Oficina de Correos

Los trabajadores de esta oficina siempre están dispuestos a ayudar.Es un placer hacer cualquier consulta, envío y recepción

Francisco

hace 2 semanas en

Las últimas veces que he ido por la tarde, me ha atendido un chico el cual mejor trato al cliente IMPOSIBLE!, ahora si que da gusto, la eficiencia y el trato a las personas.

Olga

hace 5 meses en

Había mucha gente cuando fui, no se si será porque era lunes, pero las atendieron con bastante rapidez. A mi me atendió una chica muy simpática y me resolvió todas las dudas que tenía. Además en el local hay unas taquillas citypaq que vienen genial para los pedidos online cuando no puedes recogerlo en casa.

Jose

hace 6 meses en

Trato excelente los chicos de cartería muy atentos me solucionaron el problema sin ningún problema.Sin duda me han alegrado el día

Vicente

hace 7 meses en

He llegado y solo hay dos puestos atendiendo y 8 personas esperando, una chica recogiendo cajas y alguien que se escucha atrás hablar. No hay aire acondicionado ni nada abierto para que airee el espacio. La cosa va muuuuuuy lenta. Suelo con polvo y los cristales sucios....bastante mejorable todo.

Ji*

hace 11 meses en

Tengo que enviar 1 paquete y abre 8,30 y cierra 18,30.El mismo horario que tengo en mi trabajo en Valencia. No me da tiempo a ninguna hora. Encima cierran los sábados. Que puedo hacer ? Sirva la presente de queja y reclamación.

Marina

hace 1 año en

He enviado varias veces cajas con destino a Gran Bretaña, y tanto la atención en la oficina de Benetússer, como el propio envío y recibo del paquete, han sido de una excelente calidad. Muchas gracias

Sandra

hace 1 año en

Me parece increíble el horario que tienen de apertura al público. Para una persona que esté trabajando de 9 a 18 se hace imposible contar con esta oficina para recoger ni enviar absolutamente nada. Además he hecho el esfuerzo de salir más rápido de trabajar posible y he llegado 2 minutos tarde y habiendo 2 PERSONAS DENTRO SENTADAS , me han negado con la cabeza en reiteradas ocasiones que era tarde, cuando he insistido que necesitaba el paquete para un regalo. Absolutamente fuera de todo tipo de principios de cara a atención al público, increíble y atónito que correos sea capaz de permitir este tipo de situaciones, me gustaría que las personas que trabajan ahí se vieran en la situación de que necesitan un paquete para regalarse a su hija, a ver si abrirían la puerta o no.

Nacho

hace 1 año en

En el reparto del martes 16-11alrededor de las 12.30h en la calle Salvador Giner de Alfafar se me dejó tirado en el suelo entre la verja y la puerta de mi casa un paquete y el cartero ni siquiera me llamo al timbre para entregarlo en mano como debe de ser. Con el consiguiente peligro de que alguien me lo quitara. No es la primera vez que pasa. Pido tomen medidas. No quiero que vuelva a pasar. Gracias.

Jose

hace 1 año en

Oficina de correos situada en la misma población haciendo chaflán, en épocas del COVID es bastante cómodo ya que como hay que hacer cola en la misma acera está es ancha y da la sombra.Dejando aparte el tema de ubicación, se agradece mucho y unos extraña cuando en una oficina de correos hoy por hoy, tras el mostrador te encuentras gente profesional amable e implicada con ganas de ayudar.El personal es muy amable y atento. No debería poner esto porque se va a llenar iba a haber más cola de lo que habitualmente hay y por eso vengo hasta aquí jejeje. Pero es de justicia señalar en serio y agradecer estoy en día existan seres humanos detrás de un mostrador. Gracias 🧔🏻👍🏻

JAP

hace 1 año en

Siempre me han atendido muy amablemente.

Alida

hace 1 año en

Siempre que he ido me han atendido bien y rápido.

Germà

hace 1 año en

En mi caso las incidencias que he tenido han sido solucionadas eficazmente y con brevedad. Es verdad que con el COVID hay que hacer mas fila para entrar pero algo lógico es.Viendo las puntuaciones tan bajas me he animado a escribir mi reseña porque en general, esta oficina ofrece un excelente servicio al cliente y el funcionariado está siempre con buena cara.Gracias.

Giancarlo

hace 1 año en

Lentos a mas no poder y 0 en eficiencia. Pierdes tu tiempo si quieres hacer algo con Correos. Es sin duda la peor empresa de logística, lenta cara y complicada.

Iulian

hace 1 año en

Horrible. 40 minutos haciendo cola en la calle bajo un sol abrasador . Más de 15 personas en la cola. Y en el interior solo 2 personas atendiendo , que en esos 40 minutos han atendido una persona cada una. Nefasto.

Yolanda

hace 1 año en

Primeramente estoy bastante descontenta conforme me han entregado un paquete. En primero lugar han doblado el sobre el cual NO DEBIA DOBLARSE. En segundo antes de la estropear o dañar el contenido de un paquete de manera gratuita se llama al timbre por si están los propietarios de dicho paquete, ya que estaba y podría haber recogido el paquete en perfecto estado, pero no, la falta de ganas o desinterés que ha tenido el trabajador ha producido que mi paquete llegase en mal estado. Esto ya es vergonzoso porque no es la primera vez que me pasa. Tomaré medidas.Obviamente puntuo con una estrella porque con 0 no se puede.

Andrea

hace 1 año en

Ojo que el horario de verano está mal indicado en Google. Acabo de llamar y el contestador me dice que es de Lunes a Viernes de 8.30 a 14.30.

Maria

hace 1 año en

Pedí para entrar tarde al trabajo y no pudieron darme el giro que fui a levanta, después de 4 intentos y media hora de espera (comprensible hasta ahí) . Me piden que pase más tarde y así lo hice, 6 y 10 pasé al finalizar mi jornada laboral teniendo en cuenta que el horario es hasta 6:30, pero el chico que me atendió me dice que para ese trámite ya es tarde(tarde para irse a su casa será!) Mañana intentaré nuevamente , volver a entrar tarde a mi trabajo por la impericia del personal.

Javier

hace 1 año en

me parece muy mal que la chica que trae los paquetes no me ha dejado el albarán,me dice que paso y no había nadie y ella devolvió el paquete , que me llegara un mensaje para irlo a reclamar y a pasado 2 días y no tengo ni mensajes ni paquete .vivimos 7 persona en la misma casa y todos esperamos paquetes y no sabemos de cual de todos es ,solo por no dejar el albarán y fuera de eso viene de mala leche y nos entrega un paquete que no es de aquí.muy mal pésimo 😡

Marsa

hace 1 año en

No cogen el teléfono en todo el día, llevo llamando por que mi envío lleva en entrega 3 días y nada, tenia que haber llegado el día 25/26 de febrero y no me ha llegado

Estefania

hace 2 años en

FATAL NO, LO SIGUIENTEYa van dos veces que me dejan aviso para ir a recoger con fecha de 5/6 días antes,con lo que tengo menos días para poder pasar.Encima cuando voy, como pone una fecha que no es la que toca, No lo encuentran.Cuando le estoy diciendo al chico que ya van dos veces que me ponen una fecha que no es me CORTA en plan maleducado y me dice ¿Querías algo más? Pues a ver quería que Fueseis profesionales y ya que no lo sois,por lo menos Educados, digo yo.Vaya tela. Hay que aguantarles de todo 🤦🏻‍♀️

Pablo

hace 2 años en

En plena pandemia, con las puertas y ventanas cerradas, con 0 ventilacion y sin filtros Hepa

Gerardo

hace 2 años en

Ya lo comentan todas las reseñas, el horario es a todas luces inapropiado. Básicamente si trabajas jamás podrás ir a recoger o entregar un paquete, ya que solo abren entresemana por la mañana. Ni tan siquiera una tarde o dos a la semana.

Jorge

hace 2 años en

Fui el otro día a preguntar una duda sobre un envío que necesitaba hacer de cara a las navidades y el chico joven que me atendió, fue muy amable además que me solucionó el problema y me ayudo a mandarlo de la mejor forma posible! No dudaré en volver a ir.

Alanbo_97

hace 2 años en

Le doy 2 estrellas porque los trabajadores parecen amables. Pero el horario es incompatible para un chico soltero y con trabajo. Si al menos abrieran 2 o 3 tardes... Se hace imposible la correspondencia con estos horarios. Ademas de las colas q se forman por la mañana... Lo veo incompatible tener que hacer acumulaciones de cola de gente en este preciso momento, me da igual que sea en la calle.

Luiso

hace 2 años en

Me pueden explicar cómo recoger un paquete sin dar servicio los sábados y ninguna tarde?Lamentable al no ser compatible los horarios con casi ningún trabajo.

Iñaki

hace 2 años en

Si os dicen 'X' día, sumarle 3 o 4 más, eso sin contar que haya festivo o fin de semana por medio.. a todo esto sin avisar, teniendo que llamar tú. LamentablePd: ni caso a que van a valorar tu comentario y mejorar tu experiencia, siguen igual desde hace años.

Cgs

hace 2 años en

Manda huevos que solo trabajeis por la mañana. Que pasa con los que trabajamos de tardes , tenemos que cogernos un día libre en el trabajo para recoger un pedido porque sois unos vagos? Servicio NEFASTO.A ver si trabajamos un poquito más.....y de tardes a poder ser.

Anonymous

hace 2 años en

Vergonzoso, de Lunes a Viernes y solo de mañanas, resultado: colas interminables de más de una hora. Antes abrían los sábados por la mañana, ahora ni eso. Señores si creen que eso es dar un servicio háganselo mirar

Xavier

hace 2 años en

Trato pésimo, cola para entrar y encima atienden a las 7:30 a una chica fuera de horario, y a mi que también tengo prisa me hacen esperar la cola.Trato favorable para unos si y otros no? Todos tenemos trabajo y obligaciones.

Bgo

hace 2 años en

Necesito un correo electrónico para mandaros un par de fotos

M

hace 2 años en

Con el cambio de trabajadores para el verano es un completo desastre,me an perdido 3 envíos ,le entregan mis paquetes al primero que pillan dentro del patio(luego culpan a los vecinos para quitarse responsabilidad)y por más que voy a reclamar e intentar que no se repita....sorpresa,lo vuelven hacer.

Javier

hace 2 años en

Nefasto servicio. Les pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Increíble que un paquete que tiene un valor residual, que si hubiera cabido en el buzón lo habrían insertado, o si hubiera abierto la puerta de mi casa cualquiera se le habría entregado, no pueda autorizarse por medios electrónicos para que pueda recogerlo en oficinas la persona designada. Lamentable que esto ocurra en tiempos de COVID. No me extraña que tengan una cola de decenas de personas y se tarde casi 1 hora.

Javier

hace 2 años en

Es increíble que para alfafar, benetusser y sedavi sólo tengan una oficina por los empleados nada que decir pero es una vergüenza las colas que se montan y lo dijo como cliente empresa que necesita agilidad en las gestiones

Antonio

hace 2 años en

Lentas, maleducadas y con pocas ganas de trabajar. Ve con tiempo se forman unas colas enormes por su poca agilidad y su lentitud a la hora de hacer gestiones.

Fernando

hace 2 años en

Hay una mujer mayor con gafas en el mostrador que es antipática mal educada... vaya formas de hablar a las personas, ni un burro se merece la forma que le hablo a una chica. Cambio de personal ya! pocas ganas de trabajar

Samantha

hace 2 años en

Suele haber mucha gente. Pero atienden bien.

Ángel

hace 2 años en

Fui a por un safecard de 10 euros y me pregunta en que lo voy a gastar y le digo que eso es personal y me dice que el ordenador le obliga a poner para que es, yo le digo que no puede ser, a lo que llama a la compañera de al lado y se ponen las dos a medio gritos hasta que me dicen que si que eso va asi. Total que al final tuve que decir para que eran los 10e,muy mal las formas además que eso no creo que sea asi porque en ningún sitio nunca me han preguntado para que quiero un safecard

Juan

hace 2 años en

Atienden rápido aunque haya bastante cola.

Alfonso

hace 2 años en

Horario de atención al público, de pena.

Eugenio

hace 2 años en

Oficina con personal muy amable y profesional

Maria

hace 2 años en

Tenemos una tienda de discos en Nuevo Centro y por el Covid19 está cerrada desde hace dos meses. Esta semana he empezado a mandar pedidos por correo y ha sido la primera vez que he ido a la oficina de Alfafar. Son absolutamente encantadores, profesionales, eficientes y rápidos. Ningún problema a la hora de resolver cualquier duda y trato magnífico. Les echaré de menos cuando, por fin, pueda abrir la tienda. Gracias a todos.

Margarita

hace 3 años en

Tienen mucho trabajo y aún así te atienden lo más rápido posible. No se cómo aguantan. No me cambiaría por ellos.

Hechic33

hace 3 años en

Lamentable la experiencia del día de hoy sábado 4 de abril de un paquete de Correos Express, lo tenía que dejar en el kiosco de la calle Constitución y me ha llamado la chica asustada porque el repartidor se le ha adelantado a la gente que estaba esperando y se ha puesto a gritarle a la dependienta y a discutir con los clientes de forma muy mal educada. Estoy intentando poner una reclamación por una vía formal, pero no logro ponerme en contacto. Vergonzoso.

Alejandro

hace 3 años en

Calor insoportable, haber si arreglan el a/a si no la gente dejará de ir.

WYLY

hace 3 años en

Por favor que alguien me diga una empresa de mensajería porque estoy muy harta de correos Benetússer.¡Es increíble! Para enviar un simple paquete me han hecho ir varios días poniendome mil pegas, pero lo malo no es eso, sino la actitud de las trabajadoras, una soberbia enorme. Sermoneando como si los clientes fuésemos niños de párvulos. A todo esto he contestado con un "gracias" y ni quiera responde. Vamos, un servicio de atención al cliente horrible (no hay más que ver la puntuación que tienen en google+)Que si hay condiciones específicas para los envíos estupendo, pero que te lo expliquen bien a la primera y los sarmones, soberbia y mala educación la dejen para el q se las aguante, que los que pagamos por usar este servicio existiendo taaaantas empresas de mensajería alternativas no creo que nos merezcamos ese trato de m... Que nos dan.Deberían mejorar y muchoIndicadme

Gloria

hace 3 años en

No se porque tienen teléfono si nunca contesta nadie. Y luego de las tarjetas prepago,que te las vende y cuando vas a ingresar dinero en la tarjeta,nunca se puede,que si el ordenador no va,que si las tarjetas no se que pasa.. en fin,fatal!

Rebeca

hace 3 años en

Las personas que atienden aquí son lo peor, maleducadas, irrespetuosas... Y su ritmo de trabajo está muy por debajo de lo que se podría entender como Aceptable. Llevan una pachorra alucinante, y les da igual que tú tengas que perder toda la mañana allí con ellos.A poco que trabajaran un poquito más, el servicio funcionaría mucho mejor, pero ahora mismo es un desastre.

Alejandro

hace 3 años en

Son unos estafadores, te venden un producto más caro del que carecen servicio, y no te avisan, a pesar de repetirselo mil veces.Te venden carta certificada a Estados unidos y canadá, cuando no han negociado seguimiento de paquete con ellos.asi que ni seguimiento ni certificado.reclamas mil veces y se hacen los tontos, ni te explican las cosas como son, ni te dan información ninguna.Servicio patatero, se tiran 2 min para imprimir nada, eso si, +10% LOS PRECIOS EN 2018 POR LA P CARA.

Fernando

hace 3 años en

No se merecen ni una estrella.. Impresentables mal educadas y la atención pésima.. La andaluza y la del pelo corto se llevan la guinda no es la primera vez q me pasa.. Cambio yaaaaa!

JaviMtbReign

hace 4 años en

No se merecen ni una estrella. Que gente más amargada y más incompetente. Prefiero irme a Castellar pero para recoger tengo que aguantarme. Con la buena gente que hay en el paro...

L

hace 4 años en

Para un pueblo como ALFAFAR-BENETUSSER es muy vergonzoso que solo este esta oficina y por las mañanas solamente. El promedio de tardanza es de más de 15 minutos entre semana y más de 30 si vas el sábado. muy lamentable por si fuera poco la mayoría los funcionarios son gente de más de 50 años y no dominan las tecnologías necesarias para dar un servicio rápido. Son muy lentos.

JJ

hace 4 años en

Lo que es increíble es que después de estar allí esperando una hora a que te toque cuando por fin ya te toca te diga la señora del mostrador que los ordenadores para pagar facturas no funcionan en este momento te tienes que esperar. Después de que estas esperando una hora y encima llegas tarde al trabajo pk tu has ido con tiempo pero el servicio a sido pesimo

Rosario

hace 4 años en

Si tienes suerte y hay poca gente te atienden rápido, si hay mucha como es normal te tocará esperar...

Jesús

hace 5 años en

La línea nunca es muy larga. Va rápido

Brandy

hace 6 años en

Deberían abrir por las tardes hay mucha gente que no puede ir de mañanas vamos que trabajéis las 8 horas laborables como todos.

Frank

hace 6 años en

Acabo de venir de Correos a regoger un paquete que me urgia; antes tuve que ir a otro sitio en el que por causas ajenas a mi se me hizo un poco tarde. He llegado a correos a las 14:32 y no me han querido abrir. Me parece que no hay que ser tan extremista con el horario creo que hasta 5 minutos tarde es de cortesia atender a los clientes, si los trabajadores estan dentro; otra cosa es que se hayan ido. También supongo que por las mañanas se les puede hacer algunos minutos tarde para abrir.Y opino que deberian tener también horario de tarde aunque fuera 2 días por semana; ya que por trabajo o otra causa no siempre viene bien ir en horario de mañana, y sobretodo si se ciñen tanto al horario de cierre.

Maria

hace 6 años en

Aquí no está la oficina de correos, está en la Calle Nueva de octubre 16 de Benetusser.

Javier

hace 9 años en