Correus

Excelente trabajo en la tramitación del bono cultural joven. Perfecta resolución de problemas por parte de la Directora de la Oficina.

Jesus

hace 5 meses en

No suelo utilizar correos, no tengo necesidad. Pero ha cambiado muchísimo. Antes para enviar una carta certificada te entregaban una hoja para que tú rellenaras el destino, y luego te lo cobraban. Hoy he ido para lo mismo; amabilidad y profesionalidad. Todo perfecto; informatizado, ticket de pago por correo electrónico. No he tenido más que entregar la carta que quería enviar. GRACIAS CORREOS

Mario

hace 7 meses en

Han sido todas muy amables. Lorena y Pura se preocuparon mucho por un correo que nos urgía y nos llamaron todos los días para informarnos.Al final llegó... todos muy contentos !!!

Rafa

hace 8 meses en

Siempre que voy no me ponen ningún problema y me ayudan mucho. El trato es muy cercano e inmediato, jamás he hecho una cola. Muchas gracias a las trabajadoras de allí por hacerlo tan fácil para el público.

Andoni

hace 1 año en

El reparto a domicilio, muy bien. La atención en oficinas hace un tiempo había un señor algo más joven muy malcarado, y otro más mayor muy agradable. Ahora las chicas que hay son atentas y rápidas en las gestiones, cómo debe de ser. Pero, las veces que necesite información telefónica para no tener que desplazarme, jamás de los jamases, desde hace muchos años, nadie cogió el teléfono.

Maria

hace 1 año en

genial, hace tiempo que en un despacho publico no me trataban tan bien.creo que desde ahora todas mis gestiones las tramitare desde el correos de alboraya!Por cierto la empleada que me ayudo a solucionar un problema ha sido muy amable!

Salvatore

hace 1 año en

Estoy cansada, siempre suele haber gente en casa y cuando van a traer un paquete que no cabe en el buzón ni se molestan en llamar al timbre, ale, dejan la notita y que te acerques tú. Pésimo servicio de entrega a domicilio la verdad.

Kira

hace 1 año en

Trato pésimo y denigrante de una de sus trabajadoras. Hago el envío de un paquete y le pido "por favor" que me deje hacer una foto de mi paquete como comprobante de envío. Me me dice que no y se pone. A la defensiva diciéndome " que para que crees que te pido el correo". En ese momento se va con mi paquete. En ningún momento me explico para que era el correo(el cual le tuve que corregir dos veces como se escribía) ni se espero a ver si estaba todo correcto,dejándome con la palabra en la boca. Su compañera,me explico todo correctamente,teniendo que hacer el trabajo que a ella no le tocaba.Todos nos somos eruditos en envío de paquetes y creo que una explicación de las cosas forma parte del trabajo cotidiano de trabajar cara al público.27/10/21.

Manu

hace 1 año en

En esta oficina en concreto , la atención al cliente es magnífica, el trato y la gestión de los envíos es muy profesional. Rapidez y excelente organización. Muy recomendable.

Narod

hace 1 año en

¿Cómo se puede entender que no habrán ni una sola tarde? ¿Qué pasa si trabajas todos los días como una persona normal? Es lamentable.

Jordi

hace 1 año en

Ya es el segundo año que tengo que venir porque el cartero/a no llama a la puerta, o no va el telefonillo o estoy sordo…

Fernando

hace 1 año en

9 meses después de mi última reseña tengo que decir que.... Ha cambiado mucho... Los trabajadores son amables y ahora sí que da gusto ir. Te atienden enseguida y bien.Me sigue faltando que abran aunque sea un día por la tarde.

Teresa

hace 1 año en

La atención y profesionalidad de los empleados que atienden al público es extraordinaria. La temperatura del local, ideal en un día de mucho calor, como este. Limpio y bien iluminado. Lo único que habría que mejorar es que deberían ampliar el horario de atención al público para que todas las personas que trabajan de lunes a viernes podamos ser atendidas. Ahora bien, si fuera por los carteros, es otra cosa. Repartos que no corresponden al número, muchos que ni en la calle. Muchas veces no hay una coincidencia en ninguna de las palabras de la dirección de las cartas que recibe. Estoy un poco cansado de ir al otro lado del pueblo a llevar todo tipo de cartas, incluyendo cartas del hospital que podrían ser citas para pruebas o resultados de ellas. Ya lo he dicho al jefe de cartería, pero los errores continúan. No ha bajado la tasa de errores, al contrario.

Traianus

hace 1 año en

Me han atendido muy bien y han sabido resolver mi problema con una documentación, muchas gracias. Gente trabajadora y responsable.

Mister

hace 1 año en

Tuve muy buenas experiencias enviando y recibiendo paquetes. Excelente atención.100% recomendables.

Santiago

hace 1 año en

Personal muy eficiente y agradable en el trato. Resuelven dudas de manera eficaz e intentan agilizar al máximo los trámites. Muy satisfecha con el servicio que prestan.

Isabel

hace 1 año en

Buenos días! Quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad (nos lo hacen fácil) de las personas que hacen el reparto en Patacona. El chico de antes y la chica de ahora.

Ampa

hace 1 año en

Un servicio excelente y muy profesional.

Juan

hace 2 años en

Mi oficina de referencia. Son eficientes y amables en el trato. Siempre que he tenido que hacer gestiones complejas me las han resuelto de manera eficaz y rápida. El personal es muy amable.

José

hace 2 años en

Esta oficina está cada vez mejor, me atienden genial, me explican todos los tipos de envíos, y son realmente amables, no entiendo los votos negativos. Personal cualificado y muy agradable, llevo con ellos trabajando un año y no puedo más que estar agracedido.

Adolfo

hace 2 años en

muy poco personal. pero el servicio efectivo.

Omar

hace 2 años en

La Mejor oficina de toda la Horta Norte Me han atendido genial

Fdv

hace 2 años en

Porque no puedo dar 0 estrellas, no facilitan nada.Fui a buscar un paquete y volví 3 veces más llevando la documentación errónea ya que no me lo supieron explicar.Aún sigo sin el paquete.Gracias por nada.

Carlos

hace 2 años en

Algunos repartidores son mal educado, si compro algo y pago para qué me lo dejen en dicha dirección sabiendo qué ellos llegan tarde te contestan mal 👎 y te lo dicen vaya recogelo en la oficina si pago para qué me lo entreguen en mis manos si no tengo tiempo para ir al pueblo de lado retirarlo si uno trabaja domingo a domingo. Qué poca eficiencia tiene éste señor quisiera poner una hoja de reclamación no me dejó ni hablar para qué me lo deje al local de a lado ya qué van muy tardes ellos. Son más eficientes los señores más mayores qué los jóvenes

NEGRITA

hace 2 años en

Muy mal que no abran por las tardes, ni siquiera una ni los fines de semana como en el RESTO de oficinas de Valencia.

Marina

hace 2 años en

Me parece horrible que no abran la oficina ninguna tarde,no puedo recoger mis entregas porque trabajo de mañanas.. vienen llaman como no estoy me ponen que pase ha oficinas que solo tiene horario de mañanas. España es asi ..de pena

Monica

hace 2 años en

La peor oficina con diferencia de otras... El personal parece que te deba la vida, te contestan de una manera que no dan ganas de seguir preguntando, llegas al mostrador estan con el movil y ni te miran.Una renovacion de plantilla seria genial... Y ya de paso podian abrir algun dia por la tarde, mas que nada para dar servicio a los que trabajan por la mañana. El Covid este lo estan aprovechando muy bien.

Teresa

hace 2 años en

Sábado 12 de Septiembre de 2020: todos los establecimientos en las calles están abiertos; he mirado y no es fiesta local. He llegado a las 12:40h, y estaba cerrado. Salvo q haya cambiado el horario, el cierre los sábados es a las 13h. De vergüenza

A.

hace 2 años en

Llegue 1 minuto tarde y no me quisieron abrir, aun estando los funcionarios hablando entre ellos. Si toque y mi insistencia q me abrieran era porque el paquete ya ha pasado 15 dias para recogerlo... q como son funcionarios no trabajan por la tarde ni los sabados...

Alex

hace 2 años en

Pongo una estrella porque google no me deja poner menos. Es imposible contactar telefónicamente con la oficina, te ponen el mensaje del horario se pone a sonar el teléfono y a los 40 segundos te cuelgan.He llamado unas 15 veces a lo largo de toda la mañana y es imposible

Beatriz

hace 2 años en

Problemas continuos con una de las empleadas de la oficina en atención al cliente y viendo las opiniones veo que no es algo puntual. Ningún interés por dar un buen servicio, desgana por dar información o las soluciones adecuadas que nos han costado varias visitas absurdas a mi y mi pareja a la oficina. Sin duda daña la imagen de un servicio tan necesario en Alboraya como es Correos. Dan ganas de cambiar de municipio y acudir a otra oficina.

Juan

hace 2 años en

Nunca cogen el teléfono y cuando llegas allí te hacen esperar media hora para decirte que vuelvas otro día. Además antipáticos

Lucas

hace 2 años en

Estamos en cuarentena, llevo llamando desde las 10.00h y ni siquiera hace tono, sino puedo salir como me pongo en contacto

Ester

hace 2 años en

Nunca e tenido problemas, todo muy bien

Charlirubio

hace 2 años en

No hay forma de conectar con la oficina de Alboraya

Antonio

hace 2 años en

Muy mala atención al cliente, trato muy poco profesional..Deberían proclamar a la trabajadora que está en la oficina ``musa de la simpatía.´´No volveré a enviar mi paquete a esta oficina.

Darky

hace 2 años en

Cada vez que llamo al tlf, estoy 30 segundos hablando y cuelgan. Neesito localizar un paquete de forma urgente. Qué puedo hacer?

Alicia

hace 2 años en

La utilizo mucho y siempre me atienden bien.

Abelardo

hace 3 años en

Muy pocas ganas de trabajar. A la proxima mando los paquetes a recibir a otro sitio.

Álvaro

hace 3 años en

En general mal trato, secos y siempre la ley del mínimo esfuerzo... decepcionante.

Pablo

hace 3 años en

Llevo llamando dos dias (20 llamadas) ya que necesito un pedido urgente que no me llega y ya debería tener y ni siquiera cogen el teléfono. Servicio pésimo

Sandra

hace 3 años en

Establecimiento situado en plaza peatonal. Gran dificultad en aparcamiento en proximidad. Los diferentes procesos de gestión de la entidad así como la escasez de personal, ralentizan en exceso cualquier gestión personal que se trate de realizar. El reparto generalmente de día aunque en ocasiones, paquetería también de tarde.

Pablo

hace 3 años en

No hay manera que atiendan al tfno. Estoy llamando para hacer una reclamación de un servicio que estaba pagado desde Londres y como eran tres paquetes "grandes" según la cartera, no los ha traído al domicilio y con toda su cara. Ha hecho bajar tres pisos a una Sra. De 79 años, operada de protesis en ambas rodillas, para que ella fuea a recogerlos en la oficina de correos. Que por suerte está a unos 500m. De la plaça del Carmen. Donde está la oficina de correos.Si no tiene ganas de trabajar....Que se quede en casa.

Maite

hace 3 años en

Devuelven un paquete al vendedor sin avisarme, ni llamada ni sms ni aviso.Cuando llamas al teléfono de contacto nunca contestan y para colmo cuando llegas a la oficina hay un señor bastante desagradable con pocas ganas de trabajar parece ser

Sergio

hace 3 años en

Nunca cogen el teléfono, no se para que tienen ese tipo de trabajadores con tantas pocas ganas de trabajar, con la gente que necesita trabajar y tiene ganas de hacerlo bien, enfin...

E

hace 4 años en

Fatal servicio. Cuatro intentos de recibir un paquete y no hay manera. Además de que la chica que atiende es antipática, nada empatica y poco profesional.

Vicente

hace 4 años en

Alquien atiende al telefono?? Llevo llamando 3 horas y no hay manera...

Justyna

hace 4 años en

Parece ser que allí no trabaja nadie, me he pasado 2 días llamando cada 5 minutos y allí no coge el tlf ni dios.

ArtACME

hace 5 años en