Oficina de Correos

Quiero dar 5 estrellas.por la atención que he tenido hoy en esta oficina.muy amable y muy simpática la chica que me atendió.sobre haber mucha gente el trato fue muy bueno

Jesus

hace 4 meses en

Con el horario actual, la gente que trabajamos por la mañana, nos es imposible poder acceder a nada. Deberían posibilitar alguna tarde o aunque fuera el sábado.Cuando yo he pedido algo a través de Correos, he solicitado me lo dejaran en la oficina de Alaquas pero, ahora mismo, tengo un paquete que no sé en qué momento va a poder ir alguien a recogerlo... No me gusta nada el horario de atención que hay en la actualidad. Antes no era así.

MONICA

hace 7 meses en

Por mi parte las tres mujeres que hay normalmente cuando voy son maravillosas, respetuosas, atentas, agradables y muy pacientes con personas que no les hablan bien cuando cumplen su trabajo de no poder entregar algo. Muy agradecida siempre voy a la amabilidad con que siempre reciben.

Carmen

hace 9 meses en

Llevo siendo cliente habitual desde hace unos meses y el trato de las trabajadoras no puede ser mejor. Suelo llevar varios paquetes y me atienden con total rapidez y amabilidad.

Pinazo

hace 11 meses en

Nunca había tenido una experiencia tan buena en ninguna oficina de correos. Necesité recibir un envío y llamé para ver si se podía adelantar en lo posible su llegada (el motivo era que me tenía que ir a Madrid porque habían ingresado a mi madre). Hablé con Javier (Director oficina) y realizó todos los pasos necesarios (incluyendo tener que desplazarse él mismo) para que lo recibiera. No sé cómo expresar mi gratitud. Muchas gracias por vuestra humanidad.

Charo

hace 11 meses en

Me sorprenden las reseñas tan negativas que veo, yo soy cliente desde hace tres meses y las veces que he ido a hacer envíos o recogerlos he tenido una experiencia buena, gente agradable y profesional, bueno supongo que cada uno lo valora según le va...

Fumioli

hace 1 año en

Las dos veces que he venido a enviar paquetes me ha parecido que el personal es muy agradable y profesional. No entiendo por qué le ponen una valoración tan baja.

Benjamín

hace 1 año en

Mi comentario va dirigido a las empleadas que actualmente están allí. El trato que tienen hacia los clientes es excepcional, son amables, respetuosas y se implican en su labor.

Isabel

hace 1 año en

Soy cliente habitual de esta oficina porque las empleadas de Atención al Cliente Elidia y Loli son muy eficientes, empáticas y el director Javier es muy competente

Carlos

hace 1 año en

Se ve que los que trabajamos todo el día no tenemos derecho a recoger nuestros paquetes.

Fernando

hace 1 año en

Indignante que en pleno diciembre tengan una cola de 13 personas en la calle esperando, en época clave para realizar envíos y recibir por fiestas navideñas. Llevo para recoger un paquete 40 minutos en la calle esperando, y claro el horario ayuda un montón, de lunes a viernes solo por la mañana… y la gente que trabaja todo el día?! Satisfacción cliente cero pero claro ellos no escuchan a sus clientes… en fin no queda otra que esperar..

Miriam

hace 1 año en

Viendo que hay tanta review negativa me decido a redactar la mia. He ido un jueves a las 11, cola de 4 personas. No he tenido que esperar mucho. Las chicas que te atienden son majísimas, la verdad. Que no habrán ninguna tarde está feo. 4/5.

Borja

hace 1 año en

Atención pésima, eran las 14:31, había venido a recoger un paquete, y me despachan de la tienda sin el paquete por pasar un minuto de su hora de cierre. No entiendo cómo puede haber gente capaz de hacerle esto a una persona, cuando entregar un paquete es solo un minuto. Espero que estas personas no necesiten nunca nada de nadie.Personal pésimo. No me gustaría tratar con ellos ni fuera del establecimiento.

David

hace 1 año en

Pésimo horario, sólo mañanas de entre semana. Ni una tarde ni un sábado mañana. Repartidores horribles. Estás en casa esperando toda la mañana y te dejan notificación de que no estabas. En Oficina, colas larguísimas. Normal, no reparten ni un paquete y todos tenemos que ir allí.No entiendo como Alaquàs tiene servicio de mañanas, tardes y sábados y aquí no. Servicio muy deficiente.

Kronosbit

hace 1 año en

Es lamentable que no tengan ni una sola tarde abierto, si trabajas es imposible recojer ningun envio ni hacerlos.

Isabel

hace 1 año en

Una verguenza... Lo que era y lo que es, colas kilometricas solo 2 personas atendiendo, cuando te atienden te preguntan si quieres cupones de once y que les des el numero de movil para ofertas de naturalia... En serio?

DOCUMANIA

hace 1 año en

Las chicas que te atienden son muy amables y profesionales, estoy muy satisfecha.

Raquel

hace 1 año en

Nunca me traen a casa los paquetes,da igual el tamaño de este,siempre me toca ir a recogerlo y su excusa es que no había nadie en casa(mentira)...por no hablar del trato al cliente que es pésimo

Koi

hace 1 año en

No sólo tienen un horario horrible (únicamente de mañanas así que como tengas la mala costumbre de trabajar no puedes ni recoger el pedido) sino que además NUNCA responden el teléfono, tampoco te llama nadie al realizar la entrega, un desastre. 1 por no poder ponerle 0

Vanessa

hace 1 año en

Son muy agradables y siempre que voy hay poca gente.

Ji*

hace 1 año en

Horrible. Hoy me traían un paquete a mi casa, cuando llama al timbre contesto y estaba hablando por teléfono después de preguntarle tres veces quien se digna a hacer caso, como si no fuese poco me dice que baje al patio porque estaba hablando por teléfono, al bajar me llevo la mejor sorpresa me pide dni ect..y cuando me va a dar mi paquete ni me lo da en la mano me lo tira al suelo, ni se agacha y se va. El paquete era un paquete frágil el cual ahora está roto. Así cualquiera pide por este tipo de envíos.

Nuria

hace 1 año en

Una estrella porque no se pueden poner 0, es pésimo, llaman a la puerta y cuando vas a contestar ya se han ido dejando la notificación, vivo en un 3ro sin ascensor y solo por no subir dejan notificación, cuando vas a recogerlo hay una cola de narices y para colmo sino no puedes ir tu te ponen muchísimas pegas para que otra persona vaya en tu lugar, normal que estéis perdiendo millones, os vais a ir a la ruina

Elena

hace 1 año en

No comparto que no exista servicio de correos al público ni ninguna tarde a la semana, ni los sábados. En Alaquas sí dan un buen servicio todas las tardes.

Sonia

hace 1 año en

Es increíble que no tengan ni un solo día de apertura por las tardes o algún sábado por la mañana. Si trabajas por las mañanas tienes que estar pidiendo favores a gente que conozcas para poder recoger o enviar cualquier cosa. Es deplorable el servicio.

Sergio

hace 1 año en

Es inconcebible que no abran ninguna tarde ni el sábado, si trabajas no se pueden recoger los envíos, señores, un poquito de facilidades por favor...

Monica

hace 1 año en

He tenido malas experiencias durante años con ellos, pero lo de hoy ya me ha hecho explotar. Llevaba semanas esperando un paquete internacional y al ver que no llegaba me acerqué a la oficina para ver que había podido pasar, después de media hora esperando en la cola me dicen que el paquete ha sido devuelto por que no he ido a recogerlo en unos días. Al decirle que no han dejado ningún papel en el buzón me contesta que es algo habitual. Incompetencia absoluta.

Juan

hace 1 año en

Absurdo, solo 2 personas atendiendo, una cola que llegaba a la esquina, unos 45 min esperando.Encima no abren ninguna tarde ni los sábados y con unos horarios en los que cualquier trabajador no puede acudir.Que pasa que solo tienen Covid ellos? Porque que yo sepa estamos muchisimos a turno partido trabajando por las tardes y en correos ni 1 dia?Mientras los centros comerciales abriendo festivos, nada, solo hay covid en correos, asi que imposible recoger un paquete. LAMENTABLE.

Hector

hace 1 año en

pasan de 2 a 3 dias sin traernos correo, tenemos que llamar y encima al final tenemos que ir nosotros a por el correo

MONSE

hace 1 año en

Pésima gestión.El horario de la oficina de Aldaia es tan limitado, que si trabajas no puedes recoger ningún paquete. Tienes que molestar a algún familiar y que permanezca más de una hora pasando frío en la calle, después de la espera interminable tiene que proporcionar un número de seguimiento extensísimo y si hay algún error en el código, te dicen que no pueden buscar el paquete con el nombre del destinatario.Espero que vuelvan a abrir los sábados por la mañana o que amplíen el horario por las tardes.Lamentable experiencia.

Marctinez

hace 1 año en

Horarios fuera de los tiempos que corren, que hacen que la gente que trabajamos nos sea imposible recurrir a sus servicios. Antes por lo menos podíamos ir a recoger o enviar paquetes los sábados de mañana, ahora ni eso. Encima vas a recoger un paquete de un familiar y te exigen una autorización escrita. Eso si, cuando van a la puerta de tu casa a entregar paquetes, ni el nombre te piden.En resumidas cuentas, servicio nefasto, que en lugar de facilitar el servicio al cliente, no hacen más que poner trabas.Al final hay que recurrir a servicios de paquetería exprés si quieres obtener un servicio medianamente decente (por lo menos poder recoger/enviar paquetes).Actualizo. Lo de esta gente no es normal, va el destinatario del paquete certificado, le requieren el número de seguimiento. Según ellos, con el nombre y DNI no pueden entregar el paquete porque no son capaces de encontrarlo en la oficina, tienen demasiados paquetes. Lo dicho, lo de esta gente no tiene nombre, vergonzoso. Una panda de vagos que les duele trabajar más de 30 horas semanales.

Adrián

hace 1 año en

La próxima vez que tenga que ir, volveré a decir lo mismo....Vayas el día que vayas, y a la hora que sea, siempre tendrás una cola de media hora como mínimo...Y vosotros, contestaréis lo mismo, que visite un enlace y que siga hablando allí....exactamente lo mismo que le decís a todos los que publican reseñas criticando vuestro servicio...Quizás, seria mas practico ponerse un par de días en la puerta grabando lo que ocurre, y enviarlo junto con una carta firmada por todo aquel que quiera que cambiéis vuestra forma de trabajar, a la dirección de la empresa Correos, y ver que pasa.Que igual me estoy viniendo muy arriba, pero cada vez que voy, me paso casi una hora para recoger un paquete......Y esto no ocurre por el Covid, ocurre desde antes de hacer la ultima reforma del local....

Marco

hace 2 años en

Buenas...sabado mañanas cerrado?...por las tardes cerrado..asi cada vez se usara menos este servicio.gracias

FRANCISCA

hace 2 años en

EL PEROSONAL, MAS BIEN LA DIRECTORA DE LA OFICINA NO ENTIENDE SOBRE DOCUMENTACION, TRATAN CON ALTANERIA, PERJUDICAN CON SU DESCONOCIMIENTO. NO SOLO QUE NO ATIENDEN POR LAS TARDES NI LOS SABADOS, SINO QUE ADEMAS NO ATIENDEN EL TELEFONO

Gustavo

hace 2 años en

Se equivocan a menudo con las direcciones, me encuentro cartas que no son mías en mi buzón, o cartas que está bien detallada la dirección y las dejan encima de los buzones para que las coja cualquiera... La última ya ha sido recibir una notificación de no entrega por estar ausente cuándo precisamente estaba de baja y no me podría mover de casa aunque quisiera... Por lo tanto, a parte de pésimos profesionales, MENTIROSOS.

JuanV

hace 2 años en

NO ATIENDEN EL TELEFONO, MIENTEN CUANDO DESCONOCEN ALGO, EN REALIDAD TODAS LAS EMPLEADAS SON MUY AMABLES PERO LA DIRECTORA TIENE UN TRATO MUY MALO. VULNERANDO MI DERECHO A LA CORRESPONDENCIA.

Lorena

hace 2 años en

Deberian añadir horario de tarde al menos una vez por semana como suelen hacer los bancos, hay gente como yo que no disponemos de ninguna mañana por motivos laborales.

Antonio

hace 2 años en

El horario es terriblemente limitado, es imposible ir a recoger nada si trabajas por la mañana. Además, la atención telefónica es inexistente, llamas y directamente te cuelgan.

Raquel

hace 2 años en

Te dicen que no has estado y casa y has estado.

Najib

hace 2 años en

Es lamentable el servicio. El horario que tienen es extremadamente limitado, Lunes a Viernes de 8.30h a 14.30h, algunas trabajadoras con las que he hablado prefieren abrir un día por la tarde e incluso el Sábado, pero no depende de ellas. Los trabajadores que reparten a domicilio de mal en peor, ni si quiera te llaman al timbre, ni te dejan ya el documento para recoger el paquete, te llega directamente un SMS y pasa a recogerlo. Hay mucha gente que trabaja en horario de mañanas y se debería abrir 1/2 tardes por semana, es lamentable que en la mayoría de pueblos de alrededor (más pequeños), lo hagan y en esta oficina no. Incluso llegar a hacer la cola y la empleada indicar que no encuentran tu paquete... Lamentable.

Fran

hace 2 años en