante lleva por el momento 5 días danzando por algún lugar de España que desconozco.Se contrato servicio de 24-48h por parte de la empresa que tenía que enviarme el paquete y tras mas del doble del plazo indicado por ellos el paquete no me ha llegado.Lo mejor que puede ocurrir con compañías tan incompetentes como esta es que desaparezcan, así las empresas no sentirán la tentación de contratar a estos sin vergüenzas que hacen con sus cliente lo que les vienen en gana.

Jiro

hace 1 año en

Pone imposibilidad de entrega, yo no salgo de casa para nada. Ellos lo entregan en correos de crevillent que cierra a las 14.horas. Como pone que pasaron a las 20 horas.

MªJesús

hace 1 año en

Mentirosos, dicen que han venido a las 17:13 cuando es totalmente falso, llevo todo el día esperando un pedido urgente y les da igual. Como vivo en un pueblo, nunca vienen cuando tienen que venir.

Angela

hace 1 año en

Tres semanas para entregar una maleta. No digo más.

Pedro

hace 2 años en

Servicio malo,malo y malo, buscar otra compañía de servicio de mensajería porque esta es pésima.Contrate un servicio de 24h y se le quería entregar a mi destinatario a las 96h, para más inri el mensajero no llevaba ni cambio y le dice al cliente que pasaría al día siguiente, volvieron a las 48h, notificando en el track de seguimiento que lo habían intentado, obviamente mentira.En definitiva he perdido los gastos de envío y al tratarse de un reembolso también el cliente.Enhorabuena correos express.

Ruben

hace 2 años en

El repartidor aurelio de alicante me ha atendido muy bien un chico muy alegre y amable

Ronik

hace 2 años en

Algún teléfono que NO sea máquina para reclamar????? TRABAJEN VAGOS!!!!

Maria

hace 2 años en

Menuda mierda de atención al cliente, no avisan por teléfono movil. El que diga lo contrario, trabaja para ellos. Servicio pésimo no lo siguiente

Lorena

hace 5 años en

Fatal. Recibo una llamada del transportista que en DOS minutos pasa por mi casa, a lo que le digo que no estoy y tardaré un poco más y me dice que entonces pasa en un rato. Llego a casa y desde las 11 esperando y dan las 14:00 y no había venido. Llamo al número del que me había llamado el y lo tiene apagado. Llamo al teléfono que aparece de Alicante (un 902 encima) y después de tirarme un buen rato con un contestador automático, me atiende una chica y me dice que ha dado parte que pasaría al día siguiente!!Le digo que al día siguiente estaría en las mismas, si me avisa con tan poco margen, yo no estoy todo el día en casa, y me dice que reduce el margen para pasar de 3 a 6 de la tarde, acepto.Pues aparece al día siguiente a las 11;30 de la mañana en mi casa sin avisar! Y dando gracias que me pilló en casa de milagro porque se supone que pasarían por la tarde.A todo esto, mi servicio fue contratado a través de packlink un jueves tarde, servicio de 24 horas. El paquete finalmente lo recogieron el martes, y aún estoy esperando 4 días después que me hagan el ingreso del contrareembolso que les había contratado...pésimo!

Sylvia

hace 6 años en

Envían un SMS indicando la hora aproximada de reparto, con margen de 4 horas, y finalmente no aparecen por ningún lado a la hora señalada. No consigo localizarles por telefono. Un servicio realmente malo.

Javier

hace 6 años en